歐陽照，趙旭婷

(重慶大學(xué) 新聞學(xué)院，重慶 400030)

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視頻時(shí)間軸的彈幕評(píng)論:特點(diǎn)與局限芻議*

歐陽照，趙旭婷

(重慶大學(xué) 新聞學(xué)院，重慶 400030)

摘要：彈幕評(píng)論是一種不同于其他網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的較為獨(dú)特的評(píng)論形式，它緊密依托于視頻本身，基于視頻時(shí)間軸呈現(xiàn)，針對視頻中此時(shí)此刻正在播放的內(nèi)容。這使得彈幕評(píng)論具有三大特點(diǎn)：不存在固定意見領(lǐng)袖的扁平化傳播；粘性強(qiáng)但向外擴(kuò)散難度大的受眾群體；同時(shí)承載收視數(shù)據(jù)與文本評(píng)論兩種信息，是了解受眾對視頻接受狀況的新途徑。此外，雖然彈幕評(píng)論可以營造出一種陪伴感，但由于時(shí)空的阻隔與用戶匿名機(jī)制，也經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生交流假象，具有一定的局限性。總之，彈幕評(píng)論的傳播過程還存在種種局限，但作為年輕一代所偏愛的新型網(wǎng)絡(luò)評(píng)論形式，彈幕評(píng)論仍有很大發(fā)展空間，前景值得憧憬。

關(guān)鍵詞：彈幕評(píng)論；視頻時(shí)間軸；社交功能；交流假象

彈幕是一種較新出現(xiàn)的針對視頻的評(píng)論形式。尤其是在中國，主要的具有彈幕功能的視頻網(wǎng)站(Acfun、Bilibili，簡稱A站、B站)都是在2008年左右出現(xiàn)的。2012年，土豆網(wǎng)推出彈幕視頻產(chǎn)品“豆泡”，也具有彈幕功能。截止到2015年6月，優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、PPTV等主流視頻網(wǎng)站紛紛添加了彈幕功能，彈幕評(píng)論逐漸走進(jìn)了主流視頻網(wǎng)站用戶的視線中。

所謂彈幕評(píng)論，就是指視頻播放過程中從屏幕上飄過的評(píng)論文字。彈幕(bullet-curtain)本來是軍事用語，形容密集的炮火射擊像一張幕布一樣。日本的niconico被認(rèn)為是最早的彈幕視頻網(wǎng)站。但用“彈幕”來描述像子彈一樣密集飛過的評(píng)論只在中文中才有，日語并不使用這個(gè)表達(dá)。

目前國內(nèi)學(xué)界對彈幕評(píng)論的研究較少，僅有的一些研究多集中在對以A站和B站為代表的彈幕視頻網(wǎng)站的現(xiàn)狀介紹與分析上。筆者將彈幕評(píng)論作為一種特殊的評(píng)論形式，分析彈幕評(píng)論與其他網(wǎng)絡(luò)評(píng)論相比最大的不同——緊密結(jié)合于視頻時(shí)間軸；并探索這種評(píng)論呈現(xiàn)方式會(huì)表現(xiàn)出什么樣的特點(diǎn)，對于受眾有著怎樣的影響，又有什么樣不同于以往的應(yīng)用前景等。

一、緊密結(jié)合于視頻時(shí)間軸的彈幕評(píng)論

彈幕評(píng)論從本質(zhì)上來看是一種互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論，因此也具有互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論的一些普遍特征，而此前針對彈幕的研究中并未將彈幕與其他形式的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論區(qū)別對待，國內(nèi)最早將彈幕現(xiàn)象作為研究對象的學(xué)位論文是華中師范大學(xué)2014年碩士論文《傳播學(xué)視域中的彈幕視頻研究》，作者江含雪在論文中將彈幕評(píng)論的特征總結(jié)為：即時(shí)的受眾反饋、評(píng)論的針對性和碎片化以及表達(dá)的多樣化[1]。事實(shí)上，評(píng)論的及時(shí)性、碎片化、多樣化也廣泛存在于微博評(píng)論、論壇評(píng)論以及傳統(tǒng)的視頻下方評(píng)論中。真正將彈幕評(píng)論與其他網(wǎng)絡(luò)評(píng)論區(qū)分開的應(yīng)該是其極其顯著的針對性——針對視頻中此時(shí)此刻正在播放的內(nèi)容。

