莫雨田

廣西大學(xué)，廣西南寧 530004

“兩微”環(huán)境下的虛假新聞略談

莫雨田

廣西大學(xué)，廣西南寧 530004

在媒體追求時(shí)效性、公民記者隊(duì)伍日益壯大的雙重影響下，新聞?wù)鎸?shí)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。文章以微博、微信為代表，淺析“兩微”環(huán)境下虛假新聞的四個(gè)特點(diǎn)以及其傳播過(guò)程、原因，并從宏觀、中觀、微觀層面提出相應(yīng)的意見(jiàn)對(duì)策。

新聞?wù)鎸?shí)；虛假新聞；新媒體；微信；微博

“兩微”指的是當(dāng)下最熱門(mén)的社交軟件：微博和微信。兩者在近年來(lái)以迅猛的速度占領(lǐng)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)軟件市場(chǎng)。人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于每天使用微博和微信來(lái)獲得新聞以及發(fā)布新聞。但是這兩個(gè)巨大的發(fā)布平臺(tái)在給媒體、個(gè)人提供發(fā)言機(jī)會(huì)的同時(shí)，也給新聞?wù)鎸?shí)性帶來(lái)挑戰(zhàn)。一些不實(shí)新聞利用微博和微信兩個(gè)渠道得到迅猛傳播，給社會(huì)造成了惡劣的影響。

1　虛假新聞的特性

1.1恐慌性

災(zāi)難消息會(huì)給受眾帶來(lái)一定程度的恐慌，特別是當(dāng)消息主體與受眾自身有關(guān)聯(lián)時(shí)。2016年1月4日，澎湃新聞微信客戶(hù)端發(fā)布了一則九江地震的虛假消息，引得各方媒體大量轉(zhuǎn)載，網(wǎng)友們也在線上線下打聽(tīng)相關(guān)消息，詢(xún)問(wèn)親朋是否安全。在“人人皆可發(fā)聲”的新環(huán)境下，災(zāi)難性假新聞的核實(shí)方式十分便捷。只需看看微博、微信朋友圈上的狀態(tài)就能立馬了解到“災(zāi)區(qū)”情報(bào)。澎湃新聞作為一個(gè)有傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)的新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)，犯下這種錯(cuò)誤讓人十分不解。但這也反映出澎湃新聞的新聞審核機(jī)構(gòu)有所欠缺。編輯人員一味追求“第一時(shí)間”，卻忽略了新聞的真實(shí)性。

1.2爭(zhēng)議性

一部分虛假新聞發(fā)布者及其喜歡利用有違道德或是與多數(shù)人心中的道德相悖的事件來(lái)博取點(diǎn)擊率和關(guān)注度。2016年過(guò)年期間，名為“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”的話題登上熱門(mén)。一位家境殷實(shí)的上海姑娘不顧父母反對(duì)，跟著江西農(nóng)村的小伙子回家過(guò)年，卻在看到男友家中第一頓飯時(shí)產(chǎn)生了與其分手的想法。帖子一出，立馬在全國(guó)各大社交平臺(tái)上被大肆轉(zhuǎn)發(fā)并形成輿論。網(wǎng)信部和主流媒體深入調(diào)查此事后證實(shí)該事件為虛假新聞。發(fā)帖人在文中利用了受眾的兩個(gè)刻板印象——“上海女孩”和“農(nóng)村男孩”來(lái)引起網(wǎng)友關(guān)注。通過(guò)兩個(gè)主角身份的反差對(duì)比和女孩言論間透露出的態(tài)度，使得各方網(wǎng)友的爭(zhēng)論一時(shí)間甚囂塵上。

1.3話題性

話題性與爭(zhēng)議性相似。爭(zhēng)議性多為引起受眾強(qiáng)烈負(fù)面情緒的內(nèi)容，爭(zhēng)論的是事件本身。而話題性新聞則平和許多，側(cè)重在能引起受眾說(shuō)話的欲望。多利用“情節(jié)”或是“共同回憶”等因素。

以“六小齡童節(jié)目春晚被斃”事件為例。猴年春晚開(kāi)播之際，有網(wǎng)友爆料稱(chēng)：六小齡童與郭富城合作的美猴王節(jié)目被春晚斃掉。隨即網(wǎng)友們展開(kāi)了一場(chǎng)“讓六小齡童上春晚”的集體“示威”。隨即，六小齡童發(fā)微博澄清，并未受到春晚邀請(qǐng)。雖說(shuō)假消息被澄清，但其事件本身衍生了其他話題：電影《三打白骨精》和百事可樂(lè)猴年廣告等話題也據(jù)此登上熱搜。微博大V“作業(yè)本”就評(píng)論說(shuō)懷疑這是電影發(fā)布方的宣傳策略。還有網(wǎng)友說(shuō)：“爭(zhēng)了那么久，我覺(jué)得只有百事可樂(lè)贏了?！奔傩侣劙l(fā)布者利用春晚的噱頭，輔之以“六小齡童”“節(jié)目被斃”等刺激情緒的關(guān)鍵詞，及其容易引起了網(wǎng)友們的關(guān)注。

1.4夸張性

微信朋友圈近日出現(xiàn)這樣的帖子：國(guó)內(nèi)一項(xiàng)抽檢發(fā)現(xiàn)，市售55%的不銹鋼水壺都使用非食品級(jí)的“高錳鋼”，長(zhǎng)期使用有可能損害神經(jīng)系統(tǒng)。但事實(shí)上，這篇文章中所顯示的檢測(cè)方法以及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)均有疏漏。

