楊莉

[摘 要] 我國教育體系隨著社會需求變化而發(fā)生著翻天覆地的變化，特別是教育的形式多元化，除了傳統(tǒng)的義務教育，還有高等教育、學前教育、職業(yè)教育等多種形式。當然，無論是哪種教育形式，溝通與交流都是必不可少的流程，而強化教師與學生在教學流程的互動，也是保證教育質(zhì)量的重要途徑。

[關 鍵 詞] 中等職業(yè)；班主任與學生；有效溝通

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）24-0075-01

對于教師與學生的關系，并不僅僅局限于教與學的關系，特別在長期的教學相處過程中，更多的教師與學生會形成亦師亦友的關系，而彼此之間的溝通和交流也是必不可少的。特別是在學生遇到學習或者日常問題時，教師都可以通過溝通進行解決。當然，不可忽視的是，很多班主任教師在交談過程中缺乏交流經(jīng)驗，未能考慮學生的心理動向，進而導致溝通難以達到預期效果，甚至出現(xiàn)適得其反的效果，因而保證溝通流程的有效性也顯得格外重要。

一、溝通有效性的定義

師生之間的溝通有效性的定義主要可以從以下幾個方面體現(xiàn)。（1）吐詞清楚簡單，進而保證學生能夠清楚地理解班主任表述的內(nèi)容，不會產(chǎn)生抵觸情緒；（2）溝通對學生具有觸動作用，即學生能夠通過行為改變，主動配合教師進行記錄；（3）若學生產(chǎn)生其他情緒，教師也需要根據(jù)情況調(diào)整溝通方式，以達到溝通效果。

二、目前中等職業(yè)學校班主任與學生溝通存在的問題

（一）過于主觀化，溝通不對等

班主任教師與學生往往存在年齡、閱歷、地位等多方面的差異性，而這些差異性也導致兩者看待問題的角度存在不同，而且很多班主任教師認為，溝通就是直接讓學生按照自己的理念進行學習，而并未考慮學生的心理、思想等因素的影響，進而導致溝通過程中會帶入更多的主觀意識，溝通存在不對等性，即很多溝通過程成為班主任將意識強加給學生的一種途徑，所以溝通本身存在不對等性。

（二）表現(xiàn)形式化，缺乏針對性

在部分班主任教師的理念中，溝通就是簡單的談話，最終的目標就是糾正學生的不良行為，進而導致溝通實施過程中教師過于注重溝通的效果，對于溝通的流程往往缺乏重視，這也直接導致溝通過程的形式化。此外，不同的學生存在不同的心理特征，而教師未能在溝通前對學生進行調(diào)查，進而導致溝通往往無法根據(jù)學生的特征展開，即溝通過程缺乏針對性。

（三）缺乏導向性，易引發(fā)抵觸

就當前而言，溝通問題還體現(xiàn)在導向性缺乏方面，特別是一些班主任教師往往無法通過言語、動作對學生進行引導，而且溝通的方式、出發(fā)角度等問題，直接導致溝通效果難以體現(xiàn)，有的教師甚至在溝通過程中語言表現(xiàn)過于偏激，即便是一種無意行為，也會導致溝通演變?yōu)榇驌?、訓斥學生的工具，這也直接導致很多學生產(chǎn)生抵觸、厭惡、畏懼等負面情緒，要通過調(diào)整后期溝通進行彌補，往往得不償失。

三、中等職業(yè)學校班主任與學生溝通的有效策略

（一）洞察學生的差異

在溝通前，教師首先需要進行相應準備，主要的準備工作就是洞察學生的個體差異，如，性格、心理方面的差異，同時根據(jù)學生的問題進行相應的溝通策略，如，一些學生性格表現(xiàn)為自卑內(nèi)向，而教師在溝通前則需要對學生的人際關系、家庭情況、學習特點以及性格特征進行分析，即部分學生會因為家庭經(jīng)濟能力有限，而他們自身又存在較強的自尊心，這些因素的雙重作用就會導致學生過于自卑，害怕社交。而教師溝通的側重點主要是消除學生心理的顧慮，而溝通的方法可以通過列舉一些名人的例子，如，劉邦手下大將韓信早年也是家中貧窮，甚至受過胯下之辱，但是他通過自身的能力表現(xiàn)，獲得了劉邦的賞識，也促使他成為名傳千古的一代將才。教師也可以提出“是金子總會發(fā)光”的思想，讓學生能夠自行發(fā)掘自身的優(yōu)勢與亮點，同時善于表現(xiàn)自身，進而從根本上改變他們的性格，若學生思想上還存在“我不行”的負面心理，教師則需要采取一定的鼓勵方法。

（二）強化交流的對等性

很多中等職業(yè)院校的班主任教師在與學生溝通過程中往往會帶有“恨鐵不成鋼”的主觀意識，這也導致談話交流存在不對等性，而且因為身份、地位的差異，很多學生對與班主任談話往往十分害怕，甚至會將談話等同于批評與打擊，這就需要教師調(diào)整談話過程中的語氣以及情緒，如溝通主要是圍繞學生學習的問題，而教師則需要對學生的學習成績進行客觀評估，同時將學生自身成績與之前進行對比，以確定是屬于成績進步還是退步，若是出現(xiàn)成績退步，則讓學生自行分析退步的原因，同時不斷反思與糾正；此外，交流的對等性還應當體現(xiàn)出班主任教師的交流用詞方面，不僅僅需要保護學生的自尊心，同時還要避免運用過于偏激、粗魯?shù)脑~語，而且談話過程中，教師應當將自己視為學生的“朋友”，談話以提建議的方式說服學生，而不是通過身份地位的差異壓制學生服從，這樣才能保證談話的有效性與科學性。

總而言之，溝通是拉近班主任教師與學生的橋梁，特別是對于中等職業(yè)學校而言，良好的溝通往往能夠保證其效果。當然，在溝通過程中，教師還需要注意語速以及語言的簡練，同時溝通語氣的多樣化也能有效消除師生之間的“代溝”，以提升溝通的效果。

參考文獻：

[1]朱曉雯，王欣.如何做好中等專業(yè)學校班主任與學生之間的有效溝通[J].新課程（下），2015（11）：201-202.

[2]李玉明.我國中等職業(yè)學校班主任研究綜述[J].職業(yè)教育研究，2016（4）：46-48.