張立春　王筱璐

[摘 要] Kahneman和Tversky把經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)理論結(jié)合起來，揭示了在不確定條件下人們的決策過程和影響決策的因素，并提出了框架效應(yīng)?？蚣苄?yīng)（framing effect）是指相同決策任務(wù)的不同描述方式會影響決策者對備擇選項(xiàng)的表征， 從而影響其決策偏好的現(xiàn)象?？蚣苄?yīng)是人們在面對沒有背景參考的模糊問題的時候，產(chǎn)生的“不理性”的決策，它與傳統(tǒng)意義上人類決策的理性原則是相悖的?？缙跊Q策， 即人們對發(fā)生在不同時間點(diǎn)的價值做出權(quán)衡的決策過程?？缙跊Q策中同樣存在“框架效應(yīng)”。許多因素都對跨期決策的“框架效應(yīng)”有影響，主要集中在認(rèn)知水平、人格、年齡、情緒以及時間等幾個方面。

[關(guān)鍵詞] 框架效應(yīng)；框架類型；跨期決策；影響因素

[中圖分類號] B842 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1002-8129（2016）08-0054-08

一、問題的提出

在日常生活中人們會面臨許許多多的決策，如選擇學(xué)校、購買房子、進(jìn)行金融投資、購買商業(yè)保險等等。很顯然，決策的對錯對人的心理和行為都會產(chǎn)生重大影響。那么，人們是如何做出決策的？有哪些因素會影響人們的決策呢？2003年，Kahneman和Tversky把經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)理論結(jié)合起來，揭示了在不確定條件下人們應(yīng)如何決策的奧秘，并由此提出了框架效應(yīng)。

風(fēng)險決策（risky decision making）和跨期決策（intertemporal decision making）是行為決策研究的兩大領(lǐng)域[1]。風(fēng)險決策是指人們面對多種主客觀因素綜合作用下的不同選擇進(jìn)行風(fēng)險評估并作出決策。如當(dāng)你有一筆錢你是選擇買股票還是存進(jìn)銀行。跨期決策將時間的維度引入決策過程，指在不同的時間條件下對損益狀況的決策。如你是愿意現(xiàn)在立刻獲得100元還是愿意一周后獲得110元。近年來關(guān)于風(fēng)險決策的框架效應(yīng)研究成果豐富，而對跨期決策的框架效應(yīng)仍缺乏全面探析。本文分別從框架效應(yīng)的概念、種類，跨期決策中的框架效應(yīng)及影響跨期決策框架效應(yīng)的因素等方面對現(xiàn)有研究進(jìn)行整理和評述，為今后的研究及人們的決策行為提供新的視角。

二、框架效應(yīng)概念

框架效應(yīng)（framing effect）是指相同決策任務(wù)的不同描述方式會影響決策者對備擇選項(xiàng)的表征， 從而影響其決策偏好的現(xiàn)象[2]。Kahneman和Tversky發(fā)現(xiàn)：當(dāng)人們面對二擇一的決策過程時，往往會受到言語表述的影響，這種由于描述方式的改變而導(dǎo)致被試選擇偏好發(fā)生改變的現(xiàn)象，被稱之為“框架效應(yīng)”[3]。

在Kahneman和Tversky的研究中，有一個經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)——“亞洲疾病問題”，筆者以此為例，形象說明什么是框架效應(yīng)。

想象美國正準(zhǔn)備對付一種罕見的亞洲疾病，預(yù)計(jì)該疾病的發(fā)作將導(dǎo)致600人死亡?，F(xiàn)有兩種與疾病作斗爭的方案可供選擇。假定對各方案所產(chǎn)生后果的精確科學(xué)估算如下所示：

