林曉倩 宋如陽(yáng) 王疏影 郭如平

摘要：本文通過(guò)主成分分析法提取出新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量的影響因子，分別為員工因素、工作因素、組織因素、社會(huì)因素。結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果對(duì)新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量的影響因素進(jìn)行具體闡述，進(jìn)一步提出提升新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量的策略。

關(guān)鍵詞：新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量影響因素

一、研究方法

本研究以問(wèn)卷調(diào)查為基本的研究方法，選擇浙江省內(nèi)的新生代農(nóng)民工作為研究對(duì)象，采用現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)問(wèn)卷回收的調(diào)查方式，共發(fā)放問(wèn)卷530份，回收513份，其中有效問(wèn)卷471份，有效回收率為91.8%。本文運(yùn)用SPSS17.0軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。借助因子分析來(lái)提取新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量的影響因素，在進(jìn)行因子分析之前，對(duì)問(wèn)卷整體進(jìn)行了Cronbach Alpha信度分析，分析結(jié)果見(jiàn)表1。根據(jù)學(xué)者Deville的觀點(diǎn)，一份信度系數(shù)好的量表或問(wèn)卷，最好在0.80以上，0.70-0.80之間算是可接受的范圍；從分析結(jié)果看（見(jiàn)表1），調(diào)查的整體問(wèn)卷a系數(shù)為0.923，屬于很好的水平，總體來(lái)看測(cè)量問(wèn)卷的總體信度良好。本文還對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行KMO測(cè)度。KMO度量標(biāo)準(zhǔn)：0.9以上表示非常適合；0.8表示適合；0.7表示一般；0.6表示不太適合；0.5以下表示非常不適合。本文中KMO值為0.927，說(shuō)明此問(wèn)卷非常適合進(jìn)行因子分析。

我們對(duì)新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量影響因素進(jìn)行因子分析，以分析和探究新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量影響因素的實(shí)際情況。對(duì)新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量進(jìn)行因子分析時(shí)我們采用主成分分析法，選擇具有Kaiser標(biāo)準(zhǔn)化的正交旋轉(zhuǎn)法。最終提取出四個(gè)公因子。這四個(gè)公因子在各因素維度上的負(fù)荷均在0.45以上，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為62.811%（見(jiàn)表2），這表明因子提取有效。但在進(jìn)行因子分析時(shí)，有些題項(xiàng)在兩個(gè)或兩個(gè)以上共同因子的中負(fù)荷量都超過(guò)0.5，難以歸屬，最終將其刪除，這一現(xiàn)象也說(shuō)明了工作生活質(zhì)量影響因素的不定性。

二、新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量影響因素分析

根據(jù)因子分析提取出四個(gè)影響因子，分別歸納為員工因素、工作因素、組織因素、社會(huì)因素，下面具體地展開(kāi)分析這些新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量的影響因素。

1.員工因素

自我尊重和自我維護(hù)、自我實(shí)現(xiàn)需求、學(xué)習(xí)能力、身體和心理平衡，在因子分析中這四方面相關(guān)性比較強(qiáng)，所以歸為一類(lèi)，稱(chēng)為員工因素。在因子分析負(fù)荷矩陣中，尊重自己的人格和榮譽(yù)，并維護(hù)自己的尊嚴(yán)與工作生活中自我實(shí)現(xiàn)需求方面的負(fù)荷量比較大分別為0.836和0.851，這說(shuō)明新生代農(nóng)民工自尊及自我維護(hù)和自我需求方面在工作生活質(zhì)量員工因素中是比較重要的因素。經(jīng)過(guò)調(diào)查結(jié)果（見(jiàn)表3）反映了新生代農(nóng)民工對(duì)個(gè)體層面的影響因素同意度相對(duì)比較高，自尊方面均值達(dá)到最高為4.06，表示新生代農(nóng)民工有著比較高的自我尊重意識(shí)和自尊維護(hù)；其次也有比較好的自我實(shí)現(xiàn)需求，均值為3.89；學(xué)習(xí)能力方面均值為3.48，雖然沒(méi)有那么高，但自己也有一定的認(rèn)可。員工因素方面整體的標(biāo)準(zhǔn)差比較小，這也說(shuō)明新生代農(nóng)民工對(duì)這方面的認(rèn)可度基本一致。整體滿意度總均值為2.983，相比之下員工因素的認(rèn)可度平均值為3.875較高，說(shuō)明新生代農(nóng)民工在自身的需求，身體狀況，自我實(shí)現(xiàn)等方面相對(duì)比較認(rèn)同，但對(duì)其工作生活質(zhì)量滿意度卻比較低。