例如，在Bilibili網(wǎng)站上的《中華的故事》紀(jì)錄片第1集(av3660924)中有一條彈幕評(píng)論，“兄弟鬩于墻，外御其侮可懂”，這條評(píng)論發(fā)送時(shí)視頻正好播放到46分48秒，而這條彈幕是某用戶在2016年3月13日22:28時(shí)發(fā)送的[2]。于是網(wǎng)站的其他用戶在之后觀看同一個(gè)視頻看到46分48秒時(shí)，“兄弟鬩于墻，外御其侮可懂”這行文字就會(huì)從視頻畫面的右側(cè)出現(xiàn)并向左邊移動(dòng)，直到移出畫面左側(cè)，而評(píng)論者與評(píng)論發(fā)表的時(shí)間是不能直接體現(xiàn)出來的。網(wǎng)站頁面右側(cè)的評(píng)論欄里記載了該視頻的所有評(píng)論——也是依據(jù)其各自針對的視頻時(shí)間點(diǎn)先后排列的，評(píng)論欄里有時(shí)間、評(píng)論、發(fā)送日期等內(nèi)容，分別記載了視頻的時(shí)間點(diǎn)、評(píng)論內(nèi)容和發(fā)送時(shí)間，發(fā)送者為誰是看不到的。也就是說，在彈幕評(píng)論中，評(píng)論排列的先后順序是以其在視頻中出現(xiàn)的先后順序?yàn)闇?zhǔn)的，發(fā)送的早晚并不重要。觀眾在視頻播放20分鐘時(shí)看到的評(píng)論也許會(huì)比1分鐘之后視頻播放到21分鐘時(shí)看到的評(píng)論晚發(fā)布很長時(shí)間。但在觀眾的視角中，只要是在其觀看之前被發(fā)布的彈幕，只有出現(xiàn)早晚之分，而沒有發(fā)布早晚的差別。

因?yàn)閺椖怀尸F(xiàn)主要依托于視頻播放過程，所以彈幕評(píng)論較之于任何一種網(wǎng)絡(luò)評(píng)論都更加貼近視頻本身。而我們認(rèn)知中的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論通常是基于其發(fā)表時(shí)間來排列的：或是發(fā)表時(shí)間越早越顯示在前(論壇評(píng)論)，或是發(fā)表時(shí)間越新越顯示在前(微博評(píng)論)，彈幕評(píng)論則完全不同。彈幕視頻網(wǎng)站上的評(píng)論不僅包含評(píng)論文字、發(fā)表時(shí)間、發(fā)送者這三個(gè)維度的內(nèi)容，還具有一個(gè)新的維度——評(píng)論發(fā)送時(shí)的視頻所播放到的時(shí)間點(diǎn)。而評(píng)論所針對的視頻時(shí)間點(diǎn)與評(píng)論內(nèi)容在彈幕評(píng)論中比評(píng)論者、發(fā)表時(shí)間更為重要和顯著。畢竟評(píng)論者、發(fā)表時(shí)間在視頻播放即彈幕呈現(xiàn)的過程中是不可見的，至少從表面上看，其作用是被弱化的。

二、彈幕評(píng)論的特征

由于彈幕評(píng)論屬于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的一種，便捷、即時(shí)、多元等網(wǎng)絡(luò)評(píng)論固有的優(yōu)勢在彈幕評(píng)論中都有所體現(xiàn)。但由于其根植于視頻時(shí)間軸的呈現(xiàn)方式與其他網(wǎng)絡(luò)評(píng)論完全不同，它也具有一些獨(dú)有的特點(diǎn)，筆者將其總結(jié)為以下三點(diǎn)。

(一)扁平化的傳播模式——不受“意見領(lǐng)袖”影響

與基于粉絲數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)社交媒體相比，彈幕評(píng)論的組織結(jié)構(gòu)也更加扁平化，基于視頻時(shí)間的彈幕評(píng)論過程更加去中心化。

現(xiàn)存的主要網(wǎng)絡(luò)評(píng)論平臺(tái)中，無論是微博或是論壇，都有一種由“關(guān)注”這個(gè)行為構(gòu)成的粉絲機(jī)制。論壇用戶“關(guān)注的人”的發(fā)帖與評(píng)論會(huì)被優(yōu)先推送，更不用提各種各樣大大小小的版主、論壇名人，他們的言論也會(huì)受到論壇用戶的格外關(guān)注。微博更是深深依賴于這種粉絲機(jī)制，由于每個(gè)微博用戶的粉絲數(shù)量不同，不同用戶發(fā)表的言論被看見的幾率是不一樣的，換言之，一個(gè)粉絲量為10 000的賬戶要比一個(gè)粉絲量為100的賬戶擁有大得多的話語權(quán)。這樣的差異就形成了所謂“大V”與普通用戶之間輿論力量的懸殊。