情景一，對第一組被試（N=

152）敘述以下情景：

如果采用A方案，200人將生還。（72%的被試選擇該選項(xiàng)）

如果采用B方案，1/3的機(jī)會600人將生還，2/3的機(jī)會無人生還。（28%的被試選擇該選項(xiàng)）

情景二，對第二組被試（N=

155）敘述同樣的情景，并將解決方案改為C和D：

如果采用C方案，400人將死亡。（22%的被試選擇該選項(xiàng)）

如果采用D方案，將有1/3的機(jī)會無人死亡，而有2/3的機(jī)會致使600人死亡。（78%的被試選擇該選項(xiàng)）

其實(shí)情景一和情景二中的方案都是一樣的，只是語言表述存在差異而已。但正是由于這小小的語言表述的改變，使得人們的認(rèn)知參照點(diǎn)發(fā)生了改變，由情景一的“收益”心態(tài)變?yōu)榍榫岸摹皳p失”心態(tài)。即是以死亡還是救活作為參照點(diǎn)。不同的參照點(diǎn)使人們對待風(fēng)險的態(tài)度不同。面臨收益時人們會小心翼翼選擇風(fēng)險規(guī)避；面臨損失時人們甘愿冒風(fēng)險而傾向風(fēng)險偏好。因此，在第一種情景下表現(xiàn)為風(fēng)險規(guī)避；第二種情景則傾向于風(fēng)險尋求。同一個特征在一種顯示中易獲取，而在另一個顯示中則不是，盡管這兩個顯示包含著相同的信息，這就是所謂的框架效應(yīng)[4]。

三、框架效應(yīng)種類

（一）Levin等人關(guān)于框架效應(yīng)的分類

Levin等人經(jīng)過研究提出了3種不同的框架效應(yīng)及其作用（Levin & Johnson，et.al，1986）[5]，分別是：

1.風(fēng)險選擇框架效應(yīng)：Kah-

neman和Tversky提出的框架效應(yīng)，它能說明價值函數(shù)對風(fēng)險偏好的影響，即當(dāng)某個冒險行動的潛在結(jié)果呈現(xiàn)時使用積極或消極的框架不同，會導(dǎo)致人們在決策過程中有不同選擇。例如“亞洲疾病問題”。

2.特性（屬性）框架效應(yīng)：它會影響對于目標(biāo)或事件特征的評價。當(dāng)某一事物或事件的關(guān)鍵特質(zhì)被置于積極框架下時，就會產(chǎn)生特性框架效應(yīng)。例如學(xué)校招生的時候經(jīng)常會標(biāo)出升學(xué)率而不是失敗率。

3.目的框架效應(yīng)：它會影響交流信息的說服力。當(dāng)勸說信息著重表現(xiàn)某一行動所能產(chǎn)生的積極后果或著重說明消極后果時，會具有不同的吸引力，從而產(chǎn)生目的框架效應(yīng)。例如在試圖說服女性進(jìn)行乳房檢查時，告訴其不檢查的消極后果要好于告訴其檢查好處的效果。

（二）Wang關(guān)于框架效應(yīng)的分類

Wang等人在研究框架效應(yīng)動力學(xué)機(jī)制時發(fā)現(xiàn)，人們在決策時除了存在傳統(tǒng)的框架效應(yīng)——雙向框架外，還存在另一種框架效應(yīng)，即單向框架效應(yīng)，并進(jìn)一步驗(yàn)證了兩種框架效應(yīng)均存在[6]。

1.雙向框架效應(yīng)：由于選項(xiàng)結(jié)果框架的不同而從風(fēng)險規(guī)避占主導(dǎo)轉(zhuǎn)為風(fēng)險尋求占主導(dǎo)，這是雙向框架效應(yīng)。雙向框架效應(yīng)涉及到偏好反轉(zhuǎn)，它主要在決策者的風(fēng)險偏好模糊或者微弱時出現(xiàn)。

2.單向框架效應(yīng)：如果占主導(dǎo)的偏好在兩種框架條件下都是單向的風(fēng)險規(guī)避，那么在積極框架下比在消極框架下更能規(guī)避風(fēng)險。若占主導(dǎo)的偏好在兩種框架條件下都是單向的風(fēng)險尋求，那么在消極框架下一般要比在積極框架下表現(xiàn)出更多的風(fēng)險尋求。因此，存在兩種單向框架效應(yīng)：增大風(fēng)險規(guī)避的偏好和增大尋求風(fēng)險的偏好。endprint

四、跨期決策的框架效應(yīng)

