劉　霞（河南油田培訓中心，河南　南陽　　473000）

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對企業(yè)員工培訓模式創(chuàng)新的研究

劉霞
（河南油田培訓中心，河南南陽473000）

摘要：員工是企業(yè)最重要的組成部分，一個企業(yè)的發(fā)展前景是由企業(yè)的員工質(zhì)量決定的。企業(yè)一般通過培訓來提升員工的知識水平、工作能力以及個人素質(zhì)，員工通過培訓了解更多與時代發(fā)展緊密聯(lián)系的訊息，學習更多與工作相關(guān)的專業(yè)知識，以此來提升自身的綜合素質(zhì)。因此，企業(yè)的培訓效果關(guān)系著員工自身的發(fā)展，同時也關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。長期以來企業(yè)的培訓模式比較單一，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)也要對員工的培訓模式進行改革和創(chuàng)新，以便于員工的成長能更適合時代發(fā)展的要求，同時也能給企業(yè)帶來更好的效益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；員工培訓模式；創(chuàng)新

人才是當前時代最稀缺的資源，注重培養(yǎng)人才的企業(yè)才能有更好的發(fā)展空間，才能留住人才為企業(yè)創(chuàng)造價值?，F(xiàn)如今社會發(fā)展加速，市場競爭激烈，企業(yè)要加強對員工的培訓，促進員工發(fā)展，才能在競爭中脫穎而出。但是許多企業(yè)并不注重員工的培訓管理和管理模式的創(chuàng)新，長期以來培訓模式單一，形式大于內(nèi)容，不能給員工的發(fā)展帶來太多實際意義。企業(yè)想要培養(yǎng)更多屬于自己的人才，就要對員工培訓模式進行創(chuàng)新，讓員工擁有更多的學習機會，從而促進自身的成長，也為企業(yè)做出更多的貢獻。

一、現(xiàn)階段員工培訓中存在的問題

員工在企業(yè)工作一般都很注重自身的學習機會，安排能促進員工成長的培訓，是留住人才的一個有效方法，也是促進企業(yè)自身發(fā)展的有效方法。但是現(xiàn)階段我國大部分企業(yè)在開展員工培訓方面還存在一些問題，使得培訓效果并不理想，這些問題大致分為以下幾個方面：

（一）企業(yè)領(lǐng)導的不重視。

現(xiàn)階段大部分企業(yè)領(lǐng)導對于員工的培訓并不重視，員工的培訓內(nèi)容一般都是企業(yè)的培訓部或是自力資源部進行安排的，企業(yè)領(lǐng)導并不參與或是指導。而實際上，培訓部或是人力資源部門對于各部門員工的具體工作內(nèi)容并不十分了解，也不能深入了解員工工作中所需要的知識，因此安排的培訓內(nèi)容雖與員工的工作相關(guān)卻并不具備針對性，因此培訓效果往往并不好。這樣就使得企業(yè)雖然花費了大量的資金對員工進行培訓，卻是事倍功半，沒有取得應有的效果，對員工的成長意義不大。因此，企業(yè)員工的培訓安排應該由企業(yè)領(lǐng)導層進行指揮，培訓部、人力資源部與各部門負責人共同討論決定，領(lǐng)導的重視會讓培訓部和人力資源部更加用心安排，部門負責人更了解員工需要怎樣的培訓，然后由培訓部與人力資源部根據(jù)企業(yè)的具體情況進行具體安排，才能做出有效果的培訓安排。

（二）觀念風險問題嚴重。

觀念風險是指企業(yè)管理層或是接受培訓的員工對企業(yè)的認識不足，對市場環(huán)境不能做出良好的分析，導致的在企業(yè)的某些問題或是某些事情上存在的觀念誤區(qū)，從而給企業(yè)造成損失?，F(xiàn)階段市場競爭激烈，管理層的決策對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，但是許多管理者卻沒有對企業(yè)進行良好的分析，在某些觀念上對企業(yè)的認識并不正確，并不能針對企業(yè)的特點制定符合企業(yè)發(fā)展的方針對策。而企業(yè)的員工更是只顧埋頭工作，很少站在企業(yè)的立場上，針對當前的市場環(huán)境想問題。因而員工的發(fā)展被局限在一定范圍內(nèi)，企業(yè)需要通過培訓改變員工的局部觀念。當前市場環(huán)境變幻莫測，企業(yè)隨時都可能面臨危機，企業(yè)的管理層及員工都應該認真分析當前的市場環(huán)境，重視觀念風險，避免觀念風險給企業(yè)帶來的損失。

（三）缺乏實踐技能指導。

大部分企業(yè)對員工的培訓還停留在講課的方式上，在培訓中向員工灌輸大量的理論知識，而員工很難將這些知識真正用于實踐，特別是一些從事企業(yè)生產(chǎn)的員工，沒有實踐操作培訓員工自身素質(zhì)是很難有所提升的。因此，企業(yè)應該針對不同崗位的員工實施不同方式的培訓，例如讓工作能力優(yōu)秀的、技藝高超的師父現(xiàn)場演示培訓員工，或是讓員工在培訓中有機會接觸到更先進的設(shè)備或技術(shù)，以此來鍛煉和提升員工的實踐技能。