這類(lèi)夸大性的報(bào)道看似科學(xué)，實(shí)則經(jīng)不起推敲?？浯笮缘募傩侣劧嗍褂脦в芯嬉馕兜臉?biāo)題，模棱兩可的發(fā)布機(jī)構(gòu)以及夸張的數(shù)據(jù)來(lái)引起關(guān)注。多數(shù)年輕受眾已經(jīng)具備基本的科普貼識(shí)別能力，但對(duì)于剛開(kāi)始使用新社交工具又注重身體健康的中老年人而言，這些假新聞的內(nèi)容會(huì)直接影響到他們的生活。

2　虛假新聞傳播過(guò)程及原因

假新聞一般出現(xiàn)在微博、微信朋友圈等相對(duì)寬松且關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。標(biāo)題多帶有暗示性及煽情性，內(nèi)容易形成話題、引發(fā)爭(zhēng)議。加上微博、微信的便捷轉(zhuǎn)發(fā)，假新聞的擴(kuò)散變得更加方便。假新聞產(chǎn)生后，一般有兩種消除方式：一種是微博、微信對(duì)假新聞的自我澄清；另一種是權(quán)威部門(mén)介入調(diào)查。后者是一種溢散過(guò)程。在邊緣媒體影響到主流媒體時(shí)，后者會(huì)利用其背后的社會(huì)資源，進(jìn)行事件調(diào)查，再通過(guò)主流媒體澄清消息。

傳播學(xué)者克羅斯認(rèn)為，謠言=事件對(duì)受眾重要程度×事件模棱度÷公眾批判能力。當(dāng)一則假新聞初現(xiàn)，我們不能估算事件對(duì)受眾的影響力，所以，降低事件模棱度，盡早澄清事件是最便捷也是最有效的方法。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，提高公民的批判能力也是一項(xiàng)重要工作。

3　兩微環(huán)境下新聞?wù)鎸?shí)的保障

微博、微信是新媒體環(huán)境下的兩個(gè)重要成員。在日益開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，我們應(yīng)從宏觀、中觀以及微觀方面看待假新聞的成因，并提出對(duì)策。

3.1信息審核、追責(zé)機(jī)構(gòu)缺乏

信息審核機(jī)制意在將假新聞扼殺在發(fā)布之前或者扼殺在未產(chǎn)生大面積影響之前。但就目前看，新媒體環(huán)境的新聞?wù)鎸?shí)性仍舊受到威脅。審查機(jī)制未能盡其職責(zé)。另一方面，追責(zé)機(jī)構(gòu)也較為欠缺。政府的網(wǎng)信管理部門(mén)和新聞出版管理部門(mén)要強(qiáng)化月評(píng)制度和抽查制度的健全和完善，配合網(wǎng)安部門(mén)，對(duì)故意傳播虛假新聞信息的微博、微信賬號(hào)要施以重拳：關(guān)閉和銷(xiāo)號(hào)。凈化網(wǎng)絡(luò)傳播空間，確保新聞?wù)鎸?shí)性。

3.2發(fā)布方過(guò)度追求點(diǎn)擊率

假新聞的發(fā)布者發(fā)布虛假新聞，動(dòng)機(jī)多為尋求關(guān)注度。但通過(guò)發(fā)布假新聞來(lái)達(dá)到高點(diǎn)擊率的做法并不可取。新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)在發(fā)布信息之前，在追求時(shí)效的同時(shí)應(yīng)當(dāng)更注重新聞的質(zhì)量。真實(shí)性是新聞的靈魂，若連靈魂都沒(méi)了，新聞精神將大打折扣。故而，從中觀層面看，新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)自身信息和新聞發(fā)布的審查制度。像傳統(tǒng)的紙媒一樣，建立嚴(yán)格的三審制度，盡可能地把虛假新聞扼殺在傳播之前。新老媒體融合的過(guò)程中，不少媒體加強(qiáng)了對(duì)兩微一端新聞發(fā)布的審查，他們或多或少地參照“三審”制度，對(duì)新聞進(jìn)行發(fā)布前的把關(guān)。

3.3用戶(hù)媒介素養(yǎng)欠缺

在微觀層面，我們要提及的是新媒體環(huán)境下受眾的媒介素養(yǎng)。受眾媒介素養(yǎng)欠缺，會(huì)使得假新聞能輕易的煽動(dòng)受眾情緒，大量轉(zhuǎn)發(fā)假新聞，擾亂社會(huì)秩序。在這個(gè)特殊的媒體融合時(shí)代，我們既是受眾，也是傳者。雙重身份賦予了我們更多的便利以及義務(wù)。在此環(huán)境下，我們應(yīng)當(dāng)提升自我媒介修養(yǎng)，學(xué)會(huì)正確看待新聞，理性看待爭(zhēng)論，學(xué)會(huì)以批判的眼光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。此外，我們?cè)趥鞑バ畔⒌臅r(shí)候也肩負(fù)著審核的責(zé)任，確保信息真實(shí)客觀再進(jìn)行發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)，是我們營(yíng)造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要一步。

［1］許韻.微博新媒體時(shí)代的真實(shí)性［J］.劍南文學(xué)（經(jīng)典教苑），2011（9）：255.

［2］朱立芳.新媒體時(shí)代新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)［J］.新聞知識(shí)，2014 （1）：100-101.

［3］王海玲.新媒體環(huán)境下新聞?wù)鎸?shí)的新形態(tài)［J］.電影評(píng)介，2009（20）：78，81.

［4］鄒凡，陳珺.新媒體時(shí)代如何“把關(guān)”新聞?wù)鎸?shí)［J］.青年記者，2015（20）：83-84.

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2096-0360（2016）17-0021-02

莫雨田，廣西大學(xué)。