風(fēng)險決策（risky decision making）和跨期決策（intertemporal decision making）是行為決策研究的兩大領(lǐng)域，以往關(guān)于框架效應(yīng)的研究主要集中在風(fēng)險決策領(lǐng)域。風(fēng)險決策主要涉及風(fēng)險和金額兩個部分， 在經(jīng)典的框架效應(yīng)中， 主要是對金錢做了得或失的不同表征，因此經(jīng)典的框架效應(yīng)也可稱之為“得失框架效應(yīng)”。在日常生活中，我們經(jīng)常面對另一重要決策——跨期決策， 即人們對發(fā)生在不同時間點(diǎn)的價值做出權(quán)衡的決策過程[7] ?？缙跊Q策把時間的維度引入決策的全過程，主要涉及時間和金額兩個部分，研究表明，跨期決策中同樣存在“框架效應(yīng)”。

（一）提前-延遲框架效應(yīng)和收益-損失框架效應(yīng)

研究者在框架研究的基礎(chǔ)上結(jié)合跨期決策特征提出提前-延遲框架效應(yīng)和收益-損失框架效應(yīng)[8]。

1.提前-延遲框架效應(yīng)：相比有機(jī)會提前消費(fèi)，當(dāng)被要求延遲消費(fèi)時，人們表現(xiàn)出很不耐煩、對未來收益折扣更大，即人們愿意出很少的錢提前拿到想要購買的商品，而當(dāng)這些心儀的商品延遲送達(dá)時，卻因價格變化需要更多錢予以補(bǔ)償。

2.收益-損失框架效應(yīng)：相比收益，人們對損失的折扣會更大，因?yàn)槿藗兣c延遲-提前框架效應(yīng)具有一致的心理機(jī)制，也正是因?yàn)閰⒄拯c(diǎn)的不同，所以人們往往將延遲看作是一種損失，而將提前視為收益，從而按照預(yù)期理論中價值函數(shù)的解釋，對延遲的商品表現(xiàn)出更大的折扣傾向。馬文娟等（2012）研究認(rèn)為，得失框架效應(yīng)在收益型跨期決策中存在，并受任務(wù)難度影響，但在損失型跨期決策中一般不會發(fā)現(xiàn)得失框架效應(yīng)，因此往往出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)性分離。

（二）日期-延遲框架效應(yīng)、年齡-延遲框架效應(yīng)和利潤-利率-錢數(shù)框架效應(yīng)

在Loewenstein研究基礎(chǔ)上，研究者提出了跨期決策中的日期-延遲框架效應(yīng)、年齡-延遲框架效應(yīng)和利潤-利率-錢數(shù)框架效應(yīng) [9]。

1.日期-延遲框架效應(yīng)：當(dāng)獎賞兌現(xiàn)的時間分別以“日期[3月1號（今天） vs.6月1號]”或“延遲間隔（今天vs. 5月后）”的方式進(jìn)行表述時， 個體對即刻和延時獲得獎賞的選擇會不同。

2.年齡-延遲框架效應(yīng)：與通常的延遲多少年的描述方式相比，當(dāng)未來收益的時間以決策者以后的某個年齡為框架（比如“當(dāng)你50歲時”）描述時， 人們對未來收益的折扣更小。

3.利潤-利率-錢數(shù)框架效應(yīng)：將跨期決策中較小但較近的收益和較大但較遠(yuǎn)的收益分別以利潤、利率和錢數(shù)3種不同框架表述時，會導(dǎo)致不同的跨期決策結(jié)果，對此，Read提出了一種啟發(fā)式模型來描述這種結(jié)果框架對跨期決策的影響。

（三）偽即時性效應(yīng)

研究者通過實(shí)驗(yàn)證實(shí)了偽即時效應(yīng)：研究者選取兩組被試進(jìn)行比較，在無框架組， 被試需要完成經(jīng)典的跨期決策題目， 即在較小但較近的收益和較大但較遠(yuǎn)的收益之間作出決策， 如兩個選項(xiàng)分別為：A. 100 周后獲得3200元，B. 110 周后獲得3300元；在偽即時性框架組，被試則需要完成一個兩階段的任務(wù)，即在第一階段，需要經(jīng)過100 周的注冊期才能獲得第二階段的參加資格，等到第二階段到來時，被試還需要在較小但較近的收益和較大但較遠(yuǎn)的收益兩個選項(xiàng)間作出選擇，兩個選項(xiàng)變?yōu)椋篈.現(xiàn)在獲得3200元，B.10 周后獲得3300 元。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：當(dāng)選項(xiàng)以偽即時框架呈現(xiàn)時，人們往往會忽略第一階段的等待時間，而誤認(rèn)為此時在選項(xiàng)A時可以立即獲得收益，從而導(dǎo)致人們更多偏好較小但較近的收益選項(xiàng)；而當(dāng)移除該框架時，人們則更多偏好較大但較遠(yuǎn)的收益選項(xiàng)，該結(jié)果與跨期決策中經(jīng)典的即時性效應(yīng)相似，通過實(shí)驗(yàn)中兩階段的操作，表現(xiàn)出一種虛假的即時性 [10]。

