□ 姬振紅

激勵(lì)讓溝通無障礙

□ 姬振紅

姬振紅

武漢市第二聾啞學(xué)校高中語文老師、班主任，全國(guó)優(yōu)秀教師，湖北省特教教師，武漢市學(xué)科帶頭人，武漢市首屆魅力教師，武漢市首屆功勛班主任，武漢市第六屆職工職業(yè)道德建設(shè)十佳，北京殘奧會(huì)火炬手，武漢市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者，榮獲“武漢市殘疾人事業(yè)20年特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”及榮譽(yù)勛章。

我面對(duì)的學(xué)生是生活在無聲世界里的聾生，比起正常的學(xué)生，他們更加封閉、自卑、多疑，溝通起來也就更加困難。但多年的特教班主任工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，只要找準(zhǔn)了溝通的切入點(diǎn)，就會(huì)收到意想不到的溝通效果。我認(rèn)為，與特殊學(xué)生溝通的最好手段是激勵(lì)，如果能對(duì)學(xué)生適時(shí)、有效地進(jìn)行激勵(lì)，就能激發(fā)學(xué)生的思想、情感和行為，喚醒學(xué)生向上的渴望和動(dòng)力！

關(guān)愛激勵(lì)，用溝通去追夢(mèng)

學(xué)校的聾生來自全國(guó)各地，當(dāng)其他同齡的孩子還在父母身邊撒嬌時(shí)，他們卻不得不遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，來到這里求學(xué)。作為一名特教老師，神圣的使命告訴我：要用慈母般的愛，讓這些特殊的孩子感受到家庭的溫情，用細(xì)心的關(guān)愛去激勵(lì)他們前行。

去年，我擔(dān)任高三（1）班的班主任，為了深入地了解學(xué)生，我準(zhǔn)備了一本《高三（1）班微語錄》，要求學(xué)生各自取一個(gè)昵稱，每天在“微語錄”上寫下自己的感想、看法和希望，或者提出自己的意見、建議，或者發(fā)泄一下自己的不滿。同學(xué)們興奮而神秘地思考著自己的昵稱，紛紛在“微語錄”上留言，迫不及待地發(fā)表進(jìn)入高三的感想和感受。我在“微語錄”上發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)昵稱為“霜美人”的同學(xué)語氣里透著無限的失落和傷感，“霜美人”是誰呢？他（她）怎么了？

接下來的一段時(shí)間，我開始觀察同學(xué)們的字跡，通過比對(duì)，我發(fā)現(xiàn)“霜美人”是班上一個(gè)小個(gè)子大眼睛的男生——李小霜。

說起李小霜，他還是開學(xué)第一個(gè)來報(bào)到的學(xué)生呢！當(dāng)時(shí)，他告訴我他假期沒回家，他參演的集體舞《楚韻雄風(fēng)》獲得了湖北省舞蹈大賽一等獎(jiǎng)！看著李小霜一臉自豪和開心的樣子，我說：“我剛接手班級(jí)，對(duì)同學(xué)們不了解，不如你當(dāng)我的班主任助理，幫我了解同學(xué)，管理班級(jí)，好嗎？”李小霜爽快地答應(yīng)了。他在工作上一直很主動(dòng)、積極，可為什么卻在微語錄上透露出悲觀消極的情緒呢？

我找到小霜的原班主任和任課老師，詢問了他的情況。原來，李小霜家住在貴州省一個(gè)偏僻的小山村，兩歲時(shí)父親去世了，四歲時(shí)母親也撒手人寰，他被兩個(gè)同樣年幼的姐姐撫養(yǎng)成人。但在這樣貧困的條件下，李小霜學(xué)習(xí)努力，成績(jī)優(yōu)秀，每年都被評(píng)為“三好學(xué)生”。在繁忙的學(xué)習(xí)間隙，他還堅(jiān)持自己的業(yè)余愛好——舞蹈，他加入武漢市第二聾校藝術(shù)團(tuán)，經(jīng)常代表學(xué)校參加各種大賽和演出，獲得了多項(xiàng)省市大獎(jiǎng)。

在接下來的日子里，我不由得更多地關(guān)注李小霜。我為他申請(qǐng)了助學(xué)金，在生活上也經(jīng)常關(guān)心、照顧他，還經(jīng)常打電話與他外出打工的兩個(gè)姐姐聯(lián)系，讓她們?cè)诠ぷ髦喽喙膭?lì)和安慰李小霜，讓他在高三期間安心學(xué)習(xí)。