拉扎斯菲爾德的二級(jí)傳播理論認(rèn)為，大眾傳播只有通過“意見領(lǐng)袖”的中介作用才能發(fā)揮影響[3]。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中的二級(jí)傳播效應(yīng)是十分明顯的，微博大V與論壇名人常常享有比普通用戶更多的影響力與話語權(quán)，他們構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)傳播世界中的“意見領(lǐng)袖”。用戶常被自己所關(guān)注的意見領(lǐng)袖的觀點(diǎn)與立場所影響，進(jìn)而選擇與之相接近的觀點(diǎn)與立場。但在彈幕評(píng)論中， “意見領(lǐng)袖”的特權(quán)不復(fù)存在，彈幕評(píng)論從兩個(gè)方面保證了這一點(diǎn)。

第一，彈幕評(píng)論網(wǎng)站的用戶身份界定較為單純，發(fā)表的彈幕評(píng)論不會(huì)因身份不同而產(chǎn)生差別。在一個(gè)彈幕網(wǎng)站中，受眾可以通過以下幾種身份參與其中：一是游客。游客不用注冊或登錄就可以觀看視頻和發(fā)送彈幕，但一般不能改變彈幕的色彩或字體；二是用戶。用戶可以選擇自己彈幕的色彩、字體、出現(xiàn)位置等；三是Po主。Po主是指上傳視頻的人。但在發(fā)表彈幕評(píng)論方面，與其他用戶并無不同。彈幕網(wǎng)站中也有關(guān)注選項(xiàng)，但關(guān)注后系統(tǒng)會(huì)提醒你關(guān)注的人上傳了哪些視頻，而不會(huì)提醒他發(fā)表了什么樣的言論。在發(fā)表彈幕方面，這三種身份的用戶都可以平等發(fā)言，扁平化的組織形式保證了無論你身份怎樣、等級(jí)如何，都有平等的評(píng)論機(jī)會(huì)。

第二，彈幕評(píng)論的呈現(xiàn)方式前文也有介紹，一般來講評(píng)論內(nèi)容只是伴隨著視頻播放滑過屏幕，即使是故意點(diǎn)開評(píng)論欄，也不顯示評(píng)論人的用戶名。即使是針對某一評(píng)論人選擇“屏蔽該彈幕發(fā)送者的所有彈幕”或“只顯示該彈幕發(fā)送者的彈幕”，也全程不會(huì)顯示該操作對象的用戶名。這也是彈幕評(píng)論中經(jīng)?；シQ“藍(lán)字的朋友” “前面說……的朋友”等指代性稱謂的原因，對于用戶來說，彈幕評(píng)論是完全匿名的。

因此，不同于微博等社交網(wǎng)站以用戶為組織單位的評(píng)論形式，彈幕評(píng)論是以視頻時(shí)間為線索組織起來的，而這一評(píng)論過程中沒有所謂的“大V”。一條評(píng)論被看見的幾率大小不取決于發(fā)送者所擁有的粉絲數(shù)量，主要取決于該視頻被觀看的次數(shù)。在同一個(gè)視頻內(nèi)，每個(gè)人發(fā)表的內(nèi)容都可以機(jī)會(huì)均等得被看見。由于彈幕發(fā)送者的名字在視頻播放過程中是不可見的，受眾只能通過評(píng)論文本本身來評(píng)斷是贊同還是反對，而不用考慮說話人的身份地位、粉絲數(shù)量。當(dāng)然，彈幕討論過程中也會(huì)就某些問題產(chǎn)生討論，一種觀點(diǎn)會(huì)自然而然得到認(rèn)同，但這里并沒有產(chǎn)生意見領(lǐng)袖。因?yàn)檫@種“領(lǐng)袖”的權(quán)利是不斷輪換的：甲的一條彈幕獲得了大家的贊同與追捧，許多人在后面的彈幕中紛紛表示同意，但一分鐘以后當(dāng)視頻繼續(xù)播放，甲此時(shí)發(fā)送的另一條彈幕很有可能就不會(huì)繼續(xù)受到關(guān)注，收到回應(yīng)最多的反而是另一個(gè)彈幕發(fā)送人乙，那么此時(shí)的“領(lǐng)袖”就由甲輪換成了乙。

