蘇敬勤　劉電光

(大連理工大學管理與經(jīng)濟學部)

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含攝情境的管理理論是否具有普適性

蘇敬勤劉電光

(大連理工大學管理與經(jīng)濟學部)

針對管理理論和情境之間基本關(guān)系含糊不清、亟待澄清的現(xiàn)狀，以代表性管理理論為例證，著重討論了“含攝情境的管理理論是否具有普適性”問題，依次解答了“管理理論是否含攝情境”和“情境研究能否達到普適性”兩個關(guān)鍵問題：①通過管理理論開發(fā)過程透視，展現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)階段的情境伴隨、建構(gòu)階段情境相關(guān)、應(yīng)用階段的情境制約的3種關(guān)系，即管理理論是情境附著的，得出了“管理理論是含攝情境的”；②從管理理論生成的邏輯線索考察，找到了管理理論生成的內(nèi)在科學邏輯，梳理了情境聚焦、情境概化、情境內(nèi)斂的3種變化，即管理理論生成經(jīng)歷了“情境滌除”，得出了“情境研究能夠達到普適性”，進而論述了具有一定理論貢獻的情境研究才能成為普適性理論；③完整闡釋了“含攝情境的管理理論能夠達到普適性”，為推進中國情境的管理研究提供了參考。

情境； 管理理論； 普適性； 情境附著； 情境滌除

1　研究背景

“情境”作為一個社會科學的基礎(chǔ)性構(gòu)念，在哲學、心理學、社會學、教育學等學科中得到廣泛而深入的討論，積累了豐富的研究成果，為管理學提供了極富價值的理論借鑒。以CAPPELLI等[1]、MOWDAY等[2]、HATTRUP等[3]為代表的西方學者將“情境”引入管理研究之后，西方主流的管理研究越發(fā)重視對情境的探討。隨著對中國情境的持續(xù)關(guān)注和深入理解，中國主流的管理研究也出現(xiàn)了明顯的情境研究轉(zhuǎn)向。特別是“隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及中國企業(yè)競爭力的增強，學術(shù)界和實踐界越來越呼喚并鼓勵在中國背景下進行本土的管理研究，從而為建立中國的管理理論、更有效地指導中國企業(yè)管理的實踐并最終為豐富全球管理知識做出貢獻”[4]。此外，“中國管理學界的歷史責任是‘發(fā)現(xiàn)規(guī)律，解釋現(xiàn)象，指導實踐’。要實現(xiàn)中國管理學界的歷史使命，管理研究必須融入中國情境，即管理科學部首次明確地提出實踐導向”[5]。在此引領(lǐng)下，越來越多的學者或嘗試將情境與已有研究相結(jié)合，或從情境視角探索新的研究，涌現(xiàn)出大量關(guān)于具體中國情境的實證研究、質(zhì)性研究。

對中國情境的格外關(guān)注很大程度是基于中國情境本身存在獨特性。對此，管理學國際頂級期刊MOR于2009年組織專刊予以討論和確認，2015年TSUI在AMJ上從制度環(huán)境(如頂層設(shè)計等)、哲學傳統(tǒng)(如儒釋道法兵等)和文化價值觀(如集體主義、權(quán)力距離等)三方面做了進一步綜述和探索[6]。然而，中國的管理研究中仍存在忽視情境的現(xiàn)象，如大量套用已有的成熟理論的研究，特別是直接照搬、套用西方情境下開發(fā)出來的成熟理論，來解釋中國本土管理的獨特現(xiàn)象，而陷入“理論與實踐脫節(jié)”、“水土不服”等困境。陷入困境的成因是多方面的，其中包括對情境本身的認知水平有待提升，特別是在理論層面對一個基本問題的認識是模糊的，“含攝情境的管理理論是否具有普適性”。如果對此問題始終處于理論上的含糊狀態(tài)，無法找到清晰的解釋邏輯，沒有直接而明確的理論立場，那么在實際開展中國情境相關(guān)的具體研究時，一方面容易出現(xiàn)“情境鈍感”[7]，弱化對中國情境的敏感性和自覺性；另一方面可能形成“情境局限”[8]，阻礙中國情境下開發(fā)的理論走向國際主流，影響研究成果取得國際話語權(quán)[9]。上述問題日益凸顯，已經(jīng)引起越來越多研究者的察覺和重視，以《管理學報》為代表，從2008年就以“管理學在中國”為平臺[10]，持續(xù)性跟蹤相關(guān)研究動態(tài)。其中，關(guān)于“含攝情境的管理理論是否具有普適性”，主流管理研究做了基礎(chǔ)性、先導性的研究工作，但還未繼續(xù)推進到這一層問題，對這一基本問題的正式討論略顯遲滯；以普適說、本土說等為代表的富有特色的管理研究，提供了大量具有啟發(fā)性的論據(jù)，展現(xiàn)出了鮮明的觀點，但尚未發(fā)掘出管理理論的“情境性”與“普適性”內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系，還沒找到二者溝通的合理邏輯通道，從而更完整地看待這個問題。主流管理研究與特色管理研究之間，出現(xiàn)了一些不必要的學術(shù)爭議，更多是形成了建設(shè)性的學術(shù)爭鳴。