在大家的共同努力下，李小霜在“微語錄”上的留言漸漸顯得不再憂傷了。在學(xué)校組織的聯(lián)歡會(huì)上，李霜霜?jiǎng)e具創(chuàng)意地用報(bào)紙折疊了一套晚禮服，還借了一雙高跟鞋，反串女生在舞臺(tái)上走秀。他一出場(chǎng)，就以驚艷之美吸引了全校師生的眼球。演出結(jié)束后，師生們爭(zhēng)相和他合影，霜霜臉上露出了開心的笑容。去年高考，李霜霜通過努力，考上了自己理想的大學(xué)——鄭州師范學(xué)院特殊教育學(xué)院的舞蹈專業(yè)。

用真情去感染學(xué)生，用愛心去呵護(hù)學(xué)生失衡的心靈，能讓學(xué)生在友愛融洽的環(huán)境中專心地學(xué)習(xí)，舒心地生活，健康地成長(zhǎng)。

信心激勵(lì)，讓溝通更暢通

高爾基說：只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。對(duì)于在學(xué)習(xí)或生活中遇到挫折而一蹶不振的學(xué)生，我會(huì)幫助他們樹立信心，戰(zhàn)勝困難。通過激勵(lì)學(xué)生樹立信心的溝通方式，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到：在困難面前，真正能讓自己勇敢站起來的人只有自己。

我班有一個(gè)女孩特別引人注目，她有著白皙的皮膚，大大的眼睛，筆挺的鼻梁。最特別的是，她見人總是笑瞇瞇的，很可愛。她叫小麗，我喊她“小美女”，她回敬我“美女老師”的雅號(hào)，我們相視一笑，默認(rèn)了對(duì)彼此的昵稱。小麗雖然是聾人，但語言康復(fù)得還不錯(cuò)，能開口說話，不過吐字不清，但接觸時(shí)間長(zhǎng)了，我能聽懂她說的話。小麗很聰明，學(xué)習(xí)也不錯(cuò)，但我還是捕捉到了她不經(jīng)意間失落的神情，問她有什么不開心的事，小麗只是搖搖頭，什么也不說。我想，她有什么難言的苦衷嗎？

數(shù)據(jù)分析采用t檢驗(yàn)方法， 顯著性水平為P<0.05。整個(gè)數(shù)據(jù)處理采用SPSS 9.0軟件，制圖采用OriginPro 7.5。

國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假，我決定到小麗家去了解一下情況。小麗家住武漢東湖生態(tài)旅游區(qū)龔家?guī)X，聽說我要來家訪，小麗早早地在車站等我。來到小麗家，我感覺家里的氣氛很冷清。在隨后的聊天中我了解到：原來，這個(gè)家庭缺少一個(gè)男主人，小麗的爸爸在小麗五歲時(shí)離開了這個(gè)家，又組成一個(gè)新家庭，生了一個(gè)健康的兒子，從此，小麗的爸爸和小麗母女漸漸疏遠(yuǎn)了。小麗的媽媽一直單身至今，一個(gè)人辛辛苦苦地把小麗撫育成人。為此，小麗的內(nèi)心留下了揮之不去的陰影，她認(rèn)為自己是被爸爸拋棄的孩子，但為了讓孤單的媽媽開心，小麗總是面帶笑容。

家訪之后，我多次主動(dòng)接觸小麗，經(jīng)常像家人或朋友一樣跟她聊天。從多次的談話中，我感受到了小麗內(nèi)心深處對(duì)父愛的渴望，她在《心之橋》師生溝通本上也抒發(fā)了自己缺失父愛的自卑感。為了解開小麗的心結(jié)，我多次打電話給小麗爸爸，告訴他小麗一直很想念他，希望他能抽時(shí)間來學(xué)校看小麗，他最終答應(yīng)了我的請(qǐng)求。

一天中午，我接到小麗爸爸的電話，他說已經(jīng)到學(xué)校了。我趕緊去樓下，看到小麗的爸爸一臉猶豫的樣子，我說：“上去看看小麗吧！”小麗爸爸說：“很久沒有和小麗見面了，我其實(shí)也很內(nèi)疚，我不知道小麗愿不愿意見我，還是請(qǐng)姬老師先去跟她說一下吧。”我去教室里找到小麗，轉(zhuǎn)達(dá)了她爸爸對(duì)她的思念和關(guān)心，并勸小麗和爸爸暢敘親情。見到爸爸那一刻，小麗的眼淚不由自主地流了下來，父女二人坐在操場(chǎng)上，沐浴著溫暖的陽光交談了一個(gè)多小時(shí)。父女倆的親情溝通，讓小麗臉上露出了燦爛的笑容！

