國家信訪局日前推出《信訪事項簡易辦理辦法（試行）》，明確可簡易辦理的信訪事項須在受理后的10個工作日內給出處理意見，能當即答復的要當即出具意見。

與現行《信訪條例》相比，辦法對適用信訪事項的受理、辦理等環(huán)節(jié)的時限均作了大幅壓縮。據介紹，適用簡易辦理的信訪事項有：首先是事實清楚、責任明確、爭議不大、易于解決的；其次是提出咨詢或意見建議、表達感謝，可以即時反饋的；再次是涉及群眾日常生產生活、時效性強，應當即時處理的；或者是行政機關已有明確承諾或結論等。同時，這些信訪事項都應是初次信訪。