把新聞宣傳的落腳點(diǎn)放在“人”身上
——學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“2·19”講話的體會(huì)

李佳中共安徽省委江淮雜志社總編輯、高級(jí)編輯

今年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會(huì)上明確指出：“正面宣傳要用心用情做，讓群眾愛聽愛看，不能搞假大空式的宣傳，不能停留在不斷重復(fù)喊空洞政治口號(hào)的套話上，不能用一個(gè)模式服務(wù)不同類型的受眾，那樣的宣傳只會(huì)適得其反?！笨倳浀倪@一觀點(diǎn)內(nèi)涵豐富，寓意深刻。筆者理解，總書記實(shí)際上是在提示我們——新聞宣傳工作在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向的同時(shí)，必須切實(shí)遵循新聞傳播規(guī)律，按規(guī)律辦事。

按新聞規(guī)律辦事，關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？筆者認(rèn)為，最根本、最核心的還是“人”的問題，也就是要解決“讓群眾愛聽愛看”的問題 。畢竟，我們的新聞宣傳是在受眾自愿接受的基礎(chǔ)上才得以實(shí)現(xiàn)初衷的。一張報(bào)紙或一本刊物能擁有多少讀者？一個(gè)廣播電臺(tái)能擁有多少聽眾？一家電視臺(tái)又能擁有多少觀眾？各類媒體每發(fā)一條消息、每辦一個(gè)欄目或節(jié)目，是否都考慮了受眾的實(shí)際需求和感受？這確實(shí)值得我們深思。筆者覺得，落實(shí)習(xí)近平總書記的講話精神，一定要把廣大群眾的利益、愿望、需求作為新聞宣傳謀篇布局的重要依據(jù)，并且不斷結(jié)合新的實(shí)際，將之轉(zhuǎn)化為新聞傳播的關(guān)注點(diǎn)、立足點(diǎn)和興奮點(diǎn)，進(jìn)而更好地把黨的主張和意圖變成群眾的自覺行動(dòng)。要想達(dá)到這樣的目的，重點(diǎn)要從以下三個(gè)方面入手。

第一，在傳播的理念上，把尊重與滿足受眾的知情權(quán)放在首位。讓人民群眾知道一切，是馬克思主義新聞?dòng)^的一個(gè)重要思想。早在1917年列寧就明確指出：“在我們看來，一個(gè)國家的力量在于群眾的覺悟。只有當(dāng)群眾知道一切，能夠判斷一切，并自覺地從事一切的時(shí)候，國家才有力量?！笔聦?shí)也的確如此，如果群眾連起碼的知情權(quán)都不能享有的話，維護(hù)權(quán)益豈不成了一句空話？人民當(dāng)家作主的國家還有什么力量可言？毫無疑問，重視信息發(fā)布，解答群眾疑問，是新形勢下主流媒體密切聯(lián)系群眾、增進(jìn)群眾信任、做好群眾工作的重要內(nèi)容，同時(shí)也是提升主流媒體自身公信力的有效方法。實(shí)事求是地說，近年來，主流媒體在傳遞權(quán)威信息方面有了長足的進(jìn)步，總體上有效地推動(dòng)了黨務(wù)、政務(wù)及其他相關(guān)信息的公開，但在處置涉及問題比較復(fù)雜、群眾意見比較尖銳的突發(fā)性事件時(shí)，還不同程度地存在著滯后的現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，既有態(tài)度、責(zé)任問題，也有輿論應(yīng)對(duì)能力、群眾工作能力問題。解決這些問題，必須站在新的高度，或者說必須真正回到“人”的觀念上來，切實(shí)把尊重與滿足群眾的知情權(quán)放在首位，及時(shí)報(bào)道群眾欲知、應(yīng)知而未知的重大情況、重要活動(dòng)及其他新聞信息，把實(shí)際情況和事實(shí)真相向群眾講清楚、說明白，同時(shí)，生動(dòng)、多樣地闡述黨的意圖和主張，從而讓群眾明事實(shí)之巨細(xì)，解問題之深淺，辨?zhèn)餮灾婕?，知事態(tài)之緩急。這些年，大量的關(guān)于公共突發(fā)性事件宣傳報(bào)道的實(shí)踐也表明，最好的辦法還是公開透明，在第一時(shí)間發(fā)出權(quán)威準(zhǔn)確的信息，最大限度地壓縮謠言傳播的空間，最大限度地?fù)屨荚捳Z權(quán)的制高點(diǎn)。反觀現(xiàn)實(shí)，凡是出現(xiàn)問題的，基本上是第一時(shí)間沒有權(quán)威聲音，或者第一時(shí)間所傳達(dá)的信息不準(zhǔn)確，然后第二次、第三次修補(bǔ)，造成一次次的沖擊波，結(jié)果越來越被動(dòng)。當(dāng)今時(shí)代，我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變傳播理念和傳播方式，清醒而能動(dòng)地把握“公開透明準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)是社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志”的深刻內(nèi)涵。

