馬　宇，譚吉勇

(1.重慶科技學(xué)院 人文藝術(shù)學(xué)院,重慶　404100；2.重慶市第一中學(xué)，重慶　404100)

?

重慶市民語(yǔ)言生活現(xiàn)狀研究

馬宇1，譚吉勇2

(1.重慶科技學(xué)院 人文藝術(shù)學(xué)院,重慶404100；2.重慶市第一中學(xué)，重慶404100)

運(yùn)用社會(huì)學(xué)研究方法調(diào)查重慶市民語(yǔ)言生活，發(fā)現(xiàn)已形成普通話交際通用語(yǔ)共識(shí)，但普通話使用頻率和總體水平不高，使用比例和范圍存在明顯行業(yè)間差異，公共場(chǎng)合重慶話使用更普遍。語(yǔ)言態(tài)度調(diào)查表明普通話在市民中享有高度認(rèn)同，由于方言承載地域文化等因素導(dǎo)致普通話高認(rèn)同低使用將在一定時(shí)期內(nèi)存在，城市化進(jìn)程加快對(duì)該地語(yǔ)言使用影響不明顯。研究為地區(qū)推普政策的制定提供可靠依據(jù)，充實(shí)了西部語(yǔ)言資源的社會(huì)應(yīng)用情況調(diào)查。

重慶；市民；語(yǔ)言生活；語(yǔ)言態(tài)度；推普

一、引言

李宇明于2011年指出要關(guān)注城市化進(jìn)程中的語(yǔ)言問(wèn)題，因?yàn)椤俺鞘谢乖S多社會(huì)問(wèn)題突出，語(yǔ)言的發(fā)展記錄社會(huì)的發(fā)展變化”[1]。重慶具有獨(dú)特城市化進(jìn)程，英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》周刊指出2006年底重慶都市區(qū)已達(dá)86.3%，相當(dāng)于發(fā)達(dá)國(guó)家水平。重慶成為直轄市后語(yǔ)言生活不乏關(guān)注，研究稱(chēng)“商貿(mào)、公交、旅游等行業(yè)都先后出現(xiàn)了推廣使用普通話的新氣象”[2]。2000年市委市政府專(zhuān)門(mén)下發(fā)推普通知，如今十多年過(guò)去了，重慶語(yǔ)言生活現(xiàn)狀如何尚無(wú)最新研究。對(duì)當(dāng)前重慶語(yǔ)言生活進(jìn)行調(diào)查，是抓住城市化進(jìn)程的大好時(shí)機(jī)記錄發(fā)展中的語(yǔ)言，也是語(yǔ)言資源保護(hù)的第一步，因?yàn)椤皬谋Ｗo(hù)語(yǔ)言資源的角度講，首先應(yīng)該開(kāi)展語(yǔ)言及其方言使用情況的調(diào)查”[3]102。

據(jù)重慶語(yǔ)言研究已有成果看：微觀研究多于宏觀研究，整理性研究多于創(chuàng)新研究，靜態(tài)研究多于動(dòng)態(tài)研究，側(cè)重方言語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法的研究較多，對(duì)全面語(yǔ)言生活及整體的研究相對(duì)較少。楊月蓉、鐘文佳1998年調(diào)查過(guò)窗口行業(yè)普通話使用情況，余世琳調(diào)查過(guò)主城區(qū)市級(jí)醫(yī)院推普工作，都只選取了部分行業(yè)作為調(diào)研對(duì)象，覆蓋面有限。王玲娟認(rèn)為重慶人說(shuō)普通話“準(zhǔn)確度、清晰度、流暢度不夠”，“該地區(qū)經(jīng)濟(jì)、教育相對(duì)落后，人們學(xué)普練普有心理障礙，忽視語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)修正提高，因此重慶人普通話水平不高”[4]。肖肅據(jù)180位大學(xué)生語(yǔ)言態(tài)度調(diào)查指出，“在重慶地區(qū)推廣普通話是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程”[5]。如今普通話推廣已有十多年，城市化進(jìn)程加快、西部唯一直轄市身份等諸多社會(huì)因素導(dǎo)致市區(qū)人口增多，人口流動(dòng)加劇，其他方言與重慶話①接觸增多，當(dāng)前重慶市民語(yǔ)言生活值得研究。

