閆 平 張 野 張珊珊△

中國(guó).沈陽(yáng)師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院（遼寧沈陽(yáng)） 110034 E-mail:yanping890@163.com △通訊作者 E-mail:zhangxiaobai2@ 163.com

士官軍人人際關(guān)系困擾與應(yīng)對(duì)方式的相關(guān)性*

閆 平 張 野 張珊珊△

中國(guó).沈陽(yáng)師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院（遼寧沈陽(yáng)） 110034 E-mail:yanping890@163.com △通訊作者 E-mail:zhangxiaobai2@ 163.com

目的：研究士官軍人人際關(guān)系困擾和應(yīng)對(duì)方式的關(guān)系。方法：以陸軍士官軍人為研究對(duì)象，采用人際關(guān)系綜合診斷量表和應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查分析。結(jié)果：士官軍人存在人際困擾的比例為78%；士官軍人應(yīng)對(duì)方式高于士官軍人常模，其解決問(wèn)題、求助因子顯著高于常模（t=26.08，10.38；P＜0.01）；士官軍人人際關(guān)系困擾與應(yīng)對(duì)方式存在相關(guān)，成熟型應(yīng)對(duì)方式與人際關(guān)系困擾呈顯著相關(guān)（r=-0.18～0.29，P＜0.05）；回歸分析顯示，應(yīng)對(duì)方式各因子可共同解決人際困擾問(wèn)題的27%，解決問(wèn)題、求助的運(yùn)用能明顯緩解人際困擾。結(jié)論：成熟的應(yīng)付方式（解決問(wèn)題、求助）有助于緩解士官軍人人際關(guān)系困擾。

士官軍人；人際關(guān)系困擾；應(yīng)對(duì)方式；相關(guān)性

人際關(guān)系（Interpersonal）一詞最早由美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)提出，隨后由美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧（E. Myao）于1933年創(chuàng)立，作為早期行為科學(xué)的理論之一［1］。軍人人際關(guān)系是指軍人在交往中所表現(xiàn)出來(lái)的受個(gè)體特點(diǎn)調(diào)節(jié)的并與滿意或不滿意狀態(tài)相伴的一種心理關(guān)系。青年官兵人際交往的特征主要有:珍惜友誼是交往重點(diǎn)；正式群體交往占主導(dǎo)地位［2］。研究表明，軍人作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，對(duì)良好人際關(guān)系有著強(qiáng)烈地需求［3-4］。一旦軍人產(chǎn)生人際問(wèn)題，會(huì)增加其挫折感，引發(fā)內(nèi)心沖突，進(jìn)而帶來(lái)一系列不良的情緒反應(yīng)，導(dǎo)致各種心理問(wèn)題［5-6］。Lazarus認(rèn)為，應(yīng)對(duì)方式（Coping style）是人們?yōu)榱藢?duì)付內(nèi)外環(huán)境要求及其相關(guān)的情緒困擾而采用的方法、手段或策略。它是個(gè)體穩(wěn)定因素與情景因素交互作用的結(jié)果［7］。大量研究證實(shí)，良好的應(yīng)對(duì)方式能有地效緩解負(fù)性情緒，幫助個(gè)體解決困擾問(wèn)題，從而起到平衡心理和保護(hù)精神健康的作用［8-10］。

對(duì)不同學(xué)生群體的研究表明，正確的應(yīng)對(duì)可以緩解人際困擾［11-12］。但軍人人際關(guān)系困擾、應(yīng)對(duì)方式兩者間的關(guān)系研究鮮少。軍人在面對(duì)突發(fā)性事件時(shí)離不開應(yīng)對(duì)方式的運(yùn)用和人際關(guān)系的相互支持，和諧的人際關(guān)系和積極應(yīng)對(duì)方式既能有效的維護(hù)軍人身心健康，保證和諧軍營(yíng)氛圍，又能激發(fā)軍人潛能，更好地應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害和復(fù)雜多變的國(guó)際軍事環(huán)境。因此，對(duì)軍人人際困擾與應(yīng)對(duì)方式的相關(guān)研究具有現(xiàn)實(shí)意義。本研究旨在探討士官軍人人際困擾與應(yīng)對(duì)方式的關(guān)系，探究其中可能存在的問(wèn)題，以期為相關(guān)工作提供科學(xué)依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

選取陸軍士官軍人為研究對(duì)象，均為男性。共發(fā)放問(wèn)卷150份，收回有效問(wèn)卷141份。年齡23～26歲；城市68人，農(nóng)村73人；獨(dú)生子女71人，非獨(dú)生子女70人。