落實(shí)習(xí)近平總書記的講話精神，一定要把廣大群眾的利益、愿望、需求作為新聞宣傳謀篇布局的重要依據(jù)，并且不斷結(jié)合新的實(shí)際，將之轉(zhuǎn)化為新聞傳播的關(guān)注點(diǎn)、立足點(diǎn)和興奮點(diǎn)，進(jìn)而更好地把黨的主張和意圖變成群眾的自覺行動(dòng)。

第二，在傳播的內(nèi)容上，把關(guān)系群眾切身利益的問題作為重點(diǎn)。主流媒體傳播的是黨和人民的聲音，體現(xiàn)的是最廣大人民的根本利益，突出的是人民群眾的主體地位。近年來，隨著新聞事業(yè)改革的不斷推進(jìn)，媒體發(fā)生了很大變化，不僅在傳播的內(nèi)容上越來越廣泛，而且在傳播的手段上也有了新的提升，特別是網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體強(qiáng)勢興起，更使新聞傳播的方式方法得到了極大的豐富。但是，從另一面看，媒體宣傳在局部范圍內(nèi)也出現(xiàn)了偏離方向、脫離群眾的傾向。一些報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)視角多、群眾視角少；工作視角多、生活視角少；干部政績視角多、群眾利益視角少，等等。在新聞界內(nèi)部也有人提出報(bào)紙要辦給“四有”的人看，即“有點(diǎn)權(quán)、有點(diǎn)錢、有點(diǎn)閑、有點(diǎn)煩”的人。這是極其錯(cuò)誤的，這種傾向值得我們警惕?，F(xiàn)在也的確有些報(bào)刊打著“讀者至上”的幌子，追求新奇和所謂的轟動(dòng)效應(yīng)，刊登低級(jí)媚俗的東西，甚至制造假新聞，還有一些媒體只要給錢什么廣告都敢登，完全曲解了大多數(shù)群眾的需求。我們知道，面對(duì)豐富多彩的大千世界和復(fù)雜多變的社會(huì)生活，新聞媒體發(fā)什么、不發(fā)什么，哪些多發(fā)、哪些少發(fā)，什么時(shí)候發(fā)、在什么版面或時(shí)段發(fā)，以及提倡什么、反對(duì)什么，等等，都有一個(gè)取舍和選擇的標(biāo)準(zhǔn)問題，而最重要、第一位的標(biāo)準(zhǔn)就是堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。因此，作為主流媒體，我們必須按照習(xí)近平總書記的要求，在新聞傳播中“及時(shí)把人民群眾創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和面臨的實(shí)際情況反映出來，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量”，真正做到以報(bào)道群眾的豐富實(shí)踐為主線，以反映群眾的喜怒哀樂為己任，把黨和政府的聲音傳遞到千家萬戶，成為群眾的共識(shí)和行動(dòng)。

第三，在傳播的形式上，把增強(qiáng)吸引力、感染力作為新聞改革的一個(gè)著力點(diǎn)。滿腔熱情地探索群眾喜聞樂見的新聞表現(xiàn)形式，是新聞媒體業(yè)務(wù)改革十分重要的一環(huán)，也是解決“人”的問題的題中應(yīng)有之義。在新聞宣傳的實(shí)踐中，以往我們常常被“嚴(yán)肅性”“指導(dǎo)性”所困，忽視了報(bào)道的“可讀性”和“趣味性”，以至于鮮有兩者完美結(jié)合的作品體現(xiàn)在版面上，吸引力和感染力就更不用提了。正像有的專家所說，“實(shí)際上有些讀者不喜歡看我們的報(bào)紙，并非是因?yàn)閮?nèi)容，有時(shí)候是因?yàn)槲覀兊姆绞?，以及這種方式所表現(xiàn)出來的態(tài)度——我們的報(bào)道是宣傳性的，是教訓(xùn)人的”。實(shí)際工作中我們看到，在少數(shù)媒體上，空洞乏味的、耳提面命式的說教多于言之有物的、入情入理的循循誘導(dǎo)；抽象干巴的文件資料摘抄多于有血有肉的、活生生的事實(shí)報(bào)道；領(lǐng)導(dǎo)人一般活動(dòng)和部門正常工作的報(bào)道多于來自基層、來自群眾身邊的生動(dòng)事例的再現(xiàn)，等等?？梢韵胂?，這樣的報(bào)道讀者愿意看嗎？愿意接受嗎？顯然不行。因此，必須不斷創(chuàng)新新聞報(bào)道的手段和方法，變生硬說教為平等交流，變文件語言為群眾白話，變概念口號(hào)為生動(dòng)故事，以事實(shí)的力量說服人，以形象的表達(dá)打動(dòng)人，以情感的共鳴感染人，寫出既有態(tài)度又有溫度的作品，講述既有意義又有意思的故事，把立場和觀點(diǎn)寓于對(duì)事實(shí)的客觀報(bào)道中，使新聞報(bào)道可親可信，入耳入腦，從而做到在提高權(quán)威性和影響力的同時(shí)，達(dá)到“大珠小珠落玉盤”的效果 。