文/何 煒

人民日?qǐng)?bào)推進(jìn)融合發(fā)展釋放新聞生產(chǎn)力 “中央廚房”烹制全國(guó)“兩會(huì)”新聞大餐

文/何 煒

2月19日，人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”全媒體平臺(tái)在習(xí)近平總書記視察人民日?qǐng)?bào)社時(shí)正式上線，這是人民日?qǐng)?bào)推進(jìn)媒體融合的大平臺(tái)、整合資源的新模式、協(xié)作生產(chǎn)的新架構(gòu)。在今年全國(guó)“兩會(huì)”報(bào)道中，“中央廚房”充分發(fā)揮集成資源、集中力量、集合特色的優(yōu)勢(shì)，一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動(dòng)、全球覆蓋，烹飪新聞美味，制作新聞大餐，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“‘兩會(huì)’新聞的世界工廠”。在全國(guó)“兩會(huì)”的新聞報(bào)道大戰(zhàn)中，“中央廚房”運(yùn)行機(jī)制不斷完善創(chuàng)新，優(yōu)秀產(chǎn)品接連涌現(xiàn)，品牌效應(yīng)愈發(fā)凸顯。

截至3月15日，“中央廚房”已推出包括文字、圖片、圖表、視頻、動(dòng)漫、H5等在內(nèi)的多媒體產(chǎn)品218個(gè)，覆蓋國(guó)內(nèi)外2000多家媒體?！爸醒霃N房”這種新的內(nèi)容生產(chǎn)、協(xié)作、分發(fā)業(yè)務(wù)模式，引發(fā)了新聞行業(yè)的“供給側(cè)改革”，引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。

“中央廚房”：媒體融合的業(yè)務(wù)、技術(shù)、空間平臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，新興媒體的崛起，信息傳播日益呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化、時(shí)代化的特征，我國(guó)的新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作面臨新的挑戰(zhàn)。2014年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。

“兩會(huì)”上的“中央廚房”專版

截至3月15日，“中央廚房”已推出包括文字、圖片、圖表、視頻、動(dòng)漫、H 5等在內(nèi)的多媒體產(chǎn)品218個(gè)，覆蓋國(guó)內(nèi)外2000多家媒體。“中央廚房”這種新的內(nèi)容生產(chǎn)、協(xié)作、分發(fā)業(yè)務(wù)模式，引發(fā)了新聞行業(yè)的“供給側(cè)改革”，引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。

近年來，人民日?qǐng)?bào)社以傳統(tǒng)媒體和新興媒體為“兩手抓”，實(shí)現(xiàn)“兩手硬”，已經(jīng)由過去的一份報(bào)紙，轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w形態(tài)的“人民媒體方陣”，成為擁有報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、電視、廣播、電子屏、手機(jī)報(bào)、微博、微信、客戶端等十多種載體、數(shù)百個(gè)終端的媒體集團(tuán)。一個(gè)傳統(tǒng)媒體與新興媒體并舉的輿論引導(dǎo)格局初步形成，一個(gè)形態(tài)各異、載體多樣的現(xiàn)代傳播矩陣蓬勃發(fā)展。但同時(shí)，傳統(tǒng)媒體與新興媒體“兩張皮”的狀態(tài)依然存在，報(bào)社內(nèi)部資源還能進(jìn)一步充分整合，媒體矩陣作用還可以進(jìn)一步充分發(fā)揮。

人民日?qǐng)?bào)社2014年啟動(dòng)“全媒體平臺(tái)”項(xiàng)目建設(shè)，經(jīng)過近兩年的實(shí)踐和探索，人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”已經(jīng)形成了較為成熟的模式和架構(gòu)。在組織架構(gòu)上具體由三個(gè)層面構(gòu)成。

