李開學(xué) 駱大勇 曾天地 王智力

摘要：精細(xì)化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理體系中一種重要的管理模式，是煤礦企業(yè)實施轉(zhuǎn)型升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高經(jīng)濟效益的重要手段，因其具有先進性、實用性、可操作性等特點，正在被越來越多的企業(yè)所采用。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)研，企業(yè)在實施精細(xì)化管理過程中，存在一些難點問題，急需解決。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)；精細(xì)化管理；問題與解決

1引言

隨著我國國民經(jīng)濟增長速度的持續(xù)放緩，煤炭工業(yè)面臨的形勢更為嚴(yán)峻，突出表現(xiàn)為產(chǎn)能過剩、煤炭價格不斷下滑、煤炭企業(yè)虧損面持續(xù)擴大、企業(yè)競爭更為殘酷，企業(yè)生存環(huán)境更為艱難，專家分析行業(yè)的現(xiàn)狀還會持續(xù)相當(dāng)長的時間。改變需要行業(yè)相關(guān)政策的強力支持和企業(yè)加快自身轉(zhuǎn)變，企業(yè)加強“四化建設(shè)”，管理由粗放型管理模式向精細(xì)化管理的模式的轉(zhuǎn)變，但在實施過程中，存在制度實施難、過程控制不細(xì)等難點問題，沒有充分發(fā)揮精細(xì)化管理的優(yōu)越性，急需解決。

2存在的主要問題

2.1重表面輕內(nèi)在

一些煤炭企業(yè)在實施精細(xì)化管理過程中，片面追求表面企業(yè)文化建設(shè)，沒有依托制度建設(shè)、崗位責(zé)任制落實和對全員、全過程的精細(xì)管理來約束職工的行為。其次，開展精細(xì)化管理過程中，搜集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整，制定的標(biāo)準(zhǔn)不詳細(xì)和管理制度很難實施，導(dǎo)致工作不主動、走形式、敷衍了事等消極態(tài)度大量存在。

2.2重制度輕培訓(xùn)

煤炭企業(yè)根據(jù)管理需要，制定了如安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、設(shè)備檢修檢查標(biāo)準(zhǔn)、成本核算制度等標(biāo)準(zhǔn)、制度。但因培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、貫徹不到位，管理人員沒有掌握精細(xì)化的內(nèi)函、實質(zhì)與實施細(xì)則，對工作不善于總結(jié)，找不出問題所在，不能將“做所定的、記所做的”形成一種工作習(xí)慣；職工認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)是檢查和驗收人員的，制度是管理人員的，自己只要完成當(dāng)班的工作任務(wù)就行了，導(dǎo)致精細(xì)化管理沒有真正實施。

2.3重報表輕執(zhí)行考核

企業(yè)在實施精細(xì)化管理中，不按制度和標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格過程控制與考核，如設(shè)備臺帳與實際不符、檢修記錄未及時上帳、財務(wù)報表虛假等，致使報表真實性差、考核程序不規(guī)范、過程控制不得力，職工不按工作標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，考核不細(xì)，執(zhí)行力差。

3解決途徑與方法

精細(xì)化管理是一種有效的現(xiàn)代管理模式，更是一種理念與意識的表現(xiàn)。精細(xì)化管理貫是把各項工作量化標(biāo)準(zhǔn)穿于煤礦的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，需要全員參與，提高全員實施精細(xì)化管理的積極性、主動性和自覺性；以量化的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提出問題，分析判斷、解決問題，把定性的與無形的管理變成定量的與有形的管理，實現(xiàn)由人治向法制管理、由粗放向精細(xì)化管理、由經(jīng)驗管理向科學(xué)規(guī)范管理三大轉(zhuǎn)變。

3.1分層管理，精細(xì)運作

企業(yè)管理層次分為決策層、執(zhí)行層、操作層。要推行精細(xì)化管理，首先要在企業(yè)管理的決策層統(tǒng)一思想，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、思路：執(zhí)行層制定相應(yīng)的配套政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)及考核：操作層則是根據(jù)既定的方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度等運作實施，將實施過程中存在的問題及時反映到執(zhí)行層，供執(zhí)行層不斷地完善和修改，使管理更加完善和符合現(xiàn)場實際。此外，精細(xì)化管理的實質(zhì)在于“細(xì)”，成功在于精密細(xì)致，實施要從小事做起，嚴(yán)格按制度管理，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)行事，工作精益求精，管理細(xì)化量化。

3.2完善標(biāo)準(zhǔn)制度，構(gòu)建合理體系

煤炭企業(yè)精細(xì)化管理的本質(zhì)是對各個工作流程進行控制和考核。進一步制定和完善崗位責(zé)任制、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，實現(xiàn)量化考核，把各崗位、工種、工序、設(shè)備的工作標(biāo)準(zhǔn)與安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況相結(jié)合.最終做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時時有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建合理的精細(xì)化管理體系。

3.3落到責(zé)任，強化執(zhí)行

實行精細(xì)化管理要對基礎(chǔ)管理進行長期的細(xì)化。根源于管理創(chuàng)新之中，融于生產(chǎn)經(jīng)營之中。在實踐中要針對新情況、新要求不斷完善，補充各項管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，形成一種具有有效的管理方式和運行機制。要以人為本，實現(xiàn)“人人都管事，事事有人管”執(zhí)行意識：通過培訓(xùn)使每個職工都明白本崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，使職工“上標(biāo)準(zhǔn)崗位、干標(biāo)準(zhǔn)活”成為自覺行動：對企業(yè)生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)進行責(zé)任落實，實現(xiàn)“事事成功”的目標(biāo)；強化考核，狠抓各項工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，及時總結(jié)分析在推行精細(xì)化管理方面所取得的成效與問題，實事求是地實施考核，兌現(xiàn)獎罰，按章辦事，持久以恒，確保精細(xì)化管理能夠縱深發(fā)展。

總之，精細(xì)化管理的目標(biāo)是節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本、使企業(yè)效益最大化，根本在標(biāo)準(zhǔn)制度建設(shè)，關(guān)鍵在精細(xì)精準(zhǔn)，成敗在考核分析。