【摘 要】 本文介紹了優(yōu)先級(jí)排列法在大開間圖書館閱覽室管理員業(yè)績評定中的應(yīng)用。通過優(yōu)先級(jí)排列，將不可比的不同指標(biāo)統(tǒng)一化，使得其成為單一可比指標(biāo)，使優(yōu)化研究過程得到很大程度的簡化，降低了實(shí)驗(yàn)時(shí)間和實(shí)驗(yàn)成本。研究結(jié)果表明，優(yōu)先級(jí)排列法能夠簡單、快速、準(zhǔn)確的評定管理員業(yè)績，結(jié)果客觀、公平，具有較好的參照意義。

【關(guān)鍵詞】 大開間圖書館；館員；業(yè)績評定；優(yōu)先級(jí)排列法

在過去的30年里，我國精神文明建設(shè)取得了巨大的成就，大開間圖書館憑借其借、閱、藏、管、咨詢一體化的服務(wù)模式廣受好評，迅速在大江南北普及開來。然而，目前業(yè)界仍然缺乏科學(xué)、客觀的方法對大開間圖書館閱覽室管理員的業(yè)績進(jìn)行有效的綜合評定。本文首次采用優(yōu)先級(jí)排列法以解答咨詢?nèi)舜?、接待讀者人次、整架架次、嚴(yán)密整架架次、倒架架次、上書冊次、新書推薦種數(shù)這7個(gè)常用的大開間圖書館閱覽室管理員的業(yè)績評定指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，以國內(nèi)一成熟大開間圖書館的7名閱覽室管理員的業(yè)績評定為例，成功地實(shí)現(xiàn)了對大開間圖書館閱覽室管理員業(yè)績有效的綜合評定，評估結(jié)果客觀、公平，具有極好的參照價(jià)值。

一、優(yōu)先級(jí)排列法數(shù)學(xué)模型

優(yōu)先級(jí)排列法是一種對于試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行直接評定，從中優(yōu)選出相對其他結(jié)果最優(yōu)秀的一組實(shí)驗(yàn)參數(shù)的方法。對于評估員工績效，完善企業(yè)管理，有良好地指導(dǎo)作用。由于其簡便性、快速性、準(zhǔn)確性，特別是其回避了其他各種方法中復(fù)雜的參數(shù)數(shù)學(xué)分析理論，優(yōu)先級(jí)排列法在人事評估中得到了越來越廣泛的運(yùn)用。

在優(yōu)先級(jí)排列理論中，對于各種目標(biāo)指標(biāo)是否最優(yōu)的評定條件，要求十分寬松——指標(biāo)可以越大（或者越?。┰胶茫部梢栽节吔谀硞€(gè)具體值越好。對于單一的指標(biāo)問題相對比較簡單，而多個(gè)指標(biāo)的最優(yōu)化問題往往比較困難。優(yōu)先級(jí)排列法正是著眼于不同指標(biāo)統(tǒng)一化處理，從而使其互相具有可比性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)選最優(yōu)化實(shí)驗(yàn)組的簡單方法。

首先是將不同指標(biāo)的試驗(yàn)值各自分別按照要求進(jìn)行排序：如果某一指標(biāo)要求越大（或?。┰胶?，那么將不同的實(shí)驗(yàn)組按照由大（小或）到小（或大）的順序排列；如果某一指標(biāo)要求接近于某一具體值，則用個(gè)組實(shí)驗(yàn)得到的這個(gè)指標(biāo)分別減去這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)值，將所得結(jié)果的絕對值按照由小到大的順序排列。得到關(guān)于某一指標(biāo)Ki的n組不同實(shí)驗(yàn)組之間的排列：Pa、Pb、Pc…Pj…Pn。定義Pj的優(yōu)先級(jí)為Pj后面的實(shí)驗(yàn)組個(gè)數(shù)，表示在Pj后面還有若干個(gè)實(shí)驗(yàn)組的結(jié)果，在這個(gè)指標(biāo)上，沒有Pj好，記作P-χ-j，其中χ為所選指標(biāo)的相應(yīng)符號(hào)，如選等效應(yīng)變?yōu)橹笜?biāo)，則記作P-ε。

另外規(guī)定，若有與Pj相等的Px存在，這個(gè)時(shí)候優(yōu)先級(jí)按照0.5來選取——如，排列：③、④、⑧、①⑥、⑨、⑤、②、⑦，實(shí)驗(yàn)組⑥的優(yōu)先級(jí)P-χ-6=4.5，而實(shí)驗(yàn)組⑧的優(yōu)先級(jí)則不受影響，仍為P-χ-8=6。

