樂(lè)雄平

內(nèi)容摘要：本文對(duì)電商企業(yè)包裝物逆向物流回收模式分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有電商企業(yè)包裝物回收模式可歸納為以“垃圾回收站”、“包裝生產(chǎn)商”、“第三方物流企業(yè)”為主導(dǎo)三類。隨后文章提出，降低包裝物對(duì)環(huán)境的破壞和提高資源的利用率，可采取“自營(yíng)物流”回收模式。電商企業(yè)運(yùn)用自營(yíng)物流對(duì)包裝物進(jìn)行回收再利用，減少包裝物回收的中間環(huán)節(jié)和增加回收渠道，是電商企業(yè)參與包裝物回收的有效途徑。

關(guān)鍵詞：電商企業(yè) 包裝物 逆向物流

引言

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的人采取了網(wǎng)上購(gòu)物的方式，快遞業(yè)務(wù)量也迅猛增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，近四年快遞包裹量同比增長(zhǎng)率均超過(guò)45%，截至2015年12月25日，2015年快遞包裹量突破200億件，穩(wěn)居世界第一。近幾年快遞包裹量情況如表1所示。

對(duì)于大量的包裝廢棄物，諸多專家在不同的背景下進(jìn)行了研究，羅娟（2012）從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析認(rèn)為包裝逆向物流對(duì)環(huán)境產(chǎn)生正的外部性影響，并對(duì)正的外部性進(jìn)行了定量分析。張迎新（2011）通過(guò)分析傳統(tǒng)包裝物的運(yùn)營(yíng)模式，提出了包裝生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)包裝出租而不是通過(guò)出售的形式，參與供應(yīng)鏈企業(yè)中的包裝回收再利用。王冬冰（2014）將傳統(tǒng)包裝逆向物流與供應(yīng)鏈包裝逆向物流運(yùn)作特征進(jìn)行對(duì)比，提出了供應(yīng)鏈環(huán)境下包裝逆向物流運(yùn)作的對(duì)策。劉國(guó)秋（2014）將循環(huán)共生經(jīng)濟(jì)理論嵌入包裝逆向物流回收模式中，提出了生產(chǎn)商回收模式、包裝商回收模式、行業(yè)聯(lián)合組合回收模式和第三方負(fù)責(zé)回收模式，并對(duì)四種模式進(jìn)行了比較分析。基于以上研究，本文分析了電商企業(yè)包裝物逆向物流回收模式，并提出了“自營(yíng)物流”回收模式，電商企業(yè)自營(yíng)物流參與包裝物的回收，增加了包裝物回收的渠道，減少包裝物逆向回收的中間環(huán)節(jié)。

電商企業(yè)包裝物逆向物流現(xiàn)有回收模式的主要形式

電商企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的主體，選擇多樣化的包裝物逆向物流回收模式。主要有以下幾種形式：

（一）以垃圾回收站為主導(dǎo)的模式

垃圾回收站模式主要是從事廢品回收的回收中心對(duì)電商企業(yè)物流包裝物進(jìn)行有償回收，通過(guò)對(duì)包裝物進(jìn)行循環(huán)加工處理或特殊處理形成包裝生產(chǎn)原材料，向包裝生產(chǎn)者出售來(lái)盈利。垃圾站回收運(yùn)作模式如圖1所示。垃圾回收站點(diǎn)作為垃圾處理中心的上游環(huán)節(jié)，要做好垃圾的分類工作，其一，可回收再利用的包裝物通過(guò)溶解作為再生產(chǎn)的原材料，產(chǎn)生新的包裝物或其他資源。其二，不能回收再利用的包裝物通過(guò)填埋或焚燒處理。其三，對(duì)于需要特殊處理的包裝物，垃圾處理中心會(huì)通過(guò)化學(xué)分解或其他有效方式處理。垃圾回收站點(diǎn)，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中也會(huì)存在較多的問(wèn)題。首先，垃圾回收站點(diǎn)，在回收包裝物時(shí)出現(xiàn)包裝物分類不完善，會(huì)增加垃圾處理中心的二次分揀成本。其次，垃圾回收站點(diǎn)是有償回收，消費(fèi)者在回收過(guò)程中摻水、摻雜現(xiàn)象嚴(yán)重，增加回收工作人員的負(fù)擔(dān)和垃圾處理中心成本。