這種“領(lǐng)袖”身份的自由輪換導(dǎo)致彈幕評(píng)論中并不存在固定的話語權(quán)高于別人的人，也就不存在受眾與視頻之間的意見領(lǐng)袖“中介”作用，受眾直接表達(dá)對于視頻的看法，其他網(wǎng)絡(luò)評(píng)論環(huán)境中存在二級(jí)傳播在這里就不能成立。

(二)受眾群體粘度大，不易擴(kuò)散

雖然彈幕評(píng)論功能被引入到許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站中，但我們不難發(fā)現(xiàn)，許多習(xí)慣了單純觀看視頻的受眾對于彈幕的接受度是很低的。PPTV于2015年1月開始彈幕服務(wù)，盡管經(jīng)過半年的經(jīng)營，現(xiàn)已擁有視頻資源多、固有用戶多兩大優(yōu)勢，但絕大多數(shù)觀眾還是沒有養(yǎng)成使用彈幕評(píng)論的習(xí)慣。以視頻《那年那兔那些事兒》第8集為例，截止到2015年7月10日，該視頻有約95萬的播放量，但是只有589條彈幕記錄，彈幕數(shù)量與播放次數(shù)之比為0.00062∶1[4]。就是說，即使不考慮一個(gè)人發(fā)好幾條彈幕的情況，如果每人每次看視頻最多只能發(fā)一條彈幕，那么每個(gè)觀看視頻的人只有0.062%的幾率會(huì)發(fā)彈幕。大約1 600次播放才會(huì)出現(xiàn)一條彈幕評(píng)論。

作為對比，Bilibili網(wǎng)站同時(shí)上傳的一模一樣的視頻雖然只有62.9萬次的播送量，卻有高達(dá)3.5萬條彈幕，每18次播放就會(huì)出現(xiàn)一條彈幕評(píng)論[5]。這意味著，彈幕評(píng)論并不是缺少用戶，而是它的用戶主要集中在Bilibili、Acfun這兩大傳統(tǒng)彈幕網(wǎng)站，向主流視頻網(wǎng)站擴(kuò)張的速度非常緩慢。有使用彈幕評(píng)論習(xí)慣的人對彈幕甘之如飴，卻只喜歡在習(xí)慣了的彈幕網(wǎng)站發(fā)表。引入彈幕功能的主流網(wǎng)站收到的評(píng)論卻寥寥無幾，廣大觀眾并不容易被其所吸引。用自媒體作者“包道乙”的一句話就足以概括這一現(xiàn)象：“彈幕視頻文化固然粘性很強(qiáng)，但卻向外圍人群輻射、推廣有困難?！盵6]

出現(xiàn)這種狀況的原因很大程度上源于彈幕評(píng)論自身。習(xí)慣了視頻與評(píng)論分開呈現(xiàn)的網(wǎng)友們，對于視頻與評(píng)論緊密結(jié)合的呈現(xiàn)方式還不太習(xí)慣，彈幕評(píng)論的確在一定程度上會(huì)影響視頻的觀感，這也是視頻網(wǎng)站多設(shè)有“關(guān)閉彈幕”功能的原因。小米的聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)在自己的書中提到了他第一次接觸彈幕視頻的過程[7]：起初他強(qiáng)迫自己看了15分鐘，發(fā)現(xiàn)眼睛都是花的；后來他堅(jiān)持看了30分鐘，突然發(fā)現(xiàn)感覺變了，他發(fā)現(xiàn)彈幕和視頻可以分離了，變成了一種想要看文字便看文字，想要看視頻便看視頻的狀態(tài)。黎萬強(qiáng)還遠(yuǎn)沒有掌握彈幕愛好者們視頻與彈幕合二為一的觀看技巧，但他的感受恰恰是許多不習(xí)慣彈幕視頻的人的真實(shí)感受：目不暇接、不知所云、干擾觀看。正因?yàn)閺椖辉u(píng)論對于觀感的挑戰(zhàn)，許多用戶別說不會(huì)參與到彈幕評(píng)論的討論中來，甚至?xí)x擇關(guān)閉彈幕而只看視頻。

