梁　強(qiáng)　鄒立凱　王　博　李新春

(1.汕頭大學(xué)商學(xué)院； 2.中山大學(xué)管理學(xué)院)

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關(guān)系嵌入與創(chuàng)業(yè)集群發(fā)展：基于揭陽市軍埔淘寶村的案例研究

梁強(qiáng)1鄒立凱1王博1李新春2

(1.汕頭大學(xué)商學(xué)院； 2.中山大學(xué)管理學(xué)院)

基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論對(duì)揭陽軍埔淘寶村進(jìn)行追蹤案例分析。研究發(fā)現(xiàn)：在集群萌芽階段，創(chuàng)業(yè)者親朋關(guān)系嵌入有助于激發(fā)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)并提供創(chuàng)業(yè)資源，形成集群內(nèi)合作共享行為，進(jìn)而推動(dòng)集聚效應(yīng)；其次，互聯(lián)網(wǎng)有利于地理性外延關(guān)系的嵌入，為集群內(nèi)引進(jìn)資源并開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，從而推動(dòng)創(chuàng)業(yè)集群發(fā)展，而在此階段政府組織可以發(fā)揮集群扶持作用；最后，本地文化環(huán)境影響創(chuàng)業(yè)行為，在宗族觀念越強(qiáng)的集群環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者對(duì)地理性外延網(wǎng)絡(luò)的抵觸行為就越明顯，從而阻礙創(chuàng)業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展。研究結(jié)論拓展了創(chuàng)業(yè)集群的理論范疇，也為淘寶村的可持續(xù)發(fā)展提供決策參考。

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)； 創(chuàng)業(yè)集群； 淘寶村； 案例研究； 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析

近年來，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)呈現(xiàn)空前發(fā)展的態(tài)勢(shì)，其中最為典型的是淘寶村的興起。淘寶村作為一種獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)集群，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)有效融合的獨(dú)特現(xiàn)象。從現(xiàn)實(shí)角度而言，它也是中國(guó)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)改善、電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物；而從社會(huì)現(xiàn)象來看，又是地緣基礎(chǔ)上融入親緣關(guān)系產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)集聚形態(tài)。傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)集群理論認(rèn)為，由于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的依賴關(guān)系形成企業(yè)集聚性，進(jìn)而出現(xiàn)關(guān)聯(lián)企業(yè)集聚的現(xiàn)象[1]。然而，淘寶村所集聚的企業(yè)并不一定有產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的嚴(yán)格關(guān)聯(lián)性，很大程度上是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了空間局限，而形成單一價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上的集聚性創(chuàng)業(yè)形態(tài)。即便如此，淘寶村這種新集群形態(tài)在產(chǎn)生和發(fā)展過程中，創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)仍然是重要的資源配置渠道[2]。

目前，大多相關(guān)文獻(xiàn)主要從網(wǎng)絡(luò)動(dòng)力學(xué)和演化理論的視角，對(duì)創(chuàng)業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)者行為和集群環(huán)境等方面進(jìn)行研究，其分析范式將“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化”視為創(chuàng)業(yè)主體對(duì)集群環(huán)境做出適應(yīng)性反應(yīng)的自主構(gòu)建過程[3]，也是在既定情境條件下的戰(zhàn)略反應(yīng)[4]。但產(chǎn)業(yè)集群作為地理區(qū)域內(nèi)形成的價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)和交易關(guān)系，其集群層面的動(dòng)態(tài)演化及主體之間的互動(dòng)，應(yīng)與集群內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和發(fā)展特征密切相關(guān)。

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與集群的形成具有復(fù)雜的共演關(guān)系。不僅如此，集群中的關(guān)系構(gòu)建是基于關(guān)系嵌入主體間交易的表現(xiàn)方式，往往受到集群所在區(qū)域的制度環(huán)境的影響，如宗教制度和區(qū)域文化特征。以淘寶村為例，由于農(nóng)村地區(qū)正式制度的發(fā)展和認(rèn)知程度較低，地方傳統(tǒng)文化因素對(duì)個(gè)體行為及其關(guān)系構(gòu)建的影響尤其明顯。由此，在一個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)集群區(qū)域內(nèi)，針對(duì)關(guān)系節(jié)點(diǎn)中創(chuàng)業(yè)者主體的互動(dòng)關(guān)系及影響進(jìn)行研究，不僅有助于深入理解關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)業(yè)過程中的戰(zhàn)略意義，還有助于分析非正式的制度因素(如宗族親緣關(guān)系)如何影響創(chuàng)業(yè)者的集聚和創(chuàng)業(yè)集群的形成過程。

基于此，本研究采用扎根理論的數(shù)據(jù)編碼和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法，對(duì)軍埔淘寶村創(chuàng)業(yè)集群中的創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系演化及其對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的影響機(jī)制進(jìn)行追蹤性的案例研究，主要分析兩個(gè)問題：①在淘寶村的不同發(fā)展階段，不同類型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)如何影響創(chuàng)業(yè)者的行為？②集群內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系嵌入特征與創(chuàng)業(yè)集群的發(fā)展存在怎樣的動(dòng)態(tài)演化關(guān)系？問題的解答將有助于拓展現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)集群的理論范疇，從而更深入地理解創(chuàng)業(yè)過程中關(guān)系嵌入的戰(zhàn)略意義。

1　理論分析與文獻(xiàn)綜述

1.1創(chuàng)業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

由各種不確定性活動(dòng)組成的創(chuàng)業(yè)過程難于用創(chuàng)業(yè)者個(gè)性特征因素進(jìn)行解釋[5]。目前，針對(duì)創(chuàng)業(yè)過程的研究，通常是對(duì)創(chuàng)業(yè)者及其所在的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)等環(huán)境進(jìn)行綜合分析[6]。這意味著，創(chuàng)業(yè)研究不能只從創(chuàng)業(yè)者個(gè)體特征層面進(jìn)行分析，還需擴(kuò)大到創(chuàng)業(yè)者外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)層面。一些學(xué)者將創(chuàng)業(yè)者的這種外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)界定為創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，主要指創(chuàng)業(yè)者在新創(chuàng)企業(yè)時(shí)與外部發(fā)生各種關(guān)聯(lián)的集合[7]，其同時(shí)也是影響創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

