李付春

我們出門(mén)免不了打車(chē)，當(dāng)你坐在出租車(chē)上聽(tīng)到最多的是出租車(chē)司機(jī)的嘮叨：甲司機(jī)會(huì)說(shuō)油價(jià)太高，利潤(rùn)很??；乙司機(jī)說(shuō)各方面的管理費(fèi)用過(guò)高，并且闖紅燈、超速以及忘了系安全帶都會(huì)受罰；丙司機(jī)說(shuō)每天早晨黎明出車(chē)，午夜收車(chē)，一天下來(lái)太辛苦；丁司機(jī)說(shuō)前幾天又有一個(gè)女司機(jī)被劫車(chē)丟色，差點(diǎn)沒(méi)了性命，這個(gè)職業(yè)太危險(xiǎn)；戊司機(jī)說(shuō)，有些乘客不講文明，不僅滿(mǎn)口臟話，還亂吐亂扔，有時(shí)還不給夠車(chē)費(fèi)；己司機(jī)說(shuō)……

可是，就有這么一個(gè)出租車(chē)司機(jī)，當(dāng)乘客坐上他的車(chē)后，一眼就能看見(jiàn)他穿著雪白的襯衫，系著搭配得體的領(lǐng)帶，西裝筆挺，皮鞋擦得锃亮，并且把車(chē)身擦得光可鑒人，車(chē)內(nèi)干凈，布置得很溫馨，車(chē)上的音響里輕聲播放著薩克斯風(fēng)音樂(lè)。

當(dāng)客人坐上他的出租車(chē)，這位司機(jī)會(huì)彬彬有禮地遞上一張精美的名片，同時(shí)微笑著對(duì)乘客說(shuō)：“歡迎您乘坐我的出租車(chē)，這有我的車(chē)號(hào)和電話，您看一下我們的服務(wù)宗旨，我來(lái)把您的行李放到到后備箱里去。”

汽車(chē)剛剛開(kāi)動(dòng)，這位出租車(chē)司機(jī)一邊在認(rèn)真開(kāi)車(chē)的同時(shí)，一邊給客人介紹沿途所經(jīng)過(guò)的街道和有關(guān)的歷史典故。讓客人欣賞著美妙輕音樂(lè)的同時(shí)，還能瀏覽著窗外的美麗風(fēng)光，使得旅途不再寂寞。

如果客人不想看窗外風(fēng)景，他會(huì)及時(shí)提醒：“我這里有書(shū)報(bào)，你可以瀏覽最新的期刊雜志或今天的報(bào)紙?！碑?dāng)他看到乘客手中有茶杯，便提醒乘客：“我保溫瓶里是新水，你可以泡茶或者續(xù)水。”

當(dāng)客人想吸煙，這位司機(jī)會(huì)友好地提示他：“吸煙對(duì)身體有害，您最好不吸煙或者少吸煙?！比绻@位客人煙癮挺大，果真不聽(tīng)勸告，把煙點(diǎn)了，這位司機(jī)就會(huì)知趣地笑笑，然后說(shuō)：“前面有煙灰盒，不要把煙灰或煙蒂扔到車(chē)窗外，那樣很危險(xiǎn)?！?/p>

這位司機(jī)是我的一個(gè)好朋友。某一個(gè)周末，我去體驗(yàn)出租車(chē)司機(jī)的生活，一整天都坐在他身后的座位上。

那天晚上，他破例收車(chē)早了一個(gè)多小時(shí)，我們坐在他家對(duì)門(mén)的小酒館里聊天。我問(wèn)他：“你每天都是這樣嗎？”

“以前不是，只有今年才這樣的?！彼卮鹞业脑?，看得出很坦誠(chéng)。

“以前是什么樣子呢？為什么現(xiàn)在會(huì)這樣？”我疑惑地問(wèn)他。

他對(duì)我說(shuō)：“沒(méi)開(kāi)車(chē)以前，我很愛(ài)喝酒，自從開(kāi)上車(chē)，特別是有一次看見(jiàn)一個(gè)酒后駕車(chē)撞人事故現(xiàn)場(chǎng)以后，我是徹底地把酒戒了?！彼又f(shuō)，“以前咱們?cè)谝粋€(gè)單位上上班，那時(shí)看你那么敬業(yè)，我還笑你傻。當(dāng)我被炒魷魚(yú)時(shí)可真的傻了，你為我在老板面前求情，我寫(xiě)了五張保證書(shū)也無(wú)濟(jì)于事。”

他有些悲傷，接著說(shuō)：“我找了好幾個(gè)單位，都不合適，不是人家不要我，就是給的工資太低，我不愿意干，只好籌錢(qián)買(mǎi)了這輛車(chē)。剛開(kāi)始干時(shí)，盡管有出租車(chē)公司管著，但還是覺(jué)得自己就是一個(gè)無(wú)業(yè)游民。我也曾和別的出租車(chē)司機(jī)一樣整天抱怨，可是抱怨有什么用呢？世界油價(jià)不會(huì)因?yàn)槲业谋г苟档停灰徊蛔⒁怅J紅燈、超速了，被電子眼看中也不會(huì)被交警網(wǎng)開(kāi)一面；每天早出晚歸的也不僅僅是出租車(chē)司機(jī)吧！”

他有點(diǎn)興奮，繼續(xù)說(shuō)：“幸虧那天你帶我去聽(tīng)老教授的講課，還記得他講的是勵(lì)志成功學(xué)大師維斯·戴爾的新書(shū)《心誠(chéng)則靈》里面的故事，還有就是鋼鐵大王卡耐基的創(chuàng)業(yè)故事，使我受到很大的啟發(fā)?！?/p>

“整天抱怨是沒(méi)有用的，怨天尤人不會(huì)改變我們的工作環(huán)境，只有認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，才會(huì)換來(lái)事業(yè)的成功。我不知道自己算不算個(gè)成功人士，但自從我改變工作態(tài)度以來(lái)，收入明顯增加了。往往是本地的一些固定客戶(hù)大多在頭天晚上就預(yù)約好，還有一些外地前來(lái)出差的客戶(hù)，他們會(huì)在剛下火車(chē)時(shí)就給我打電話。更有意思的是有個(gè)記者還因?yàn)槲覍?duì)待工作的態(tài)度采訪過(guò)我?！彼脑?，讓我對(duì)他有了更深入的認(rèn)識(shí)。