那么彈幕評(píng)論的主要用戶群是什么樣的人呢？彈幕評(píng)論應(yīng)用目前仍然主要集中在A站B站兩個(gè)彈幕視頻網(wǎng)站。無論是A站或是B站，都從其建立之初就立足于關(guān)注日本動(dòng)漫，發(fā)展至今，兩個(gè)網(wǎng)站仍然帶有強(qiáng)烈的社區(qū)色彩——有共同愛好的人聚在一起觀看視頻。這些人的特征可以判斷為：較年輕，30歲以下居多，多生活在城市，多喜歡二次元?jiǎng)勇?。而彈幕評(píng)論主要就是來自這一人群，擴(kuò)散到更廣大的人群中的難度較大，至少目前看來速度會(huì)很慢。因此彈幕評(píng)論中的觀點(diǎn)實(shí)際上多為喜愛動(dòng)漫的城市年輕人的看法，對其他人群而言不具有代表性。

(三)考察受眾反饋的新途徑——集收視數(shù)據(jù)與文本評(píng)論為一體

與非彈幕形式的視頻相比，彈幕評(píng)論的針對性極強(qiáng)。普通網(wǎng)站上對視頻的評(píng)論常常是就視頻整體來發(fā)表觀點(diǎn)的，一般都發(fā)表在觀看結(jié)束之后。但彈幕視頻卻是在視頻觀看過程中針對某一個(gè)情節(jié)或是某一個(gè)畫面的有感而發(fā)，即時(shí)地進(jìn)行表達(dá)。從這個(gè)角度來看，彈幕評(píng)論與視頻本身的貼合度較高。高貼合度讓受眾的關(guān)注焦點(diǎn)和熱點(diǎn)都更容易被把控。

試想，視頻節(jié)目在電視臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被播放時(shí)，衡量其傳播效果通常會(huì)考慮其收視率高低、點(diǎn)擊率大小、社交媒體的評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等因素。彈幕評(píng)論則不失為一種新途徑。

2015年9月3日，由解放軍電視宣傳中心《軍事紀(jì)實(shí)》欄目拍攝的5集大型電視紀(jì)錄片《勝利日——大閱兵2015》在央視播出，全方位記錄了大閱兵中參與者最具有感染力的珍貴鏡頭，縱深式解讀了大閱兵背后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。第1集《至高榮譽(yù)》(av2918726)反映抗戰(zhàn)老兵的情懷，長度為50分36秒，在B站上收到了2 408條彈幕評(píng)論，即大約每5秒會(huì)出現(xiàn)4條彈幕評(píng)論。但當(dāng)11分40秒抗戰(zhàn)老同志王岳西說起“抗戰(zhàn)后期八路軍逐漸發(fā)展起來后，日本重點(diǎn)對付八路軍”，之后的幾秒鐘內(nèi)有一個(gè)彈幕評(píng)論集中出現(xiàn)的小高潮，即 3秒鐘內(nèi)有12條彈幕評(píng)論，頻率明顯高于平均水平。而評(píng)論的內(nèi)容多為針對戰(zhàn)爭后期國共雙方各自貢獻(xiàn)大小的討論，其中11條評(píng)論都認(rèn)為后期共軍的抗戰(zhàn)較國軍更有成效[8]。我們從那段時(shí)間的彈幕評(píng)論中不僅可以看出王岳西的話是受眾的關(guān)注點(diǎn)，也可以知道大家的關(guān)注焦點(diǎn)到底是什么。

由前述內(nèi)容可知，彈幕評(píng)論是以秒為單位來記錄的，如果以視頻時(shí)間作為時(shí)間軸，統(tǒng)計(jì)每分鐘、每10秒、甚至每1秒中的彈幕數(shù)量，很容易就可以得出一個(gè)十分細(xì)膩的受眾反響趨勢圖表。當(dāng)然，目前數(shù)字電視的收視率統(tǒng)計(jì)也可以精確至秒，但這樣的圖表優(yōu)于收視率統(tǒng)計(jì)之處在于其不僅可以細(xì)化至秒，而且是具有文字承載功能的，每一條彈幕都表達(dá)了觀眾對于正在播放的該段視頻的情緒與看法。觀眾的關(guān)注內(nèi)容與關(guān)注時(shí)刻都結(jié)合在彈幕中，既有建立在彈幕數(shù)量變化基礎(chǔ)上的量化分析，又有建立在彈幕文本基礎(chǔ)上的內(nèi)容分析。