BELL[8]認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)實(shí)際上是由關(guān)系推進(jìn)的一個(gè)社會(huì)過程；WITT[9]認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)的各階段都會(huì)受到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)及相關(guān)能力的形成，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與獲得，創(chuàng)業(yè)所需資源等都與社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的嵌入密切相關(guān)。例如，個(gè)性特征會(huì)使某些人更容易成為創(chuàng)業(yè)者[10]，但也有可能是源于其周圍親朋的影響，更加容易被激發(fā)出較高的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，由于模仿和競(jìng)爭(zhēng)心理促使其更可能成為創(chuàng)業(yè)者[11]。

SIRMON等[12]指出，創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)機(jī)會(huì)識(shí)別同樣重要。GRANOVETTER[13]認(rèn)為，弱聯(lián)系是主體間信息交換的橋梁，有利于創(chuàng)業(yè)者獲得有價(jià)值的信息，進(jìn)而提高創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的效率和可能性。此外，新創(chuàng)企業(yè)往往資源稀缺，創(chuàng)業(yè)者更需要建立和依靠網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來獲得其他的創(chuàng)業(yè)資源[14]。張青等[15]認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的位置和信任有助于創(chuàng)業(yè)者獲取市場(chǎng)機(jī)會(huì)與資源，他們?cè)陉P(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的位置決定了其所能獲取的資源。

1.2關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的嵌入性

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成及其結(jié)構(gòu)特征取決于社會(huì)環(huán)境，進(jìn)而影響到創(chuàng)業(yè)者的行為和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)[16]?，F(xiàn)有文獻(xiàn)關(guān)于創(chuàng)業(yè)集群中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究集中于兩個(gè)方面：①創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)如何影響新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)[2]；②創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展演化[17]。其中最為核心的思想是，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的嵌入性特征體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者作為參與主體之間的行動(dòng)聯(lián)結(jié)性，經(jīng)濟(jì)性的創(chuàng)業(yè)行為往往嵌入于社會(huì)關(guān)系形成的結(jié)構(gòu)中[18]。

嵌入性思想表明，對(duì)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)濟(jì)行為的研究需要被置于對(duì)其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)之上。其中，網(wǎng)絡(luò)嵌入可分為關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入兩個(gè)視角[19]，關(guān)系嵌入性指的是網(wǎng)絡(luò)參與者間相互聯(lián)系的二元關(guān)系，強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián)雙方之間相互信任、理解的程度，重點(diǎn)體現(xiàn)在關(guān)系特征上[20]。本研究主要從關(guān)系嵌入的視角，分析集群內(nèi)部參與主體之間的關(guān)系，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)系特征。集群是一個(gè)由生產(chǎn)者、供應(yīng)商、消費(fèi)者、政府組織、中介機(jī)構(gòu)等多種參與主體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)體系[1]，其中最重要的是基于專業(yè)化分工而形成的，具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性的企業(yè)關(guān)系集合，由集群內(nèi)的主要參與主體和社會(huì)關(guān)系構(gòu)成相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)[21]?，F(xiàn)實(shí)中不存在單一或獨(dú)立的參與主體網(wǎng)絡(luò)及其社會(huì)結(jié)構(gòu)，必須依據(jù)具體環(huán)境進(jìn)行分析，而產(chǎn)業(yè)集群正好為創(chuàng)業(yè)主體及其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究提供了一個(gè)合適的環(huán)境背景。

1.3關(guān)系嵌入與創(chuàng)業(yè)集群

研究關(guān)系嵌入與創(chuàng)業(yè)者行為的關(guān)系要根據(jù)具體的集群環(huán)境進(jìn)行分析，這主要基于兩個(gè)理由：①關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在理論上是很寬泛的概念，根據(jù)研究對(duì)象及其所處環(huán)境的不同而側(cè)重點(diǎn)不同，如在中國(guó)農(nóng)村，個(gè)體所擁有的宗族網(wǎng)絡(luò)往往是其最為重要的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)[22]，其作為農(nóng)村社會(huì)的典型特征如今依然廣泛存在，個(gè)體行為也往往以宗族親緣為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)而展開[23]；②在近20年里，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論在研究產(chǎn)業(yè)集群中得到了較大發(fā)展，但這些研究更多強(qiáng)調(diào)集群作為組織間網(wǎng)絡(luò)體系的屬性[1]，忽略集群作為一個(gè)地區(qū)所具有的獨(dú)特文化特征。而集群內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者行為往往受到區(qū)域文化的重要影響[24]，使得參與主體的行為表現(xiàn)特征與本地化的集群環(huán)境息息相關(guān)[25]。

從動(dòng)態(tài)演化的視角來看，關(guān)系嵌入與集群動(dòng)態(tài)演化之間的互動(dòng)關(guān)系并未得到足夠的關(guān)注：①現(xiàn)有研究常將關(guān)系網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作靜態(tài)因素來解釋集群的發(fā)展，將集群演化歸結(jié)于集群參與主體之間關(guān)系推動(dòng)的作用[26]。然而，這種解釋忽視了創(chuàng)業(yè)者行為的作用，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)業(yè)者行為特征是密切相關(guān)的，關(guān)系嵌入會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者行為，創(chuàng)業(yè)者的主觀行為也會(huì)影響其對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的反應(yīng)[27]。②現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)，在集群的不同發(fā)展階段，占主導(dǎo)地位的關(guān)系會(huì)發(fā)生變化[28]，但忽視受產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境影響的創(chuàng)業(yè)主體對(duì)此關(guān)系嵌入的反應(yīng)[1]，而此反應(yīng)有可能是非經(jīng)濟(jì)性的。

關(guān)系嵌入在影響產(chǎn)業(yè)集群形成和發(fā)展的同時(shí)，也受產(chǎn)業(yè)集群行為主體本身的影響，兩者是“動(dòng)態(tài)互構(gòu)”的關(guān)系。為了更好地解釋創(chuàng)業(yè)集群的動(dòng)態(tài)演化過程，需要從關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角，將集群整體發(fā)展過程同受集群文化環(huán)境影響的創(chuàng)業(yè)者個(gè)體行為“橫向”結(jié)合，將集群關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的嵌入與集群不同發(fā)展階段“縱向”聯(lián)結(jié)，這樣有助于深入探索集群發(fā)展過程中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)者行為和集群階段多層次之間的內(nèi)在聯(lián)系。

2　研究設(shè)計(jì)