2.工作因素

工作條件和環(huán)境、工作壓力、工作意義、工作晉升等這6方面相關(guān)性比較大，在因子分析中所以歸為一類(lèi)，稱(chēng)為工作因素。這些工作因素的負(fù)荷值都在0.702-0.780之間，所以沒(méi)有突顯出哪個(gè)是最主要的工作因素。在調(diào)查結(jié)果中（見(jiàn)表4），工作因素的總均值在3.127，說(shuō)明新生代農(nóng)民工對(duì)工作因素方面基本認(rèn)可，但滿意度并不高；其中，工作壓力上均值才2.95，表示新生代農(nóng)民工在工作當(dāng)中壓力都比較大，工作成長(zhǎng)晉升方面均值為3.01，也說(shuō)明了新生代農(nóng)民工在工作當(dāng)中得到的晉升機(jī)會(huì)也不大。員工因素當(dāng)中，均值最高的是工作學(xué)習(xí)方面達(dá)到3.22，員工在工作中可以得到學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，這本身和新生代農(nóng)民工學(xué)歷水平不高，很多都是在社會(huì)工作中實(shí)踐學(xué)習(xí)的相關(guān)性比較大的原因。工作因素的認(rèn)可度平均值也比整體的滿意度均值高，說(shuō)明新生代農(nóng)民工對(duì)工作因素滿意度還可以，但在工作中，很多新生代農(nóng)民工都從事與基層工作，工作本身的特性、環(huán)境都直接影響其身體狀況及內(nèi)心感受，工作條件和工作環(huán)境較差，那么員工工作直接的感受就并不樂(lè)觀，工作壓力大但沒(méi)有得到很好的工作晉升，這些進(jìn)而影響他們的工作生活質(zhì)量。

3.組織因素

企業(yè)規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)文化、組織價(jià)值觀相關(guān)性比較高，在因子分析中所以歸為一類(lèi)，稱(chēng)為組織因素。在調(diào)查結(jié)果中（見(jiàn)表5），新生代農(nóng)民工對(duì)組織因素方面的滿意度均值在3.15-3.23之間，組織因素各項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)差剛好都為0.041，說(shuō)明其對(duì)企業(yè)的制度管理、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值等滿意度一般，相比之下，他們對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)的價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀的匹配度的滿意度低一些。在組織管理中，管理人員沒(méi)有給自己的下屬建立一個(gè)融洽的工作關(guān)系，組織的相關(guān)管理制度不夠完善，管理人員執(zhí)行力低下，或其領(lǐng)導(dǎo)管理嚴(yán)苛，員工也會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心，沒(méi)有積極性，整體滿意度下降，工作績(jī)效等方面都會(huì)下降。組織是新生代農(nóng)民工工作長(zhǎng)時(shí)間接觸的，組織民主的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、和諧的人際關(guān)系，員工更多的選擇權(quán)和參與權(quán)，實(shí)現(xiàn)公平民主化，這些都直接影響著新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量。

4.社會(huì)因素

社會(huì)地位、社會(huì)支持、社會(huì)保障等這5方面相關(guān)性比較高，在因子分析中所以歸為一類(lèi)稱(chēng)為社會(huì)因素。在因子分析矩陣中，政府政策這項(xiàng)的負(fù)荷值最高為0.845，說(shuō)明政府提供相關(guān)政策是主要影響新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量的社會(huì)因素。結(jié)果調(diào)查中顯示（見(jiàn)表6），社會(huì)因素認(rèn)可度總均值為2.704，相比其他因素社會(huì)因素的認(rèn)可度比較低；在政府提供的政策和幫助方面認(rèn)可度均值比較低都為2.65，新生代農(nóng)民工對(duì)政府提供的政策了解的比較少，也間接體現(xiàn)出社會(huì)因素對(duì)新生代農(nóng)民工就業(yè)、住房、教育、經(jīng)濟(jì)方面并沒(méi)有享受到福利和照顧，相關(guān)政策也沒(méi)有很好的普及落實(shí)，致使其對(duì)社會(huì)層面這方面的認(rèn)知比較低。新生代農(nóng)民工對(duì)自己的社會(huì)地位方面滿意度均值為2.75，沒(méi)有感到滿意，這樣說(shuō)明了他們的社會(huì)地位不高也影響著他們對(duì)其工作生活質(zhì)量的滿意度。社會(huì)因素的認(rèn)可度平均值為2.704，低于整體滿意度的總均值，說(shuō)明新生代農(nóng)民工對(duì)社會(huì)因素這塊的認(rèn)可度很低。