彈幕評(píng)論同時(shí)承擔(dān)了收視率與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的功能。這給視頻出品方與學(xué)術(shù)研究帶來了考察視頻受眾關(guān)注程度與反饋觀點(diǎn)的新途徑。

三、彈幕評(píng)論的社交滿足與虛假交流

除前文提到的三大特征之外，筆者還想重點(diǎn)探討彈幕在社交方面產(chǎn)生的作用。彈幕評(píng)論滿足了網(wǎng)絡(luò)受眾對于社交的渴望，但由于其自身的局限，也不可避免會(huì)淪為有來無往的虛假交流。

(一)營造陪伴感，迎合網(wǎng)絡(luò)受眾對社交的渴望

許多彈幕愛好者都表示，他們之所以青睞彈幕視頻網(wǎng)站，是因?yàn)樗鼱I造出的一種多人同時(shí)觀看的氛圍。知乎網(wǎng)友白光華在回答“為什么有人喜歡看彈幕？”這個(gè)問題時(shí)獲得了714個(gè)網(wǎng)友的贊同——“因?yàn)楣陋?dú)。就著彈幕看視頻與其說是一種內(nèi)容消費(fèi)，不如說更多的是一種社交行為?！彼J(rèn)為，彈幕評(píng)論營造了大家共同觀看一部影片、一起隨著劇情驚嘆或是垂淚的氛圍，這種氛圍滿足了一些在現(xiàn)實(shí)社交中不甚圓融的人的集群需求[9]。

事實(shí)上，在網(wǎng)絡(luò)視頻興起之前、傳統(tǒng)電視占主流的時(shí)代，人際交流與觀看視頻就是一個(gè)同步的過程，與家人邊看電視邊討論劇情,街頭巷尾對于最近正播的電視節(jié)目的熱議等，都是與視頻觀看行為相關(guān)的人際交流行為。但那時(shí)的人們受困于電視臺(tái)固定的節(jié)目內(nèi)容、電視節(jié)目固定的播放時(shí)間和電視機(jī)前這樣固定的收視地點(diǎn)，所以期望更多自主選擇的空間與自由?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則給予了受眾在任意時(shí)間任意地點(diǎn)觀看任意視頻的選擇自由，但這也意味著電視曾經(jīng)帶來的人際交流功能逐漸淡出人們的生活。多樣化的選擇機(jī)會(huì)造成今天的視頻受眾常有著多元化的收視習(xí)慣，不同的人習(xí)慣在不同的時(shí)間觀看不同的視頻，很難在真實(shí)世界中找到與自己分享視頻的人。一些心理學(xué)研究者已經(jīng)將目光投向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代孤獨(dú)的現(xiàn)代人。他們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上造成了現(xiàn)代人的孤獨(dú)困境。于是觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的人們又產(chǎn)生與別人交流的需求[10-11]。如同互聯(lián)網(wǎng)滿足了電視觀眾對于自主選擇的需求一樣，彈幕評(píng)論也滿足了網(wǎng)絡(luò)視頻觀眾對于人際交流的需求。這種滿足的實(shí)現(xiàn)實(shí)際上來自于彈幕評(píng)論對于陪伴感與互動(dòng)感的營造。

第一，彈幕評(píng)論可以實(shí)現(xiàn)陪伴感的營造。在觀看彈幕視頻與評(píng)論的過程中，我們所能夠看到的每一條評(píng)論都是來自“正在”與我們“同時(shí)同步”觀看同一個(gè)視頻的同一片段的人。這種“同時(shí)”并不是絕對意義上的同一時(shí)刻，而是相對于視頻時(shí)間的同時(shí)。如果將一個(gè)彈幕視頻隨意暫停在某一時(shí)刻，與視頻同時(shí)凝固在屏幕上停止?jié)L動(dòng)的那些評(píng)論，可能發(fā)表于跨度很大的不同時(shí)間段，但都是用戶們在觀看該視頻到同一片段、同一鏡頭、同一時(shí)刻時(shí)想要表達(dá)的內(nèi)容。受眾在觀看視頻時(shí)常常會(huì)產(chǎn)生交流的欲望，而這時(shí)無論伴隨視頻的評(píng)論是否會(huì)引發(fā)共鳴或分歧，都會(huì)營造出一種有人陪伴共同觀看視頻的氛圍。這種陪伴感很好地彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)生活中經(jīng)常產(chǎn)生的孤獨(dú)情緒，符合網(wǎng)友對于人際交流的心理需求。