二、研究方法

本調(diào)查在2015年3月和6-7月以問(wèn)卷和訪談結(jié)合的方式對(duì)市民隨機(jī)抽樣調(diào)查。調(diào)查對(duì)象為普通市民，居住地覆蓋19個(gè)市轄區(qū)的17個(gè)區(qū)，19個(gè)市轄縣的12個(gè)縣，覆蓋面較廣。

問(wèn)卷內(nèi)容分三部分：(1)基本情況：性別、年齡、文化程度、職業(yè)行業(yè)等；(2)市民語(yǔ)言能力和語(yǔ)言使用情況；(3)市民的語(yǔ)言評(píng)價(jià)和語(yǔ)言態(tài)度等。以spss 20.0作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具，統(tǒng)計(jì)方法主要有頻次統(tǒng)計(jì)、均值比較和方差分析。共發(fā)放問(wèn)卷1000份，回收960份，其中12份無(wú)效問(wèn)卷，共948份計(jì)入統(tǒng)計(jì)。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

本次調(diào)查對(duì)象中本市人占87.3%，有外出打工經(jīng)歷者占6.40%，外省市人占12.70%；年齡從十幾到八十多歲，其中男性254人，占46.40%；女性293，占53.60%。職業(yè)統(tǒng)計(jì)時(shí)按社會(huì)學(xué)階層分類(lèi)，公務(wù)員、事業(yè)機(jī)關(guān)工作人員、經(jīng)理一類(lèi)，占8%；教師醫(yī)生等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占16%；商場(chǎng)、物業(yè)工作人員、快遞員、護(hù)士等占18%；工人、農(nóng)民占31%；無(wú)業(yè)、自由職業(yè)、半失業(yè)占5%；學(xué)生單列，占22%。文化程度從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)、研究生不等。

(一)語(yǔ)言水平與性別、年齡、行業(yè)、文化程度等社會(huì)因素緊密相關(guān)，普通話學(xué)習(xí)欲望較強(qiáng)，特別對(duì)子女提高普通話水平的期望更強(qiáng)。

語(yǔ)言水平調(diào)查采用李克特量表，分為不同等級(jí)，在統(tǒng)計(jì)時(shí)對(duì)不同等級(jí)進(jìn)行賦值。

表1　普通話/重慶話水平分等級(jí)頻次表(%)

(注：重慶話水平自測(cè)排除外地人，僅統(tǒng)計(jì)本地人)

從性別、年齡、職業(yè)、文化程度等社會(huì)因素進(jìn)行方差分析，性別的方差分別為(sig= 0.482， sig=0.337>0.05)說(shuō)明性別變量對(duì)普通話和重慶話水平不存在顯著差異，而行業(yè)(普通話sig =0.001< 0.05，重慶話sig = 0.151> 0.05)、年齡(普通話sig =0.001 <0.05，重慶話sig = 0.012< 0.05)、文化程度(普通話sig =0.000< 0.05，重慶話sig = 0.045< 0.05)對(duì)普通話和重慶話水平都存在顯著差異。

表2　普通話/重慶話水平均值表(%)

(注：?jiǎn)柧砩喜钣洖?分，非常好為5分，分值越高表明水平越高)

雖然性別變量不存在顯著差異，但顯然男性比女性水平低，且普通話水平都低于重慶話水平。這符合方言區(qū)實(shí)際，畢竟重慶話是本地人第一時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握的語(yǔ)言。

在行業(yè)方面，社會(huì)地位越高者普通話水平越高，而學(xué)生處在學(xué)習(xí)階段，在學(xué)校被要求使用普通話，因此其水平高于其他組，而重慶話水平在行業(yè)方面不存在顯著差異。