業(yè)務(wù)層面，打通各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全面聯(lián)動(dòng)。作為業(yè)務(wù)平臺(tái)，“中央廚房”在一年多的試運(yùn)行中，逐漸摸索出一套成熟完善的內(nèi)容生產(chǎn)、協(xié)作、分發(fā)的業(yè)務(wù)模式，將傳統(tǒng)意義上的采編人員重新定義為：“指揮員”“信息員”“采集員”“加工員”“推銷員”“技術(shù)員”等崗位。“指揮員”針對(duì)重大選題進(jìn)行策劃與指導(dǎo)，其他各“員”有效分工合作，最終將制作的新聞產(chǎn)品送達(dá)人民日?qǐng)?bào)旗下各發(fā)稿終端，以及有合作關(guān)系的國(guó)內(nèi)外媒體終端，從而實(shí)現(xiàn)重大報(bào)道的“一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動(dòng)、全球覆蓋”，以及新興媒體與傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)上與網(wǎng)下、母媒與子媒、國(guó)內(nèi)媒體與國(guó)外媒體的四大聯(lián)動(dòng)。

技術(shù)層面，打通各媒介終端，實(shí)現(xiàn)信息共享、同臺(tái)發(fā)布。作為技術(shù)平臺(tái)，“中央廚房”的1.0版本由六大功能模塊組成，包括內(nèi)部用戶管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)用戶管理系統(tǒng)、傳播效果評(píng)估系統(tǒng)、可視化產(chǎn)品制作工具、新媒體內(nèi)容發(fā)布管理系統(tǒng)、報(bào)紙版面智能化設(shè)計(jì)系統(tǒng)。這樣的一套技術(shù)體系，經(jīng)過擴(kuò)充、優(yōu)化，將為全媒體平臺(tái)的業(yè)務(wù)運(yùn)行提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，打通人民日?qǐng)?bào)社體系內(nèi)的所有媒體和終端，可以實(shí)現(xiàn)各媒體的稿件共享和網(wǎng)頁、客戶端、微博、微信的同平臺(tái)發(fā)布。

H5產(chǎn)品《人大新聞發(fā)布群，傅瑩邀請(qǐng)您加入群聊》

空間層面，打造3200多平方米總控中心，出品全媒體產(chǎn)品。作為空間平臺(tái)，全媒體新聞大廳位于人民日?qǐng)?bào)社新媒體大廈的10層，建筑面積3200多平方米，是全媒體平臺(tái)的物理呈現(xiàn)與主要載體。全媒體大廳將成為新聞采編與運(yùn)營(yíng)管理的指揮中樞和中控平臺(tái)，可以在此調(diào)控、指揮旗下所有媒體，傳統(tǒng)媒體和新興媒體的工作人員協(xié)同作業(yè)，實(shí)現(xiàn)高效全媒體產(chǎn)品的采集、制作與發(fā)布。

全國(guó)“兩會(huì)”期間，“中央廚房”圍繞導(dǎo)向，把握時(shí)度效

為了更好的宣傳報(bào)道全國(guó)“兩會(huì)”，人民日?qǐng)?bào)社從12個(gè)部門和單位抽調(diào)編采人員、技術(shù)人員等共47人組成“中央廚房”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，設(shè)統(tǒng)籌推廣、內(nèi)容定制、可視化3個(gè)小組，緊跟會(huì)議議程，緊盯核心議題，圍繞正確輿論導(dǎo)向，把握時(shí)度效，組織了多波次、多品類報(bào)道。

圍繞導(dǎo)向，首發(fā)定調(diào)。全國(guó)“兩會(huì)”期間，中央政治局常委重要活動(dòng)報(bào)道，備受國(guó)內(nèi)外關(guān)注?！爸醒霃N房”為上會(huì)記者配備先進(jìn)采訪設(shè)備和通訊工具，確保第一時(shí)間發(fā)出中央領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的報(bào)道。3月4日下午，圍繞習(xí)近平總書記下團(tuán)組的活動(dòng)，“中央廚房”連發(fā)5條快訊，首發(fā)效應(yīng)引發(fā)各媒體熱載。3月6日、7日，中央政治局常委下團(tuán)組活動(dòng)，“中央廚房”再次搶先推出，并在半小時(shí)內(nèi)連續(xù)制出資料鏈接、新聞背景、專家視點(diǎn)和深度解讀等新聞產(chǎn)品，既實(shí)現(xiàn)信息的快，又突出內(nèi)容的全和解讀的深。根據(jù)新聞客戶端“今日頭條”大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”推出的新聞產(chǎn)品《聽習(xí)近平講話，省委書記的兩會(huì)筆記寫了啥》僅在“今日頭條”一個(gè)客戶端的閱讀量就超過1700萬次，為此次“兩會(huì)”期間“今日頭條”上最受關(guān)注的“兩會(huì)”新聞報(bào)道。