第二，彈幕常用的特有表達(dá)與文字在畫面上的移動(dòng)也會(huì)構(gòu)建出一個(gè)逼真的互動(dòng)現(xiàn)場，營造出互動(dòng)感。彈幕評(píng)論大體上可以依照其指向分為針對視頻的或是針對其他彈幕的兩種，互動(dòng)感的營造也是由這兩種彈幕共同實(shí)現(xiàn)的。

針對視頻本身的彈幕包括了對于情節(jié)或人物的討論以及“前方高能預(yù)警”“一大波彈幕即將襲來”……這種對于視頻情節(jié)的預(yù)告會(huì)隨著視頻情節(jié)的發(fā)展出現(xiàn)彈幕數(shù)量的高低潮變化，當(dāng)許多彈幕忽然同時(shí)出現(xiàn)的時(shí)候，就像許多人同時(shí)開口說話一樣，很是壯觀，經(jīng)常會(huì)連畫面都被彈幕遮住而不能正常觀看。這種視覺沖擊力與視頻情節(jié)交融在一起會(huì)放大視頻本身的情感，無論是感動(dòng)、憤怒、喜歡、厭惡、驚嘆，都有許多人同時(shí)抒發(fā)，十分生動(dòng)。

而“前面紅字等等我” “說男主丑的你別跑我們談?wù)劇?“暫停看彈幕”等表達(dá)都屬于針對其他彈幕的評(píng)論。每一條彈幕從移入畫面到移出畫面的過程都好像是一個(gè)正在說話的真實(shí)的人，表達(dá)完自己的觀點(diǎn)后就消失于屏幕的另一側(cè)。“等等我” “你別跑”等動(dòng)態(tài)化的表達(dá)配合著以不同的速度劃過屏幕的文字，使人產(chǎn)生各條評(píng)論相互追趕的錯(cuò)覺。移動(dòng)的文字比簡單陳列在評(píng)論列表中的文字更具有表現(xiàn)力，也更能營造出一種熱鬧活潑的氣氛。

總之，彈幕評(píng)論的受眾既可以看到諸多同好對于自己正在觀看的視頻的看法，又可以體會(huì)到互相交流討論的氣氛，這種被陪伴、互動(dòng)中的感受，會(huì)產(chǎn)生類似歸屬感的情緒，符合網(wǎng)絡(luò)受眾的心理需求。

(二)交流假象的形成

如上文所言，彈幕評(píng)論可以依靠其基于視頻時(shí)間的特征來營造被陪伴的感覺。這種陪伴感雖然對網(wǎng)民的孤獨(dú)情緒具有撫慰作用，但它卻是虛擬的，并不能達(dá)成有效的溝通。

彈幕評(píng)論看起來十分熱鬧，動(dòng)輒上千條評(píng)論陪著我們觀看視頻，如果看到某個(gè)觀點(diǎn)和自己產(chǎn)生了很深的共鳴而想與之交流，卻往往做不到。因?yàn)榫退阕约阂舶l(fā)彈幕留言，之前說過讓自己感觸很深的話的那位用戶也不太可能會(huì)看到自己的彈幕，自然就不能進(jìn)一步交流。

當(dāng)然，兩個(gè)人恰好能夠交流的情況也存在，但需要滿足非?？量痰臈l件：二人必須是在同樣的時(shí)間觀看同一個(gè)視頻，不僅如此，二人觀看視頻的進(jìn)度也一定要相同，這樣才能保證二人的聊天得以在一個(gè)節(jié)奏上持續(xù)下去。這種概率很小的彈幕交流被稱為“版聊”，但一般情況下有問有答的雙方溝通在彈幕評(píng)論中都不會(huì)出現(xiàn)，更多的是一些諸如“現(xiàn)在是2015年9月20日晚上8點(diǎn)，有沒有小伙伴在看的我們版聊吧”這樣孤獨(dú)的呼喚。

而更多的則是前人A提出一個(gè)問題，后人B看到后回答，再后來的人CDEF也許還會(huì)對答案進(jìn)行補(bǔ)充或反駁，所有這些答案最前面提出問題的A都不太容易看到。因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)在網(wǎng)上將一個(gè)很久之前看過的視頻重新再看一遍，只有重看視頻才能看到兩次觀看期間其他人的評(píng)論。

