文/付曉光 袁月明

媒體融合語境下電視的集體記憶建構(gòu)

文/付曉光 袁月明

電視的出現(xiàn)彌補了廣播聲畫分離的問題，但在媒體融合時代，電視的創(chuàng)新優(yōu)勢逐漸被互聯(lián)網(wǎng)蠶食。首先，互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)民進行了賦權(quán)。在新的傳播關(guān)系中，人人都可以成為發(fā)聲的主體，信息的多元選擇和定制媒體成為主流。其次，互聯(lián)網(wǎng)快速由UGC模式向PGC模式轉(zhuǎn)型，自產(chǎn)內(nèi)容的品質(zhì)更加精良、形態(tài)更為豐富，傳統(tǒng)媒體用戶被迅速分流。根據(jù)2015年6 月CNNIC發(fā)布的第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，網(wǎng)民規(guī)模已達6.68億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模高達5.94億。

在互聯(lián)網(wǎng)語境中探尋電視的發(fā)展方向，有一個問題無法回避：什么才是電視的核心競爭力？換言之，與互聯(lián)網(wǎng)相比，電視的比較競爭優(yōu)勢是什么？筆者認(rèn)為，對集體記憶的強力建構(gòu)，是電視依舊無可取代的比較競爭優(yōu)勢之一。通過對媒介事件的結(jié)構(gòu)化報道，電視能夠使社會的現(xiàn)在、過去乃至未來通過集體記憶的方式得以有效整合，起到維護社會價值體系、加強社會整體認(rèn)同的關(guān)鍵作用。

新媒體時代，是電視媒體的新時代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”語境中的發(fā)展，首先要明確自己的核心競爭力。對集體記憶建構(gòu)的思考表明，電視的確擁有比較競爭優(yōu)勢，但還未被完全認(rèn)清。這或許可成為媒體融合發(fā)展可以思考的方向之一。

電視與新媒體的建構(gòu)效果分野

集體記憶的概念由法國歷史學(xué)家、社會學(xué)家哈布瓦赫在1925年首次提出，其關(guān)注的重點在于個體是如何在家庭、群體、社會等不同的層級上產(chǎn)生記憶的，不同層級的記憶之間是如何發(fā)生關(guān)聯(lián)并相互作用的。后來，對集體記憶的研究也被應(yīng)用于傳播學(xué)當(dāng)中。通過一系列的媒介事件，公眾所共有的記憶被媒體逐步塑造，社會的時代特征也在這一過程中得以顯現(xiàn)（如圖1）。關(guān)于媒介化的集體記憶，有兩點值得強調(diào)。

首先，媒體對集體記憶的建構(gòu)過程，起到了連接的作用。一方面，“現(xiàn)實”與“歷史”的連接達成。集體記憶使社會大眾了解到過去仍然活生生地存在，它對現(xiàn)在施加影響，并將繼續(xù)存續(xù)下去。另一方面，“自我”與“群體”的連接達成。集體記憶發(fā)展、變遷的過程，其實就是身份認(rèn)同發(fā)生、演進的過程。通過集體記憶，個人得以與國家、社群產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，并在更宏大的社會結(jié)構(gòu)中定位自我形象。當(dāng)記憶從個人記憶變?yōu)槿后w記憶再上升為社會集體記憶，認(rèn)同也由自我認(rèn)同發(fā)展為群體認(rèn)同，最終實現(xiàn)對社會、國家的認(rèn)同。

圖1 分離的個體記憶經(jīng)由媒介聚攏，形成重疊區(qū)域的集體記憶

其次，媒體建構(gòu)集體記憶的主要途徑是對媒介事件的報道。美國丹尼爾·戴揚和伊萊休·卡茨在合著的《媒介事件：歷史的現(xiàn)場直播》中指出，“媒介事件”是指對電視的節(jié)目性收看，即關(guān)于那些令國人乃至世人屏息駐足的電視直播的歷史事件，這些事件稱為“電視儀式”或“節(jié)日電視”，甚至是文化表演，并擁有改變社會的潛能。時至今日，技術(shù)的發(fā)展催生媒介環(huán)境及傳播形態(tài)的巨大變遷。筆者認(rèn)為，對媒介事件的審視應(yīng)賦予更廣的包容性——任何重大的、能引起全社會群體共同關(guān)注的、具有歷史意義的事件，都應(yīng)該被涵蓋在媒介事件的范疇內(nèi)。

