海爾：讓綠色夢照亮生活

海爾集團(tuán)總部大樓

海爾創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案亮相國際展會

鄭州空調(diào)互聯(lián)工廠

十八大報(bào)告提出建設(shè)“美麗中國”后，生態(tài)文明建設(shè)再次成為社會各界討論的熱點(diǎn)。海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1984年，目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會孵化創(chuàng)客的平臺。作為綠色生活的倡導(dǎo)者，海爾集團(tuán)長期以來一直關(guān)注綠色可持續(xù)發(fā)展，并切實(shí)將綠色理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化中：既以創(chuàng)新的綠色產(chǎn)品引領(lǐng)全球家電發(fā)展趨勢，又積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段和共創(chuàng)共贏理念推動(dòng)環(huán)保事業(yè)進(jìn)展，著力推進(jìn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展。

海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏認(rèn)為，沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)，所謂成功只不過是踏準(zhǔn)了時(shí)代的節(jié)拍，他以企業(yè)“組織設(shè)計(jì)師”的使命，引領(lǐng)海爾經(jīng)歷了五次發(fā)展戰(zhàn)略變革。2012年海爾進(jìn)入第五個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略——網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段以來，張瑞敏的管理思維再次突破傳統(tǒng)管理模式的桎梏，引領(lǐng)海爾從制造產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為輸出創(chuàng)客的平臺，在“人單合一雙贏”模式的指引下，致力于打造企業(yè)、員工、用戶和利益攸關(guān)方的共創(chuàng)共贏新平臺。這種共創(chuàng)共贏理念體現(xiàn)在綠色環(huán)保事業(yè)上，就是要通過為用戶、員工和利益攸關(guān)方謀取生態(tài)福利，形成建設(shè)綠色環(huán)保的共創(chuàng)共贏平臺，最終實(shí)現(xiàn)利益各方的可持續(xù)發(fā)展。

搭建全流程綠色環(huán)保體系

海爾一直以“綠色產(chǎn)品、綠色企業(yè)、綠色文化”作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略之一，將綠色理念深入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化中，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，打造了全流程的綠色環(huán)保管理體系，通過綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色回收、綠色文化實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境的和諧共贏。

綠色設(shè)計(jì)即海爾在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中遵循既考慮人的需求，又考慮生態(tài)系統(tǒng)安全的綠色設(shè)計(jì)原則，這其中不用洗衣粉的洗衣機(jī)、靜音冰箱、省電空調(diào)、防電墻熱水器等都是代表產(chǎn)品。綠色制造即以環(huán)境管理和能源管理為基礎(chǔ)，嚴(yán)格遵守國際相關(guān)法規(guī)，全面實(shí)施產(chǎn)品的綠色制造生產(chǎn)。而在家電產(chǎn)品的綠色回收方面，海爾已開發(fā)了多項(xiàng)關(guān)鍵回收處理技術(shù)，建設(shè)了中國第一個(gè)國家級廢舊家電回收處理示范基地和第一個(gè)綠色環(huán)保教育示范基地。

在企業(yè)內(nèi)部，海爾倡導(dǎo)“綠色文化”，將環(huán)保思維滲透到每一位員工的意識中，對參與和擔(dān)負(fù)環(huán)保責(zé)任的員工給予激勵(lì)，降低企業(yè)日常工作帶來的環(huán)境負(fù)荷。在企業(yè)日常工作生活中積極貫徹綠色環(huán)保理念，如夏季空調(diào)溫度不得低于26度，員工不必打領(lǐng)結(jié)，使用太陽能空調(diào)，食堂取消一次性筷子等。

以智慧生活引領(lǐng)綠色生活

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的需求日益?zhèn)€性化，海爾致力于為用戶提供全流程最佳體驗(yàn)，把電器變成“網(wǎng)器”，為用戶提供整套的智慧生活解決方案，不僅滿足了用戶的智慧生活需求，而且?guī)Ыo用戶健康、綠色的超值體驗(yàn)。

以海爾天樽空調(diào)為例，其采用顛覆性的風(fēng)洞設(shè)計(jì)和健康勻風(fēng)科技，涼而不冷、熱而不燥，解決了用戶的空調(diào)病痛點(diǎn)。同時(shí)，在節(jié)能方面，海爾天樽空調(diào)根據(jù)不同群體和性別的用戶提供不同的睡眠模式，該空調(diào)能根據(jù)每月耗電情況提供分析報(bào)告，給出使用習(xí)慣改善建議。此外，天樽空調(diào)還擁有空氣凈化功能，依托智慧空氣生態(tài)圈，可以為用戶提供全方位的健康空氣服務(wù)。