（四）時間單位框架效應(yīng)

研究發(fā)現(xiàn)，跨期決策中相同的時間延遲分別用不同的時間單位：月（如，A.12個月后獲得2500元人民幣；B.36個月后獲得6000元人民幣）和年（如，A.1年后獲得2500元人民幣；B.3年后獲得6000元人民幣）描述會導(dǎo)致參驗(yàn)者作出不同的決策，人們在面對以年為單位的描述時，更傾向于選擇較大但較遠(yuǎn)的收益選項(xiàng)[11]，這即是時間單位框架效應(yīng)。

（五）隱藏的時間機(jī)會成本框架效應(yīng)

時間機(jī)會成本指的是做一件事的時間可以用來做另外一件事，因此，當(dāng)你選擇做某件事時，就意味著犧牲做另外一件事的機(jī)會， 從而構(gòu)成一種時間機(jī)會成本[12]。研究表明，當(dāng)明確說出跨期決策中的時間機(jī)會成本時， 人們會更偏好較小但較近的收益選項(xiàng)； 而當(dāng)時間機(jī)會成本被“隱藏”時， 人們會更偏好較大但較遠(yuǎn)的收益選項(xiàng)。相比未分解框架， 當(dāng)跨期決策中選項(xiàng)的時間維度以分解框架描述時， 人們認(rèn)為這段時間更長，因而更不愿意等待， 最終導(dǎo)致人們在跨期決策中更偏好較小但較近的收益選項(xiàng)。

五、跨期決策的影響因素

跨期決策作為行為決策之一，會受到多種因素影響。有鑒于此，決策者自身狀態(tài)（如情緒、生理狀態(tài)、自我感知等）和人格、特質(zhì)屬性差異（如認(rèn)知能力、時間感知能力、遺傳基因、年齡等）都明顯地影響著跨期決策行為[13]。

（一）生理需求狀態(tài)

研究發(fā)現(xiàn)，人們的生理需求狀態(tài)會影響他們在跨期決策中的表現(xiàn)。因而個體自身的內(nèi)部需求必然是影響他們跨期決策偏好的重要因素。如當(dāng)一個人處于口渴、饑餓、性欲、身體疼痛、酒精藥物需求等生理狀態(tài)時，肯定會降低這個人的忍耐性和自我控制力，甚至?xí)勾巳烁淖冊缙诘睦硇詻Q策[14]。另外，還有研究發(fā)現(xiàn)，人體內(nèi)的血糖水平、皮質(zhì)醇水平、血清素水平等也會影響跨期決策傾向。

（二）認(rèn)知加工深度

已有研究顯示， 風(fēng)險決策中， 認(rèn)知加工深度會影響框架效應(yīng)。Cohen的一項(xiàng)跨期決策的腦機(jī)制研究中， 研究者根據(jù)近期獲益和遠(yuǎn)期獲益金額間的差異， 將選擇任務(wù)分為困難、容易兩類（困難任務(wù)：差異適中；容易任務(wù)：差異大或小）。結(jié)果發(fā)現(xiàn)， 個體遭遇困難任務(wù)時，跨期決策中的相關(guān)激活腦區(qū)和腦功能區(qū)的激活程度顯著高于認(rèn)知任務(wù)容易組。還有研究發(fā)現(xiàn)，相對于低認(rèn)知者，高認(rèn)知者可能具有更低的延遲折扣，但這一結(jié)果會受到?jīng)Q策框架、延遲時間和時間描述范式等因素的影響[15]。endprint