本研究討論的是集群內(nèi)的關(guān)系嵌入與創(chuàng)業(yè)行為共演機(jī)制，采用單案例研究方法，對(duì)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的同一案例進(jìn)行持續(xù)研究，進(jìn)而得出各階段的變化情況，單案例研究法有助于提煉出復(fù)雜現(xiàn)象背后的理論或規(guī)律[29]。在案例選擇上基于兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①案例本身的典型效應(yīng)，軍埔淘寶村自2012年開始快速發(fā)展并獲得首批“中國(guó)淘寶村”稱號(hào)，得到眾多新聞媒體報(bào)道，具有代表性；②信息可獲得性，在數(shù)據(jù)獲得方面，本研究團(tuán)隊(duì)跟揭陽軍埔創(chuàng)業(yè)集群有“地理接近和關(guān)系接近”的優(yōu)勢(shì)，自2013年初就開始實(shí)地調(diào)研軍埔電商創(chuàng)業(yè)集群的發(fā)展?fàn)顩r，并持續(xù)關(guān)注其發(fā)展。為了搜集更詳細(xì)的數(shù)據(jù)資料，筆者多次對(duì)軍埔淘寶村內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者、相關(guān)政府部門負(fù)責(zé)人等進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式深度訪談，獲取了豐富的資料，為案例研究準(zhǔn)備了充分素材。

2.1數(shù)據(jù)來源

本研究數(shù)據(jù)源于3個(gè)方面：①根據(jù)問題采用“目的性抽樣”原則，對(duì)淘寶村典型的16家網(wǎng)店進(jìn)行深入調(diào)研；②對(duì)多位揭陽市相關(guān)政府部門人員進(jìn)行訪談，具體見表1；③二手資料收集，包括揭陽市統(tǒng)計(jì)年鑒，揭陽市各級(jí)政府關(guān)于電子商務(wù)和軍埔村的出臺(tái)政策等檔案資料，以及新聞報(bào)道等。為提高數(shù)據(jù)來源的可靠性，采用三角驗(yàn)證方法對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行佐證。

表1　調(diào)研訪談匯總

注：揭陽軍埔村村民創(chuàng)業(yè)者以X、H兩大姓氏為主。

本研究設(shè)計(jì)半結(jié)構(gòu)化的開放式問題對(duì)受訪者進(jìn)行深入訪談，其中對(duì)政府部門人員訪談提綱主要包括3個(gè)方面：①了解其所在部門主要職務(wù)和針對(duì)淘寶村的工作內(nèi)容；②關(guān)于軍埔淘寶創(chuàng)業(yè)集群發(fā)展過程、所經(jīng)歷的階段性變化、重大事件等；③集群內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展?fàn)顩r，尤其是創(chuàng)業(yè)者之間的合作情況等。對(duì)于淘寶村的創(chuàng)業(yè)者訪談也分為3個(gè)部分：①基本情況了解；②創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程的情況；③關(guān)于創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其變化狀況。

2.2數(shù)據(jù)分析

2.2.1時(shí)間維度的建構(gòu)

根據(jù)訪談?dòng)涗浐投謹(jǐn)?shù)據(jù)對(duì)集群發(fā)展過程進(jìn)行描述，結(jié)合產(chǎn)業(yè)集群階段分類標(biāo)準(zhǔn)[30]，本研究對(duì)揭陽軍埔淘寶村的創(chuàng)業(yè)集群發(fā)展過程進(jìn)行歸納分析(見表2)。從縱向歷程來看，軍埔淘寶村的變革關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)是在2013年6月:揭陽市政府的介入和引導(dǎo)管理。按照集群規(guī)模劃分標(biāo)準(zhǔn)(見圖1)：2013年以前，軍埔村的淘寶網(wǎng)店數(shù)量不到600家，月成交額不足3 000萬；2013年后有一個(gè)快速增長(zhǎng)，僅“雙十一”這一天，交易額就達(dá)到1 500萬；而2014年“雙十一”過后，淘寶店數(shù)量和成交額都停滯不前。據(jù)此，筆者將2013年6月和2014年12月確認(rèn)為集群發(fā)展的兩個(gè)拐點(diǎn)，把集群發(fā)展劃分為3個(gè)階段：2008年～2013年5月為集群萌芽和產(chǎn)生階段，2013年6月～2014年11月為集群成長(zhǎng)階段，2014年12月至今為集群成熟(瓶頸)階段。

表2　軍埔村創(chuàng)業(yè)集群發(fā)展大事記

注：數(shù)據(jù)來源根據(jù)訪談?dòng)涗浐投仲Y料整理，下同。

圖1　 軍埔村電商網(wǎng)店和成交額增長(zhǎng)情況

2.2.2資料分析與內(nèi)容編碼

采用內(nèi)容編碼方法將收集的文本數(shù)據(jù)進(jìn)行條目化、概念化和范疇化，進(jìn)而提高研究分析的效度和信度[29]。具體操作步驟是，使用ANTCONC軟件，對(duì)訪談和二手?jǐn)?shù)據(jù)記錄的文本數(shù)據(jù)中反復(fù)出現(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理歸類。在編碼過程中，以單個(gè)條目及其測(cè)量方式為基礎(chǔ)，以概念為核心進(jìn)行匹配，進(jìn)而形成關(guān)鍵詞，以表格的形式對(duì)所有文本資料進(jìn)行匯總，完成編碼過程。一共引用319處(見表3)。

2.2.3關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可視化分析

在定量和定性結(jié)合的研究方法方面，采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法及其軟件(UCINET)。本研究通過處理創(chuàng)業(yè)者及其他參與主體的關(guān)系數(shù)據(jù)，并將集群參與主體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可視化。

表3編碼范疇及其來源編碼范疇相關(guān)概念及訪談?dòng)涗?次新聞報(bào)道/次檔案資料/次關(guān)系網(wǎng)絡(luò)朋友、熟人、政府、代工廠、電商協(xié)會(huì)、親戚、親屬、家人36432創(chuàng)業(yè)要素動(dòng)機(jī):方便、致富;機(jī)會(huì):商機(jī)、機(jī)遇;資源:資金、信息213412創(chuàng)業(yè)者行為批發(fā)、代發(fā)、合作、自主設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、自主經(jīng)營(yíng)32413集群文化環(huán)境排他、長(zhǎng)期導(dǎo)向、情感信任、個(gè)人主義、成就欲望、當(dāng)老板21150集群發(fā)展發(fā)展、成本、資源集聚、轉(zhuǎn)型、品牌13388

3　軍埔淘寶村創(chuàng)業(yè)集群發(fā)展分析

3.1萌芽階段(2008年～2013年5月)：親朋網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和創(chuàng)業(yè)集聚

