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        基于需求層次理論的軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員管理

        2016-08-24 04:23:34范黎
        人力資源管理 2016年8期
        關(guān)鍵詞:管理

        范黎

        摘要:目的:探討分析基于需求層次理論的軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員管理方式。方法:收集國(guó)內(nèi)相關(guān)研究文獻(xiàn),結(jié)合筆者長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握和了解,綜合分析基于需求層次理論的軍隊(duì)醫(yī)院對(duì)聘用人員的合理管理方法。結(jié)果:軍隊(duì)醫(yī)院對(duì)于聘用人員管理不僅需要研究各要素之間的關(guān)聯(lián),同時(shí)還應(yīng)該充分研究聘用人員管理與社會(huì)人力資源環(huán)境的關(guān)系,同時(shí),聘用人員管理也是一個(gè)動(dòng)態(tài)有序的系統(tǒng),需要不斷的優(yōu)化、調(diào)整。結(jié)論:滿足不同層次需求是聘用人員管理的中心工作環(huán)節(jié)。

        關(guān)鍵詞:需求層次理論 軍隊(duì)醫(yī)院 聘用人員 管理

        隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及軍隊(duì)醫(yī)院不斷精簡(jiǎn)整編,為了更好的保障軍隊(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,很多軍隊(duì)醫(yī)院不得不面向當(dāng)?shù)卣惺找欢康暮贤迫藛T,我們常稱其為聘用人員。隨著各醫(yī)院對(duì)社會(huì)人力資源需求的日益突出,聘用人員已經(jīng)成為軍隊(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中的一支必不可少的重要力量。本文就為了完善軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員管理制度,根據(jù)需求層次理論的相關(guān)知識(shí)結(jié)合筆者的長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn),探討分析基于需求層次理論的軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員管理方式。

        一、完善生活保障機(jī)制

        對(duì)于聘用人員應(yīng)該首先要為其創(chuàng)造條件,滿足其基本生活保障,滿足其生理需求。這主要是要求醫(yī)院能建立和完善公平、合理的薪資制度以及住房保障制度等。比如,聘用人員應(yīng)該與當(dāng)?shù)氐目傮w工資水平相適應(yīng),并在人員的能力和工作性質(zhì)基礎(chǔ)上給予一定的補(bǔ)貼。由于體制不同,醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人才在最初選擇就業(yè)醫(yī)院時(shí)往往不考慮軍隊(duì)醫(yī)院,來(lái)院后也常常沒(méi)有歸屬感。所以在制定我院薪資標(biāo)準(zhǔn)前期,對(duì)我市三家同級(jí)別醫(yī)院進(jìn)行了薪資福利待遇調(diào)研,并在以此為標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增設(shè)浮動(dòng)津貼,使軍隊(duì)聘用人員的薪酬、福利、補(bǔ)助等與地方醫(yī)院保持一致或略高,做到同工同酬,沒(méi)有區(qū)別對(duì)待的現(xiàn)象。

        二、完善社會(huì)保障體系

        完善聘用人員的社會(huì)保障體系是滿足聘用人員的安全需求。聘用人員需要安全穩(wěn)定以及對(duì)將來(lái)生活的安全保障。相關(guān)社會(huì)保障的完善可有效地解除患者對(duì)家庭、意外事件、疾病等情況的后顧之憂,從而有更多的精力和信心投身于自身的工作中,從而可更大限度地提高其勞動(dòng)生產(chǎn)率。軍隊(duì)醫(yī)院可以與地方相關(guān)政府部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào),解決好聘用人員的各項(xiàng)社會(huì)保障問(wèn)題。如參照當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為聘用人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)等,并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為聘用人員足額繳納住房公積金。

        三、創(chuàng)造關(guān)愛(ài)和諧的集體氛圍

        創(chuàng)造關(guān)愛(ài)和諧的集體氛圍是滿足聘用人員的社交需求的重要形式。首先,醫(yī)院應(yīng)該積極組織醫(yī)院內(nèi)相關(guān)工作人員之間的互相溝通,定期組織一些業(yè)余活動(dòng),活動(dòng)形式可多樣化,比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能比武、專業(yè)比賽、藝術(shù)展等,讓聘用人員與軍隊(duì)人員之間拉近拉近距離,讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與聘用人員之間增進(jìn)溝通,讓同事之間增進(jìn)友誼。