就年齡看，年齡越低普通話水平越高，因其受普通話影響和教育機(jī)會(huì)更多，越年輕其學(xué)習(xí)和掌握普通話越容易。而重慶話卻沒(méi)有呈現(xiàn)完全相反態(tài)勢(shì)，雖然有年齡越長(zhǎng)重慶話水平越高的部分態(tài)勢(shì)，但少年組水平卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中年組。這歸因于對(duì)重慶話認(rèn)識(shí)存在差異，中青年組在訪談中不自覺(jué)地把當(dāng)前使用的重慶話和他們幼時(shí)使用的重慶話進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)為自己的重慶話不如以前地道，因此其自評(píng)水平較低。而少年組沒(méi)有類(lèi)似比較，故總體水平高于中青年組。

文化水平越高，其普通話自測(cè)水平也越高，而重慶話水平則基本呈相反態(tài)勢(shì)，受教育程度越高其方言純正度越低，尤其有外地求學(xué)經(jīng)歷者。略顯異常的是小學(xué)學(xué)歷組反低于中學(xué)組，可能的原因是小學(xué)組屬于語(yǔ)言劣勢(shì)群體，“語(yǔ)言生活中的弱勢(shì)群體分為兩類(lèi)，……一類(lèi)劣勢(shì)群體，主要指的是與優(yōu)勢(shì)群體相比，綜合語(yǔ)言能力較弱，而影響了其語(yǔ)言生活質(zhì)量的群體”；而“語(yǔ)言能力的弱勢(shì)……是他們?cè)谡Z(yǔ)言生活中處于弱勢(shì)地位的本質(zhì)”[6]。

“凡是與語(yǔ)言相關(guān)的各種活動(dòng)稱(chēng)為語(yǔ)言生活，比如語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與教育”[7]，因此考察語(yǔ)言生活離不開(kāi)考察語(yǔ)言學(xué)習(xí)。

表3　普通話學(xué)習(xí)期望頻次表(%)

近93% 市民都希望孩子提高普通話水平，可見(jiàn)普通話作為統(tǒng)一交際語(yǔ)已得到廣泛認(rèn)可。對(duì)自己要提高普通話水平的比例低于對(duì)子女。分析語(yǔ)言學(xué)習(xí)態(tài)度的共時(shí)差異，性別(sig= 0.004)、年齡(sig=0.000)、文化程度 (sig=0.000)、行業(yè)(sig=0.000)都小于0.05，說(shuō)明存在顯著差異。

表4　普通話學(xué)習(xí)期望分類(lèi)均值表

從性別看女性期望均值超過(guò)男性，說(shuō)明女性比男性更希望說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)；從行業(yè)看專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和公務(wù)員等處于較高社會(huì)階層者期望高于其他階層，學(xué)生均值最高；從文化程度看期望均值隨文化程度提升而增加；從年齡看，年齡越長(zhǎng)，均值越低。僅一組例外，估計(jì)與該組人數(shù)少且文化程度較高有關(guān)。

(二)從語(yǔ)言使用看重慶話享有較多使用空間，公共領(lǐng)域普通話水平行業(yè)間優(yōu)劣差距較大，教師群體獲評(píng)較高，普通話作為公共場(chǎng)合通用語(yǔ)的共識(shí)已形成。

表5　語(yǔ)言使用分領(lǐng)域頻次表(%)

重慶話在私人領(lǐng)域使用頻率最高，在公共領(lǐng)域均接近50%。另“兩種均有”表明部分市民可以根據(jù)交往對(duì)象和交談場(chǎng)合來(lái)調(diào)整和選取相應(yīng)的語(yǔ)言。這個(gè)比例從家庭使用的2.20%上升到公共場(chǎng)合的37.80%，從側(cè)面說(shuō)明了相當(dāng)多市民具有雙言能力，能根據(jù)場(chǎng)合和對(duì)象調(diào)整話語(yǔ)，不同場(chǎng)合、

