◎蔡育珠

基于VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的會(huì)計(jì)仿真崗位實(shí)踐教學(xué)模式

◎蔡育珠

崗位綜合實(shí)習(xí)難一直是困擾會(huì)計(jì)專業(yè)的難題之一，為了解決這一難題，把企業(yè)搬進(jìn)校園，建立VBSE虛擬仿真商業(yè)社會(huì)環(huán)境是解決崗位綜合訓(xùn)練和校內(nèi)大批量頂崗實(shí)習(xí)的有效途徑。本文針對(duì)基于VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的會(huì)計(jì)專業(yè)仿真崗位實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了研究。

會(huì)計(jì)是一個(gè)傳統(tǒng)的職業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)各類人才的供求矛盾日漸凸顯，會(huì)計(jì)人才也不例外，因而社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)和能力的要求也越來(lái)越高。在對(duì)中小型企業(yè)、財(cái)稅代理公司等各類企業(yè)的走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)職業(yè)院校的學(xué)生的會(huì)計(jì)崗位職業(yè)技能是非常不滿意的，其中認(rèn)為會(huì)計(jì)報(bào)表編制不夠熟練的有83.9%，會(huì)計(jì)賬簿登記不熟練的占80.6%，其他會(huì)計(jì)憑證的編制、會(huì)計(jì)電算化的帳務(wù)處理、納稅申報(bào)分別占61.3%、72.7%、67.8%。可見(jiàn)，學(xué)生基本不能熟練地按企業(yè)要求開(kāi)展工作，缺乏職業(yè)崗位技能，學(xué)生上崗的適應(yīng)期較長(zhǎng)。崗位綜合實(shí)習(xí)難一直是困擾會(huì)計(jì)專業(yè)的難題，為了解決這一難題，把企業(yè)搬進(jìn)校園，建立VBSE虛擬仿真商業(yè)社會(huì)環(huán)境，營(yíng)造真實(shí)的崗位和工作場(chǎng)景，是解決崗位綜合訓(xùn)練和校內(nèi)大批量頂崗實(shí)習(xí)的有效途徑。因此，開(kāi)展基于VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的會(huì)計(jì)專業(yè)仿真崗位實(shí)踐教學(xué)模式研究是非常必要的。

會(huì)計(jì)仿真崗位實(shí)踐教學(xué)模式的理論

仿真崗位實(shí)踐教學(xué)，就是在校園搭建一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境，包括有賬冊(cè)，有單證，有載體、流程、信息，看得見(jiàn)的，能運(yùn)行的，能操作的，能推演的，通過(guò)這些來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的形象思維，使學(xué)生的認(rèn)知能力得到進(jìn)一步的提升，并激發(fā)他們的抽象思維能力。學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)規(guī)劃，學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)，學(xué)會(huì)決策，學(xué)會(huì)判斷。

目前的學(xué)生學(xué)習(xí)還是處在個(gè)體性學(xué)習(xí)階段，而實(shí)際學(xué)生最終會(huì)走進(jìn)企業(yè)，面對(duì)與應(yīng)對(duì)社會(huì)環(huán)境。因此，職業(yè)教育培養(yǎng)的是職業(yè)人、企業(yè)人、社會(huì)人。仿真崗位實(shí)踐教學(xué)，把企業(yè)搬進(jìn)校園，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)仿真的商業(yè)社會(huì)環(huán)境，通過(guò)環(huán)境訓(xùn)練、環(huán)境熏陶、環(huán)境習(xí)得，學(xué)生能夠在環(huán)境中提升能力，在環(huán)境中養(yǎng)成習(xí)慣。

會(huì)計(jì)仿真崗位實(shí)踐教學(xué)模式的邏輯

仿真崗位實(shí)踐教學(xué)模式就是通過(guò)構(gòu)建基于VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境實(shí)踐平臺(tái)，把企業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作過(guò)程、工藝流程、管理規(guī)范、企業(yè)角色、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、市場(chǎng)規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、組織意圖、企業(yè)文化等諸多的企業(yè)要素搬進(jìn)校園。在這樣的環(huán)境當(dāng)中，學(xué)生的個(gè)體就可以訓(xùn)練成為現(xiàn)代社會(huì)所需的知流程、懂業(yè)務(wù)、會(huì)核算、會(huì)軟件的高潛質(zhì)、具備全局觀的實(shí)用型財(cái)務(wù)崗位人員。同時(shí)通過(guò)學(xué)生們共同的經(jīng)營(yíng)，相互博弈，使他們有了歸屬感，榮譽(yù)感。建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作、交往溝通、行為規(guī)范、市場(chǎng)倫理、禮儀修養(yǎng)的意識(shí)。在這樣的企業(yè)組織環(huán)境中，學(xué)生可以實(shí)際去體驗(yàn)和實(shí)踐。總之，仿真崗位實(shí)踐教學(xué)模式是產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實(shí)現(xiàn)方式之一，是實(shí)踐任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向與工作過(guò)程系統(tǒng)化、教學(xué)做一體等教學(xué)模式的一個(gè)重要體現(xiàn)。