揭陽市軍埔村早年主要是以傳統(tǒng)食品加工為生，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，近幾年很多工廠經(jīng)營(yíng)不善，大部分村民特別是青年被迫外出打工。從2008年起，村里陸續(xù)有一些了解電商的青年創(chuàng)業(yè)者開起了淘寶網(wǎng)店賣服裝。面對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者嘗試新建企業(yè)來獲利。

當(dāng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是新生事物，而且家族長(zhǎng)輩觀念保守，很難接受開淘寶店這種盈利模式。為了克服創(chuàng)業(yè)過程中資金、產(chǎn)品、信息等重重困難，軍埔村創(chuàng)業(yè)青年依靠朋友網(wǎng)絡(luò)獲取信息、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、獲取資源，創(chuàng)建網(wǎng)店。如被訪談的軍埔電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)所言(訪談?dòng)涗浺姳?)，在創(chuàng)業(yè)初期，他主要依靠熟人、伙伴、朋友等籌集資金，而服裝產(chǎn)品依靠廣州做生意的朋友幫忙代發(fā)，共享朋友的服飾產(chǎn)品信息。這種親朋關(guān)系網(wǎng)絡(luò)帶來的信任和義氣，使得“身無分文”的創(chuàng)業(yè)者能夠順利創(chuàng)業(yè)。

表4訪談?dòng)涗浐投謹(jǐn)?shù)據(jù)引用集群發(fā)展階段主題詞編碼典型引用集群萌芽階段關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)要素朋友、熟人、伙伴動(dòng)機(jī)、資源聽到村里在廣州打工的人做批發(fā)開淘寶過得不錯(cuò)后,村里的年輕人也陸續(xù)到廣州做起淘寶批發(fā)。(《南方都市報(bào)》,2013-11)2008年花費(fèi)1000元就能創(chuàng)建淘寶,樣品都是朋友那里的貨,而且是從廣州朋友那里幫忙發(fā)貨,自己賺取差價(jià)。(軍埔電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng))2012年7月,在外做生意的村民陸續(xù)回村創(chuàng)業(yè),獲得顯著經(jīng)濟(jì)效益后,以一傳十、十傳百聯(lián)動(dòng)反應(yīng),紛紛仿效。(《揭陽新聞網(wǎng)》,2013-07)創(chuàng)業(yè)行為合作、代發(fā)、模仿 這些年輕人都是經(jīng)營(yíng)淘寶服裝零售和批發(fā),在生意上都存在合伙關(guān)系。(《南方日?qǐng)?bào)》,2013-09)2013年初,大概清明節(jié)前,就回家開淘寶店,當(dāng)時(shí)和兩個(gè)朋友一起合伙經(jīng)營(yíng)。(創(chuàng)業(yè)者)3個(gè)合伙人,一人湊了一萬元錢,把網(wǎng)店開在了我家里。(《南方日?qǐng)?bào)》,2013-11)集群發(fā)展成本領(lǐng)先淘寶業(yè)務(wù)投資成本低、產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng),農(nóng)民的收入得到了快速地提高。(《揭陽新聞網(wǎng)》,2013-07)開服裝批發(fā)店并未出現(xiàn)資金短缺的問題,依靠此前的積蓄,同時(shí)做網(wǎng)店和批發(fā),慢慢使批發(fā)店步入正規(guī)。(創(chuàng)業(yè)者)集群成長(zhǎng)階段關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)要素政府、代工廠機(jī)會(huì)、資源沒有政府的支持,我們的發(fā)展不可能這么快。(軍埔電商協(xié)會(huì)成員)很多電商創(chuàng)業(yè)者想多批發(fā)服裝但都資金緊張。揭陽市政府知情后,推動(dòng)當(dāng)?shù)劂y行和信用社為網(wǎng)店提供貼息貸款。(《羊城晚報(bào)》,2014-09)揭陽市揭東區(qū)的WWL從事服裝外貿(mào)加工多年,隨著國(guó)際市場(chǎng)的波動(dòng),他的工廠不得不歇業(yè)休整。從2013年開始,來自軍埔的訂單再次讓機(jī)器轟鳴。(《瞭望東方周刊》)2015年5月,市政府對(duì)經(jīng)濟(jì)情況特殊的電商戶提供房租、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用減免和貸款貼息。(檔案資料)由政府貼息的青年創(chuàng)業(yè)小額貸款項(xiàng)目幫助33名青年電商創(chuàng)業(yè),已發(fā)放扶持貸款220多萬元。(檔案資料)想把網(wǎng)店規(guī)模擴(kuò)大但資金短缺,就決定向政府貸款,一共從農(nóng)村信用社和郵儲(chǔ)銀行貸款40萬元。(軍埔電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng))創(chuàng)業(yè)行為批發(fā)、自主設(shè)計(jì)由于大家做的多是低端品牌,雖然這樣可以讓村里更多人容易開店,但后續(xù)的發(fā)展速度就會(huì)受限。(軍埔電商協(xié)會(huì)成員)從2013年6月底開始,XZB、HWH等人都開始經(jīng)營(yíng)起了批發(fā)生意。作為批發(fā)商,擁有大量貨源的他們,也向其他村民發(fā)貨。(《揭陽日?qǐng)?bào)》,2013-07)現(xiàn)在擁有幾家淘寶網(wǎng)店和一家天貓店,并打算創(chuàng)辦屬于自己網(wǎng)店的童裝品牌。(軍埔電商協(xié)會(huì)成員)現(xiàn)在的軍埔村不僅在做代銷,還開始做自主品牌,由店家設(shè)計(jì)產(chǎn)品,交由附近,甚至是廣州的工廠進(jìn)行加工生產(chǎn),影響力也越來越大。(《南方網(wǎng)》,2013-12)集群發(fā)展資源集聚由于市委市政府的介入,吸引各種配套的融資、服務(wù)、物流等優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)入軍埔村,電商發(fā)展步入快車道。(檔案資料)電商發(fā)展所需的人才、技術(shù)資源迅速向軍埔集聚,眾多知名企業(yè)都相繼加盟進(jìn)駐,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)對(duì)接、產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)的多元化。(《中國(guó)廣播網(wǎng)》,2014-02)集群成熟(瓶頸)階段關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)要素專業(yè)團(tuán)隊(duì)、外地資源如今遇到的難題,就是缺乏具有營(yíng)銷理念和經(jīng)驗(yàn)的人才和團(tuán)隊(duì)。(創(chuàng)業(yè)者)打算打造服裝品牌,自己的網(wǎng)店現(xiàn)在最缺的就是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營(yíng)和推廣。(軍埔電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng))創(chuàng)業(yè)行為自主經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)型網(wǎng)店靠一家4人管理,遇到售后服務(wù)可以找代理,其他在實(shí)體店也是叫自家人打理。(創(chuàng)業(yè)者)批發(fā)商之間也有矛盾和摩擦,也有合不來的批發(fā)商;批發(fā)商之間共享產(chǎn)品信息比較少,基本上都是自己做自己的。(創(chuàng)業(yè)者)集群發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)批發(fā)商太多了,淘寶店不多,市場(chǎng)太小了,導(dǎo)致批發(fā)商惡性競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在很多批發(fā)商都是虧的,被迫放棄批發(fā),專做淘寶。(創(chuàng)業(yè)者)