見過爸爸之后，小麗的內(nèi)心釋然了，她自信地告訴我，要努力學(xué)習(xí)，考上大學(xué)，讓爸爸放心，媽媽開心。小麗的這一決定讓我放下了對(duì)她的擔(dān)憂，在以后的日子里，她認(rèn)真地實(shí)踐著自己的承諾，為自己的夢(mèng)想刻苦學(xué)習(xí)，成績(jī)不斷進(jìn)步！

自信是學(xué)生健康發(fā)展的力量源泉，教師要不斷地給予學(xué)生積極的鼓勵(lì)和肯定，使學(xué)生從老師的信任和贊賞中看到自己的潛力，從而實(shí)現(xiàn)自己的改變，走向成功。

責(zé)任激勵(lì)，在無聲中溝通

責(zé)任是一種催人奮進(jìn)的力量，是一種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)那閼?。德?guó)著名教育家第斯多惠說：教育的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、鼓舞、喚醒。針對(duì)那些不善于約束自己的學(xué)生，我常常賦予他們一定的責(zé)任，讓他們擔(dān)任相應(yīng)的班級(jí)職務(wù)，以此鼓勵(lì)學(xué)生自我約束。

一年元旦，我收到了一張?zhí)厥獾馁R卡。一個(gè)叫小彬的同學(xué)在自制的卡片上寫道：姬老師，我從小就想當(dāng)班長(zhǎng)，卻從來沒有當(dāng)過一次班長(zhǎng)，我知道自己學(xué)習(xí)成績(jī)不好，不夠資格，但我好想嘗一回當(dāng)班長(zhǎng)的滋味??！怎樣才能圓學(xué)生的班長(zhǎng)夢(mèng)呢？經(jīng)過深思熟慮，我找到了一個(gè)好辦法，即在班上試行“值日班長(zhǎng)”制：讓學(xué)生每天輪流做班長(zhǎng)，協(xié)助老師和班干部做好班級(jí)工作。我把第一個(gè)當(dāng)值日班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)給了小彬，那天早上，我一走進(jìn)教室，就看到小彬在忙著整理講臺(tái)、維持紀(jì)律，工作熱情非常高。一天下來，小彬雖然體會(huì)到當(dāng)班長(zhǎng)不容易，但也感受到了當(dāng)班長(zhǎng)的自豪。這一天，小彬表現(xiàn)出了最好的自己，他的付出也得到了大家的認(rèn)可。

璐璐單純可愛，性格活潑，唯一讓我擔(dān)憂的是，她上課時(shí)愛走神，用她自己的話說：“上課時(shí)不知不覺就開始?jí)粲瘟恕?。其?shí)，璐璐挺聰明的，但學(xué)習(xí)成績(jī)卻不是很理想?？磥?，“愛走神”就是影響她成績(jī)的主要原因，怎樣才能讓璐璐集中精力學(xué)習(xí)呢？我想到了一個(gè)對(duì)策——讓璐璐當(dāng)學(xué)習(xí)小分隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。璐璐聽到我任命她當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的消息時(shí)，顯得特別興奮，她立馬給自己的學(xué)習(xí)小分隊(duì)起了個(gè)新名字“才智隊(duì)”，每次小分隊(duì)的隊(duì)員一起討論學(xué)習(xí)時(shí)，璐璐都很積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，還熱情地組織隊(duì)員參與研討。在組織和參與活動(dòng)的過程中，璐璐漸漸忙得沒有機(jī)會(huì)“夢(mèng)游”了，注意力開始集中了，學(xué)習(xí)成績(jī)也逐漸地提高了。

事實(shí)證明，在教育中運(yùn)用“責(zé)任激勵(lì)”的溝通方式，無需長(zhǎng)篇大論的教育和勸說，就能幫助學(xué)生克服缺點(diǎn)，其溝通效果出人意料。

評(píng)價(jià)激勵(lì)，讓溝通更有效

我在與學(xué)生的溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)：用適當(dāng)?shù)馁澝廊ピu(píng)價(jià)學(xué)生，能在師生間營(yíng)造出一種和諧、溫暖、美好的氛圍。如果老師用鼓勵(lì)代替批評(píng)，就能啟迪學(xué)生潛在的動(dòng)力，從而使學(xué)生自覺地改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足。