會(huì)計(jì)仿真崗位實(shí)踐教學(xué)模式的價(jià)值體現(xiàn)

今年，我校與新道科技有限公司共建了VBSE會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)校企合作示范中心，開(kāi)展了基于VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的仿真崗位實(shí)踐教學(xué)。VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理全景仿真的分為兩大部分，即企業(yè)主體與外部服務(wù)機(jī)構(gòu)。只有給學(xué)生創(chuàng)造親身參與企業(yè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，才能夠使學(xué)生對(duì)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)情況有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解。以制造企業(yè)典型業(yè)務(wù)為主線，以財(cái)務(wù)部門的各崗位技能培養(yǎng)為目標(biāo)，用“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的產(chǎn)品理念讓學(xué)生在真實(shí)企業(yè)的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)以及物理模擬環(huán)境中進(jìn)行任務(wù)演練；綜合實(shí)踐平臺(tái)采用分崗位實(shí)訓(xùn)模式，讓學(xué)生感知財(cái)務(wù)不同崗位的工作內(nèi)容，了解如何實(shí)現(xiàn)崗位協(xié)作，從而培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)務(wù)管理相關(guān)崗位職業(yè)能力。仿真崗位實(shí)踐教學(xué)模式的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

仿真崗位實(shí)踐教學(xué)，把崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、管理規(guī)范所有企業(yè)要素有機(jī)結(jié)合在一起，將校企合作契合在課堂，實(shí)現(xiàn)雙輪驅(qū)動(dòng)。VBSE將企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、軟件、平臺(tái)、管理系統(tǒng)等多種教學(xué)工具有機(jī)地與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、教學(xué)、學(xué)習(xí)等多種模式整合，形成三位一體的全新的校內(nèi)綜合實(shí)習(xí)模式。

通過(guò)仿真崗位實(shí)踐教學(xué)，與人交流、數(shù)字應(yīng)用、自我學(xué)習(xí)、信息處理、與人合作、解決問(wèn)題、創(chuàng)新與應(yīng)用，這些核心能力都能在這里得到培養(yǎng)。

為學(xué)生建立起能力訓(xùn)練的程序：目標(biāo)、任務(wù)、準(zhǔn)備、行動(dòng)、評(píng)估，使學(xué)生的能力循序漸進(jìn)。

實(shí)現(xiàn)教學(xué)組織的創(chuàng)新。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中，以市場(chǎng)規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律為行為導(dǎo)向，他們不僅僅是學(xué)習(xí)者，而且還是經(jīng)營(yíng)者與組織者，成為社會(huì)人、學(xué)生雙身份，又是學(xué)生，又是企業(yè)員工。老師在這個(gè)過(guò)程中起到的是策劃、監(jiān)控與評(píng)估的作用，兩條教學(xué)主線相輔相成，共同推進(jìn)，創(chuàng)建一個(gè)以學(xué)生為中心、培養(yǎng)復(fù)合性實(shí)用型人才、優(yōu)化人才培養(yǎng)模式的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。

教學(xué)相長(zhǎng)，教師的實(shí)踐能力，教學(xué)指導(dǎo)能力，課堂的掌控能力都得到了提升，并且這種能力反哺給學(xué)生，使得教學(xué)質(zhì)量互動(dòng)增長(zhǎng)

會(huì)計(jì)仿真崗位實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施

仿真崗位實(shí)踐教學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和知識(shí)體系架構(gòu)?；凇癡BSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境”的仿真崗位實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)不針對(duì)特定專業(yè)，而是關(guān)注企業(yè)、企業(yè)外部環(huán)境、關(guān)鍵崗位、典型任務(wù)的工作流程的訓(xùn)練。既要求對(duì)仿真環(huán)境的體驗(yàn)，又要求完成企業(yè)管理決策，還要求完成相應(yīng)管理流程的任務(wù)，達(dá)到?jīng)Q策、執(zhí)行、體驗(yàn)三位一體的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。VBSE依靠由“基本操作”到“管理理論與策略”的知識(shí)體系遞進(jìn)，借助“崗位業(yè)務(wù)表單實(shí)操指導(dǎo)、實(shí)際業(yè)務(wù)流程全程模擬、多類型多層級(jí)業(yè)務(wù)管理全景仿真”三個(gè)方面的培養(yǎng)層級(jí)，保障了虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE最終人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。其人才培養(yǎng)目標(biāo)及知識(shí)體系架構(gòu)如（圖1）（圖2）所示：