此外，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也有助于在創(chuàng)業(yè)群體內(nèi)擴(kuò)散信息。中國(guó)農(nóng)村是一個(gè)傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社會(huì)的特殊社會(huì)網(wǎng)絡(luò)體系，稱作“熟人社會(huì)”，不僅有公認(rèn)一致的規(guī)矩，而且信息全對(duì)稱[31]。這種“熟人社會(huì)”對(duì)于電商創(chuàng)業(yè)信息擴(kuò)散具有天然的優(yōu)勢(shì)：①面對(duì)面的信息交流為這些創(chuàng)業(yè)信息提供可驗(yàn)證的依據(jù)；②村里到處可見的創(chuàng)業(yè)成功事例提高信息擴(kuò)散影響力和質(zhì)量。最初選擇在軍埔村創(chuàng)業(yè)開淘寶網(wǎng)店的十幾個(gè)青年創(chuàng)業(yè)者，其創(chuàng)業(yè)成功事跡及模式逐漸吸引其他農(nóng)戶進(jìn)行模仿與創(chuàng)新，產(chǎn)生了基于親朋關(guān)系的網(wǎng)店衍生現(xiàn)象(見圖2)，形成初始的創(chuàng)業(yè)集聚。

圖2　集群產(chǎn)生階段親朋網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)店衍生

隨著電商創(chuàng)業(yè)的早期發(fā)展，軍埔村涌現(xiàn)出一大批淘寶網(wǎng)店。2012年之前只有寥寥幾家網(wǎng)店，而到了2013年6月，網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到600家，實(shí)體批發(fā)店11家，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)初步呈現(xiàn)。在此期間，軍埔淘寶網(wǎng)店的成交額穩(wěn)步增長(zhǎng)，2013年5月單月成交額達(dá)到3 000萬元，至此，本地不生產(chǎn)服裝的軍埔村產(chǎn)生了以服裝網(wǎng)店為主導(dǎo)的電商創(chuàng)業(yè)集群。

3.2成長(zhǎng)階段(2013年6月～2014年11月)：政府介入和網(wǎng)絡(luò)集聚

軍埔淘寶村創(chuàng)業(yè)集群形成后，由于幾家早創(chuàng)網(wǎng)店的示范效應(yīng)，各種效仿的同質(zhì)網(wǎng)店數(shù)量不斷增加。此時(shí)，政府部門介入是軍埔淘寶村步入成長(zhǎng)階段的關(guān)鍵要素，帶來了各種資源的集聚：①為軍埔淘寶村進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如網(wǎng)絡(luò)及光纖實(shí)現(xiàn)全村全覆蓋；②為電商創(chuàng)業(yè)者提供資金貸款渠道，比如，聯(lián)合當(dāng)?shù)劂y行推出青年創(chuàng)業(yè)貸款，并出臺(tái)《2014年軍埔村電商企業(yè)貸款貼息和貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償實(shí)施辦法揭金》等貸款政策；③政府推動(dòng)一系列電商培訓(xùn)，提高農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者電商創(chuàng)業(yè)技能，如舉辦一周一講的軍埔電商大講堂和開設(shè)電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，同時(shí)組織青年創(chuàng)業(yè)者到外地實(shí)地考察。

當(dāng)?shù)卣慕槿耄沟萌谫Y、培訓(xùn)、物流等資源得以在軍埔村集聚，促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)原來自發(fā)和分散的電商創(chuàng)業(yè)進(jìn)入快車道。此后，村里越來越多小型淘寶網(wǎng)店出現(xiàn)，最初的創(chuàng)業(yè)者做起了批發(fā)生意以擴(kuò)大規(guī)模。同時(shí)，與軍埔毗鄰的揭陽市揭東區(qū)有著深厚的紡織業(yè)基礎(chǔ)，為軍浦淘寶村提供了物美價(jià)廉的貨源。雖然最近幾年由于國(guó)際市場(chǎng)的波動(dòng)，很多工廠不得不歇業(yè)休整，但從2013年開始，很多代工廠主動(dòng)找到軍埔批發(fā)商談合作，正好滿足了軍埔電商創(chuàng)業(yè)者的貨源需求。隨著創(chuàng)業(yè)規(guī)模增大，創(chuàng)業(yè)者對(duì)親朋關(guān)系網(wǎng)絡(luò)依賴程度逐漸降低，出現(xiàn)關(guān)系聚合化，同一宗族的家庭保持相互合作，宗族關(guān)系也為創(chuàng)業(yè)者提供了合作機(jī)會(huì)，越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始獨(dú)立或依靠親緣關(guān)系經(jīng)營(yíng)自主品牌。

表5　軍埔村創(chuàng)業(yè)集群成長(zhǎng)情況

隨著貸款資金的配套、網(wǎng)店規(guī)模的擴(kuò)大以及周邊服裝工廠的支持，軍埔淘寶村得到了快速成長(zhǎng)(見表5)，從2013年7月到2014年11月，淘寶網(wǎng)店數(shù)量、實(shí)體批發(fā)店、月成交額都呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。其中，2013年全年軍埔村網(wǎng)店成交額為7.2億，到2014年則達(dá)到16.8億，翻了一番。

3.3成熟(瓶頸)階段(2014年12月至今)：網(wǎng)絡(luò)外延和轉(zhuǎn)型困境

在經(jīng)歷資源集聚之后，由于產(chǎn)品同質(zhì)化和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致批發(fā)商服飾產(chǎn)量與淘寶網(wǎng)店銷量之間的矛盾日益突出。軍埔村300家品牌電商之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，既要參與到淘寶線上的競(jìng)爭(zhēng)，還要爭(zhēng)奪周邊小型淘寶店進(jìn)貨的渠道。特別是2014年“雙十一”過后，服裝淡季出現(xiàn)，進(jìn)一步擠壓了軍埔村服裝批發(fā)商的利潤(rùn)空間，開始出現(xiàn)企業(yè)虧損，集群銷售額有所削減。面對(duì)虧損甚至倒閉的生存危機(jī)，揭陽軍埔服裝品牌商不得不開始轉(zhuǎn)型。

