□文/王 娟 張貴平

（云南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 云南·昆明）

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跨境電子商務(wù)助推我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型淺議

□文/王 娟 張貴平

（云南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 云南·昆明）

［提要］ 當(dāng)前，跨境電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模和影響不斷擴(kuò)大，中國的跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛。而我國相對傳統(tǒng)的對外貿(mào)易發(fā)展卻不盡如人意?？缇畴娮由虅?wù)憑借相對傳統(tǒng)對外貿(mào)易的優(yōu)勢，為我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級提供了有利條件和途徑。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；國際貿(mào)易；貿(mào)易轉(zhuǎn)型

收錄日期：2016年6月7日

一、引言

跨境電子商務(wù)主要包括三種模式，即B2B（企業(yè)與企業(yè)之間交易）、B2C（企業(yè)與消費者之間交易）、C2C（消費者與消費者之間的交易）。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的快速發(fā)展以及人們消費觀念和方式的轉(zhuǎn)變，我國跨境電商得以迅速壯大。而我國傳統(tǒng)對外貿(mào)易目前的發(fā)展卻遭遇瓶頸，急需轉(zhuǎn)型升級，以便適應(yīng)新的貿(mào)易方式。本文著眼于我國跨境電子商務(wù)和傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易現(xiàn)狀，分析其發(fā)展的挑戰(zhàn)和趨勢，并提出跨境電子商務(wù)助推國際貿(mào)易轉(zhuǎn)型的方向和建議。

二、我國跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀

（一）我國跨境電商發(fā)展規(guī)模。2014年全國進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模為27.7萬億元，其中跨境電子商務(wù)規(guī)規(guī)模為4.2萬億元，占進(jìn)出口總規(guī)模的比例提升至15%，2015年中國跨境電商交易規(guī)模為5.2萬億元，同比增長28.6%。在我國傳統(tǒng)對外貿(mào)易增幅放緩的大背景下，快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)成為了驅(qū)動我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的強(qiáng)勁動力。我國跨境電子商務(wù)占進(jìn)口的規(guī)模預(yù)計2017年占比達(dá)到23.1%。從圖1可以看出，我國跨境電子商務(wù)2008～2016年的發(fā)展?fàn)顩r。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，我國跨境電子商務(wù)迎來了史無前例的有利發(fā)展環(huán)境?？缇畴娚坛蔀槲覈?jīng)濟(jì)增長的又一著力點，而且為我國對外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型提供了有效途徑。（圖1）

（二）我國跨境電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

1、物流滯后和知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。一方面跨境電子商務(wù)的特點決定了其對物流速度的高要求?？缇澄锪鞯倪x擇要綜合考慮速度、安全性和成本等問題，但是物流的速度、服務(wù)質(zhì)量和后續(xù)的銷售之間存在著一系列的矛盾。如果要有持續(xù)的客戶，就要有好的服務(wù)質(zhì)量，物流速度對于消費者來說是衡量服務(wù)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。快速安全高效的快遞服務(wù)就意味著高成本，例如國際快遞DHL、FedEx、UPS、TNT等，價格普遍偏高，壓縮企業(yè)的銷售利潤。而成本較低的物流服務(wù)，卻沒有好的客戶物流追蹤體驗，這就急需創(chuàng)新跨境物流配送模式；另一方面由于跨境電子商務(wù)交易的產(chǎn)品往往不需要很高的科技含量，日常生活用品偏多，故知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)嚴(yán)重，2014年中國電子商務(wù)研究中心曾做過調(diào)查，中國有26%的企業(yè)曾在跨境電子商務(wù)交易中遭遇知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛。且很多國家的海關(guān)都以知識產(chǎn)權(quán)為由檢查中國的快遞小包，一旦查出企業(yè)則被迫交稅或者是遭遇退回處理，增大企業(yè)成本，嚴(yán)重影響利潤。

2、兩極分化嚴(yán)重。當(dāng)前我國跨境電商行業(yè)展現(xiàn)的是兩極分化，即大型的跨境電商越來卻強(qiáng)大，而中小型電商卻越來越弱。根據(jù)海外貿(mào)易聯(lián)合會數(shù)據(jù)，2014年廣東省深圳市大型電商就獲得了高速增長，很多大型跨境電商業(yè)績獲得超過290%以上增長，銷售額也均超過25億元，與之形成鮮明對比的是，中小賣家卻業(yè)績慘淡，在銷售額和利潤上都不如往年。這主要是由于大賣家對營銷、渠道、團(tuán)隊的運(yùn)用更加嫻熟，能夠更好地運(yùn)用跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢。根據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)，使用相同網(wǎng)絡(luò)營銷渠道下進(jìn)行比較，大賣家的效率是中小電商的5～10倍。

