文/孫志江

歷史人物的公關(guān)心態(tài)（三十）

文/孫志江

身正為范

《論語(yǔ)·子路篇》：“其身正，不令也行；其身不正，雖令不從。”也就是說(shuō)，只要自己的行為端正，就算不下任何命令，部下也會(huì)遵從；如果自己的行為不端正，無(wú)論制定什么政策，部下也不會(huì)遵從?？鬃拥倪@句話，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。這是個(gè)基本的原則，而且這個(gè)原則是領(lǐng)導(dǎo)者必須牢記在心的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的一言一行、一舉一動(dòng)都受到部下的注意，領(lǐng)導(dǎo)者以端正的態(tài)度或行為出現(xiàn)在部下面前，會(huì)有效提振部下的士氣，如此以來(lái)，組織的公關(guān)氛圍就會(huì)融洽、和諧，出現(xiàn)蒸蒸日上的局面。

《列子·說(shuō)符第八》記載有楚莊王和楚國(guó)哲學(xué)家詹何的對(duì)話——楚莊王問(wèn)詹何說(shuō)：“治理國(guó)家應(yīng)該怎樣？”詹何回答說(shuō)：“我知道修養(yǎng)身心，不知道治理國(guó)家。”楚莊王說(shuō)：“我能成為祀奉宗廟社稷的人，希望學(xué)到怎樣保持它的辦法。”詹何回答說(shuō)：“我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)身心修養(yǎng)好了而國(guó)家反而混亂的事，也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)身心煩亂而能把國(guó)家治理好的事。所以根本在于自身，不敢用末節(jié)來(lái)答復(fù)?！背跽f(shuō)：“說(shuō)得好?！?/p>

唐太宗李世民曾說(shuō)過(guò)：“身為國(guó)君，必須先以人民的生活安定為念。壓榨人民而自己卻過(guò)著奢侈浪費(fèi)的生活，無(wú)疑是割取自己腿上的肉吃一樣，雖然吃飽了，但是身體也糟蹋了。倘若希望天下安泰，首先必須端正自己的姿態(tài)。迄今為止，尚未聽(tīng)說(shuō)直立的身體卻映出彎曲的影子，也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)內(nèi)圣端正的君主治理下的政治，百姓會(huì)胡作非為?！?唐太宗正是以這種心態(tài)來(lái)處理政事，他率先端正自己的行為，雖然已經(jīng)十分努力了，但仍然懷疑自己是否做得徹底。正如他向魏征所說(shuō)的那樣：“我一直努力端正自己的行為，但是不管怎么努力，也及不上古代的圣人，因此不得不擔(dān)心自己是否會(huì)受到世人嘲笑?！?/p>

延伸到現(xiàn)代，著名教育家陶行知先生有一句名言：學(xué)高為師，身正為范。這不是一句簡(jiǎn)單的說(shuō)教，而是一種精神體現(xiàn)，一種知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！風(fēng)箏要想飛得高，必須由底下的線牽引著，假如沒(méi)有了這根束縛它的線，風(fēng)箏只能掉在地上。我們?nèi)绻悄侵伙L(fēng)箏，那優(yōu)秀的公關(guān)品質(zhì)就是在我們腳下?tīng)恳覀兦斑M(jìn)的那根線。如果線斷了，即使我們?cè)倥?，也不?huì)飛得久，更不會(huì)飛得高。

堅(jiān)忍自重

堅(jiān)忍，指堅(jiān)持而不動(dòng)搖，長(zhǎng)時(shí)間的痛苦都能保持平靜的公關(guān)心態(tài)和恪守正道的美德；自重，指謹(jǐn)言慎行，尊重自己的人格，自我尊重。一般來(lái)說(shuō)，堅(jiān)忍自重者，能夠?qū)﹄y以抗拒的巨大困難擁有特殊的心理承受能力。從空間上說(shuō)，對(duì)突如其來(lái)的重重一擊從不失態(tài)；從時(shí)間上說(shuō)，能長(zhǎng)久地經(jīng)受困難的擠壓，并擊倒困難。堅(jiān)忍自重者，在風(fēng)云變幻的嚴(yán)重時(shí)刻從不驚慌失措，甚至對(duì)于困難有一種天生的嗜好，因?yàn)閯倮漠a(chǎn)生總是來(lái)自于與困難的抗?fàn)帯?/p>