由此可見，現(xiàn)有研究圍繞“情境研究”開展了多方討論，從不同角度指向了“含攝情境的管理理論是否具有普適性”這一基本問題，對這一問題的探討時機已臻成熟，甚至呼之欲出?；诩扔醒芯康某晒?，本研究直面“含攝情境的管理理論是否具有普適性”這一基本問題，通過依次討論“管理理論是否含攝情境”和“情境研究能否達到普適性”兩個子問題，以管理理論開發(fā)過程為主要視角，分別澄清“管理理論與情境之間的關(guān)系”和“管理理論和普適性之間的關(guān)系”，從理論上合理解答，回應(yīng)對情境研究的理論疑惑，為探索一條情境研究的建設(shè)性路徑提供指引，為情境研究的繼續(xù)推進提供有益參考。

2　管理理論開發(fā)的過程透視：管理理論是否含攝情境

“研究”通常被簡化地認為是一個分階段的連續(xù)過程或循環(huán)。管理理論開發(fā)作為一項研究工作，其主要過程按時序可劃分為問題發(fā)現(xiàn)階段、理論建構(gòu)階段和理論應(yīng)用階段這3個典型階段。研究不可能在“真空”中展開，而是離不開“發(fā)現(xiàn)的背景”和“辯護的背景”[11]，甚至倚靠或憑借情境作為其研究背景、研究對象和研究觸發(fā)點。管理理論開發(fā)所涉及的情境按其客觀屬性分為背景層情境、對象層情境和觸發(fā)層情境這3種存在形態(tài)。以下，從管理理論開發(fā)的過程來看，援引代表性管理理論的開發(fā)過程為證據(jù)，縱向考察管理理論與情境之間的關(guān)系及其變化。

2.1問題發(fā)現(xiàn)階段

從形式上看，大量管理研究問題似乎直接來源于理論文獻。然而，在管理理論開發(fā)工作的初始階段——問題發(fā)現(xiàn)階段，“僅僅通過閱讀的方式并不能開發(fā)理論，更好的方式是從現(xiàn)實生活中有趣的謎題開始”[12]。換言之，“擁有開發(fā)理論訣竅的人，是現(xiàn)象的敏銳觀察者，他們察覺到在這兒的現(xiàn)象中存在謎題，然后開始思考解決的方式。這些現(xiàn)象或謎題引起了理論的開發(fā)，或是更新簡單的概念開發(fā)”[13]。由此，問題發(fā)現(xiàn)離不開現(xiàn)實，而現(xiàn)實總是情境嵌入的。那么，在問題發(fā)現(xiàn)階段，情境是處于何種狀態(tài)？問題發(fā)現(xiàn)和情境的關(guān)系如何呢？