因此彈幕評(píng)論看似熱鬧，實(shí)際上是一種虛假的溝通。來自每個(gè)用戶的信息并不能夠自由地傳遞，而是受制于各自發(fā)送彈幕的時(shí)間，它們是單向傳播。如圖1所示，彈幕評(píng)論1、2、3是某視頻同一時(shí)間點(diǎn)上的3條評(píng)論，但發(fā)表的時(shí)間各不相同，依照大箭頭方向從左至右為從早到晚。彈幕評(píng)論1發(fā)表的時(shí)間最早，所以它的信息可以被彈幕評(píng)論2和3接收到；彈幕評(píng)論2的信息則只能傳遞給彈幕評(píng)論3，而不能回傳給彈幕評(píng)論1；同樣，彈幕評(píng)論3雖然可以接受到來自前兩個(gè)彈幕的信息，但它本身的信息并不能被1和2所接受到。

圖1　彈幕評(píng)論單向傳播模式圖

因此，我們經(jīng)常在彈幕網(wǎng)站上看到的熱烈討論，其實(shí)并不是來自于相互溝通的雙方，很多時(shí)候都是以接力的形式從前面?zhèn)鬟f過來的。參與討論的用戶只能看見前人說的話，只能說話給后人聽，看不到別人對自己言論的反饋，只是作為傳遞討論和信息的一環(huán)而已，不能夠?qū)崿F(xiàn)有效的互動(dòng)交流。

當(dāng)然，這種單向的交流在許多其他網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中也存在，但由于其他網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中用戶名可見，且存在@其他用戶的功能，交流的途徑是暢通的。相比之下，彈幕評(píng)論中要形成交流與溝通就格外困難。

四、結(jié)　語

彈幕評(píng)論作為一種較新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論形式，有著自己獨(dú)有的呈現(xiàn)方式，這給它帶來了不同于其他網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的鮮明特點(diǎn)，也使許多用戶格外依賴彈幕評(píng)論看似熱鬧、實(shí)則單向的社交功能。雖然目前彈幕視頻受眾群體較為有限，交流功能較弱，但作為有趣互動(dòng)的一種交流形式，彈幕評(píng)論能滿足年輕一代特有的心理訴求。彈幕評(píng)論依托于視頻，內(nèi)容遍及政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、娛樂，可為各領(lǐng)域的研究提供數(shù)據(jù)與文本素材。B站自2012年推出第一屆彈幕大賽之后，2015年7月又舉行了聲勢更為浩大的第二屆彈幕大賽。彈幕不僅是意見表達(dá)和交流互動(dòng)的一種新興途徑，更成為一種意蘊(yùn)豐富的藝術(shù)呈現(xiàn)方式，正在逐漸形成其特有的話語系統(tǒng)，值得學(xué)界進(jìn)行更為深入的分析與研究。

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(編輯:李春英)

DOI：10.3969/j.issn.1673- 8268.2016.04.023

*收稿日期：2016- 01- 04修回日期：2016- 03-27

基金項(xiàng)目：重慶大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)項(xiàng)目：社交媒體時(shí)代下媒介文化變遷研究(106112016CDJXY070002)

作者簡介：歐陽照(1973-)，女，重慶人，副教授，博士，主要從事新聞傳播理論及媒介文化研究。

中圖分類號(hào)：G206

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673- 8268(2016)04- 0136- 06

Bullet-curtain Comments Based on the Time Axis of Video:Peculiarities and Limitations

OUYANG Zhao，ZHAO Xuting

(SchoolofJournalism,ChongqingUniversity,Chongqing400030,China)

Abstract:Different from other kinds of internet comments, bullet curtain comments are closely combined with the video, based on the time axis of the video stream, and always point to the ongoing video content, which leads to three peculiarities: flat patterns of transmission without any fixed opinion leaders; stable but hard to expand user stickiness; and a new way to getting to know the audience acceptance of a video, which contains not only ratings but also text messages. Besides, although bullet-curtain comments can create a sense of companionship, there may be some feints of communication because of time-space block and anonymous online system, which is a limitation. Though the communicating process of bullet-curtain comment gets some limitations, it is, as a new type of internet comments, loved by younger generation. There is a huge room of growth of bullet-curtain comments, whose prospect is worth to be expected.

Keywords:bullet-curtain comments; time axis of video; social function; feint of communication