1.2 方法

1.2.1 人際關(guān)系綜合診斷問(wèn)卷［13］該量表由鄭日昌編制，測(cè)量被試人際困擾狀況。量表由4個(gè)因子（交談方面的困擾、交際交往方面的困擾、待人接物方面的困擾、與異性交往方面的困擾）組成，共28個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)題目有“是”、“否”兩個(gè)選項(xiàng)。

1.2.2 應(yīng)付方式問(wèn)卷［14］由肖計(jì)劃等人修訂，6種應(yīng)付方式分量表組成，分別是解決問(wèn)題、自責(zé)、求助、幻想、退避、合理化。問(wèn)卷共62個(gè)題目，每個(gè)題目有“是”、“否”兩個(gè)選項(xiàng)。其中6種應(yīng)付方式在個(gè)體身上有不同組合形式，主要有解決問(wèn)題-求助（成熟型）、退避-自責(zé)（不成熟型）和合理化（混合型）。

1.3 統(tǒng)計(jì)處理

采用SPSS 17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。采用t檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法。

2 結(jié) 果

表1 士官軍人人際關(guān)系困擾程度比例

2.1 士官軍人人際關(guān)系困擾程度比例

對(duì)士官軍人人際困擾程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，人際困擾總分中，無(wú)人際關(guān)系困擾的人數(shù)僅占22%，中度人際困擾人數(shù)比例最高。在4個(gè)因子中，有一定困擾的人數(shù)比例較多，沒(méi)有或較少有人際困擾的人數(shù)比例次之，人際困擾嚴(yán)重的人數(shù)比例較少。其中與異性交往因子中的嚴(yán)重困擾程度比例明顯高于其他3個(gè)因子中同程度比例，見(jiàn)表1。

2.2 士官軍人應(yīng)對(duì)方式與常模比較

通過(guò)士官軍人應(yīng)對(duì)方式與士官軍人常模的比較發(fā)現(xiàn)，士官軍人的解決問(wèn)題、求助兩項(xiàng)因子分值極顯著高于士官軍人常模，而自責(zé)、幻想、退避、合理化的因子分相對(duì)較高于士官軍人常模。說(shuō)明士官軍人在遇到應(yīng)急事件時(shí)更傾向于采取成熟型的應(yīng)對(duì)方式，見(jiàn)表2。

表2 士官軍人應(yīng)對(duì)方式因子分與士官軍人常模比較±s）

表2 士官軍人應(yīng)對(duì)方式因子分與士官軍人常模比較±s）

注:*P＜0.05，**P＜0.01，下同

項(xiàng) 目　　士官軍人（n=141）士官軍人常模（n=2802）　t解決問(wèn)題　0.75±0.20　0.31±0.29　26.08**自 責(zé)　0.77±0.25　0.73±0.36　2.04*求 助　0.61±0.17　0.46±0.32　10.38**幻 想　0.71±0.31　0.63±0.34　3.26**退 避　0.75±0.26　0.60±0.34　6.75**合理化　0.73±0.26　0.61±0.32　5.57**

2.3 人際關(guān)系困擾與應(yīng)對(duì)方式的相關(guān)

士官軍人人際關(guān)系困擾與應(yīng)對(duì)方式之間存在相關(guān)。從表3可以看出，應(yīng)對(duì)方式中的解決問(wèn)題因子與人際關(guān)系困擾4個(gè)因子呈負(fù)相關(guān)，其中解決問(wèn)題因子與交談困擾因子、待人接物困擾因子關(guān)系顯著；其余應(yīng)對(duì)方式各因子與人際關(guān)系各因子呈正相關(guān)，其中自責(zé)與人際關(guān)系4因子呈顯著正相關(guān)，而求助因子與交際交往困擾、待人接物困擾、與異性交往困擾呈顯著正相關(guān)，合理化與異性交往困擾因子呈顯著相關(guān)。

表3 士官軍人人際關(guān)系困擾與應(yīng)對(duì)方式的相關(guān)（r）

2.4 人際困擾對(duì)應(yīng)對(duì)方式的回歸分析

以人際關(guān)系困擾總分作為因變量，6種應(yīng)對(duì)方式為預(yù)測(cè)變量，進(jìn)行回歸分析。結(jié)果顯示，應(yīng)對(duì)方式各因子進(jìn)入“人際困擾”回歸方程，可共同解決人際困擾問(wèn)題的27%，解決問(wèn)題、自責(zé)、求助對(duì)人際關(guān)系困擾有顯著影響，見(jiàn)表4。