三、提升新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量的幾點(diǎn)建議

1.加強(qiáng)對(duì)個(gè)人方面的培養(yǎng)，提高新生代農(nóng)民工工作競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)對(duì)個(gè)人方面的培養(yǎng)，提高新生代農(nóng)民工工作競(jìng)爭(zhēng)力也是改善其工作生活質(zhì)量的有效途徑。在調(diào)查中新生代農(nóng)民工一致認(rèn)為個(gè)人方面和工作方面對(duì)工作生活質(zhì)量有著重要影響，新生代農(nóng)民工從事制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等工作為主，很多作為普通員工在基層工作，個(gè)人受教育水平不高，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，缺乏相應(yīng)培養(yǎng)，得不到很好的尊重，但他們有著相對(duì)強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)追求。大部分新生代農(nóng)民工都覺(jué)得目前工作環(huán)境和條件一般，工作不輕松又壓力大，也沒(méi)有得到充分的晉升。社會(huì)教育機(jī)制對(duì)新生代農(nóng)民工可以適當(dāng)讓其享受部分的優(yōu)惠，讓新生代農(nóng)民工在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上有更多的求學(xué)進(jìn)修提高自身能力的機(jī)會(huì)。政府與社會(huì)給予支持，使企業(yè)提供針對(duì)新生代農(nóng)民工的特點(diǎn)與企業(yè)崗位的需求相結(jié)合的人才培養(yǎng)，幫助他們建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，使自我追求得到實(shí)現(xiàn)，提高自我效能，提高工作生活質(zhì)量，同時(shí)也要對(duì)他們進(jìn)行法律法規(guī)與職業(yè)道德的培養(yǎng)，提高其綜合素質(zhì)。采取多渠道、針對(duì)性的培訓(xùn)形式，鼓勵(lì)廣大志愿者對(duì)其進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，使新生代農(nóng)民工降低開(kāi)支的同時(shí)提高自身技能，提高新生代農(nóng)民工能力和綜合素質(zhì)，提新生代農(nóng)民工在社會(huì)工作中的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升人力資本價(jià)值的高度，促進(jìn)人力資源發(fā)展，達(dá)到互利共贏的效果。

2.改善新生代農(nóng)民工工作狀況和生活環(huán)境

改善新生代農(nóng)民工的工作狀況和生活環(huán)境，來(lái)提高新生到農(nóng)民工的工作生活質(zhì)量。在調(diào)查結(jié)果中不管是從工作的內(nèi)在環(huán)境還是社會(huì)的宏觀環(huán)境，新生代農(nóng)民工對(duì)此的滿意度都不高的，這說(shuō)明這也是影響著新生代農(nóng)民工工作生活質(zhì)量的重要方面。應(yīng)從源頭抓起，并在各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)，相關(guān)部門(mén)要把好質(zhì)量關(guān)，企業(yè)申辦時(shí)與運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體系認(rèn)證和監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)安全保護(hù)管理。企業(yè)組織本身也應(yīng)改善環(huán)境衛(wèi)生、工作安全，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，企業(yè)文化，改善工作體系的管理，合理安排員工的工作，增加員工關(guān)懷等等。企業(yè)對(duì)基層員工也應(yīng)建立有效的激勵(lì)和晉升通道，提高員工的積極性，提高員工的工作績(jī)效，改善他們的工作狀況。在社會(huì)生活方面，增加新居民住房，提供新生代農(nóng)民工進(jìn)城工作的居住條件，改善居住環(huán)境，完善新生代農(nóng)民工在城市生活的公共基礎(chǔ)設(shè)施，穩(wěn)定社會(huì)的秩序與風(fēng)氣，提高他們?cè)谏町?dāng)中的滿足感，也是提高新生代農(nóng)民工生活質(zhì)量的途徑之一。

3.增加對(duì)新生代農(nóng)民工的社會(huì)支持，提供社會(huì)保障

增加對(duì)新生代農(nóng)民工的社會(huì)支持，和完善各種保障措施與社會(huì)保障。在調(diào)查當(dāng)中可以了解到新生代農(nóng)民工政府提供的政策與幫助認(rèn)可度低，沒(méi)有享受到這方面的福利。好的社會(huì)支持是有利于人員的身心健康的，改善他們?cè)诠ぷ髦械膲毫褪艽?，有更好的情緒和健康，對(duì)其工作生活質(zhì)量也會(huì)提高。一方面，增加新生代農(nóng)民工的社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、住房公積金等福利，同時(shí)政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新生代農(nóng)民工社會(huì)保障體系的建立、運(yùn)行的監(jiān)管，完善與新生代農(nóng)民工社會(huì)保障相關(guān)的法律法規(guī)。另一方面，展開(kāi)實(shí)施各項(xiàng)引導(dǎo)政策和激勵(lì)政策，把保證新生代農(nóng)民工就業(yè)、支持企業(yè)發(fā)展與促進(jìn)新生代農(nóng)民工收入增長(zhǎng)這些方面統(tǒng)籌兼顧起來(lái)。培養(yǎng)他們的法律意識(shí)和公民意識(shí)，促進(jìn)他們真實(shí)地親近和體驗(yàn)城市文明、融入城市生活。城市提供新生代農(nóng)民工就業(yè)、教育、住房等優(yōu)惠政策，使新生代農(nóng)民工工作得到保障，生活也有相應(yīng)福利支持，改善新生代農(nóng)民工的工作生活質(zhì)量。

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