連日來，“兩會(huì)”代表委員談到總書記在上海團(tuán)“涉臺(tái)”講話時(shí)，都會(huì)提到“三條底線”。這一凝練的詞語，源自“中央廚房”的解讀文章《習(xí)近平重申兩岸關(guān)系“三條底線”》。在接到前方記者發(fā)來的內(nèi)容后，“中央廚房”后臺(tái)編輯和臺(tái)灣問題專家團(tuán)隊(duì)集體研究，將總書記的“涉臺(tái)”講話歸納為“道路底線、政治底線、主權(quán)底線”，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳播，“三條底線”一說迅速傳開，成為通用表述。

緊扣熱點(diǎn)，展現(xiàn)創(chuàng)意。利用最新技術(shù)手段，奉獻(xiàn)耳目一新產(chǎn)品，“中央廚房”制作團(tuán)隊(duì)以“突破、創(chuàng)造、超越”為目標(biāo)，銳意求新求變。全國(guó)“兩會(huì)”期間，《總理給您送快遞》《妙語回放！政協(xié)新發(fā)言人首秀》等H5互動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)意好，制作精，互動(dòng)強(qiáng)，在社交媒體登上轉(zhuǎn)載榜首；H5互動(dòng)產(chǎn)品《人大新聞發(fā)布群，傅瑩邀請(qǐng)您加入群聊》將全國(guó)人大新聞發(fā)言人傅瑩答記者問的現(xiàn)場(chǎng)用微信群聊的形式生動(dòng)地展現(xiàn)出來，交互式的對(duì)答場(chǎng)景，猶如親臨會(huì)場(chǎng)，引爆微信朋友圈，24小時(shí)點(diǎn)擊量超過300萬次；圖文報(bào)道《〈政府工作報(bào)告〉十大新詞解讀》在總理作報(bào)告的同時(shí)推出，被各類媒體廣為轉(zhuǎn)載，眾多微信公號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)這一報(bào)道，閱讀量創(chuàng)下紀(jì)錄；H5互動(dòng)產(chǎn)品《看！有人把十三五畫下來了》，用溫情的手繪稿呈現(xiàn)“十三五”民生大劇，場(chǎng)景化地反映個(gè)人與家庭的變遷，感動(dòng)了無數(shù)用戶，在微信朋友圈24小時(shí)點(diǎn)擊量超過130萬次。中央網(wǎng)信辦除全網(wǎng)推送“中央廚房”產(chǎn)品外，還在旗下微信公眾號(hào)發(fā)表文章《兩會(huì)在開，金臺(tái)西路2號(hào)，你哪兒來那么多想法》，大加贊揚(yáng)。