不同對(duì)象使用不同話語(yǔ)意識(shí)已逐漸形成。

對(duì)比王玲等對(duì)南京和合肥的研究，其公共場(chǎng)合使用普通話交際分別為50.20%、43.20%[8]，而重慶只有20.90%和15.30%，遠(yuǎn)低于東部城市，據(jù)2004年國(guó)家語(yǔ)委調(diào)查結(jié)果顯示，“我國(guó)能用普通話交際的人口比例達(dá)53.06%”[3]103，說(shuō)明普通話推廣在西部還需加強(qiáng)。

為了解不同行業(yè)普通話使用情況，在問(wèn)卷中設(shè)計(jì)了公務(wù)員、服務(wù)人員和教師普通話使用的頻率和水平問(wèn)題。“媒體、教育教學(xué)語(yǔ)言是調(diào)查重點(diǎn)”，但“政府公務(wù)員用語(yǔ)等也應(yīng)該列入調(diào)查的范圍”[3]105，因此特意加入公務(wù)員用語(yǔ)調(diào)查。

表6　普通話作為工作用語(yǔ)分行業(yè)頻次統(tǒng)計(jì)表(%)

教師使用普通話最多，達(dá)到57.80%，服務(wù)業(yè)51.90%，都超過(guò)了50%，而公務(wù)員只有36.10% 。這三類(lèi)人群中使用普通話頻率為一般的比例相當(dāng)，使用較少和很少的是公務(wù)員，近三分之一公務(wù)員工作用語(yǔ)普通話較少。

表7　三類(lèi)人員普通話水平分行業(yè)頻次統(tǒng)計(jì)表(%)

對(duì)教師普通話水平評(píng)價(jià)最高，認(rèn)為好和很好達(dá)53.60%，公務(wù)員普通話水平評(píng)價(jià)最低。對(duì)比1998年數(shù)據(jù)看，服務(wù)人員的普通話水平略有提高，但提高幅度很小。

為了解市民語(yǔ)言領(lǐng)域意識(shí)，設(shè)計(jì)對(duì)公職、服務(wù)人員工作用語(yǔ)的反應(yīng)問(wèn)題，結(jié)果如下。

首先，市民認(rèn)可普通話作為工作語(yǔ)言，對(duì)普通話的肯定評(píng)價(jià)遠(yuǎn)超重慶話，公務(wù)員和服務(wù)人員普通話水平好為51.30%和52.30%，教師達(dá)67.40%，大眾對(duì)于普通話使用領(lǐng)域有明晰態(tài)度。市政府在2000年下發(fā)的通知中明確規(guī)定“普通話作為公務(wù)用語(yǔ)和工作用語(yǔ)”，可見(jiàn)普通話是特定領(lǐng)域工作語(yǔ)言這一看法已成共識(shí)。

其次，對(duì)三類(lèi)人員工作用語(yǔ)選擇重慶話表現(xiàn)出寬容態(tài)度，表示無(wú)所謂的比例較高，對(duì)公務(wù)員和服務(wù)業(yè)人員包容度最高為48.50%、46.20%。對(duì)教師說(shuō)重慶話表示反感和不認(rèn)同達(dá)29.50%，遠(yuǎn)超過(guò)另兩類(lèi)。對(duì)教師說(shuō)普通話反感和不滿意的只有3.80%，可見(jiàn)普通話作為教師工作語(yǔ)言得到廣泛認(rèn)可。市民普遍認(rèn)為讓孩子學(xué)習(xí)普通話是教師的工作職責(zé)之一。而反感公務(wù)員和服務(wù)人員說(shuō)普通話的主要原因是其普通話不太標(biāo)準(zhǔn)。

表8　對(duì)不同工作用語(yǔ)心理反應(yīng)行業(yè)頻次表(%)