以科學管理理論為例，在問題發(fā)現(xiàn)階段，理論開發(fā)者泰勒基于豐富的工程經(jīng)驗(從工人、工長、機械工程師、技師長到咨詢工程師的經(jīng)驗)，格外關(guān)注現(xiàn)實中生動的情境現(xiàn)象(見表1)。泰勒視野中的情境來源非常廣泛，從不同角度刺激、提示、引導著理論開發(fā)工作，為管理問題的涌現(xiàn)創(chuàng)造了條件。情境現(xiàn)象不但呈現(xiàn)多源性，而且具有層次性。社會化大生產(chǎn)時代，追求高產(chǎn)高效是企業(yè)的普遍的目標，這是問題發(fā)現(xiàn)的時代土壤；鋼鐵廠系勞動密集型企業(yè)，而工人普遍“磨洋工”長期阻礙生產(chǎn)效率提高，這是問題發(fā)現(xiàn)的組織環(huán)境；具有試驗性、探索性的生鐵搬運實驗和鏟運實驗，以及其他的砌磚實驗等，這是問題發(fā)現(xiàn)的具體事件。多層次的情境牽引著科學管理理論的問題發(fā)現(xiàn)工作不斷推進。由此擴展開來，循著管理學發(fā)展史，在古典管理階段以后，行為管理階段中梅奧[14]的人際關(guān)系學說、現(xiàn)當代管理理論叢林階段中波特[15]的戰(zhàn)略理論、哈默等[16]的流程再造理論等，各發(fā)展階段代表性管理理論在問題發(fā)現(xiàn)階段，也同樣存在與情境的關(guān)聯(lián)性(見圖1)。

表1　科學管理理論的相關(guān)情境——問題發(fā)現(xiàn)階段

圖1　情境和管理理論的關(guān)系——發(fā)現(xiàn)階

由此可見，在問題發(fā)現(xiàn)階段，管理理論與情境存在著“情境伴隨”式的關(guān)聯(lián)關(guān)系。這種關(guān)系與該階段相關(guān)情境的特征有關(guān)。具體而言，情境可以從背景層面、對象層面和觸發(fā)層面上析出：①背景情境，主要是組織外部的政治(P)、經(jīng)濟(E)、社會(S)、技術(shù)(T)等宏觀背景，即PEST情境[17]，它為問題發(fā)現(xiàn)設(shè)定了宏觀背景；②對象情境，主要是指組織內(nèi)部長期存在的某類管理問題、運行狀態(tài)、技術(shù)條件等客觀因素以及主觀認知狀況，它給問題發(fā)現(xiàn)提供了穩(wěn)定的對象來源；③觸發(fā)情境，主要是具體管理實驗、典型管理案例、組織隨機事件等直接證據(jù)，它直接啟發(fā)、引出并激活了問題發(fā)現(xiàn)。上述3個層面的情境既相互區(qū)別又相互關(guān)聯(lián)，它們共同引致了問題發(fā)現(xiàn)。

2.2理論建構(gòu)階段

問題發(fā)現(xiàn)階段主要以現(xiàn)實驅(qū)動為主，理論建構(gòu)階段則是以理論驅(qū)動為主。作為理論生成的核心階段，理論建構(gòu)階段的標志性活動有提出構(gòu)念、進行定義、搭建理論，以及貫穿始終的科學方法和工具。由此，理論建構(gòu)既是對情境的歷史延續(xù)，又是對情境的某種超越。那么，進入到科學而縝密的理論建構(gòu)階段，情境發(fā)生了怎樣的變化？理論建構(gòu)和情境的關(guān)系如何？

以科學管理理論為例，在理論建構(gòu)階段，相關(guān)情境的概化程度逐漸加深，具體情境向抽象情境轉(zhuǎn)化，情境表象向情境變量轉(zhuǎn)變：①背景情境，從泛泛的時代和社會背景聚焦到效率與實踐觀念，這對“工時”等理論建構(gòu)產(chǎn)生影響；②對象情境，從工人“磨洋工”表象性情境找到其背后生產(chǎn)定量化程度低的成因性情境，這對“定量作業(yè)”等理論建構(gòu)產(chǎn)生影響；③觸發(fā)情境，從生鐵搬運等實驗中工人發(fā)散的作業(yè)表現(xiàn)收斂為關(guān)鍵動作分解、最短時間流程、標準化工具等量化情境指標，這對“工人培訓”等理論建構(gòu)產(chǎn)生影響。由此，在科學管理理論的建構(gòu)階段，情境并沒有因為科學歸納工作而完全出離理論，而是經(jīng)過科學研究工作，情境自身形態(tài)發(fā)生了變化，依然嵌入在理論當中。除此之外，在理論建構(gòu)階段，梅奧的人際關(guān)系學說、波特的戰(zhàn)略理論、哈默等的流程再造理論等代表性管理理論均發(fā)生了前述類似變化(見圖2)，情境與管理理論之間依然沒有被取消關(guān)聯(lián)性。