聚焦關(guān)切，果斷發(fā)聲。針對(duì)外界對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的種種質(zhì)疑論調(diào)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)不會(huì)硬著陸？“十三五”規(guī)劃是不是個(gè)花架子？是否會(huì)出現(xiàn)恐慌性資本外逃？……借助報(bào)道全國(guó)“兩會(huì)”之機(jī)，“中央廚房”主動(dòng)回應(yīng)國(guó)際國(guó)內(nèi)關(guān)切，迎著難題上，帶著疑問寫，有的放矢，因勢(shì)利導(dǎo)，解疑釋惑，定分止?fàn)??！丁凑ぷ鲌?bào)告〉回應(yīng)外媒哪些關(guān)切？》《創(chuàng)歷史新高的財(cái)政赤字怎么看》等文章，回應(yīng)海外媒體關(guān)切，對(duì)《政府工作報(bào)告》進(jìn)行針對(duì)性解讀，多家國(guó)際主流媒體紛紛轉(zhuǎn)載。針對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間境內(nèi)外雜音、噪音，“中央廚房”及時(shí)推出“銳評(píng)”專欄，推出《為“刨根問底”點(diǎn)贊》展示會(huì)風(fēng)變化；《西紅柿辣椒紫薯都是轉(zhuǎn)基因？目前國(guó)家批準(zhǔn)的其實(shí)只有兩種》進(jìn)行權(quán)威回應(yīng)；《“真人秀之爭(zhēng)”，可漫議別謾罵》則平息輿論紛爭(zhēng)。“中央廚房”在李克強(qiáng)總理作《政府工作報(bào)告》時(shí)，帶著問題意識(shí)，挖掘傳播亮點(diǎn)，事前做足功課，同步進(jìn)行解讀，《20張圖解〈政府工作報(bào)告〉數(shù)據(jù)》等28篇深度解讀稿件，被90多家網(wǎng)絡(luò)、客戶端、微信、微博第一時(shí)間采用，僅其中《十大新詞詳解》在“今日頭條”單一平臺(tái)閱讀量就超過60萬。

“中央廚房”工作流程圖

定制推送，國(guó)際傳播?！爸醒霃N房”利用《人民日?qǐng)?bào)》駐外記者眾多、新媒體傳播技術(shù)領(lǐng)先、與國(guó)際主流媒體有著廣泛協(xié)作關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)宣外宣一體統(tǒng)籌，國(guó)際國(guó)內(nèi)雙線作戰(zhàn)。一是主動(dòng)征詢國(guó)際主流媒體的報(bào)道需求，訂單生產(chǎn)，專人制作，送貨上門，服務(wù)到家，既解決了西方媒體人手少、信息渠道不暢的難題，又打通了國(guó)內(nèi)主流聲音的出海通道。二是將海外社交媒體賬號(hào)作為直接面向西方受眾的主陣地，加大加快在臉書、推特等海外社交媒體平臺(tái)的推送數(shù)量、品種、頻次。

H5互動(dòng)產(chǎn)品《看！有人把十三五畫下來了》

截至3月17日，“中央廚房”全國(guó)“兩會(huì)”報(bào)道外媒定制推送文章、圖片、圖表、視頻、快訊等共201篇，被翻譯成英文、阿文、法文、德文、烏爾都文、意大利文、泰文等18個(gè)語種，在73個(gè)國(guó)家的360家媒體共實(shí)現(xiàn)落地 2920次。人民日?qǐng)?bào)社設(shè)立在北美、中東、歐亞、拉美四個(gè)中心分社的臉書、推特等社交媒體賬號(hào)，共推送520篇文章、14個(gè)視頻。

美國(guó)東部時(shí)間2月29日上午，離全國(guó)“兩會(huì)”開幕還有3天，一段英文視頻在臉書等社交媒體上熱播：“我期待，中國(guó)兩會(huì)將全力推進(jìn)創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，微軟將與中國(guó)一起創(chuàng)新！”這是“中央廚房”推出的“外企高管談‘兩會(huì)’”欄目，首期采訪了微軟全球副總裁Ralph Haupter。該視頻發(fā)布12小時(shí)，僅在臉書上就有35萬人次觀看。

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的講話要求，人民日?qǐng)?bào)社將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)深度融合，使“中央廚房”不僅是一個(gè)“一次采集、多種生成、多元傳播”的全媒體發(fā)布平臺(tái)，更是“一體化督導(dǎo)、全盤化掌控”的信息控制中心。聚攏行業(yè)資源、引領(lǐng)創(chuàng)新、連接中外、溝通世界。搭造一個(gè)國(guó)際化傳播平臺(tái)，客觀、真實(shí)、生動(dòng)地報(bào)道中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，傳播中國(guó)文化，講好中國(guó)故事，促進(jìn)國(guó)際更多、更好地了解中國(guó)。

作者系人民日?qǐng)?bào)媒體技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理