隨著媒體融合時代的到來，媒體對于集體記憶的建構(gòu)呈現(xiàn)出更為復(fù)雜和多元的狀態(tài)。不同媒體的同時報道協(xié)同完成了對集體記憶的建構(gòu)。但是由于不同媒體的底層架構(gòu)、表現(xiàn)手段存在明顯差異，在建構(gòu)集體記憶的效果上，電視和以社交媒體為代表的新媒體存在明顯分野。

邏輯化VS情緒化?；ヂ?lián)網(wǎng)的個性化特征，使得非理性情緒成為影響新媒體傳播準(zhǔn)確性的關(guān)鍵因素。面對重大媒介事件，網(wǎng)民的第一反應(yīng)往往不是就事論事，而是利用互聯(lián)網(wǎng)宣泄情緒，隨后跟進的人則在不知不覺中被群體意見裹挾而陷入群體極化的狂熱之中。每個參與的個體通過不斷宣泄情緒，最終會使得群體的合意走向非理性的“極端”和“失真”。從曾經(jīng)的韓寒、方舟子之爭，到現(xiàn)在的端午節(jié)咸甜粽子之爭，大量案例表明，互聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)的集體記憶往往話題屬性大于邏輯屬性，情緒信息大于事實信息。盡管互聯(lián)網(wǎng)熱點頻出，但遜于重大命題的集體記憶建構(gòu)。

相比之下，電視對集體記憶的建構(gòu)更具邏輯和理性。從生產(chǎn)流程上看，電視具有完備的策劃、執(zhí)行和播出體系，并且存在嚴(yán)格的把關(guān)人及審查機制。電視擁有更充分的素材、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?、更深刻的?nèi)涵，電視相對理性客觀的立場確保了其建構(gòu)的集體記憶不是個人情緒的偏見表達，或烏合之眾的無意義敘事。

結(jié)構(gòu)化VS碎片化。二者建構(gòu)集體記憶的區(qū)別還在于傳播行為的組織化程度?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息傳播總體上呈現(xiàn)自組織特征。重大事件發(fā)生后，新媒體空間往往出現(xiàn)信息井噴，網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)停留在所見即所得的階段，其展現(xiàn)的信息多是碎片化的。信息體量龐大，社交網(wǎng)絡(luò)難以以職業(yè)水準(zhǔn)完整復(fù)原事件——每個人都在構(gòu)建自己對于媒介事件的記憶。

與之相對，電視對于媒介事件的報道不是網(wǎng)民自發(fā)行為而是職業(yè)機構(gòu)行為，表現(xiàn)出高度組織化、結(jié)構(gòu)化特征。從議題設(shè)置角度看，電視可以在短時間內(nèi)進行多方位、大強度的集中報道，用統(tǒng)一的口徑將事件推進公共視野，并通過一系列的策劃、發(fā)掘、構(gòu)建，形成一股傳播的合力，迅速構(gòu)建起公眾對于媒介事件的集體記憶。再從內(nèi)容生產(chǎn)層面看，電視對事件的復(fù)原力求完整客觀，避免夾帶主觀情緒。集體記憶的建構(gòu)在傳遞意識形態(tài)和價值觀、維護權(quán)力的合法性和統(tǒng)治秩序中扮演了重要角色。職業(yè)化的解讀能力，使電視可以高屋建瓴地對重大問題進行定性，引領(lǐng)社會思潮，傳遞意識形態(tài)和價值觀。

