余夢婷

在信息通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，人們對于效率有著越來越高的追求，越來越多的事情會選擇在手機這樣的移動端來操作完成。在移動互聯(lián)網(wǎng)這樣的時代背景下，搶占電子銀行渠道不僅能夠緩解線下網(wǎng)點的服務壓力，也能夠促進農(nóng)行的轉(zhuǎn)型升級，然而如何進一步加大手機銀行的宣傳推廣力度和客戶群體規(guī)模值得深入探討。

一是要保障產(chǎn)品質(zhì)量，增強自身競爭力。加大電子銀行產(chǎn)品的開發(fā)力度，從而增強產(chǎn)品的競爭力。在現(xiàn)有的產(chǎn)品基礎上，進一步開發(fā)創(chuàng)新，豐富手機銀行功能，迎合客戶使用需求。二是要完善獎懲機制，調(diào)動營銷積極性。要采取一定的獎懲措施來調(diào)動員工積極性，引導全員樹立產(chǎn)品營銷的意識，主動營銷，深入一線。解決在營銷過程中遇到的難題，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和營銷氛圍。三是要借助線上媒體，構(gòu)建立體宣傳網(wǎng)。在傳統(tǒng)媒體的宣傳推廣基礎上，再進一步加強新媒體宣傳和建設，形成全方位立體式營銷。四是要重視線下網(wǎng)點，提升客戶體驗度。充分利用網(wǎng)點現(xiàn)有的宣傳資源，開展手機銀行印務抽獎活動，以獎品禮物來吸引客戶前來辦理。

在電子渠道搶占市場份額，必須加大客戶對我行產(chǎn)品的使用頻度和廣度，多措并舉，打造農(nóng)行手機銀行品牌，營造全員營銷的良好氛圍，奮力推進手機銀行營銷，從而為客戶提供方便快捷的金融服務，朝著國際一流的商業(yè)銀行的目標不斷邁進。

（作者單位：農(nóng)行浙江省臨海市支行 浙江臨海 317000）

（責編：李雪）