海爾還將環(huán)保理念提升到了構(gòu)建智慧生態(tài)圈的高度。作為一個(gè)開放的平臺，海爾U+智慧生活平臺構(gòu)建了空氣、美食、洗護(hù)、用水、娛樂、安全、健康七大生態(tài)圈，并成功推出了一系列智慧網(wǎng)器，滿足用戶全方位的智慧生活需求。作為一個(gè)開放的生態(tài)系統(tǒng)，U+智慧生活平臺整合了眾多的外部一流資源，同時(shí)也獲得了包括環(huán)保機(jī)構(gòu)在內(nèi)的權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。如依托開放式創(chuàng)新讓用戶告別臟桶時(shí)代的免清洗洗衣機(jī)，獲得了世貿(mào)綠色環(huán)保機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“健康洗滌科技”獎(jiǎng)，成為全球洗滌產(chǎn)業(yè)首個(gè)獲得該機(jī)構(gòu)認(rèn)可的產(chǎn)品。

人人創(chuàng)客激發(fā)綠色環(huán)保活力

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，海爾轉(zhuǎn)型開放的創(chuàng)業(yè)平臺，衍生出眾多創(chuàng)客小微，這使得海爾綠色環(huán)保事業(yè)的行為主體由一個(gè)企業(yè)變?yōu)槎鄠€(gè)小微組織，形成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)投身綠色環(huán)保的全新模式。創(chuàng)客們由于零距離鏈接用戶需求，因此能夠采取多種靈活形式，通過與用戶共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保的效益最大化。

日日順凈水商城是海爾集團(tuán)旗下的一個(gè)專注于水健康解決方案的交互定制和O2O服務(wù)平臺，采集形成了全國性的水質(zhì)地圖，包含全國168萬個(gè)社區(qū)水質(zhì)數(shù)據(jù)（TDS值及余氯），用戶可在商城查詢自己小區(qū)的水質(zhì)情況。根據(jù)水質(zhì)地圖，日日順凈水商城可以根據(jù)用戶小區(qū)水質(zhì)情況，綜合使用場景、戶型、人口數(shù)等因素，為用戶推薦適合的凈水解決方案，從而極大滿足了用戶的個(gè)性化環(huán)保、健康需求。與此同時(shí)，海爾日日順凈水商城的日日順?biāo)灸壳耙呀?jīng)進(jìn)入全國近4萬個(gè)村，目標(biāo)是為全國60萬個(gè)村的村民帶去健康潔凈的飲用水。

“中國夢”不僅是復(fù)興之夢，同時(shí)也是環(huán)保之夢?，F(xiàn)代企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體也必須擁有“綠色夢”，勇于承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的社會責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)消費(fèi)者走進(jìn)綠色生活。2005年，海爾開始著手籌備環(huán)境報(bào)告書編制工作，分析集團(tuán)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營等各環(huán)節(jié)環(huán)境信息，初步開展節(jié)能減排工作。2007年，海爾入選“首屆中國綠色采購高峰論壇”評選出的“中國綠色采購首選品牌”，13個(gè)系列產(chǎn)品獲“綠色之星”稱號。2008年，海爾榮獲“節(jié)能環(huán)保最佳企業(yè)獎(jiǎng)”。2010年，海爾獲得世界貿(mào)易中心協(xié)會（WTCA）頒發(fā)的“全球可持續(xù)發(fā)展杰出成就獎(jiǎng)”。2011年，海爾創(chuàng)造性地提出“綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色經(jīng)營、綠色回收”的4G戰(zhàn)略。2014年， 海爾的6款產(chǎn)品獲得艾普蘭獎(jiǎng)，包括艾普蘭大獎(jiǎng)，低碳環(huán)保獎(jiǎng)，科技創(chuàng)新獎(jiǎng)。2015年，海爾宣布全球首批R290低碳環(huán)?？照{(diào)上市，世貿(mào)綠色環(huán)保機(jī)構(gòu)授海爾免清洗洗衣機(jī)“健康科技洗滌”獎(jiǎng)。

現(xiàn)在，正在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型探索的海爾，將持續(xù)創(chuàng)新“人單合一雙贏”模式，讓更多的人享受海爾的綠色節(jié)能產(chǎn)品，讓每一名員工都成為企業(yè)環(huán)保創(chuàng)新和實(shí)踐的主體，讓企業(yè)、員工與用戶共同構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代共創(chuàng)共贏的環(huán)保生態(tài)。