（二）以包裝生產(chǎn)商為主導(dǎo)的模式

包裝生產(chǎn)商回收模式主要是包裝物生產(chǎn)者設(shè)立回收站點(diǎn)或委托專業(yè)回收企業(yè)對(duì)包裝物進(jìn)行有償回收。包裝生產(chǎn)商回收運(yùn)作模式如圖2所示。生產(chǎn)商回收主要采取自營(yíng)回收站點(diǎn)和委托代理兩種形式。有較強(qiáng)實(shí)力的廠商自營(yíng)回收站點(diǎn)，掌握包裝物回收逆向物流的全過(guò)程，了解包裝物生命周期末端集聚地，更好地實(shí)現(xiàn)包裝物的回收利用。對(duì)于缺乏自營(yíng)站點(diǎn)實(shí)力的生產(chǎn)企業(yè)或偏遠(yuǎn)地區(qū)的包裝物回收，企業(yè)主要采取委托代理的方式，委托專業(yè)第三方回收企業(yè)進(jìn)行包裝物的回收，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。包裝物生產(chǎn)商回收模式在運(yùn)營(yíng)中存在以下問(wèn)題，首先，包裝物生產(chǎn)商遠(yuǎn)離終端消費(fèi)者，加大了包裝物生產(chǎn)商回收成本和回收站點(diǎn)布局的盲目性。其次，包裝物生產(chǎn)商建立回收站點(diǎn)和委托代理會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的管理費(fèi)用和資金投資，無(wú)法集中有限資金發(fā)展企業(yè)核心業(yè)務(wù)和技術(shù)開發(fā)。

（三）以第三方物流企業(yè)為主導(dǎo)的模式

第三方物流企業(yè)回收模式是快遞包裹運(yùn)輸企業(yè)利用自身站點(diǎn)和配送中心，對(duì)終端消費(fèi)者的快遞包裝物回收，第三方物流企業(yè)同時(shí)作為包裝物的回收者和使用者雙重角色。第三方物流企業(yè)回收運(yùn)作模式如圖3所示。第三方物流企業(yè)回收模式，主要適用于能夠直接回收利用的包裝物。首先，第三方物流企業(yè)通過(guò)快遞員或配送站點(diǎn)作為回收的主要途徑，在消費(fèi)者取出包裹時(shí)，消費(fèi)者可以利用自己的布袋或重復(fù)使用的塑料袋等物品裝載包裹，將快遞包裝物直接轉(zhuǎn)交給快遞員，減少包裝物回收的環(huán)節(jié)。其次，消費(fèi)者長(zhǎng)期堆積的包裝物，可以將包裝物送到第三方物流企業(yè)的配送站點(diǎn)或通知快遞員上門取貨。第三方物流企業(yè)作為回收者進(jìn)行包裝物的回收過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生一定的回收費(fèi)用，但是作為包裝物使用者時(shí)，第三方物流企業(yè)可以將回收的可以直接使用的包裝物進(jìn)行重復(fù)使用，節(jié)省企業(yè)的包裝物購(gòu)買費(fèi)用，當(dāng)企業(yè)包裝物購(gòu)買費(fèi)用大于回收費(fèi)用時(shí)企業(yè)總是有利可圖，在這種情況下可以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

電商企業(yè)包裝物逆向物流新型回收模式構(gòu)建

電商企業(yè)作為快遞包裝物的使用者，對(duì)包裝物的回收有不可推卸的責(zé)任，同時(shí)電商企業(yè)通過(guò)對(duì)包裝物的回收再利用，可以節(jié)省企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。為適應(yīng)電商企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，本文提出了適合電商企業(yè)包裝物逆向物流的新型回收模式——自營(yíng)物流回收模式。電商企業(yè)自營(yíng)物流回收模式如圖4所示。

自營(yíng)物流回收模式是以電商企業(yè)為主導(dǎo)，利用自營(yíng)物流建立的分銷中心和配送站點(diǎn)參與包裝物的回收，實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)的橫向業(yè)務(wù)擴(kuò)展，電商企業(yè)同時(shí)作為包裝物的使用者，對(duì)包裝物直接進(jìn)行“二次使用”。

電商企業(yè)自營(yíng)物流回收模式主要適用于有自營(yíng)物流的企業(yè)和回收可以直接使用的包裝物。利用企業(yè)自營(yíng)物流回收可以控制回收的整個(gè)流程，對(duì)回收信息和流通情況全程掌控，從而避免不確定性，降低風(fēng)險(xiǎn)與成本。由于自營(yíng)物流只能回收包裝物中的一部分，對(duì)于無(wú)法回收直接使用的另一部分則通過(guò)垃圾站處理，垃圾站通過(guò)循環(huán)加工和特殊處理，減少資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。