普通話在意識(shí)層面獲得高度認(rèn)可，但使用層面重慶話享有更多空間，顯然普通話的高認(rèn)同度和低使用率并存，這也是“高認(rèn)同度不等于高使用度”[9]34的又一明證。因?yàn)橹貞c話有較多使用空間，外地人有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望。重慶話學(xué)習(xí)愿望的調(diào)查顯示：52.30%的人愿意提高重慶話水平，明確拒絕者僅9.20%，說(shuō)明重慶話具有較強(qiáng)隱形威望。其中在渝外地人來(lái)源因素也不應(yīng)忽視，因“來(lái)渝工作的外省人中有77%來(lái)自重慶周邊省份四川、湖南、貴州、湖北”[10]，而這些地區(qū)亦為西南官話區(qū)，其方言與重慶話差別不大。多數(shù)人認(rèn)為重慶話使用范圍廣，說(shuō)方言能拉近與當(dāng)?shù)厝说母星椋阌诮涣?。還有重慶話本屬西南官話，與周邊其他方言差距不大的原因。

(三)復(fù)雜的語(yǔ)言情感和開(kāi)放的語(yǔ)言態(tài)度。

為了解市民的語(yǔ)言態(tài)度，從文雅、好聽(tīng)和實(shí)用三個(gè)維度對(duì)普通話和重慶話分別進(jìn)行評(píng)價(jià)。

表9　對(duì)普通話和重慶話評(píng)價(jià)分類(lèi)頻次表(%)

首先，對(duì)兩種話語(yǔ)的積極評(píng)價(jià)遠(yuǎn)多于消極評(píng)價(jià)，對(duì)重慶話消極評(píng)價(jià)多于對(duì)普通話評(píng)價(jià)。其次，對(duì)普通話認(rèn)識(shí)和情感、地位評(píng)價(jià)均超過(guò)重慶話，認(rèn)為普通話文雅高達(dá)87.10%，而重慶話只有42.60%；認(rèn)為普通話好聽(tīng)占84.50%，而重慶話只有74.70%；普通話實(shí)用評(píng)價(jià)為87.30%，重慶話為74.00%，二者差距最小在好聽(tīng)評(píng)價(jià)。當(dāng)然對(duì)重慶話三項(xiàng)評(píng)價(jià)中選擇不確定者大大超過(guò)對(duì)普通話，顯示出對(duì)方言感情上難割舍、理性上又有些許無(wú)奈。

(四)支持推廣普通話并對(duì)重慶話命運(yùn)抱有信心

認(rèn)為重慶仍有必要推普占73.40%，認(rèn)為不必僅占4.90%，其他則持中立態(tài)度，可見(jiàn)大多數(shù)市民認(rèn)為需繼續(xù)推廣普通話。前文數(shù)據(jù)也顯示了重慶地區(qū)普通話使用空間和水平均低于東部地區(qū)及全國(guó)，普通話推廣在該地區(qū)有客觀需求。

根據(jù)“全體市民使用頻率的總體趨勢(shì)應(yīng)該是判斷城市方言發(fā)展的唯一標(biāo)準(zhǔn)”[9]33，方言焦慮在該地不存在，市民對(duì)重慶話命運(yùn)極為樂(lè)觀。45.30%市民對(duì)重慶話很有信心，25.60%擔(dān)心，其余中立。樂(lè)觀者認(rèn)為：說(shuō)重慶話的人多， 重慶話和重慶文化緊密相聯(lián)，離不開(kāi)當(dāng)?shù)匚幕簿碗x不開(kāi)當(dāng)?shù)胤窖?，該觀點(diǎn)持有者占54.20%；而方言廣播電視對(duì)方言影響這一因素僅占32.60%，少數(shù)認(rèn)為重慶封閉，受外來(lái)影響小的占11.90%。