由此可見，在理論建構(gòu)階段，管理理論與情境存在著“情境相關(guān)”式的關(guān)聯(lián)關(guān)系。這種關(guān)系與該階段情境的變化有關(guān)。具體而言，情境在背景層面、對象層面和觸發(fā)層面上均發(fā)生了變化：①背景情境，經(jīng)過理論歸納，相對模糊的、零散的背景情境逐步明確、聚焦，它影響著理論基調(diào)；②對象情境，經(jīng)過理論迭代，表象性的對象情境逐漸本質(zhì)化、理論化，它影響著理論的核心視域；③觸發(fā)情境，經(jīng)過理論比較，單個的、偶然的觸發(fā)情境慢慢呈現(xiàn)出類型化、必然性，它影響著理論的現(xiàn)實原型。上述3個層面的情境均經(jīng)歷了理論建構(gòu)的“去情境化”，情境在整體上提升了理論化程度，但情境并未從管理理論中完全消失。這也意味著理論建構(gòu)工作的科學性并不是通過徹底排除情境來保障的，而是依賴于對科學研究邏輯的貫徹。

圖2　情境和管理理論的關(guān)系——建構(gòu)階段

2.3理論應(yīng)用階段

繼理論建構(gòu)工作之后，管理理論進入到理論應(yīng)用階段，即理論回到實踐的過程。理論應(yīng)用面對的突出問題就是理論的實踐檢驗問題。在理論開發(fā)情境下產(chǎn)生的管理理論，能否以及如何遷移、拓展并適用于某類甚至一般的管理實踐。一方面，人性、組織等方面存在共同屬性和規(guī)律，在邏輯上存在普適性管理理論的可能性；另一方面，管理實踐情況的確復(fù)雜多樣，理論應(yīng)用不可能繞開情境因素而直接適用。那么，在理論應(yīng)用階段，相關(guān)情境有哪些？情境和管理理論的關(guān)系如何？

以科學管理理論為例，在理論應(yīng)用階段，抽象的管理原理回到管理實踐，不可避免地面對各種情境：①背景情境，美國當時的相對自由開放的政治環(huán)境加速推動了普適化進程，科學管理原理普適化進而發(fā)展為一項社會運動，同時也沖擊了既有的組織管理目的、改變了生產(chǎn)消費狀況、挑戰(zhàn)了生活節(jié)奏觀念等，理論應(yīng)用范圍和深度受到很多限制；②對象情境，科學管理原理在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，對藍領(lǐng)工人從事的重復(fù)性、標準化類型的勞動方面最容易發(fā)揮優(yōu)勢，能產(chǎn)生良好績效，但是直接移植應(yīng)用到其他生產(chǎn)場域、人群對象、勞動類型等，則難以取得理想效果，還會出現(xiàn)新的問題；③觸發(fā)情境，科學管理原理所設(shè)定的實驗情境畢竟是相對封閉的、可控的，實驗對象一線工人的“經(jīng)濟人”屬性突出，而現(xiàn)實中管理情境是開放性的、不易控制，組織中的人本身具有心理情緒影響，也身處復(fù)雜的社會關(guān)系之中，具體應(yīng)用理論的組織也有其自身條件和特點，這是理論應(yīng)用現(xiàn)實的、客觀的影響因素。不單科學管理理論如此，在理論應(yīng)用階段，梅奧的人際關(guān)系學說、波特的戰(zhàn)略理論、哈默等的流程再造理論等代表性管理理論也都受到情境的制約(見圖3)，情境與管理理論之間仍然存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。