電視媒介事件對集體記憶的建構(gòu)方式

相對于依靠網(wǎng)民的新媒體，電視的集體記憶建構(gòu)更加具有系統(tǒng)性和針對性。從實際操作的層面看，電視主要通過“再現(xiàn)”“突顯”和“屏蔽”三種方式，實現(xiàn)對公眾集體記憶的強力建構(gòu)。

再現(xiàn)。集體記憶是塑造社會認(rèn)同的重要力量，也是代際傳承的重要中介。電視利用符號（文字、圖片、影像等）的選擇、重組和展演，可以高清晰度地還原歷史，激發(fā)民族自豪感，增強國家凝聚力。例如，紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵的報道，在展現(xiàn)現(xiàn)代化的國防力量之外，中央電視臺著力對大量珍貴的史料進行梳理展示。七三一部隊遺留證據(jù)、慰安婦幸存者等生動的細(xì)節(jié)不僅還原了歷史的本貌，還成為最有說服力的價值導(dǎo)向，使抗戰(zhàn)精神得以在年輕人中傳承。歷史是傳承文化基因的血脈，從這個意義上看，再現(xiàn)的作用不僅在于重復(fù)，而且在于在“過去”和“現(xiàn)在”之間創(chuàng)造出一種情感的聯(lián)系，即將作為個體的觀眾納入到社會發(fā)展的歷史語境之中。觀眾通過接受電視文本和文本的內(nèi)在邏輯產(chǎn)生集體意識——個人利益與集體利益直接相關(guān)，并達成積極的社會認(rèn)同。

突顯?！巴伙@”是指在一系列議程中有選擇地對某些主題進行重點呈現(xiàn)，使其占據(jù)觀眾的記憶空間。這種對于媒介事件的放大能力，源自電視媒體的高度結(jié)構(gòu)化和組織化特征，能夠有效抵御議題之間的噪音干擾。圍繞抗戰(zhàn)勝利70周年，中央電視臺進行了一段高強度、全方位的密集報道（如圖2），如，經(jīng)濟頻道《經(jīng)濟半小時》推出系列專題片《抗戰(zhàn)財經(jīng)記憶》，綜合頻道播出《太行山上》等三部抗戰(zhàn)影視劇、8集紀(jì)錄片《東方主戰(zhàn)場》，電影頻道展播《戰(zhàn)火中的芭蕾》等抗戰(zhàn)主題電影，綜藝頻道的《開門大吉》《文化十分》制作了抗戰(zhàn)特別節(jié)目。各頻道協(xié)同發(fā)力，使得收視率從2015年8月初就開始醞釀和發(fā)酵，并在閱兵當(dāng)日得到集中釋放。收視調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中央電視臺2015年9月3日對抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念大會進行的全程直播，總收視率達18.18%，總份額達59.36%。全國共有4.89億電視觀眾收看了紀(jì)念大會電視直播，多屏直播收視率達25.79%，“9·3”閱兵足可稱之為“中國人2015年度的集體記憶”。

屏蔽。用控制論的觀點看，集體記憶的穩(wěn)定不僅需要不斷寫入正反饋，也需要適當(dāng)刪除、屏蔽負(fù)反饋。電視建構(gòu)集體記憶的一種特殊方式，是通過系統(tǒng)性或選擇性的改寫或刪除，來降低某些事件在輿論空間中的存在感。

電視的屏蔽行為可以有效調(diào)節(jié)輿論的平衡，控制集體記憶的構(gòu)成。例如，在馬航MH370失聯(lián)、天津爆炸案、巴黎恐怖襲擊事件等惡性事件之中，將什么納入公眾的集體記憶需要仔細(xì)斟酌。這一類事件往往會因為事件本身的高刺激性和低透明度而引發(fā)輿論嘩然，如果任由網(wǎng)絡(luò)空間的無秩序性和低制約性主導(dǎo)信息傳播，集體記憶則充斥了強烈的情緒化表達，甚至是謠言、陰謀論。從全局觀念出發(fā)，電視報道中的刪除和靜音是有意識的降溫，把事件的后續(xù)影響控制在合理范圍之內(nèi)。