面對(duì)同行業(yè)模仿，企業(yè)可以選擇工藝或產(chǎn)品創(chuàng)新以提升競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品品牌的附加值。然而，如果集群內(nèi)的產(chǎn)品受制于技術(shù)能力或者資源限制而難以呈現(xiàn)出差異化，集群大部分產(chǎn)品創(chuàng)新將依賴于外部技術(shù)或資源的引進(jìn)。為促進(jìn)軍埔電商專業(yè)化、集聚化和多元化發(fā)展，2014年8月，由揭陽市政府牽頭，“華爾美”網(wǎng)批第一城和軍埔新天地等第三方服務(wù)平臺(tái)進(jìn)駐軍埔淘寶村，為淘寶商家提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模特拍攝、倉(cāng)儲(chǔ)物流、信息交流等配套服務(wù)。其中，“華爾美”網(wǎng)批第一城是由中國(guó)國(guó)際服裝城投資1億元人民幣建設(shè)的粵東唯一的網(wǎng)批城。

本土企業(yè)大多保持家族式經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)[32]。一方面，宗族主義觀念使整個(gè)地區(qū)缺乏對(duì)圈外人的包容；另一方面，農(nóng)村宗族網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要特征為強(qiáng)關(guān)系[33]，呈現(xiàn)出明顯的差序格局，而差序格局造成宗族成員信任半徑過短，低信任度社會(huì)只信任關(guān)系圈內(nèi)的熟人，使其在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中委托代理關(guān)系鏈條短，難以從事跨地區(qū)跨行業(yè)合作。正是由于潮汕農(nóng)村這種低信任和“排外”的集群文化環(huán)境(見圖3)，新進(jìn)駐的淘寶商家難以加入軍埔電商協(xié)會(huì)，軍埔村創(chuàng)業(yè)者面對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)的介入往往選擇不合作，這種家族式經(jīng)營(yíng)方式使得企業(yè)徘徊不前；同時(shí)，外來進(jìn)駐的商家也難以駐地發(fā)展，網(wǎng)批城店鋪數(shù)量銳減。

圖3　圍繞軍埔電商協(xié)會(huì)的關(guān)系

4　案例討論

4.1集群的階段性分析

從案例描述可發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)集群發(fā)展包括集群內(nèi)創(chuàng)業(yè)者關(guān)系的嵌入和創(chuàng)業(yè)者行為的演變，實(shí)質(zhì)上是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入與創(chuàng)業(yè)者行為共同推動(dòng)創(chuàng)業(yè)集群發(fā)展。從創(chuàng)業(yè)者行為來看，在創(chuàng)業(yè)集群發(fā)展的不同階段，創(chuàng)業(yè)者有合作、模仿、自主創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)等不同的創(chuàng)業(yè)行為；而從創(chuàng)業(yè)集群的關(guān)系嵌入過程來看，集群網(wǎng)店間先后經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)初期以親朋關(guān)系為主、由于政府涉入而建立的資源聯(lián)系、對(duì)外地合作網(wǎng)絡(luò)的低信任而回歸到家庭式作坊的家族親緣聯(lián)系，這些不同的關(guān)系連接形成了集群中不同的網(wǎng)絡(luò)體系。

根據(jù)案例資料的深入分析，可發(fā)現(xiàn)軍埔淘寶村不同類型關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的嵌入特征(見圖4)。由圖4可知，親朋關(guān)系在集群形成初期是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的獲取、資源與信息共享和資金幫扶提供了重要渠道。由于創(chuàng)業(yè)集群的發(fā)展需要突破親朋關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，外延關(guān)系的引進(jìn)可以擴(kuò)大集群資源，幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，從而讓集群的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性程度更高，有助于讓知識(shí)和資源豐富化，通過產(chǎn)業(yè)延伸推動(dòng)集群實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

圖4　創(chuàng)業(yè)集群的關(guān)系嵌入結(jié)構(gòu)特征

集群內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是影響創(chuàng)業(yè)者行為的關(guān)鍵因素，ROWLEY等[34]認(rèn)為，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建是創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略選擇。筆者在案例中發(fā)現(xiàn)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入是影響創(chuàng)業(yè)者行為的前因，不斷影響著創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)選擇、機(jī)會(huì)識(shí)別和資源獲取，從而產(chǎn)生不同的創(chuàng)業(yè)行為和結(jié)果。具體而言，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成功典范，隨著親緣與地緣關(guān)系迅速擴(kuò)展[35]，集群開始產(chǎn)生，而每個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)階段面臨的關(guān)鍵問題就是資源獲取，親朋關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以鼓動(dòng)圈內(nèi)的其他人一起參與創(chuàng)業(yè)，共同利用稀缺的資金、設(shè)備、技術(shù)等創(chuàng)業(yè)資源。比如，信息共享，密切留意關(guān)鍵信息、及時(shí)轉(zhuǎn)化為商機(jī)、推出適時(shí)產(chǎn)品；產(chǎn)品共享，每個(gè)網(wǎng)商負(fù)責(zé)不同產(chǎn)品的進(jìn)貨，再一起合作出售，解決單筆資金有限的困境。由于人際網(wǎng)絡(luò)的互惠性，特別是在農(nóng)村地區(qū)，強(qiáng)關(guān)系成為主要的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[33]，成功的案例為潛在創(chuàng)業(yè)者提供范例，并提供潛在創(chuàng)業(yè)資源。由此，更多創(chuàng)業(yè)者會(huì)在集群內(nèi)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)新企業(yè)的衍生和聚集，企業(yè)數(shù)量快速增加。據(jù)此，提出如下命題：

命題1a 親朋關(guān)系嵌入有助于激發(fā)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)并提供創(chuàng)業(yè)資源，進(jìn)而形成集群內(nèi)部的模仿合作行為，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)集群的早期集聚效應(yīng)。