圖3　情境和管理理論的關(guān)系——應(yīng)用階

由此可見，在理論應(yīng)用階段，管理理論與情境存在著“情境制約”式的關(guān)聯(lián)關(guān)系。這種關(guān)系與該階段理論普適化進程有關(guān)。相關(guān)情境在背景層面、對象層面和觸發(fā)層面上對理論應(yīng)用產(chǎn)生影響作用： ①背景情境，特別是基于地域的本土背景情境，從PEST等方面制約著理論應(yīng)用的狀況，甚至受情境因素強烈影響，對應(yīng)本地化的特殊管理理論發(fā)展起來；②對象情境，理論根植的“場域”很大程度上決定了最佳適用對象，對象情境限定了理論應(yīng)用的范圍；③觸發(fā)情境，與管理理論開發(fā)的觸發(fā)情境相比，管理實踐中個案具體問題的情境更復(fù)雜、更活躍，影響了理論應(yīng)用的效果。由此，在理論應(yīng)用階段，情境扮演著管理理論的“制約因素”角色。

3　管理理論開發(fā)的邏輯梳理：情境研究能否達到普適性

從前述對代表性管理理論的討論可以得出，含攝情境的管理理論并沒有從根本上妨礙其發(fā)展成為普適性理論，即管理理論的情境性并沒有在根本上構(gòu)成阻礙管理理論普適化的原因。換言之，的確存在情境研究能夠達到普適性的現(xiàn)實例證，情境研究確有可能發(fā)展達到普適性。對這一似乎具有“悖論”意味的問題，接下來，本研究基于科學研究的邏輯，探索“情境研究能否達到普適性”這一問題的解答。具體從以下兩方面展開：①展現(xiàn)情境研究的邏輯路線，即從科學研究基本邏輯角度，重新梳理管理理論開發(fā)過程，尋找情境研究如何達到普適性的邏輯途徑；②考察情境研究的理論貢獻，即從情境研究要達到的理論貢獻維度，進一步闡釋管理理論從“情境”中脫穎而出，能夠達到普適性的理論根源。當然，研究者至今尚未提出超越時空尺度的科學理論，也未發(fā)現(xiàn)不受條件制約的科學規(guī)律。管理理論也是普適性與非普適性的統(tǒng)一。對于一定的領(lǐng)域和事物是普適的，對于超出這一定領(lǐng)域的事物就是非普適的。所謂“普適性”是在一定適用范圍和條件下的、相對的普遍適用。

圖4　 管理理論開發(fā)的邏輯——發(fā)現(xiàn)階段

圖5　管理理論開發(fā)的邏輯——建構(gòu)階段

3.1情境研究的邏輯線索

管理理論的生成過程是一個從具體到抽象、從現(xiàn)象到本質(zhì)的理論構(gòu)建過程。為便于考察此過程，可以從兩方面予以重點關(guān)注：①從外部形式上，管理理論發(fā)生了哪些變化，特別是理論開發(fā)者對含攝情境理論內(nèi)容的表述出現(xiàn)什么變化；②從內(nèi)部邏輯上，管理理論嵌入了哪些科學研究思想，特別是理論開發(fā)者對情境因素做了哪些邏輯加工工作。

仍以泰勒的科學管理、梅奧的人際關(guān)系學說、波特的戰(zhàn)略理論、哈默等的流程再造理論等代表性管理理論為例，具體梳理它們在理論開發(fā)中的邏輯線索：①在問題發(fā)現(xiàn)階段(見圖4)，理論開發(fā)者對背景層情境進行了初步簡化、抽象的處理；對對象層情境予以初步匯總、加工的工作；對觸發(fā)情境做了初步整理，并找到其共性，該階段出現(xiàn)了“情境聚焦”，即對現(xiàn)象層面情境的初步歸納。②在理論建構(gòu)階段(見圖5)，理論開發(fā)者將背景層情境作為理論的社會和時代背景；將觸發(fā)情境作為理論的現(xiàn)實原型；將二者與對象層情境進行邏輯關(guān)聯(lián)，從對象層情境提取、歸納出理論構(gòu)念，該階段出現(xiàn)了“情境概化”，即對情境做深度的理論歸納。③在理論應(yīng)用階段(見圖6)，理論開發(fā)者讓背景層、對象層和觸發(fā)層情境分別發(fā)揮了不同作用，并主要通過演繹、類比、推論等邏輯，使得管理理論實現(xiàn)了相當程度的擴展、推廣和普及，以遵循科學邏輯的方式獲取知識也是人們普遍易于接受的觀點。在此階段出現(xiàn)了“情境內(nèi)斂”，即對情境的容許和接受。