仿真崗位實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的搭建。VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境建設(shè)包括實(shí)踐教學(xué)管理平臺(tái)、實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)、VBSE實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目資源庫(kù)、實(shí)踐教學(xué)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、教輔資源等。建設(shè)應(yīng)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，盡可能為學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，在環(huán)境布置、設(shè)備配置、文化氛圍、管理模式等方面要力求與實(shí)際相一致，從業(yè)務(wù)流程安排、工作崗位設(shè)置到企業(yè)情境設(shè)計(jì)，都要盡可能地貼近企業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理活動(dòng)實(shí)際，突出模擬實(shí)訓(xùn)的高度仿真性。辦公場(chǎng)地、設(shè)備、辦公用品用具、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師、管理方式與手段、業(yè)務(wù)觸發(fā)機(jī)制等方面都應(yīng)充分考慮如何貼近現(xiàn)實(shí)。為了使綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)境更加逼真，在環(huán)境搭建時(shí)，還將在具體場(chǎng)景的規(guī)劃上進(jìn)行設(shè)計(jì)和模擬仿真。如對(duì)銀行環(huán)境的設(shè)計(jì)，按商業(yè)銀行模式建立銀行柜臺(tái)，制造企業(yè)仿真環(huán)境設(shè)計(jì)按部門劃分的工位等。在實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生有機(jī)會(huì)親身經(jīng)歷和了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織管理的全過(guò)程，能身臨其境地感受企業(yè)的文化與氛圍。

會(huì)計(jì)仿真崗位實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施。VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境提供模擬實(shí)習(xí)的引導(dǎo)系統(tǒng)和相關(guān)教學(xué)環(huán)境，虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)提供包括了6家制造企業(yè)，1家供應(yīng)商、1家客戶、還有銀行、服務(wù)中心、稅務(wù)工商等五個(gè)外圍機(jī)構(gòu)，每家企業(yè)18個(gè)角色，外加上6個(gè)外圍角色，學(xué)生在自主選擇的工作崗位結(jié)合教學(xué)設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則，完成不同崗位、不同工作流程的典型工作任務(wù)。教學(xué)以實(shí)際職業(yè)活動(dòng)或典型工作任務(wù)為載體，采用開(kāi)放式教學(xué)設(shè)計(jì)，以學(xué)生為主體，倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，以“用”促學(xué)，邊“用”邊學(xué)，學(xué)“用”結(jié)合。體現(xiàn)“教學(xué)訓(xùn)做評(píng)”五位一體的產(chǎn)品理念。教師不再作為教學(xué)活動(dòng)的主體，而是作為虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE實(shí)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者。同時(shí)，教師亦可根據(jù)需要，在平臺(tái)的擴(kuò)展功能中編輯、開(kāi)發(fā)符合自身實(shí)踐教學(xué)需求的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。仿真崗位實(shí)踐教學(xué)過(guò)程分為實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備、崗位體驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)總結(jié)三個(gè)階段，共12個(gè)環(huán)節(jié)。一般而言，教學(xué)流程包括能力測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)組建、期初建賬、固定數(shù)據(jù)、自主經(jīng)營(yíng)和實(shí)習(xí)總結(jié)幾個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)組織示意圖如圖3所示。

仿真崗位實(shí)踐教學(xué)的效果

“VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境”實(shí)訓(xùn)平臺(tái)通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)專業(yè)的職業(yè)崗位實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立嶄新教學(xué)模式，實(shí)踐了教學(xué)評(píng)估內(nèi)容與方法的大膽創(chuàng)新，將解決問(wèn)題、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作與過(guò)程管理等作為考核學(xué)生能力的重點(diǎn)，訓(xùn)練學(xué)生在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中從事財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，感悟復(fù)雜市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)思考，從而培養(yǎng)自身的全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)。VBSE新穎的教學(xué)組織與教學(xué)模式，提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，從根本上提高綜合實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，整體提高學(xué)生綜合素質(zhì)，拓展并提升學(xué)生的職業(yè)能力，提高師資隊(duì)伍水平，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)專業(yè)分階段、分層級(jí)的實(shí)踐教學(xué)整體規(guī)劃與創(chuàng)新。

（作者單位：廣東省城市建設(shè)高級(jí)技工學(xué)校）