在軍埔電商創(chuàng)業(yè)集群形成以后，由于早期創(chuàng)建企業(yè)的盈利效應(yīng)，各種企業(yè)數(shù)量急劇增加。此時(shí)，揭陽市政府的介入給軍埔淘寶村帶來各種資源，政府對(duì)項(xiàng)目批準(zhǔn)和資源配置有較大的主導(dǎo)權(quán)。通過簡(jiǎn)化實(shí)體店工商登記注冊(cè)的流程、降低貸款門檻等手段給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造條件，同時(shí)，實(shí)施金融貸款、電商培訓(xùn)、金融服務(wù)等一系列創(chuàng)業(yè)支持措施。通過政府帶動(dòng)，吸引越來越多的淘寶店主加入，隨著資源積累和市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，軍埔村創(chuàng)業(yè)者選擇依靠自主設(shè)計(jì)和規(guī)模批發(fā)為主。由于揭陽市其他區(qū)域有很多紡織企業(yè)，因此，創(chuàng)業(yè)者可以獲得產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模效應(yīng)，有利于進(jìn)一步降低成本，在集群層面推動(dòng)跨區(qū)域企業(yè)之間的專業(yè)化分工協(xié)作。

政府的介入可以激勵(lì)一些企業(yè)及相關(guān)行業(yè)的進(jìn)入，也鼓勵(lì)了企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的合作[36]，并通過制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策法規(guī)來引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。正是由于政府的介入和扶持，創(chuàng)業(yè)集群內(nèi)部的資源得以集聚，創(chuàng)業(yè)主體開始多樣化，逐漸擴(kuò)展到外地人甚至外省人，創(chuàng)業(yè)主體之間開始有了更多樣化的分工，創(chuàng)業(yè)集群出現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，推動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)的飛躍式發(fā)展。據(jù)此，提出如下命題：

命題1b 政府組織的介入可為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和資源渠道，起到集群扶持作用，從而推動(dòng)淘寶村創(chuàng)業(yè)集群取得規(guī)?；l(fā)展。

當(dāng)集群發(fā)展到一定階段會(huì)形成制度性同構(gòu)，形成同質(zhì)化，降低企業(yè)之間的差異性[37]，由此導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化、打價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)入惡性循環(huán)。在這個(gè)階段，首要問題就是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)集群內(nèi)部的產(chǎn)品差異化，提高產(chǎn)品的品牌價(jià)值。對(duì)集群發(fā)展瓶頸問題的破解之路，通常是依賴于外部技術(shù)或資源的引進(jìn)，對(duì)集群內(nèi)部的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新帶來變革力量和資源支持[38]。魏江等[39]認(rèn)為，集群由于具有地理鄰近性的特點(diǎn)而在構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生區(qū)位條件，但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，外延關(guān)系的嵌入可以跨越鄰近地理的限制。突破地理邊界的外延關(guān)系可以帶來專業(yè)人才、技術(shù)，甚至延伸出新產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)業(yè)成員的異質(zhì)性和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的豐富化，可以給創(chuàng)業(yè)集群帶來更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和資源，而密切的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)更能促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的傳播和創(chuàng)新擴(kuò)散，從而推動(dòng)集群進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)此，提出如下命題：

命題1c互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境有利于外延關(guān)系的嵌入，從而為創(chuàng)業(yè)集群增加市場(chǎng)機(jī)會(huì)和引進(jìn)資源，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)業(yè)集群的發(fā)展。

4.2文化嵌入的情境作用

創(chuàng)業(yè)者行為會(huì)受其所在區(qū)域的社會(huì)文化環(huán)境制約，由于行動(dòng)者的行為嵌入于其所在的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[40]，進(jìn)而受到當(dāng)?shù)匚幕绊?。中?guó)傳統(tǒng)觀念本身就強(qiáng)調(diào)關(guān)系親疏，在農(nóng)村，由于宗族觀念具有清晰的差序化格局，如同村親緣和地緣的關(guān)系可以得到更多的信任和認(rèn)可。軍埔淘寶村的創(chuàng)業(yè)者一開始都是選擇當(dāng)?shù)嘏笥咽烊岁P(guān)系進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在初創(chuàng)成功后，由于這一地區(qū)的文化觀念崇尚“自主經(jīng)營(yíng)，人人都想做小老板”，因此，合伙創(chuàng)業(yè)到一定規(guī)模后就分門立戶。大多數(shù)受訪者都認(rèn)為，他們彼此之間并沒有什么合作意愿，交流也很少，又因?yàn)榻?jīng)營(yíng)產(chǎn)品相似性程度很高，為了規(guī)避模仿，創(chuàng)業(yè)者一般只與親密的朋友進(jìn)行合作。

通過深入訪談發(fā)現(xiàn)，一些早期初具規(guī)模的創(chuàng)業(yè)者憑借先行優(yōu)勢(shì)而致富，生活水平得到提高，但較少思考長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問題。同時(shí)，加上當(dāng)?shù)氐募易逵^念和“自己人”思想根深蒂固，只信任關(guān)系圈中核心部分的熟人，而圈內(nèi)信任的強(qiáng)化往往會(huì)導(dǎo)致對(duì)圈外信任水平的下降[41]，因此，關(guān)系嵌入距離較為疏遠(yuǎn)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會(huì)受到排擠。這個(gè)現(xiàn)象在農(nóng)村宗族制度比較強(qiáng)烈的地區(qū)就更加明顯。案例表明，在集群成熟階段，對(duì)于外延網(wǎng)絡(luò)資源的引入，本地人都采取不合作甚至是排斥的行為，傾向于堅(jiān)持家庭作坊經(jīng)營(yíng)的模式。綜上，提出如下命題：

命題2 本地宗族觀念越強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)者對(duì)外延關(guān)系排斥行為越明顯，由此阻礙創(chuàng)業(yè)集群的可持續(xù)發(fā)展。

在本研究案例中，軍埔淘寶村進(jìn)入集群成熟階段時(shí)，面臨外延關(guān)系網(wǎng)絡(luò)引入與本土親緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相對(duì)的局面。由于宗族制度和低信任特征，創(chuàng)業(yè)者對(duì)于外延關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源并不積極合作，導(dǎo)致集群效率和效益無法提升?？傮w而言，通過案例分析發(fā)現(xiàn)，揭陽軍埔淘寶村創(chuàng)業(yè)集群在由資源集聚向轉(zhuǎn)型升級(jí)轉(zhuǎn)變的過程中，面臨著發(fā)展困境，僅僅依靠集群自發(fā)的力量無法有效推進(jìn)集群升級(jí)。其中，本地文化中嵌入的親朋關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)外延關(guān)系資源的排斥行為，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)集群無法實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，由此導(dǎo)致軍埔電商創(chuàng)業(yè)集群面臨可持續(xù)發(fā)展的困境。