大禹，是擁有堅(jiān)忍自重之公關(guān)心態(tài)的典型歷史人物。禹是顓頊的孫子，他勤奮敏捷，聰明能干，深受民眾喜愛(ài)。他接受堯的治水命令時(shí)，才剛剛成婚四天。他毅然告別新婚的妻子，投入了治水大業(yè)。他改變父親鯀沿河堵截、欄水筑壩的方法，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老人請(qǐng)教，摸索出了疏通河床，開(kāi)渠鑿道，把水引導(dǎo)到曠野之中的辦法。然而，治水談何容易！當(dāng)時(shí)人們不知道河水的源流、走向和地理環(huán)境。大禹親自帶人跋山涉水，與野獸斗，與惡劣的自然環(huán)境斗，考察山川形勢(shì)，克服重重困難，制定了制服洪水的方案。有一次，禹路過(guò)家門(mén)，本想去看一看離別幾年的妻子，這時(shí)從遠(yuǎn)處走來(lái)了一群扶老攜幼的災(zāi)民，禹看見(jiàn)之后，毅然轉(zhuǎn)身離開(kāi)趕往別處治水去了。就這樣，歷經(jīng)失敗、成功，大禹治水十三年，三過(guò)家門(mén)而不入，最終終于消除了水患。

堅(jiān)忍自重者，君子所為，于戰(zhàn)則無(wú)敵，于禮則大治，于事業(yè)則會(huì)一步步接近成功，于生活才能真正體驗(yàn)到其甘味。

春秋時(shí)期，楚莊王之所以三年不飛也不鳴，是因?yàn)樗次粫r(shí)十分年輕，不明世事，不敢輕舉妄動(dòng)。無(wú)奈之中，他想出了這么一個(gè)自污以掩人耳目的方法，靜觀其變。在這三年中，他默默地考察了群臣的忠奸賢愚，也測(cè)試了人心。他頒布勸諫者死的命令，也是為了鑒別哪些是甘冒殺身之險(xiǎn)而正直敢言的耿介之士，哪些是只會(huì)阿諛?lè)畛?、只圖升官發(fā)財(cái)?shù)男∪?。三年的時(shí)間，他年齡已長(zhǎng)，經(jīng)歷已豐，才干已成，人心已明。因而，楚莊王的堅(jiān)忍自重，是以不變應(yīng)萬(wàn)變的公關(guān)策略，所以，他才能夠“不飛則已，飛將沖天；不鳴則已，一鳴驚人”。

戒貪安貧

吳兢在《貞觀政要·貪鄙》中說(shuō)：“為主貪，必喪其國(guó)，為臣貪，必亡其身?！苯湄澃藏毷菫檎弑貍涞墓P(guān)心態(tài)，堅(jiān)持擁有這樣的心態(tài)，必定在公眾心目中樹(shù)立起良好的形象。

貪欲者，眾惡之本。人一旦貪欲過(guò)分，就會(huì)方寸亂，計(jì)算謀慮亂，欲望就更加多。貪欲多，心術(shù)就不正，就會(huì)離開(kāi)生活本來(lái)之理去行事，導(dǎo)致把事情做壞甚至做絕，大禍也就臨頭了。貪欲會(huì)導(dǎo)致什么事情也辦不好，受貪欲的影響，總奢望自己能夠多占多得，不勞而獲，這有損人格不說(shuō)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益也同樣會(huì)丟失掉。古往今來(lái)，這樣的例子不勝枚舉。

君子賢人安貧樂(lè)道，并非不能追求富貴，但去貧賤求富貴的前提必須合乎道義?？鬃诱f(shuō)：“不義富且貴，于我如浮云”，“不以其道得之，不處也……不以其道得之，不去也”。不能不顧一切地追求富貴，不能以不正當(dāng)?shù)氖侄稳ブ\求富貴。一個(gè)人存在的價(jià)值，絕不會(huì)因吃穿而有所改變，關(guān)鍵在于一個(gè)人的心態(tài)。陶淵明荷鋤自種，不為五斗米折腰，這表明了他淡泊名利、法度自然的心性。其間雖有為生計(jì)所迫而做官和無(wú)奈的悲哀，“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”的生活情趣不是更自然恬意嗎！嵇康崇尚老莊，主張“越名教而任自然”的生活方式，贊美古代隱者達(dá)士的事跡，向往出世的生活，其精神和心態(tài)是值得稱(chēng)道的。

《莊子·讓王》篇記載有這樣一件事：原憲住在魯國(guó)，住著茅草房，用桑枝做門(mén)框，用破甕做窗戶，用破布隔成兩間；屋頂漏雨，地面潮濕，他卻端坐在那里彈琴。子貢騎著大馬，穿著白大衣，里面是紫紅的里子，小巷子容不下高大的馬車(chē)，他便走著去見(jiàn)原憲。原憲戴頂破帽子，穿著破鞋，倚著藜杖在門(mén)口應(yīng)答。子貢說(shuō)：“先生生了什么?。俊痹瓚椈卮鹫f(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)，沒(méi)有錢(qián)叫做貧，有學(xué)識(shí)而無(wú)用武之地叫做病，現(xiàn)在我是貧，不是病。”子貢因而進(jìn)退兩難，臉上露出羞愧的表情。子貢是孔子的得意門(mén)生之一，連他都不理解那些善于忍受貧困而心懷大志的人。看來(lái)，戒貪不簡(jiǎn)單，安貧更不容易。

（未完待續(xù)）