圖2 “9·3”閱兵期間央視進行的高強度、全方位報道

重新審視電視的“連接”功能

正如《大連接：社會網(wǎng)絡(luò)是如何形成的以及對人類現(xiàn)實行為的影響》一書中所講述的：“在互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)，人與人之間相距三度之內(nèi)是強連接，強連接可以引發(fā)線下行為；而一旦超過了三度，人與人之間其實就只能實現(xiàn)弱連接，弱連接只能傳遞信息。”互聯(lián)網(wǎng)雖然在通常意義上被認(rèn)為比傳統(tǒng)媒體具有更強大的連接屬性，但其效果更多體現(xiàn)在強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。在三度連接之外的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，信任關(guān)系減弱，能夠達成共識的效率也隨之降低。從這個意義上看，傳統(tǒng)媒體恰好可以補足互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威聲音的缺失。電視在建構(gòu)集體記憶方面擁有的強大能力，實際上意味著更廣泛意義上的連接。特別是在重大歷史節(jié)點上，電視對整個社會進行議程設(shè)置的能力、表達國家意識形態(tài)的能力，依舊不可替代。

借鑒物理學(xué)中力的相互作用理論，可以把人與人之間的傳播關(guān)系，看作一個個力的相互作用關(guān)系，并共同形成“力場”。在新媒體環(huán)境中，雖然強的在線社交關(guān)系的確能夠營造出有效的人際連接“小力場”，但每一個“小力場”之間卻仍舊處于相對“絕緣”的狀態(tài)，很難形成意見的相互滲透——這也是互聯(lián)網(wǎng)群體傳播的特征之一。群內(nèi)強效果，群間弱效果，當(dāng)群與群之間意見方向分散時，其實是對傳播力度的分流，整體上最終呈現(xiàn)出的仍舊是弱傳播效果。而電視的媒介事件報道，以及由此進行的集體記憶建構(gòu)，其實是對互聯(lián)網(wǎng)中不同的群體進行了整合。電視媒體通過宏大敘事，更像把整個社會中的所有個體都納入到了一個“大力場”之中，均勻受力?？此苽€人間的作用力變?nèi)酰w上卻形成所有個體間的合力連接，反而具有更強的傳播效果，成為進行社會價值觀和意識形態(tài)整合的利器。

倘若說傳統(tǒng)的儀式是現(xiàn)實層面的參與和建構(gòu)，那么電視對于集體記憶的建構(gòu)則是一種“基于共同認(rèn)知的象征性虛擬文化儀式”。在這一過程中，個體作為社會一分子的群體身份得到不斷的強調(diào)。個體的自我滿足感以及整個社會之間的親密感隨之獲得提升，個體對于整個社會意識形態(tài)的主觀認(rèn)同程度也隨之加強。電視通過建構(gòu)集體記憶，逐漸將個人記憶升華為社會記憶乃至文化記憶，將一個國家的過去和現(xiàn)在、個體與全體進行強有力的連接，構(gòu)建成一個延綿不絕的統(tǒng)一體。

互聯(lián)網(wǎng)時代的電視不斷被唱衰。誠如下滑的廣告份額和開機率所示，前媒體融合時代的產(chǎn)業(yè)體系活力衰減明顯。在與新媒體的競合關(guān)系中，電視媒體時常出現(xiàn)身份迷失的困惑，應(yīng)該在新媒體上做些什么？是全盤新媒體化，放棄原有的資源和優(yōu)勢，還是沿用原有生產(chǎn)方式，用電視的思維做互聯(lián)網(wǎng)？筆者認(rèn)同一種觀點，新媒體時代，是電視媒體的新時代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”語境中的發(fā)展，首先要明確自己的核心競爭力。對集體記憶建構(gòu)的思考表明，電視的確擁有比較競爭優(yōu)勢，但還未被完全認(rèn)清。這或許可成為媒體融合發(fā)展可以思考的方向之一。

中國傳媒大學(xué)電視學(xué)院