四、結(jié)論

當(dāng)前重慶市民語(yǔ)言生活主要特點(diǎn)：普通話在政府、教育、服務(wù)業(yè)使用意識(shí)已形成，教師普通話水平較高，獲得認(rèn)可最多。普通話獲得積極、肯定評(píng)價(jià)超過(guò)重慶話；重慶話享有較高使用率，具有較高隱形威望。普通話的高認(rèn)同、高評(píng)價(jià)和低使用率的現(xiàn)象證明“語(yǔ)言態(tài)度并非是影響和制約語(yǔ)言使用的唯一因素”[9]34。普通話的高認(rèn)同度是地區(qū)推普結(jié)果，也離不開(kāi)城市化進(jìn)程的影響。人口流動(dòng)加劇、方言交流和接觸機(jī)會(huì)增多，普通話作用突出，都極大地影響了市民的語(yǔ)言認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。

方言使用率高在不同方言區(qū)都存在，但從普通話使用范圍、頻率和水平看，重慶與東部相比仍有較大差距。城市化進(jìn)程加速推動(dòng)了市民語(yǔ)言心態(tài)走向開(kāi)放，普通話獲得高認(rèn)可，但語(yǔ)言能力的高低、使用環(huán)境的地區(qū)性，尤其是方言所包含的濃厚鄉(xiāng)土情感使得市民仍愿意選擇方言。可見(jiàn)城市化進(jìn)程對(duì)市民語(yǔ)言的影響更多體現(xiàn)在意識(shí)層，在使用層表現(xiàn)不突出。性別、年齡、行業(yè)、受教育程度更多地影響市民語(yǔ)言選擇和語(yǔ)言水平。普通話高認(rèn)同和低使用并存現(xiàn)象并非該地獨(dú)有，這是語(yǔ)言發(fā)展在城市化進(jìn)程中的必然現(xiàn)象，是兩種力量多種因素較量的結(jié)果。這一過(guò)渡階段我們無(wú)法人為更改，因?yàn)椤罢Z(yǔ)言發(fā)展變化有自己的規(guī)律……人們會(huì)有各種態(tài)度，會(huì)給予多種評(píng)價(jià)，但非人力所能停滯”[1]。但城市化進(jìn)程的加快和全面推進(jìn)勢(shì)必影響這一階段的長(zhǎng)短。雙言能力人數(shù)增多，市民語(yǔ)言心態(tài)開(kāi)放，語(yǔ)言能力提升快和語(yǔ)言心態(tài)開(kāi)放與城市化進(jìn)程不無(wú)關(guān)系，市民語(yǔ)言學(xué)習(xí)愿望強(qiáng)烈。

針對(duì)以上情況，提出如下建議。

(1)堅(jiān)持推普同時(shí)調(diào)整推普重心，以提高普通話標(biāo)準(zhǔn)程度為工作重點(diǎn)。正如李宇明指出，“在新的歷史方位上，普通話的推廣方略需要給予相應(yīng)調(diào)整，國(guó)家推廣普通話的重點(diǎn)應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)向農(nóng)村、西部和民族地區(qū)，抓好一些重要領(lǐng)域的普通話應(yīng)用，如公務(wù)領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、科技……等”[1]。尤其應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員、服務(wù)員普通話培訓(xùn)，從而提高特定領(lǐng)域普通話使用頻率。這與其他地區(qū)調(diào)查一致，“盡管普通話普及程度提高了，但普及的質(zhì)量有待提高，普通話水平的提高應(yīng)該成為今后的工作重點(diǎn)”[11]。重慶市民對(duì)普通話評(píng)價(jià)高、學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化水平的提升都使得學(xué)普練普障礙大大減少，應(yīng)抓住普通話共識(shí)已形成的契機(jī)，加強(qiáng)普通話推廣，提高標(biāo)準(zhǔn)程度和使用率。

