張慧

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-02

摘 要 在現(xiàn)代企業(yè)管理中。做好慰問幫扶工作，是企業(yè)工會竭誠服務員工、不斷增強工會組織吸引力和凝聚力的有效途徑和方法。因此，本文就針對企業(yè)內(nèi)部工會慰問幫扶工作進行了分析。

關鍵詞 企業(yè)工會工作 慰問幫扶工作

企業(yè)工會工作是黨的思想政治工作在企業(yè)中深入群眾，融入群眾的重要組成部分。為使該工作適應新形勢、新要求，進一步發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，更好地支持和配合企業(yè)完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務，應重視企業(yè)工會的工作，發(fā)揮工會的優(yōu)勢，特別是工會工作最明顯最突出的表現(xiàn)方式，幫扶慰問工作的開展。在現(xiàn)代企業(yè)管理中。做好慰問幫扶工作，是企業(yè)工會竭誠服務員工、不斷增強工會組織吸引力和凝聚力的有效途徑和方法。

一、加強自身組織建設，提高慰問工作的水平

重視自身建設。通過中心組學習、干部理論學習、工會小組學習等各種學習形式，深入學習習近平總書記各項講話、十八大精神和工會的相關制度精神，與時俱進，進一步強化工會成員政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，提高綜合素質(zhì)，為工會的整體慰問幫扶工作水平的提高打下基礎。

建立科學的慰問幫扶制度。應在做好充分調(diào)研的基礎上，統(tǒng)籌安排，不可一概而論。組織慰問活動要嚴格遵照制度執(zhí)行，要加強監(jiān)督檢查，不搞“平均主義”，要讓真正困難的員工得到真幫助，讓慰問對象感到慰問的嚴謹性和正規(guī)性。

建立健全的慰問幫扶檔案。對每一個慰問對象都要高度負責，分別建立慰問檔案，隨時更新，動態(tài)管理。另一方面，慰問品發(fā)放應堅持種類多樣化、精細化，慰問過程要有記錄。對慰問對象和慰問效果進行跟蹤回訪，確保連慣性、連續(xù)性。還要跟蹤慰問的效果，樹立工作人員的責任意識。

二、選擇正確慰問群體，促進企業(yè)的工會發(fā)展

確定慰問對象不能隨意。在確定幫扶對象時，要有走訪調(diào)研，及公示的環(huán)節(jié)?？膳c幫扶對象所在社區(qū)居委會溝通聯(lián)系，完整了解幫扶對象的家庭實際情況。避免幫扶對象選擇失誤，讓真正困難的人沒有得到幫扶，從而造成不良的影響。目前企業(yè)中，需要幫扶的對象主要可分為幾方面：

1.大病群體。對患有大病、重病的，要借助政策和通過大病救助等方式，減輕幫扶對象的醫(yī)療負擔，并通過提供一定的經(jīng)濟援助或?qū)嵨飵椭M力幫助他們解決實際困難，度過生活難關，讓他們切身感受到企業(yè)的溫暖。

2.助學群體。對子女讀書難的困難家庭，建立長期助學計劃，在每學期開學前上門家訪，了解其子女讀書情況，并協(xié)調(diào)相關職能部門落實困難家庭的助學措施，幫助順利完成學業(yè)，增強其家庭的脫貧能力。

3.家屬群體。對有就業(yè)能力、就業(yè)意向的員工家屬，幫助其轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，做好服務工作，一方面積極提供就業(yè)信息；另一方面多渠道幫助尋找就業(yè)門路，想方設法促進其就業(yè)或自謀職業(yè)；有條件的企業(yè)可幫助聯(lián)系家政服務、發(fā)展經(jīng)營項目等，為幫助其家庭脫困提供條件。

4.遺屬群體。這個群體最需要人文方面的幫扶，特別是重大節(jié)日期間，要減輕他們失去親人的痛苦，防止他們產(chǎn)生被拋棄被忘記的心理。要做到聲聲“問候”捧在家屬的手中，真摯的情意溫暖在遺屬的心里。對遺屬的問候要更加貼心，細致，要鼓勵他們積極面對困難，樂觀生活。

5.其他困難群體。定期走訪慰問，積極向幫扶對象宣傳企業(yè)的政策，了解其家庭生活狀況，幫助其協(xié)調(diào)解決就業(yè)、就醫(yī)和子女就學等方面的困難，使其感受到組織的關懷和溫暖。

三、做好節(jié)日慰問工作，營造溫馨的職工之家

全國總工會明確規(guī)定“逢年過節(jié)”指的是國家規(guī)定的法定節(jié)假日，“節(jié)日慰問品”原則上為符合中國傳統(tǒng)節(jié)日習慣的用品和職工群眾必須的一些生活用品等。因此企業(yè)可按照此規(guī)定，結合自身慰問對象，營造濃厚的節(jié)日氛圍，選擇適當?shù)膸头龃胧?/p>

送米、送油、送慰問金只能解決一時之需，卻不是長久之計，要想徹底改變“節(jié)日慰問暫時脫貧，節(jié)后冷清繼續(xù)貧困”的現(xiàn)狀，更多的是教會員工脫貧致富的技巧，自力更生，這才是從源頭上解決貧困的方法。真情流露，深入群眾，真心實意為員工排憂解難，慰問工作才會取得實效，才能真正溫暖到員工心理。

四、發(fā)揮企業(yè)特點優(yōu)勢、開展多樣的慰問方式

企業(yè)幫扶慰問的工作，不僅要求實，更要創(chuàng)新。工會在與困難員工的關懷慰問，不能只停留在送油、送米、送慰問金的“老三樣”上。要根據(jù)不同群體的不同情況、不同訴求，對困難員工進行“精準幫扶”，施之以策，授之以漁，改變傳統(tǒng)的幫扶慰問的舊模式。無需錦上添花，而要雪中送炭。不能為了圖工作方便，搞標準化模式，簡單選擇米、面、油等慰問品，統(tǒng)一采購統(tǒng)一發(fā)放。不否認，以實物形式給群眾送上節(jié)日祝福，更能體現(xiàn)良苦用心，然而，慰問方式太過單一，容易造成資源配置不合理、組織關心不到位等不良現(xiàn)象。

杜絕形式主義。不能圖個方便，慰問員工時發(fā)錢不發(fā)物，直接把補助資金打入困難群體的銀行賬戶，或者干脆找人轉(zhuǎn)交代勞，省心又省事。從表面看，困難群體眾有了錢，可以各取所需，慰問的目的算是達到了。然而，因為少了走訪的關鍵過程、少了面對面的貼心交流，讓人感覺這溫暖不夠誠實，甚至躲不開應付了事的嫌疑。

慰問活動的開展形式有很多，但無論是哪一種方式，困難群眾都始終是“被支配”的角色，讓人心里感覺怪怪的。因此盡量減少集中慰問，減少生硬慰問，開展慰問需要多點服務意識，多點人文關懷，困難員工才不會感到“寒冷”。事實上，幫助群眾解決臨時困難、給予他們充分的主人地位，本身也是慰問幫扶的題的根本意義。

總的來說，針對企業(yè)存在的困難職工，工會組織要按照“真困難、真幫助”的原則，規(guī)范幫扶制度，暢通各種渠道，采取多種方式，為困難職工送去及時到位的幫扶慰問，幫助困難職工度過難關，從而增強工會組織的凝聚力，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。