摘要:現(xiàn)階段,越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到績效考評工作的重要性,并嘗試將績效考評與薪酬體系建設(shè)相結(jié)合。通過這一措施,可在企業(yè)和員工共同受益的基礎(chǔ)上形成高效的工作氛圍,并實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)良性發(fā)展。本文選取A勞務(wù)公司作為研究對象,闡述了完善其績效薪酬體系作用的有效方式。
關(guān)鍵詞:勞務(wù)公司 管理制度 績效考核 薪酬體系
一、前言
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)間競爭的持續(xù)加深,人力資源管理工作作為企業(yè)的重要環(huán)節(jié),正發(fā)揮著越來越重要的作用。與此同時,績效考評作為人力資源管理工作中的重中之重,對于確定勞動報酬、組織員工培訓(xùn)、進(jìn)行人事管理等均具有十分重要的作用。A勞務(wù)公司位于天津市,主要承擔(dān)勞務(wù)員工的派遣工作。如何運用現(xiàn)代績效理論及薪酬激勵方法來激發(fā)企業(yè)員工的積極性和主動性,成了企業(yè)管理者需要考慮的重要問題。
二、A勞務(wù)公司績效薪酬體系的現(xiàn)狀及存在問題
現(xiàn)階段,A勞務(wù)公司員工的薪酬主要分為基本工資和績效工資兩部分。其中基本工資由員工崗位、級別、工齡等確定,績效工資則根據(jù)員工當(dāng)月的績效考評結(jié)果差額發(fā)放。員工年終績效考評的結(jié)果則用于年終獎金的評級。公司的績效考評工作以公司高層及中層領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷為主,考評方式分為月度考評、年終考評,并與當(dāng)月(年)績效工資掛鉤。
根據(jù)一些員工的反饋結(jié)果,當(dāng)前的績效考評工作在指標(biāo)選取、過程設(shè)定等方面存在不足。大多數(shù)員工并不清楚考核工作的內(nèi)容、程序和流程。人力資源部在整個考核過程中僅作為組織者,并未發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用,一定程度地影響了考評工作激勵性的發(fā)揮。此外,由于當(dāng)前績效考評工作的指標(biāo)覆蓋不夠全面、考評結(jié)果與薪酬體系的結(jié)合過于簡單、缺乏考評結(jié)果對于非物質(zhì)性薪酬(員工職業(yè)前景、培訓(xùn)機(jī)會、崗位晉升等)的應(yīng)用等問題,導(dǎo)致相關(guān)績效考評的作用受到一定限制。
三、A勞務(wù)公司績效薪酬體系存在問題的解決辦法及保障措施
首先,制定完善的績效考評薪酬發(fā)展體系。結(jié)合指標(biāo)選取、過程設(shè)定等工作的開展,不斷完善企業(yè)的績效考評薪酬發(fā)展體系。通過將公司績效考評結(jié)果與薪酬體系中外在獎勵、內(nèi)在獎勵的各項內(nèi)容及因子相結(jié)合,可實現(xiàn)公司績效薪酬體系的有效統(tǒng)一,并最大限度地發(fā)揮績效考評工作的激勵作用。獎勵措施的制定應(yīng)綜合考慮資金成本、激勵效果、個人意愿、崗位實際等等,盡量實現(xiàn)激勵作用與資金投入相均衡的最大化。
其次,加大福利與服務(wù)激勵措施的應(yīng)用。通過為員工提供相應(yīng)的福利和服務(wù),不僅能夠提高員工的工作積極性,同時也有利于增強(qiáng)員工對公司的忠誠度和好評度?,F(xiàn)階段,A勞務(wù)公司為員工提供的福利和服務(wù)主要包括飲食福利、健康福利、娛樂福利、交通福利等多種。為了體現(xiàn)績效考評結(jié)果對于福利和服務(wù)的影響,可根據(jù)績效考評的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)獎勵措施。如,對于當(dāng)月考評級別為優(yōu)秀的員工,可增加餐費補(bǔ)貼、發(fā)放電影票、延長活動室的免費使用時限、提高當(dāng)月交通費用報銷額度等。
第三,建立各部門各職位的崗位獎效管理辦法?,F(xiàn)階段,A勞務(wù)公司針對不同崗位印發(fā)了《公司XX崗位獎效掛鉤管理辦法》,通過明確各個部門、崗位的責(zé)任與權(quán)力,使績效考評中的指標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配等工作有據(jù)可依。此外,還應(yīng)通過《崗位職務(wù)說明書》的印發(fā),來進(jìn)一步明確職務(wù)基本信息、職位職責(zé)、主要職責(zé)考評指標(biāo)、任職資格、工作特征等內(nèi)容,從而對員工需要完成的工作內(nèi)容及考評指標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的說明。
最后,建立良好的績效溝通與反饋機(jī)制??冃贤ㄅc反饋是績效考評中的重要環(huán)節(jié),對于員工本身、上級和企業(yè)都是有益的?,F(xiàn)階段,A勞務(wù)公司尚未建立良好的績效溝通反饋機(jī)制,一定情況地影響了考評工作的開展。未來,公司的績效反饋可通過一對一面談、部門內(nèi)會議、小組座談等形式進(jìn)行。通過對員工績效進(jìn)行面談,可建立員工對公司績效考評管理的了解和信任,并有利于管理人員搜集對公司發(fā)展有利、有意義的信息,及時制訂出更準(zhǔn)確、簡潔、有效的績效目標(biāo)和方案。
四、結(jié)束語
自美國“科學(xué)管理之父”泰勒(Taylor)1891年創(chuàng)立科學(xué)管理理論后,關(guān)于企業(yè)績效及薪酬體系的相關(guān)研究就一直成為了管理學(xué)中的一個熱點。本次研究通過對A勞務(wù)公司績效考評與薪酬體系實際狀況的調(diào)查,分析出當(dāng)前工作存在的問題,并進(jìn)行了相關(guān)問題解決辦法及保障措施的探尋。文章提升了A勞務(wù)公司績效考評及薪酬體系工作的作用,對于現(xiàn)代企業(yè)管理制度的制定具有一定的借鑒作用和參考價值。
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作者簡介:齊學(xué)軍,1966—,男,天津東麗人,天津港勞務(wù)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理。研究方向:企業(yè)管理。