圖6　管理理論開發(fā)的邏輯——應(yīng)用階段

從歷史角度來看，這4個經(jīng)典的管理理論的普適化的具體進程各有不同，深受當時的政治、經(jīng)濟、社會、文化、戰(zhàn)爭、意識形態(tài)等因素影響。有些理論在中國的普適化過程并非一蹴而就，也經(jīng)歷了曲折的歷史進程。以科學管理理論為例，早在民國時期就有曹云祥、楊杏佛、張廷金等學者個體自發(fā)引進、翻譯，還一度成立中國工商管理協(xié)會，創(chuàng)辦《工商管理月刊》等，但受到當時戰(zhàn)爭等影響并未實現(xiàn)大規(guī)模普及。改革開放后，中國逐漸沖破意識形態(tài)束縛，以中國工業(yè)科技管理大連培訓中心為先導，正式引進并普及科學管理理論。由此，普適性的管理理論在具體實踐中何時普遍適用、在哪些國家區(qū)域普遍應(yīng)用確實受到各種因素的影響，但這并不妨礙對理論普適性的基本認定。

由此可見，科學邏輯始終貫穿于管理理論生成全過程，管理理論的普適性主要是借助科學邏輯達到的。對現(xiàn)象的觀察、描述逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷σ饬x的理解、闡釋，直至形成構(gòu)念、構(gòu)念與構(gòu)念間關(guān)系，并進一步展開延伸、討論和批判。管理理論生成作為一項嚴肅的科學研究，是系統(tǒng)性完成的。它建立在邏輯而非信念的基礎(chǔ)上，因而更強調(diào)原因與結(jié)果之間的邏輯關(guān)系[18]。值得注意的是，與科學性、規(guī)范性、程式化日益完善的當代管理研究文獻相比，在行文編排、技術(shù)方法細節(jié)、具體處理手法等方面，經(jīng)典的管理理論開發(fā)工作確顯“粗糙”，這也與當時整個的科學研究進展相關(guān)，但是仍然沒有脫離科學研究的系統(tǒng)性、可論證和可質(zhì)疑等基本原則，而是緊緊把握住了科學研究的基本邏輯，實現(xiàn)了透過現(xiàn)象、超越常識、修正信念、拓展視野等效果。在依次經(jīng)過情境聚焦、情境概化和情境內(nèi)斂這些“情境滌除”的邏輯處理工作之后，含攝情境的管理理論也逐步達到了普適性。

當然，管理理論的普適性是有邊界的。經(jīng)過上述連續(xù)而完整的“情境滌除”過程，情境研究雖然得出了抽象的理論構(gòu)念及其關(guān)系，但是仍然不能忽視普適性的邊界問題。具備理論建構(gòu)功能的情境研究，雖然具有一定的普適性，但也是有邊界、有限度的普適性：①管理理論的邊界始終存在，而且有些邊界和限度有的正是情境因素本身，如對象、制度、地理、文化、人種等。如果在進行跨國、跨文化的管理理論移植時，“不僅要了解每個國家/市場，而且要評估戰(zhàn)略或決策在不同國家/市場之間可以被標準化的程度，包括具體的變量結(jié)構(gòu)和變量水平等”[19]；②管理理論的形態(tài)也有差異，從管理理論的歷史演進和知識譜系的角度可以發(fā)現(xiàn)，前述諸種代表性管理理論并非“等量齊觀”，它們雖然基本處于“中層”理論形態(tài)，但是也存在如科學管理原理的更偏向“宏大”理論，即理論所秉持的視野寬度、研究所包羅的管理現(xiàn)象等方面均有不同，則普適性的程度也會有差異。