今年，我教的高一（1）班來了兩個(gè)個(gè)頭相似，名字相近，性格卻相反的女生：一個(gè)叫楊鈺，愛好跳舞，但學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不太好；一個(gè)叫梁瑜，擅長(zhǎng)書法，除數(shù)學(xué)外，各門功課都很優(yōu)秀。

楊鈺自認(rèn)為記憶力不好，把學(xué)習(xí)成績(jī)不好歸因?yàn)橛洃浟Σ缓谩Ｎ以囍退郎贤?，分析了她的學(xué)習(xí)情況。其實(shí)，她的學(xué)習(xí)方法有問題，她只喜歡死記硬背知識(shí)點(diǎn)，再加上時(shí)常參加學(xué)校藝術(shù)團(tuán)的舞蹈演出，自己難免顧此失彼。我勸楊鈺以后在學(xué)習(xí)上注意方法，該背的就背，該動(dòng)腦筋思考的就理解分析，爭(zhēng)取提高學(xué)習(xí)成績(jī)。一開始，楊鈺按我建議的方法去學(xué)習(xí)，非常有干勁，但堅(jiān)持了不到半個(gè)月就松懈了。每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)她學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，就及時(shí)提醒她，但她總以“跳舞忙”為借口，把我的話當(dāng)成耳邊風(fēng)，剛剛有一點(diǎn)兒起色的學(xué)習(xí)又退步了。

再說說梁瑜。她認(rèn)識(shí)到自己的數(shù)學(xué)和同學(xué)相比有很大差距，不服輸?shù)乃蛋迪鹿Ψ驅(qū)W習(xí)數(shù)學(xué)，主動(dòng)找數(shù)學(xué)成績(jī)好的班長(zhǎng)賈貞輔導(dǎo)自己。梁瑜的數(shù)學(xué)成績(jī)漸漸有了起色，期中考試她竟然及格了！梁瑜非常開心，同時(shí)也對(duì)學(xué)好數(shù)學(xué)有了信心。

第一次期中考試后，我在班會(huì)課上進(jìn)行期中小結(jié)，對(duì)每位同學(xué)進(jìn)行階段性評(píng)定，我準(zhǔn)備這樣評(píng)價(jià)梁瑜：雖然我們相處只有短短的兩個(gè)月時(shí)間，但老師感受到你是一個(gè)積極進(jìn)取的女生，我為你有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)積極性而高興，也為你所取得的成績(jī)而開心。希望你能再接再勵(lì)，取得更好的成績(jī)！當(dāng)天，由于口誤，我把梁瑜說成了楊鈺。說完后，同學(xué)們都瞪大眼睛看著我，我才意識(shí)到自己的粗心大意，我想改口又怕傷了楊鈺的自尊心，只好將錯(cuò)就錯(cuò)，又補(bǔ)充了一句：楊鈺，學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持，你能堅(jiān)持努力嗎？楊鈺羞澀又略帶驚喜地說：“老師，我想我不會(huì)再半途而廢了，請(qǐng)?jiān)傧嘈盼乙淮危　?/p>

這次班會(huì)后，楊鈺真的在學(xué)習(xí)上有動(dòng)力了，但時(shí)間長(zhǎng)了，還是難免出現(xiàn)學(xué)習(xí)怠慢的情況。我提醒她時(shí)，她不再為自己辯解了，而是及時(shí)補(bǔ)習(xí)復(fù)習(xí)，期末考試時(shí)，楊鈺的學(xué)習(xí)成績(jī)有了一定的提高，我及時(shí)表揚(yáng)了她，她自信地笑了！寒假期間，我打電話家訪，楊鈺的媽媽高興地說：“孩子每天都自覺安排時(shí)間學(xué)習(xí)，這可是以前從來沒有過呀！”

沒想到，一個(gè)錯(cuò)位的評(píng)語給一個(gè)學(xué)生注入了學(xué)習(xí)動(dòng)力，看來，激勵(lì)和表揚(yáng)對(duì)一個(gè)學(xué)生的幫助真是不可思議呀！

其實(shí)，只要教師心里裝有激勵(lì)的意識(shí)，一定會(huì)想出更多更好的溝通方法。我們要不斷地去摸索，去探討，去學(xué)習(xí)，用真情和耐心去和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通！

（責(zé)任編輯羅佳）