姚俊 北京航空航天大學

中國承接離岸服務(wù)外包影響因素研究

姚俊 北京航空航天大學

我國經(jīng)濟持續(xù)了三十多年的高速發(fā)展，GDP增加的同時，內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性不合理帶來的問題日益突出，成為制約經(jīng)濟健康快速發(fā)展的瓶頸，這促使中國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要成員之一，服務(wù)外包具有附加值大、科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少以及吸納就業(yè)能力強等特點，發(fā)展服務(wù)外包將推動中國從“世界工廠”向“世界辦公室”轉(zhuǎn)變。

離岸服務(wù)外包 勞動力資源

一、中國離岸服務(wù)外包發(fā)展

我國離岸服務(wù)外包始于上世紀90 年代中期，跨國公司為降低成本，將部分非核心業(yè)務(wù)外包給中國服務(wù)提供商，此時的離岸外包主要是基本的支持性服務(wù)，較為低端。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，更多跨國企業(yè)將較為高端的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國，我國服務(wù)外包企業(yè)進入到離岸服務(wù)外包市場。

2006年我國開始實施“千百十”工程，政府加大對服務(wù)外包行業(yè)的扶持力度。服務(wù)外包的合同執(zhí)行金額由2011年66.9億美元，增長到2015年的465.7億美元，年平均增長率為62.4%。離岸合同執(zhí)行金額由2005年的9.6億美元，增長到2012年的439億美元，2011年至2015年的年平均增長率為56.6%， 2015年的數(shù)據(jù)顯示，離岸服務(wù)外包占據(jù)我國整個服務(wù)外包行業(yè)的71.12%的份額。我國已成為全球第二大離岸服務(wù)外包承接國，占全球離岸服務(wù)外包市場總額的36.1%。

二、變量選取和數(shù)據(jù)的來源

（一）影響因素變量的選取

考慮到數(shù)據(jù)的可得性和代表性，選取5個因素作為解釋變量，時間區(qū)間為2000年—2015年。

1.企業(yè)開展離岸服務(wù)外包的意愿度。這是對在岸市場需求、政府政策、匯率等幾個因素綜合考慮的結(jié)果。

2.勞動力成本。勞動力成本在服務(wù)外包成本中占有較大的比例，低廉的勞動力成本是企業(yè)進行服務(wù)外包的重要動力。

3.勞動力素質(zhì)。離岸服務(wù)外包對勞動力素質(zhì)要求較高。選取每年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)來表示勞動力素質(zhì)。

4.基礎(chǔ)設(shè)施水平。服務(wù)外包行業(yè)對電信、互聯(lián)網(wǎng)、電力等基礎(chǔ)設(shè)施的承載能力有著較高的要求。

5.服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。代表一國服務(wù)業(yè)的成熟度，一般服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重達到60%，則一國達到“服務(wù)型經(jīng)濟”的標準。

6.匯率。人民幣貶值，各方離岸服務(wù)外包意愿增強，人民幣升值，各方離岸服務(wù)外包的意愿減弱。

表4-1 我國承接離岸服務(wù)外包影響因素的說明

（二）中國承接離岸服務(wù)外包量的度量

根據(jù)商務(wù)公布的數(shù)據(jù)，只能收集到2007年以后的數(shù)據(jù)。本文選擇我國學者陳銀娥和魏君英的方法，用IT服務(wù)與金融服務(wù)的貿(mào)易數(shù)據(jù)作為考察數(shù)據(jù)。我國的離岸服務(wù)外包仍以ITO為主導，而服務(wù)貿(mào)易中的計算機和信息服務(wù)、金融服務(wù)基本上都屬于離岸服務(wù)外包。據(jù)此選取2000年到2015年的計算機和信息服務(wù)以及金融服務(wù)貿(mào)易出口額代表我國承接的離岸服務(wù)外包額。

三、實證模型的構(gòu)建和計量分析

（一）模型的建立

本文運用時間序列數(shù)據(jù)來構(gòu)建計量模型，回歸模型如下：

α表示常數(shù)項，β1-7表示被解釋變量的系數(shù)。

（二）計量結(jié)果及分析

（1）ADF檢驗

對時間序列模型進行估計，先要進行單位根檢驗，利用ADF檢驗，結(jié)果如下：

表4-2 ADF檢驗

根據(jù)以上檢驗，在95%的置信水平下，企業(yè)開展離岸服務(wù)外包的意愿度（YYD）經(jīng)過一階差分后平穩(wěn)，離岸服務(wù)外包額（RSO）、勞動力成本（WAGE）、勞動力素質(zhì)（LDS）、服務(wù)業(yè)發(fā)展水平（FDP）、匯率（EXG）經(jīng)過二階差分后平穩(wěn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率（ITR）經(jīng)過三階差分后平穩(wěn)。

