康淳

摘 要：本文以安徽財經大學國際經濟貿易學院為調研對象，分析了當前高校志愿服務活動的現(xiàn)狀，對如何進一步發(fā)展高校志愿服務活動提出了建設性的意見。

關鍵詞：高校；志愿服務

一、高校志愿服務活動的現(xiàn)狀

1993年共青團中央發(fā)起實施中國志愿者行動，23年來在共青團組織領導下，廣大高校青年學子積極投身志愿服務，取得了較好的成效。以安徽財經大學國際經濟貿易學院為例，我院以青年志愿者協(xié)會為主要依托，實現(xiàn)志愿服務活動常態(tài)化，形成“引領朝陽 與愛同行”李樓鄉(xiāng)愛心支教活動、“關愛留守兒童 天使不孤單”湖光小學支教活動、四點半“陽光課堂 伴愛同行”活動、“至白首 伴同行”敬老活動、“筑愛夕陽”老年人修養(yǎng)院活動、龍子湖區(qū)殘聯(lián)“援手之行”活動、禹會區(qū)殘聯(lián)“益起來”愛心助殘活動、業(yè)余團?；顒雍徒涠局行闹v解員等多項長期活動。無數(shù)青年學子在志愿服務活動中奉獻社會、促進自身發(fā)展。

盡管如此，目前在高校志愿服務活動中，仍然存在著以下幾個方面的不足：

（一）志愿服務基地建設的缺失

志愿服務活動主要以青年志愿者協(xié)會為依托，缺乏志愿服務基地的建設。大量志愿者沒有屬于自己的志愿服務陣地，所有志愿服務信息都要通過協(xié)會的渠道獲得，活動的組織和人員的安排都要經過協(xié)會的統(tǒng)一協(xié)調。這些因素使得志愿服務活動組織僵化，不利于志愿者自發(fā)性活動的開展。

（二）志愿服務領域單一化

志愿服務的領域主要停留在支教活動、敬老互動、助殘活動等社區(qū)服務領域，缺乏環(huán)境保護、扶貧助困、大型活動等領域的志愿服務。高校志愿者的自身特點具有較大的差異性，志愿服務領域的單一化不利于志愿者充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、使自身的興趣愛好與志愿服務進行有效結合。

（三）志愿服務地點路程較遠

大部分支教、敬老和助殘地點距離高校較遠，志愿者們花在路途上的時間可能多于他們志愿服務的時間。由于一路顛簸，志愿者們到達服務地點時已耗費大量精力，甚至有的志愿者因暈車嘔吐等不良反應無法參與志愿服務，如此一來志愿服務的質量便大打折扣。

（四）志愿活動中被服務者配合度低

以支教活動為例，有相當一部分家長在一開始把志愿者當成是孩子們免費的家教老師，兩三次活動后覺得志愿者的支教對孩子成績沒有實質性幫助便不再愿意讓孩子參與支教活動。被服務者的配合度低下打擊了志愿者服務的熱情，缺少被服務者的配合與支持，志愿服務活動也難以為繼。

（五）志愿者的服務主體意識較低

許多志愿者沒有理解志愿服務的核心是“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，缺乏自己作為服務主體的意識，將參與志愿服務活動視為參與普通的校園課余活動，無法長期堅持下來。不少志愿者一開始積極投身到志愿活動中，但隨著新鮮感的淡化，往往表現(xiàn)出浮躁、退縮等心理。

二、高校志愿服務活動的對策研究

高校志愿服務活動在促進大學生全面發(fā)展、提高高校社會聲譽、促進和諧社會建設的方面都起著至關重要的作用。要推動高校志愿服務活動進一步發(fā)展，必須注重以下幾個方面的建設：

（一）建設志愿服務基地

高校志愿服務活動應以志愿服務基地為平臺，推動志愿服務的陣地化。志愿者可以從基地獲取各種志愿服務信息，組織各種自發(fā)自覺的志愿服務活動，不再依賴于學校行政和志愿者協(xié)會的力量。將較為消極被動的、聽從協(xié)會號令安排的普通志愿者變成自我志愿服務意識強烈的志愿服務活動的主人翁。

（二）志愿服務領域多元化

擴大志愿服務領域，使原本停留于社區(qū)服務領域的志愿服務擴大到環(huán)境保護、扶貧助困、大型活動等領域。尊重高校志愿者的個性差異，為不同的志愿者量身打造適合他們的志愿服務活動，讓志愿者充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、使他們的興趣愛好與志愿服務活動進行有效結合。

（三）就近開展志愿服務活動

尋找距離高校近的志愿服務地點可以減少志愿者在路途上的精力損耗，使他們更專注于志愿服務活動本身，在提高志愿服務質量的同時也可以增加被服務者的滿意度，促進志愿服務活動的持續(xù)發(fā)展。當然，想要實現(xiàn)就近開展志愿服務活動的目標還需要志愿者們與各方面人員的溝通與協(xié)調。

（四）提高志愿活動中被服務者配合度

以支教活動為例，高校應教育志愿者們通過自己的努力消除家長們對支教活動的錯誤看法，讓家長們明白支教是為了豐富孩子們的課余生活，增長孩子們的知識，讓孩子們健康快樂地成長。通過與被服務者的良好溝通，提高被服務者的配合度，保證志愿服務活動的可持續(xù)開展。

（五）增強志愿者服務主體意識

高校應組織志愿者學習志愿服務精神，使他們充分理解志愿服務的核心是“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，增強自己作為服務主體的意識，提高對志愿服務活動的重視。避免志愿者隨著對志愿服務活動的新鮮感淡化而大量退出該類活動的現(xiàn)象。

總之，高校志愿服務活動已經成為我國志愿服務活動的重要組成部分，高校學子在志愿服務活動中的主力軍作用也日益重要。我們要不斷加強高校志愿服務活動建設，實現(xiàn)高質量、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]李靜.高校志愿者激勵問題研究——以長春市高校為例[D].長春工業(yè)大學，2011.

[2]黃繼輝，章立玲.當前高校志愿服務活動存在的問題及對策[J].中國電力教育，2011.

[3]俞念勝.高校志愿活動開展現(xiàn)狀及對策研究[J].赤峰學院學報（自然科學版），2012.

[4]宮磊.關于高校志愿服務活動現(xiàn)狀的調查與研究[J].學術研究，2010.