采用自營(yíng)物流回收模式，首先提升企業(yè)社會(huì)形象，電商企業(yè)對(duì)包裝物有效回收，傳遞給消費(fèi)者保護(hù)環(huán)境和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的印象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。其次，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，回收的包裝物可以重復(fù)多次使用，當(dāng)包裝物回收成本小于購(gòu)買成本時(shí)，電商企業(yè)總是有利可圖，可以獲得經(jīng)濟(jì)效益。最后，增加企業(yè)社會(huì)效益，包裝物主要包括玻璃、紙箱和塑料袋等，對(duì)包裝物分類回收和處理，增加包裝物回收渠道，能有效減少包裝物對(duì)環(huán)境的污染。

同時(shí)，電商企業(yè)自營(yíng)物流參與包裝物逆向物流回收模式運(yùn)行中也存在以下問(wèn)題：第一，“暴力分揀”造成的包裝物損壞，電商企業(yè)自營(yíng)物流運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)構(gòu)建不完善，分揀和運(yùn)輸設(shè)備不健全，在分揀過(guò)程中容易造成包裝物破損。第二，逆向回收物流增加電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，包裝物主要采取有償回收，過(guò)多的回收包裝物會(huì)增加企業(yè)的資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)包裝物回收和倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)增加電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

電商企業(yè)包裝物逆向物流新型回收模式實(shí)施對(duì)策

（一）權(quán)衡回收效益

在包裝物回收的過(guò)程中，首先電商企業(yè)需要投入回收補(bǔ)償成本、人員和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，如果包裝物的回收使用帶來(lái)的收益小于電商企業(yè)投入的成本，會(huì)造成企業(yè)虧損，加重企業(yè)的營(yíng)運(yùn)負(fù)擔(dān)，降低企業(yè)的收益。其次，包裝物自身的價(jià)值較低，當(dāng)企業(yè)購(gòu)買新包裝成本小于包裝物價(jià)值時(shí)，企業(yè)沒(méi)有回收包裝物的利益激勵(lì)。

（二）提升自營(yíng)物流運(yùn)作效率

電商企業(yè)的核心業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)在為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品和服務(wù)，自營(yíng)物流建設(shè)缺少第三方運(yùn)作的專業(yè)性。由于包裝物是采取有償回收形式，會(huì)加重企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，自營(yíng)物流應(yīng)提高運(yùn)作，減少包裝物產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)和管理費(fèi)用，加快包裝物在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)，提升周轉(zhuǎn)率，降低包裝物占用資金。

（三）加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電商企業(yè)自營(yíng)物流分揀系統(tǒng)盡快實(shí)現(xiàn)機(jī)械化或半機(jī)械化，減少人為分揀對(duì)包裝物的損壞，特別是對(duì)于紙箱包裝，紙箱包裝破損后只能分解成生產(chǎn)原材料，降低了資源重復(fù)使用率。自營(yíng)物流信息化建設(shè)有助于實(shí)時(shí)監(jiān)控包裝物所處位置，同時(shí)企業(yè)通過(guò)和消費(fèi)者進(jìn)行信息共享，了解消費(fèi)者包裝物數(shù)量和處理信息，及時(shí)對(duì)包裝物回收，增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提升企業(yè)形象。

（四）平衡配送和回收物流

電商企業(yè)自營(yíng)物流，能有效控制物流活動(dòng)，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行靈活調(diào)節(jié)，避免物流活動(dòng)中的不確定性，降低物流運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。電商企業(yè)自營(yíng)物流主要作為電商銷售產(chǎn)品的運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)貨物空間上的移動(dòng)，提供給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)水平。通過(guò)自營(yíng)物流參與回收，其物流運(yùn)作主要是處理消費(fèi)者包裝物，屬于逆向物流，要處理好配送正向物流和回收逆向物流的關(guān)系，以免造成運(yùn)營(yíng)過(guò)程的混亂。

綜上所述，隨著網(wǎng)購(gòu)的持續(xù)升溫，快遞包裹量的增加帶來(lái)包裝廢棄物的處理成為關(guān)注的焦點(diǎn)。由于在電商企業(yè)的運(yùn)行中，運(yùn)輸主要通過(guò)自營(yíng)物流和第三方物流企業(yè)進(jìn)行包裹的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，對(duì)于包裝物的回收逆向物流，自營(yíng)物流利用配送站點(diǎn)和快遞員進(jìn)行包裝物的回收模式是可行的，在增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也提升企業(yè)社會(huì)效益。

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