算出不同指標(biāo)χ的優(yōu)先級(jí)之后，按照不同指標(biāo)對于產(chǎn)品質(zhì)量好壞評定的重要性，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)為不同指標(biāo)取出相應(yīng)的加權(quán)因子η。最后再將不同實(shí)驗(yàn)組在不同指標(biāo)下的優(yōu)先級(jí)按照加權(quán)加和的方式求和：

Σ-j=ΣP-χ-j×η-χ

得到該實(shí)驗(yàn)組的綜合優(yōu)先級(jí)。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)按照優(yōu)先級(jí)的高低評定樣本的優(yōu)劣，從而優(yōu)選出最佳的樣本。優(yōu)先級(jí)排列法已經(jīng)用于農(nóng)作物產(chǎn)量分析、工業(yè)生產(chǎn)工藝優(yōu)化、教學(xué)試驗(yàn)評估等領(lǐng)域，但是尚未見到在大開間圖書館閱覽室管理員業(yè)績評定方面的應(yīng)用報(bào)道，本文將首次采用此方法實(shí)現(xiàn)大開間圖書館閱覽室管理員的業(yè)績評定。

二、獲取評估樣本初始數(shù)據(jù)

以某大開間圖書館閱覽室管理員的工作情況作為分析樣本。從其人員工作情況記錄數(shù)據(jù)庫中任選7名該圖書館閱覽室管理員作為評定對象。該7人在單位時(shí)間內(nèi)的工作情況，如表1所示。

三、優(yōu)先級(jí)排序處理

在數(shù)學(xué)模型分析中，由于每一圖書館閱覽室管理員的不同工作任務(wù)之間的相互影響極小，所以不同工作之間的影響暫且忽略不計(jì)。此外，根據(jù)目前對大開間圖書館閱覽室管理員的工作要求，不同類型的工作在其業(yè)績評定中占有的權(quán)重也不盡相同。現(xiàn)對本實(shí)驗(yàn)中各樣本工作類別暫取適宜權(quán)重，如表2所示。

根據(jù)優(yōu)先級(jí)排列法數(shù)學(xué)模型所示，將表1的采樣數(shù)據(jù)進(jìn)行排序。因?yàn)闃颖緸?名員工，因此排序按照1～7這7個(gè)等級(jí)進(jìn)行。并且，所選的解答咨詢?nèi)舜巍⒔哟x者人次、整架架次、嚴(yán)密整架架次、倒架架次、上書冊次、新書推薦種數(shù)這7個(gè)指標(biāo)，均遵循越大越好的原則來進(jìn)行排序優(yōu)選，最終的排序結(jié)果如表3所示。

結(jié)合表2所示的加權(quán)因子，利用表3所示的排序結(jié)果，采用優(yōu)先級(jí)排列法數(shù)學(xué)模型中提及的綜合優(yōu)先級(jí)計(jì)算公式，計(jì)算出7名管理員樣本的業(yè)績綜合優(yōu)先級(jí)數(shù)。計(jì)算過程表達(dá)與計(jì)算結(jié)果及7名管理員樣本業(yè)績評定結(jié)果如表4所示。通過表4可以清楚的看出，7號(hào)樣本的閱覽室管理員單位時(shí)間內(nèi)的業(yè)績最佳，這7名樣本管理員的業(yè)績評定排名為：7號(hào)管理員第一，4號(hào)管理員第二，5號(hào)、6號(hào)管理員并列第三，往后依次是2號(hào)管理員、1號(hào)管理員和3號(hào)管理員。

四、結(jié)論

本文介紹了優(yōu)先級(jí)排列法在大開間圖書館閱覽室管理員業(yè)績評定中的應(yīng)用。通過優(yōu)先級(jí)排列，將不可比的不同指標(biāo)統(tǒng)一化，使得其成為單一可比指標(biāo)，使優(yōu)化研究過程得到很大程度的簡化，降低了實(shí)驗(yàn)時(shí)間和實(shí)驗(yàn)成本。研究結(jié)果表明，優(yōu)先級(jí)排列法能夠簡單、快速、準(zhǔn)確的評定管理員業(yè)績，結(jié)果客觀、公平，具有較好的參照意義。

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【作者簡介】

張明霞（1971-）女，山東曲阜師范大學(xué)圖書館，副研究館員.