圖1 2008～2016年我國跨境電商與進(jìn)出口交易規(guī)模圖

3、跨境信用和爭端處理?？缇畴娮由虅?wù)的買賣雙方在信息方面存在嚴(yán)重不對稱問題，這主要是由于文化差異、語言差異、時間差異、溝通方式差異和購物習(xí)慣差異等造成的。首先，跨境電子商務(wù)交易中，買家僅是通過網(wǎng)站的圖文描述了解產(chǎn)品的質(zhì)量，需要先付款給賣家，才能發(fā)貨。沒有了傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的樣品檢測環(huán)節(jié)和嚴(yán)格的貿(mào)易條款和法律的保證，貨物在收到后容易產(chǎn)生這樣那樣的問題，買賣雙方的爭端就出來了；其次，賣家很難對國外顧客的消費能力和資信做出準(zhǔn)確評價，進(jìn)一步增加成本。以國外顧客購買我國的產(chǎn)品為例，國外顧客若選擇通過信用卡來支付，并且在收到貨物后撤回資金，或以各種理由拒絕收貨，賣家就會損失物流費用和資金手續(xù)費，甚至是錢貨兩空。盡管目前大部分跨境電子商務(wù)平臺有賣家信譽(yù)度作為參考，但買家仍無從辨別虛假的信用評價，尚沒有第三方信用機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行信息評估和認(rèn)證，我國應(yīng)該著手建立一套完整的電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制和行業(yè)規(guī)范，通過法律約束跨境電子商務(wù)行為，而不是僅僅通過電商平臺自身來監(jiān)督，這會嚴(yán)重影響電子商務(wù)將來的發(fā)展。

（三）我國跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢

1、規(guī)模和市場持續(xù)擴(kuò)大?？缇畴娚唐脚_有著傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易無可比擬的優(yōu)勢，這使得一些中小自有品牌企業(yè)逐漸成長起來。并且當(dāng)其實力擴(kuò)充之后，必會在研發(fā)方面投入大量資本，找到自己的品牌價值和核心知識產(chǎn)權(quán)，不斷增強(qiáng)核心競爭力。同時，也會帶動更多的中小微企業(yè)加入到這個行列。2013年通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)超過20萬家。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，跨境電子商務(wù)市場也越來越廣泛，我國的跨境電商市場不再像傳統(tǒng)貿(mào)易那樣局限在歐美和日本等國家，而是與周邊國家的區(qū)域貿(mào)易也不斷擴(kuò)大。2014年我國跨境電商平臺在小語種市場展開了激烈的競爭。以速賣通和蘭亭集勢等為代表的電商平帶，在語言、物流、支付系統(tǒng)等方面，與本地服務(wù)商合作，并且通過翻譯人員等打開了小語種市場。目前比較有價值的小語種市場主要有俄語、日語、德語、西班牙語、法語等市場。這樣利于中國平衡貿(mào)易地緣優(yōu)勢，單純的歐美日韓等市場的傳統(tǒng)貿(mào)易是不利于貿(mào)易區(qū)域協(xié)調(diào)和發(fā)展的。

2、海外倉發(fā)展迅猛。海外倉擴(kuò)大了跨境電商商品交易的種類。它可以使易碎、易損、笨重的商品得以進(jìn)行跨境交易，并且實現(xiàn)本地發(fā)貨，除此之外海外倉提高了買家的消費體驗，對企業(yè)擴(kuò)大銷售額和利潤等都是很有利的。海外倉在2014年開始出現(xiàn)并出現(xiàn)井噴式增長，尤其是2015年，海外倉成為跨境電商最熱的話題。廣東、浙江等地的跨境電商大賣家紛紛建立海外倉，海外實體公司也轉(zhuǎn)向海外倉項目的投資和建設(shè)。

3、多渠道運(yùn)營。2013年之前，我國的跨境電子商務(wù)企業(yè)是集中在某一個平臺進(jìn)行銷售交易的。以2013年為新的起點，現(xiàn)在更多的企業(yè)選擇了“不把雞蛋放到同一個籃子里”的策略，即在不同的平臺進(jìn)行分銷。不同的平臺在目標(biāo)客戶群和細(xì)分市場方面都各有不同，跨境電商企業(yè)可以通過合理分配資源，達(dá)到提高營業(yè)額和影響力的目的。

4、朝大數(shù)據(jù)化方向發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)是電子商務(wù)的延伸，其發(fā)展同樣延續(xù)了電子商務(wù)大數(shù)據(jù)化的特征。依靠海量的數(shù)據(jù)建立起來的跨境電子商務(wù)平臺，使跨境電商的參與者得到更好的服務(wù)，從而使跨境電子商務(wù)的交易更加的方便快捷。此外，大數(shù)據(jù)化使得跨境服務(wù)的各個流程工作效率得以優(yōu)化和提升，這對傳統(tǒng)外貿(mào)的發(fā)展也會產(chǎn)生一定的影響。

三、跨境電子商務(wù)助推我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型

我國貿(mào)易發(fā)展幾十年的時間里，雖有改進(jìn)和提升的地方，但是相對發(fā)達(dá)國家的對外貿(mào)易而言，還是擺脫不了以下三個方面的困境：一是產(chǎn)品附加值較低；二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不平衡；三是區(qū)域貿(mào)易不協(xié)調(diào)?？缇畴娮由虅?wù)為我國傳統(tǒng)貿(mào)易的整合和轉(zhuǎn)型提供了重要驅(qū)動力，它可以使我國對外貿(mào)易向以下幾個方面轉(zhuǎn)型：