(2)倡導(dǎo)科學(xué)語(yǔ)言觀，包容非標(biāo)準(zhǔn)普通話，保持語(yǔ)言生活的和諧。王玲預(yù)測(cè)：“普通話的軌跡為標(biāo)準(zhǔn)普通話→地方特色普通話→雜糅的普通話→新混合語(yǔ)，而地道方言→普通地方話→雜糅的地方話→新方言?！盵12]因此非標(biāo)準(zhǔn)普通話是普通話發(fā)展過(guò)程的一個(gè)階段，應(yīng)以包容心態(tài)對(duì)待此過(guò)渡現(xiàn)象。“應(yīng)當(dāng)提倡‘雙言雙語(yǔ)生活’……盡量加強(qiáng)和延續(xù)一些語(yǔ)言和方言的活力。”“和諧的語(yǔ)言生活，就是主體性與多樣性的辯證統(tǒng)一，各種語(yǔ)言及其變體，各安其位、各展其長(zhǎng)、各得其所、相輔相成?！盵1]

注釋?zhuān)?/p>

①重慶話含西南官話中的川黔片和西蜀片，本文統(tǒng)稱(chēng)重慶話，未作方言學(xué)的詳細(xì)劃分，指重慶地區(qū)當(dāng)?shù)鼐用袷褂玫姆窖浴?/p>

② 該行數(shù)據(jù)來(lái)源于鐘文佳研究成果《<重慶市窗口行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)與推廣普通話>調(diào)研報(bào)告》，原文有三個(gè)百貨公司員工普通話水平統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，此處選取水平一般的兩個(gè)數(shù)據(jù)。

[1]李宇明.關(guān)注中國(guó)城市化進(jìn)程中的語(yǔ)言問(wèn)題[N].中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào),2011-4-12(2).

[2 楊月蓉.重慶市窗口行業(yè)普通話使用情況調(diào)查報(bào)告[J].重慶師專(zhuān)學(xué)報(bào),1999(3):46-51.

[3]王世凱. 漢語(yǔ)資源及其管理與開(kāi)發(fā)[M].北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2014.

[4]王玲娟.重慶人普通話弱勢(shì)探析——PSC引發(fā)的思考[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào),2002(3):41-44.

[5]肖肅.西部開(kāi)發(fā)與語(yǔ)言規(guī)劃——重慶地區(qū)語(yǔ)言態(tài)度調(diào)查研究[J]. 四川外語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào),2003(1):143-146.

[6]王玲.語(yǔ)言生活中的弱勢(shì)群體——概念、界定和原因分析[J].外語(yǔ)研究,2013(1):42-48.

[7]李宇明.不斷完善語(yǔ)言文字規(guī)范體系，構(gòu)建和諧語(yǔ)言生活[N].中國(guó)教育報(bào),2007-11-22(1).

[8]王玲，劉艷秋.城市語(yǔ)言環(huán)境變化與城市語(yǔ)言沖突事件[J].安徽師大學(xué)學(xué)報(bào),2013(5):646-653.

[9]郭駿.關(guān)于城市語(yǔ)言調(diào)查的幾點(diǎn)思考[J]. 語(yǔ)言文字應(yīng)用,2013(4):30-39.

[10]來(lái)渝外地人10個(gè)當(dāng)中6個(gè)是四川人[N].重慶晨報(bào),2014-3-13(13).

[11]謝俊英.普通話普及情況調(diào)查分析[J].語(yǔ)言文字應(yīng)用,2011(3):10.

[12 ]王玲.城市化進(jìn)程中，本地居民和外來(lái)移民的語(yǔ)言適應(yīng)行為研究——以合肥、南京、北京三地為例 [J].語(yǔ)言文字應(yīng)用，2012(1):84.

[責(zé)任編輯張亞君]

2016-03-01

重慶科技學(xué)院科研基金資助項(xiàng)目 “城市化進(jìn)程中重慶語(yǔ)言生活狀況研究”( CK2015Z06)。

馬宇(1973- ),女，重慶江津人，副教授，碩士，主要從事現(xiàn)代漢語(yǔ)和社會(huì)語(yǔ)言學(xué)教學(xué)研究。

H08

A

1008-4630(2016)04-0051-05