表4 人際關(guān)系困擾對(duì)應(yīng)對(duì)方式的多元回歸分析

3 討 論

人際關(guān)系具體包括3個(gè)方面:由認(rèn)知、情感和行為組成；在彼此交往過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的，是個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體的橋梁；人與人在交往過(guò)程中所體現(xiàn)其相互間的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度［1］。從人際困擾統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，士官軍人中無(wú)人際關(guān)系困擾的僅有22%，輕中度人際關(guān)系困擾占67.45%，10.6%的軍人有人際關(guān)系障礙。這與汪雪蓮等人的研究結(jié)果相似［15］。由此可見(jiàn)，軍人人際關(guān)系問(wèn)題已不容忽視，特別是在交際交往、交談方面的困擾。軍人職業(yè)與環(huán)境的特殊性需要有良好的人際關(guān)系，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感使軍人承受一定的壓力，此外，災(zāi)害性事件的突發(fā)性和隨時(shí)性，使他們對(duì)精神安慰有著強(qiáng)烈需要，希望通過(guò)人際關(guān)系得到支持與鼓勵(lì)。但由于他們不太善于創(chuàng)造條件并積極主動(dòng)尋找知心朋友。因此，在交往和交談方面產(chǎn)生困擾。其次，軍人來(lái)自五湖四海，受不同觀念、習(xí)俗的影響，存在個(gè)體間的文化差異，這些差異的沖突會(huì)給他們帶來(lái)人際困擾；再次，認(rèn)知上的偏差也影響人際關(guān)系的和諧，個(gè)體對(duì)自我、他人的不正確認(rèn)知會(huì)引起敏感、感情易受傷害及對(duì)他人求全責(zé)備等負(fù)性情緒，導(dǎo)致對(duì)人際關(guān)系狀況不滿意。

本研究發(fā)現(xiàn)，士官軍人人際關(guān)系困擾與應(yīng)對(duì)方式存在相關(guān)。這與王海民等人的研究結(jié)果相似［3］。正確的應(yīng)對(duì)方式有助于解決人際關(guān)系困擾，維持軍人心理健康。解決問(wèn)題因子與交談困擾因子、待人接物困擾因子關(guān)系顯著，自責(zé)的應(yīng)對(duì)方式與人際困擾各因子呈顯著正相關(guān)，表明軍人在有效地處理人際關(guān)系困擾時(shí)，更傾向于采用成熟型的應(yīng)對(duì)方式，又因?yàn)檐娙司哂袕?qiáng)烈的責(zé)任感，在緩解人際問(wèn)題的同時(shí)也伴隨自責(zé)應(yīng)對(duì)方式的運(yùn)用?；貧w分析發(fā)現(xiàn)，應(yīng)對(duì)方式各因子進(jìn)入“人際困擾”回歸方程，可共同解決人際困擾問(wèn)題的27%，解決問(wèn)題、自責(zé)、求助對(duì)人際關(guān)系困擾有顯著影響。軍人群體的特殊性，對(duì)良好人際關(guān)系有著強(qiáng)烈的需求，人際關(guān)系的好壞是軍人心理健康的主要影響因素之一［16］。軍人以積極的應(yīng)對(duì)方式可以解決人際困擾問(wèn)題，而消極的應(yīng)對(duì)方式在不同交往情境中并未呈現(xiàn)出差異性。

綜上所述，在對(duì)軍人的心理健康教育中，部隊(duì)?wèi)?yīng)注重軍人成熟型應(yīng)對(duì)方式的培養(yǎng)和輔導(dǎo)，使軍人以積極的應(yīng)對(duì)方式面對(duì)人際交往，獲得和諧的人際關(guān)系，提高軍隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

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The Correlational of Interpersonal Puzzles and Coping Styles of Petty Officers in Army

Yan Ping，Zhang Ye，Zhang Shanshan
College of Education Science of Shenyang Normal University，Shenyang 110034，China

Objective:To explore the relationship between interpersonal puzzles and coping styles of petty officers. Methods:Study on the petty officers of military as a research object，using the interpersonal comprehensive diagnostic scale and the coping style questionnaire to investigate and analyze.Results:78 percent of petty officers had interpersonal puzzles.Petty officers'coping styles was higher than the norm，including problem solving and help factor were significantly higher than the norm（t=26.08，10.38；P＜0.01）.Interpersonal puzzles and coping styles of petty officers had related，and mature type of coping styles and interpersonal puzzles had significantly relation（r=-0.18～0.29，P＜0.05）.The regression analysis indicated each factor of coping styles could predict interpersonal puzzles，which accounted for 27%of the total variance.Problem solving and help factor reduced interpersonal puzzles.Conclusion:The mature type of coping styles（problem solving，help）ease the degree of interpersonal puzzles in petty officers army.

Petty officers；Interpersonal puzzles；Coping styles；Correlation

R395.6

A

1005-1252（2016）09-1304-03

10.13342/j.cnki.cjhp.2016.09.007

沈陽(yáng)師范大學(xué)2015年校級(jí)科研課題（編號(hào):W201576）

2016-03-03）