3.2情境研究的理論貢獻

在貫徹科學研究完整邏輯的基礎(chǔ)上，情境研究還要實現(xiàn)相當?shù)睦碚撠暙I，才能成為具有普適性的理論。由此，情境研究還須進一步進行“是否具有理論貢獻、究竟有哪些理論貢獻”的討論。這種理論貢獻是經(jīng)過系統(tǒng)性的理論對話和迭代過程而實現(xiàn)的，既可以由“個體學者思索開始，到學術(shù)團體整合，再到學術(shù)社區(qū)辯證的動態(tài)、跨層次對話”[20]的過程來完成；也可以通過“提出原創(chuàng)性理論，融合文化特色發(fā)展既有理論，促進本土理論與西方理論互動、衍生出新理論”[21]的方式來實現(xiàn)。前述4個代表性管理理論之所以成為經(jīng)典，也是因為取得了重大理論貢獻(見表2)，因而實現(xiàn)了從“情境”中脫穎而出，成為具有普適性的管理理論，并能夠在各國管理實踐中得以適用。

表2　代表性管理理論的理論貢獻

圍繞理論貢獻問題，可從理論的創(chuàng)新性、價值性、通用性和實踐性4個方面來考察情境研究的質(zhì)量，以進一步深化對普適性理論的理解：①理論的創(chuàng)新性，即與已有研究相比，正在開發(fā)的理論發(fā)現(xiàn)了哪些新的現(xiàn)象和問題，找到了什么新構(gòu)念和新關(guān)系，提出了何種新的解釋框架等創(chuàng)新性成果。創(chuàng)新性是理論貢獻的外部表征，也是探索性科學研究工作的應(yīng)有之義。②理論的價值性，即正在開發(fā)的理論發(fā)現(xiàn)了哪些管理規(guī)律，在何種層次上揭示了管理問題的內(nèi)在成因，是否對研究對象做出了具有理論縱深的解釋。價值性是理論貢獻的內(nèi)在屬性，也是科學研究最終能夠經(jīng)受得住歷史檢驗的基礎(chǔ)。正如厄威克[22]所言，“目前所謂現(xiàn)代管理方法，如果不是說絕大多數(shù)，至少有許多可以追溯到泰勒及其追隨者半個世紀以前提出的思想。這些方法雖然已改進和發(fā)展得幾乎同原來面目全非，但其核心思想通?？梢栽谔├盏闹骱蛯嵺`中找到”。③理論的通用性，正在開發(fā)的理論在其原有研究領(lǐng)域內(nèi)的適用程度如何、適用條件的必要性和簡潔性如何，對其他研究領(lǐng)域有何借鑒參考意義等。通用性標志著理論在超越具體情境、跨情境、情境兼容方面的理論提煉水平，也是情境研究最終上升為普適性理論的評價條件。④理論的實踐性，正在開發(fā)的理論與實踐的契合程度如何，是否真正符合社會發(fā)展需要、滿足企業(yè)管理需求，能為管理實踐做出何種延伸性貢獻。實踐性是管理學科本身的內(nèi)在要求，也是普適性管理理論的現(xiàn)實基礎(chǔ)。

由此可見，情境研究既要以一定的理論貢獻為實質(zhì)性核心，又應(yīng)遵循嚴謹?shù)目茖W邏輯為必要保障，這才能具備成為普適性管理理論的基本條件。由此，理論開發(fā)工作在貫徹科學邏輯的同時，要更加注重對理論貢獻的展現(xiàn)。理論建構(gòu)，是把有趣的問題從理論上轉(zhuǎn)化為有價值的問題的過程，這需要依據(jù)充分、高水平的理論闡釋，包括在理論層次與既有構(gòu)念相對照、討論。貫徹科學研究邏輯的連續(xù)性，而理論開發(fā)工作需要經(jīng)歷的是邏輯完整的科學發(fā)現(xiàn)過程，是從情境含攝到普適性的連續(xù)體，邏輯鏈條完整才能達到普適性。強化理論歸納等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，沒有在概括、迭代、理論對話等方面做足工作，研究將始終處于“半成品”，而難以推進成為普適性理論。深化“情境滌除”工作，受限于具體情境，而沒有上升到“去情境化”的理論研究，而實現(xiàn)理論建構(gòu)功能，需要深化“情境滌除”工作，超越具體情境，發(fā)現(xiàn)具有理論意義的構(gòu)念和構(gòu)念間關(guān)系。