5　結(jié)論與討論

5.1研究結(jié)論

本研究基于軍埔淘寶村創(chuàng)業(yè)集群的縱向案例研究，探討了集群發(fā)展過程中，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入特征與創(chuàng)業(yè)者行為之間的共演機(jī)制(見圖5)。研究發(fā)現(xiàn)：①在創(chuàng)業(yè)集群的不同發(fā)展階段，關(guān)系嵌入特征與創(chuàng)業(yè)者行為形成不同的共演機(jī)制。具體而言，親朋關(guān)系嵌入和模仿合作行為，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)集群早期的集聚效應(yīng)，政府組織介入和專業(yè)化分工與協(xié)作行為共同推動(dòng)創(chuàng)業(yè)集群擴(kuò)大，外延網(wǎng)絡(luò)的引入和創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)型升級(jí)行為共同推動(dòng)創(chuàng)業(yè)集群的規(guī)?；l(fā)展；②本地文化環(huán)境所形成的關(guān)系嵌入特征，在創(chuàng)業(yè)集群形成的初期有助于先行創(chuàng)業(yè)者之間的資源獲取和機(jī)會(huì)開發(fā)，然而在集群發(fā)展后期，本土文化對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的嵌入形成壁壘，從而對(duì)外延關(guān)系網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生抵觸行為，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者選擇囿于宗族關(guān)系的保守創(chuàng)業(yè)行為；③政府組織的介入為創(chuàng)業(yè)集群提供扶持性的政策和資源支持，協(xié)作分工體系的完善為外延關(guān)系網(wǎng)絡(luò)引入提供了條件，但是，集群的可持續(xù)發(fā)展需要市場(chǎng)化的選擇機(jī)制，這需要打破關(guān)系嵌入(如宗族關(guān)系)的封閉格局。

5.2研究貢獻(xiàn)與展望

本研究的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：①研究集群情境下的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入特征與創(chuàng)業(yè)者行為之間的共演機(jī)制，分別從縱向和橫向跨層面的角度對(duì)創(chuàng)業(yè)集群內(nèi)部的行為特征進(jìn)行分析，拓展了現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究范疇；②結(jié)合創(chuàng)業(yè)群體所在的文化環(huán)境因素，研究集群不同的發(fā)展階段，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入特征對(duì)創(chuàng)業(yè)者行為的影響，這有助于解釋不同集群環(huán)境的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象差異，及不同創(chuàng)業(yè)情境下創(chuàng)業(yè)行為在集群發(fā)展階段性上的關(guān)系選擇差異，為集群創(chuàng)業(yè)的相關(guān)研究提供了新的分析視角；③從集群動(dòng)態(tài)發(fā)展的視角分析外部因素引入所產(chǎn)生的不同作用機(jī)制，根據(jù)案例研究對(duì)象的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)政府組織的介入及其后續(xù)引入的外延關(guān)系網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的影響進(jìn)行追蹤性研究，發(fā)現(xiàn)了淘寶村創(chuàng)業(yè)集群受不同關(guān)系嵌入特征影響的復(fù)雜機(jī)制。

圖5　淘寶村關(guān)系嵌入與創(chuàng)業(yè)行為共演關(guān)系

本研究對(duì)于創(chuàng)業(yè)集群內(nèi)的關(guān)系的構(gòu)建和管理具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)價(jià)值。不同類型的關(guān)系嵌入對(duì)創(chuàng)業(yè)者具有不同的影響作用，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，需要擺脫核心關(guān)系嵌入的意識(shí)形態(tài)，在不同階段應(yīng)該合理運(yùn)用和拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所集聚的資源。對(duì)于集群的可持續(xù)發(fā)展，需要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)集群成熟階段的跨越，這不僅僅需要政策導(dǎo)向所引入的資源集聚，更應(yīng)該有效引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者開放自身的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入結(jié)構(gòu)，以協(xié)同合作而不是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式來擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)集群范疇，這對(duì)于當(dāng)前貫徹落實(shí)農(nóng)村電子商務(wù)的大眾創(chuàng)業(yè)方針，指導(dǎo)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要的政策參考意義。

然而，本研究仍存在一些局限性：①文本數(shù)據(jù)是本案例研究的重要分析資料，但由于各種因素的影響，所獲得的數(shù)據(jù)與真實(shí)情況可能有所偏差，進(jìn)而對(duì)研究結(jié)論的效度產(chǎn)生影響，后續(xù)研究將在這方面進(jìn)行更加充分的史料數(shù)據(jù)佐證；②選取揭陽市軍埔淘寶村為研究對(duì)象，作為單案例的探索性研究，提出了若干理論命題，后續(xù)研究可以在不同的案例情境中進(jìn)一步驗(yàn)證這些命題，以檢驗(yàn)普適性，并進(jìn)行修正和拓展。

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(編輯桂林)

Relational Embeddedness and Entrepreneurial Cluster Development: A Case Study of Junpu Taobao Village

LIANG Qiang1ZOU Likai1WANG Bo1LI Xinchun2

(1.Shantou University,Shantou,Guangdong,China; 2.Sun Yat-sen University, Guangzhou,China)

This study selects Junpu E-commerce entrepreneurial cluster as case and carries out longitudinal in-depth analysis based on social network theory. The results show that: in the infancy stage, kinship embedded networks help to stimulate entrepreneurial motivation and provide resources for start-up; then, with the help of the Internet, geographical-extension relationship is easy to be embedded in the entrepreneurial cluster, it would help to expand entrepreneurial opportunities and introduce resources, in this stage, government officials can play a supporting role in the cluster; finally, entrepreneur behaviors would be affected by local culture, this is to say, the greater degree of clan concept in mind, the greater possibility of the entrepreneurs would resist to geographical-extension network, and it may hinder the sustainable development of the cluster. This research extends the theoretical category in terms of entrepreneur networks, and the results would also be of critical references for the development of Tabao Village.

relationship network; entrepreneurial cluster; Taobao Village; case study; social network analysis

2016-04-07

國(guó)家自然科學(xué)基金資助重點(diǎn)項(xiàng)目(71232009)；廣東省自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(2016A030313072)；廣東省優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)計(jì)劃資助項(xiàng)目(38020307)；廣東高校省級(jí)重大科研資助項(xiàng)目(38040221)

C93

A

1672-884X(2016)08-1125-10

梁強(qiáng)(1981～)，男，廣東梅州人。汕頭大學(xué)(廣東省汕頭市515063)商學(xué)院副教授，博士。研究方向?yàn)閯?chuàng)業(yè)、家族企業(yè)。E-mail：qliang@stu.edu.cn

DOI編碼： 10.3969/j.issn.1672-884x.2016.08.003