        四、人性化管理

        每個(gè)人都希望自身能得到他人的尊重,軍隊(duì)醫(yī)院的聘用人員更是如此。所以軍隊(duì)醫(yī)院在對(duì)聘用人員的管理中,應(yīng)該充分體現(xiàn)出對(duì)聘用人員的人格、能力、情感、權(quán)利等方面的尊重。這就需要軍隊(duì)醫(yī)院在對(duì)聘用人員的管理中,應(yīng)該統(tǒng)一對(duì)待,人性化進(jìn)行管理。在任務(wù)分配時(shí),不能因?yàn)槠赣萌藛T的聘用身份而區(qū)別對(duì)待,因根據(jù)相關(guān)人員的個(gè)人能力而進(jìn)行分配。讓聘用人員消除“合同工”、“臨時(shí)工”的概念。

        五、搭建成長(zhǎng)平臺(tái)

        醫(yī)院為聘用人員創(chuàng)造和搭建成長(zhǎng)平臺(tái),聘用人員也有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),從而將個(gè)人能力發(fā)揮到極致。首先,醫(yī)院應(yīng)該在醫(yī)院開(kāi)展相關(guān)能力培訓(xùn),讓聘用人員有機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)、提高,同時(shí)鼓勵(lì)聘用人員不斷深造、不斷完善,讓醫(yī)院聘用人員與軍隊(duì)人員有同樣的教育機(jī)會(huì)。同時(shí)也為聘用人員創(chuàng)造晉升的渠道,在醫(yī)院選拔和任用人才時(shí),不能因?yàn)檫x拔對(duì)象的聘用身份而受到限制,凡是能力突出、對(duì)醫(yī)院作出一定貢獻(xiàn)、品格端正的人才,無(wú)論是軍隊(duì)人員還是聘用人員都應(yīng)該一道被視作選拔對(duì)象。

        六、討論

        基本需求層次理論,也被人們稱為“馬洛斯理論”或“馬洛斯需求層次理論”,是美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬洛斯所提出的一項(xiàng)行為科學(xué)理論。馬洛斯認(rèn)為人的需求可總的概括為身體需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求這五大類,這五大類需求按照層次由低到高排列。當(dāng)下聘用人員成為軍隊(duì)醫(yī)院的一項(xiàng)重要組成部分,如何做到吸納、留住、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)聘用人才更好地為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),是當(dāng)下很多軍隊(duì)醫(yī)院長(zhǎng)期思考的問(wèn)題。而大量研究指出,滿足人的五大類基本層次需求,可實(shí)現(xiàn)聘用人員的合理管理,是聘用人員管理的中心環(huán)節(jié)。聘用人員管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,并非人們常說(shuō)的招聘、培訓(xùn)、使用等幾個(gè)方面的總和,而應(yīng)該是著眼于人力資源建設(shè)的整體需求,應(yīng)該將聘用人員管理與軍隊(duì)醫(yī)院各方面工作聯(lián)系起來(lái)。不僅需要將各要素之間聯(lián)系起來(lái),同時(shí)也應(yīng)該將聘用人員管理與社會(huì)人力資源的大環(huán)境聯(lián)系起來(lái)。

        參考文獻(xiàn)

        [1]張磊華,錢學(xué)江,明愛(ài)蓮等.淺析軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員“四有”管理[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2015(6):599-600

        [2]鄧華,楊昕,馬斌等.邊疆軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員納入地方事業(yè)單位編制管理的思考[J].西南國(guó)防醫(yī)藥,2013,23(12):1369-1371

        [3]羅小楠,林偉,賀超等.創(chuàng)新軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員管理模式的探討[J].中國(guó)醫(yī)院管理,2012,32(12):91

        [4]陳岳祥,孫曉娟,楊明等.某軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員人力資源成本管理的研究[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2014,21(12):1152-1153

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