放言四海

方可成

智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，曾經(jīng)讓媒體研究者歡欣鼓舞：人們可以花相對(duì)較小的代價(jià)，隨時(shí)隨地閱讀幾乎無(wú)限容量的新聞內(nèi)容了。很多人相信：移動(dòng)閱讀將大幅提高人們閱讀新聞的頻率，會(huì)讓人們變得更加了解時(shí)事，掌握更多的信息，這對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)都是好事。

然而，哈佛大學(xué)媒體、政治和公共政策研究中心最近發(fā)布的一項(xiàng)研究報(bào)告卻提醒我們：更高的手機(jī)普及率、更方便的閱讀方式、更廣泛的內(nèi)容選擇，帶來(lái)的卻并不是整體知識(shí)水平的提高，而是信息“貧富差距”的急劇擴(kuò)大——那些對(duì)時(shí)事感興趣的人，變得更加見(jiàn)多識(shí)廣；而那些對(duì)時(shí)事缺乏興趣的人，反而變得比之前更孤陋寡聞了。

這有些類(lèi)似于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的后果。從前，每個(gè)人都沒(méi)有太多的人生路徑選擇，貧富差距也有限。這就好像大家都通過(guò)相似的途徑（少數(shù)幾個(gè)電視頻道、少數(shù)幾張報(bào)紙）獲取新聞，只不過(guò)有的人看得多，有的人看得少，差距不至于過(guò)大。現(xiàn)在，可供選擇的路徑多了，在市場(chǎng)中善于利用規(guī)則、把握機(jī)會(huì)的人變得越來(lái)越富，而不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的人則被邊緣化。這就好像在新的媒體環(huán)境下，善于探索知識(shí)、獲取信息的人可以貪婪地吸收巨量的信息，而那些求知?jiǎng)恿Σ蛔?、閱讀能力有限的人，卻比之前更難以接觸到優(yōu)質(zhì)信息了。

在這種貧富差距的產(chǎn)生過(guò)程中，有一個(gè)重要的因素發(fā)揮了作用：獲取信息的媒介是電腦還是用手機(jī)。多項(xiàng)研究表明，只通過(guò)手機(jī)看新聞的人，在對(duì)時(shí)事的了解程度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于從電腦上獲取新聞的人。甚至有人將手機(jī)閱讀族稱(chēng)為“二等數(shù)字公民”。

一個(gè)小屏幕，一個(gè)大屏幕，為什么會(huì)導(dǎo)致這樣巨大的差異？

首先，屏幕太小，的確會(huì)給閱讀帶來(lái)障礙。同樣一篇長(zhǎng)度的文章，在手機(jī)屏幕閱讀時(shí)，需要經(jīng)過(guò)更多的下拉才能讀完，花費(fèi)的時(shí)間自然也更長(zhǎng)。因此，手機(jī)閱讀的效率更低，更容易半途而廢。皮尤研究中心（Pew Research Center）發(fā)現(xiàn)，流量排名前50位的新聞網(wǎng)站，大部分訪(fǎng)問(wèn)者都來(lái)自手機(jī)端，然而手機(jī)端的平均在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)，顯著低于桌面端。

其次，也正是因?yàn)槠聊怀叽绲南拗疲謾C(jī)上主動(dòng)尋找新聞信息也變得更加困難。試想：在電腦上，我們可以輕松打開(kāi)多個(gè)標(biāo)簽頁(yè)，通過(guò)鍵盤(pán)輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索；而在手機(jī)上，輸入變得不便，在多個(gè)標(biāo)簽頁(yè)之間切換也很繁瑣。難怪有研究顯示，家里有電腦的人會(huì)更有可能主動(dòng)在網(wǎng)上搜尋信息，但通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的人則并不會(huì)如此。

同樣，用手機(jī)閱讀的人更少點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的鏈接，也就失去了獲取更多相關(guān)信息的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的最本質(zhì)特征就是超鏈接，它們將各類(lèi)信息連接起來(lái)，我們從一個(gè)鏈接跳到另一個(gè)鏈接的過(guò)程，就是不斷按圖索驥、向知識(shí)更深處探索的過(guò)程。但在手機(jī)上，這樣的過(guò)程很少發(fā)生。

此外，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的連接速度也慢于電腦所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)。盡管4G網(wǎng)絡(luò)正在普及，但平均而言手機(jī)網(wǎng)絡(luò)還是處于劣勢(shì)。人的耐心非常有限，打開(kāi)頁(yè)面的速度過(guò)長(zhǎng)，會(huì)讓很多人選擇離開(kāi)。何況手機(jī)流量一般都有上限，當(dāng)你的流量包不甚充裕時(shí)，你就必須在各類(lèi)服務(wù)之間作出選擇：是多讀幾則新聞，還是多看兩頁(yè)漫畫(huà)？是讀娛樂(lè)八卦，還是探索新知？當(dāng)人們不得不作出選擇時(shí)，新聞和嚴(yán)肅內(nèi)容很有可能是被選擇放棄的那一類(lèi)。

當(dāng)然，這絕不是說(shuō)通過(guò)手機(jī)讀新聞是壞事——移動(dòng)閱讀的便捷性和及時(shí)性是無(wú)可比擬的。很有可能，你也是在手機(jī)的小屏幕上讀完這篇文章的。這些研究給個(gè)人帶來(lái)的啟發(fā)是：要想更深入地了解時(shí)事，要想獲得更高質(zhì)量的閱讀，僅僅盯著手里的小屏幕可能是不夠的，我們還需要更專(zhuān)注、更高效、更主動(dòng)、更能在知識(shí)之間穿梭跳躍的閱讀。

對(duì)政策制定者而言，這些研究指出了這樣的現(xiàn)實(shí)：僅僅依靠智能手機(jī)是難以填平日益擴(kuò)大的“數(shù)字鴻溝”（digital divide）的，寬帶接入和電腦普及的工作依然不能被忽視。

（作者為傳播學(xué)博士候選人）