（一）向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。目前，跨境電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢較好，電商企業(yè)的數(shù)量不斷增加，其中不乏一些自有中小品牌電商企業(yè)。成本遭遇困境的中小型對外貿(mào)易企業(yè)，通過跨境電子商務(wù)平臺，可以減少諸如在宣傳、物流、通關(guān)等方面的成本。并可以將節(jié)省出來的資金投入到技術(shù)研發(fā)及質(zhì)量提升等方面，打造具有競爭力的自有品牌，再借助跨境電商的平臺打入國際市場。而對于一些規(guī)模較大的國有企業(yè)而言，同樣可以借助跨境電商與國外貿(mào)易便利的優(yōu)勢，提升自己在國際市場的知名度及綜合實力。目前，我國貨物貿(mào)易進(jìn)出口以外商投資企業(yè)的進(jìn)出口數(shù)量居多，國有企業(yè)明顯處于劣勢，跨境電商平臺為國企提供了很好的機(jī)會?？缇畴娮由虅?wù)有利于我國外貿(mào)企業(yè)提升綜合競爭力，提高品牌意識，逐漸改變我國對外貿(mào)易中產(chǎn)品附加值低的局面，使我國出口的產(chǎn)品由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。

（二）向“綜合服務(wù)業(yè)”轉(zhuǎn)變?？缇畴娚淘诖髷?shù)據(jù)方面的發(fā)展越來越深入，可以借助其特性幫助外貿(mào)發(fā)展從“以第一、第二產(chǎn)業(yè)”為主向“綜合服務(wù)業(yè)”轉(zhuǎn)型。想要促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型，必須“兩條腿走路”：一是大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，以承接高端的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；二是制造業(yè)服務(wù)化，使出口加工貿(mào)易完美的適應(yīng)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型。

（三）向“發(fā)展周邊國家市場”轉(zhuǎn)變?？缇畴娮由虅?wù)的進(jìn)口來源和出口去向非常廣泛，與我國存在跨境電子商務(wù)關(guān)系的國家和地區(qū)遍布全球。而我國傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易商品除銷往歐美外，日韓、中國港澳臺、東南亞等地也是較多的商品銷往地。借助跨境電子商務(wù)這一特點，能夠有效地促進(jìn)區(qū)域貿(mào)易的發(fā)展，加快區(qū)域貿(mào)易協(xié)調(diào)化。

四、跨境電子商務(wù)助推我國外貿(mào)發(fā)展的建議

（一）完善行業(yè)發(fā)展規(guī)范，鼓勵外貿(mào)企業(yè)涉足跨境電商領(lǐng)域?？缇畴娮由虅?wù)雖然取得了一定的成績，但是整體而言并沒有一個完善的行業(yè)規(guī)范。應(yīng)該在此方面著力制定標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)規(guī)范和法律，形成有序的跨境電子商務(wù)市場秩序。建立監(jiān)督機(jī)制，營造公平公正的市場環(huán)境，為我國跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展夯實基礎(chǔ)。同時，政府要在此基礎(chǔ)上，鼓勵更多的外貿(mào)企業(yè)涉足跨境電商領(lǐng)域，以不同政策機(jī)制對待不同企業(yè)發(fā)展。對于實力較弱的企業(yè)，要多扶持，鼓勵其打造具有競爭力的品牌，提高產(chǎn)品的附加值。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)信用安全體系，利用大數(shù)據(jù)助推對外貿(mào)易發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信用安全問題是保證外貿(mào)轉(zhuǎn)型的重要前提。應(yīng)建立一套包含支付安全、信用評估、客戶信息安全、客戶反饋體系等多個方面的科學(xué)完善的網(wǎng)絡(luò)信用安全體系，通過嚴(yán)密的監(jiān)督體系，打造安全的交易環(huán)境?？缇畴娮由虅?wù)大數(shù)據(jù)化特征顯著，利用網(wǎng)絡(luò)信用安全體系，在保證客戶信息安全的同時，可以利用系統(tǒng)對客戶喜好進(jìn)行智能分析，了解客戶需求，從而使對外貿(mào)易企業(yè)有選擇的為客戶提供服務(wù)。

（三）大力發(fā)展周邊國家市場。我國外貿(mào)面臨區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的情況，應(yīng)借助跨境電子商務(wù)與周邊國家貿(mào)易往來便利的優(yōu)勢，大力發(fā)展周邊國家市場。這樣可以改善原本區(qū)域貿(mào)易不協(xié)調(diào)的局面。利用跨境電子商務(wù)線上交易限制少、進(jìn)出口市場廣泛的特征，助推我國外貿(mào)快速有效的向區(qū)域貿(mào)易協(xié)調(diào)化轉(zhuǎn)變。

主要參考文獻(xiàn)：

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［2］任志新，李婉香.中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略分析［J］.對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2014.4.

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［4］劉娟.小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的興起與發(fā)展問題研究［J］.對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2012.2.

中圖分類號：F724.6

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A