4　結(jié)語

綜上所述，本研究針對管理理論和情境之間基本關(guān)系亟待澄清的現(xiàn)狀，以代表性管理理論為例證，著重討論了“含攝情境的管理理論是否具有普適性”這一主旨問題，依次解答了“管理理論是否含攝情境”和“情境研究能否達到普適性”兩個具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的關(guān)鍵問題，為推進中國情境的管理研究提供參考。本研究得出的主要結(jié)論是：①含攝情境的管理理論能夠達到普適性，即從管理理論開發(fā)過程角度，理論具有情境附著性，發(fā)現(xiàn)階段的情境伴隨，建構(gòu)階段的情境相關(guān)，應(yīng)用階段的情境制約；②從管理理論生成的邏輯角度看，情境研究遵循科學研究的邏輯，貫徹抽象、歸納、迭代等邏輯工作，情境因素也相應(yīng)發(fā)生了情境聚焦、情境概化、情境內(nèi)斂的變化，情境逐步滌除；③情境研究需要強化理論貢獻工作，特別是在理論的新穎性、價值性、通用性和實踐性4個方面的理論意義；④在科學邏輯的保障下，管理理論逐步實現(xiàn)有限度的普適性。

本研究的主要貢獻在于：專門從理論上澄清了管理理論和情境之間的基本關(guān)系，再次確認了情境在管理研究中的重要價值，化解了關(guān)于情境性和普適性之間的緊張關(guān)系，為進一步推進情境相關(guān)的研究工作做了鋪墊。

中國管理實踐中的新情境不斷涌現(xiàn)，它們不僅具有現(xiàn)象層面的獨特性，而且蘊含大量理論層面的普適性管理議題，值得挖掘。西方現(xiàn)有管理理論卻不能恰當解釋或合理解決，這為中國管理知識積累和理論建構(gòu)提供了很大可能性。由此，探索性研究，積累更多高質(zhì)量的具體研究，最終發(fā)展出具有一定普適性的管理理論，為全球管理知識做出貢獻。在進行探索性工作時，明茨伯格[12]的聲音時常響起：“暫緩我們的懷疑，讓思維自由而富有創(chuàng)造力的馳騁——瘋狂思考，沉溺于有趣而富有啟迪的情境之中！”

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(編輯丘斯邁)

Whether Can Management Theories Containing Context be Universality?

SU JingqinLIU Dianguang

(Dalian University of Technology， Dalian， Liaoning， China)

The basic relationship between management theory and context is ambiguous and needs to be clarified. Taking 4 management theories as typical examples, this study focuses on the subject of “Whether can Management Theories Containing Context be Universality?” and “Can theory contextual research achieve universality?”. This study in turn answers 2 issues of “whether do management theories contain context”. At first，this study examines the perspective about development process of management showing 3 stages of the relationship, such as “context accompanied”,“context relevant” and “context constrained” It’s concluded that management theories are context attached. Then, this study investigates the logical clue of management theories, and finds the inherent scientific logic of management theories’ generation showing 3 types of changes, such as “context focused”, “context generalized”, “situation restrained”.It means that management theories go through “context eliminated”. It’s concluded that context research can achieve universality. And then, this study discusses the context research with a certain theoretical contributions can become a universal theory. Finally，this study gives a complete explanation of the subject “management theories containing context can achieve universality”, providing a reference of promoting the research of Chinese context.

context; management theory; universality; context attached; context eliminated

2015-10-22

國家自然科學基金資助項目(71372082)；國家自然科學基金資助青年項目(71502024)；中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助項目(DUT15RW601)

C93

A

1672-884X(2016)08-1105-10

蘇敬勤(1961～)，男，湖北武漢人。大連理工大學(遼寧省大連市116024)管理與經(jīng)濟學部教授、博士研究生導師。研究方向為技術(shù)創(chuàng)新、案例研究方法和管理創(chuàng)新。E-mail: jingqin@dlut.edu.cn

DOI編碼： 10.3969/j.issn.1672-884x.2016.08.001