（2）普通最小二乘法（OLS）檢驗結(jié)果

表4-3 OLS檢驗結(jié)果

通過方差膨脹因子法（VIF）檢驗得到變量之間存在嚴重的多重共線性，為消除這一不利因素，作出如下處理：ceLDS表示LDS這個變量減去其均值后進行平方所得的數(shù)據(jù)，公式為ceLDS=（LDS-mean）^2；ceFDP表示FDP這個變量減去其均值后進行平方所得的數(shù)據(jù)，公式為ceFDP=（FDP-mean）^2，mean表示對應(yīng)各自的均值。

使用1997年—2012年的數(shù)據(jù)，運用STATA12對方程（1）進行估計。根據(jù)估計結(jié)果，模型整體的顯著性較好，R2= 0.9987，該值越接近1，擬合度越好。

1.企業(yè)進行離岸服務(wù)外包的意愿度（YYD）

回歸數(shù)為6049.747，符合原假設(shè)，與離岸服務(wù)外包量存在正相關(guān)性，在1%的置信水平上顯著。企業(yè)進行離岸服務(wù)外包的意愿度提升一個單位，服務(wù)外包量增加6049.747個單位。

2.勞動了成本（WAGE）

與離岸服務(wù)外包呈正相關(guān)性，回歸系數(shù)為0.0214035，在1%的置信水平上顯著，勞動力成本增加一個單位，離岸服務(wù)外包量增加2.14%，不符合原假設(shè)。原因在于，首先，雖然我國經(jīng)濟增長，勞動力成本提升，但仍低于發(fā)達國家；其次，過去發(fā)包方的主要目的是降低成本，而今發(fā)包方更注重專業(yè)化服務(wù)，由于我國在這些方面的優(yōu)勢，勞動力成本上升帶來影響變的不那么明顯。

3.勞動力素質(zhì)（LDS）

與離岸服務(wù)外包呈正相關(guān)性，回歸系數(shù)為0.0048808，在1%的置信區(qū)間內(nèi)顯著。說明勞動力素質(zhì)對我國離岸服務(wù)外包量有著較大影響，符合原假設(shè)。

4.互聯(lián)網(wǎng)普及率（ITR）

用互聯(lián)網(wǎng)普及率來代表基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，與離岸服務(wù)外包量（RSO）的關(guān)系不顯著，符合原假設(shè)。可能的原因如下：我國服務(wù)外包主要以示范城市為核心，基礎(chǔ)設(shè)施水平高于全國平均水平，數(shù)據(jù)選取的是全國平均值，可能使該數(shù)據(jù)不能很好的反映基礎(chǔ)設(shè)施水平對我國服務(wù)外包的推動作用。

5.服務(wù)業(yè)發(fā)展水平（FDP）

與離岸服務(wù)外包呈正相關(guān)性，回歸系數(shù)為10236.95，在1%的置信區(qū)間內(nèi)顯著。說明服務(wù)業(yè)發(fā)展水平對我國離岸服務(wù)外包量有著較大影響，符合原假設(shè)。

6.匯率（EXS）

與離岸服務(wù)外包呈正相關(guān)性，回歸系數(shù)為279.9753，在1%的置信區(qū)間內(nèi)顯著。匯率每增加一個單位，服務(wù)外包量就增加279.9753個單位，符合原假設(shè)。

四、研究結(jié)論

（1）在岸市場的需求、政府政策、匯率這三個因素通過影響企業(yè)的進行離岸服務(wù)外包的意愿，來影響我國承接離岸服務(wù)外包，企業(yè)進行離岸服務(wù)外包的意愿度對我國承接離岸服務(wù)外包有著很大的影響。企業(yè)內(nèi)生動力促使企業(yè)積極的提高服務(wù)質(zhì)量與交付能力，拓展業(yè)務(wù)范圍；企業(yè)會主動開拓市場，而不是被動等待業(yè)務(wù)上門。

（2）勞動力成本對我國企業(yè)承接離岸服務(wù)外包的影響減弱。近年來，我國勞動成本優(yōu)勢逐漸減弱，而勞動力素質(zhì)、基礎(chǔ)設(shè)施水平、政策支持等方面的優(yōu)勢凸顯。發(fā)包方更重視成本以外的利益。企業(yè)不應(yīng)為了降低成本，而擠壓業(yè)務(wù)質(zhì)量攀升和價值鏈升級的空間，需轉(zhuǎn)變觀念，由降低成本向提高利益轉(zhuǎn)變，打造企業(yè)品牌，獲取服務(wù)外包合作的主動權(quán)。

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