二、企業(yè)員工培訓的有效管理

員工培訓效果不理想，不僅沒有給員工帶來成長和發(fā)展，同時也使得企業(yè)投入的資金達不到應有的利用價值，因此，對企業(yè)員工培訓進行有效管理，提升培訓效果十分必要。

（一）培訓戰(zhàn)略的制定管理。

每個企業(yè)的發(fā)展狀況和實際情況都是不相同的，企業(yè)性質(zhì)不同，管理方式不同，因此企業(yè)的發(fā)展策略也都有一定的特點。而員工的培訓戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀相關(guān)，不同的情況應該制定不同的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)一般會根據(jù)自身的發(fā)展定位和經(jīng)濟實力等情況，制定符合企業(yè)自身發(fā)展的獨有的經(jīng)營戰(zhàn)略，而員工的培訓方案只有與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相契合，才能最大限度的促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)的培訓部門或是人力資源部門在制定員工培訓戰(zhàn)略時，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對員工的職業(yè)生涯和發(fā)展方向進行有效規(guī)劃，員工的發(fā)展應該是與企業(yè)的發(fā)展相一致的，這樣才能形成員工與企業(yè)互相促進，共同成長發(fā)展的局面。

（二）培訓戰(zhàn)略的計劃管理。

在對企業(yè)員工的培訓戰(zhàn)略制定完成之后，還要根據(jù)戰(zhàn)略方案進行具體的計劃。具體的培訓計劃需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和經(jīng)濟情況，一來保證員工外出培訓的時期不延誤工作的進度，因此培訓一般選擇企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的淡季或是員工崗位有人頂替的時期，不能因為員工外出接受培訓而導致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程停止，無法運行。二來對培訓所需的費用要有詳細的預算，保證在企業(yè)的承受范圍以內(nèi)，符合企業(yè)的規(guī)章制度。

培訓部和人力資源部門可以根據(jù)培訓戰(zhàn)略制定多套培訓計劃，員工可以依據(jù)自身的發(fā)展要求進行選擇，以保證培訓更加符合員工的需求，能夠有更加理想的效果。

（三）培訓戰(zhàn)略的實施管理。

計劃制定完成之后，培訓部和人力資源部門還要加強對培訓實施的管理。首先要依據(jù)培訓計劃進行資金申請和培訓的具體安排，讓員工可以順利參加培訓，然后要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度對員工的培訓進行監(jiān)督管理。培訓的監(jiān)督管理包括培訓過程中和培訓結(jié)束后，培訓過程中的管理監(jiān)督即員工是否按時參加培訓，對員工的遲到早退以及無故不參加培訓等行為進行記錄，依照公司相關(guān)規(guī)定給予處罰。同時對員工在培訓中的表現(xiàn)進行監(jiān)督，觀察員工是否按照要求參加培訓，在培訓中是否認真對待，努力學習等。培訓后的管理即考核員工的培訓效果，考核可以從兩方面進行，一是針對培訓內(nèi)容進行卷面考試或是問答，來考核員工是否熟悉培訓內(nèi)容，以此來了解員工的培訓效果，二是觀察員工平時在工作中的表現(xiàn)，看員工的工作是否有進步，有沒有將培訓中的內(nèi)容運用到工作中去，以此作為員工是否升職加薪的標準之一。

三、員工培訓的創(chuàng)新策略研究

增強員工培訓效果離不開創(chuàng)新，單一的培訓方式不僅會使員工對培訓產(chǎn)生厭倦心理，而且不能夠與時俱進，適應性也不強，長期下來培訓效果會越來越差，也會漸漸落后于時代發(fā)展。因此企業(yè)要對培訓方式進行創(chuàng)新，制定符合自身發(fā)展和員工成長的培訓方式，以達到更好的培訓效果。企業(yè)員工培訓方式的創(chuàng)新一般從三個方面出發(fā)，即員工培訓理念的創(chuàng)新、員工培訓方法的創(chuàng)新和員工評價方法的創(chuàng)新。

（一）員工培訓理念的創(chuàng)新。

在許多企業(yè)當中，培訓已經(jīng)漸漸淪為形式，一些企業(yè)甚至沒有了專門的培訓部門，而是由人力資源部門或是行政部門進行兼管，這些部門對培訓的安排只是按照企業(yè)慣例進行，已經(jīng)失去了最初安排培訓的意義。加之企業(yè)管理者對培訓的不重視，培訓大多有名無實，長期下來員工也漸漸沒有了培訓的熱情，寧愿自己私下進行學習，面對企業(yè)安排的培訓反而敷衍了事，甚至認為是一種麻煩，因而積極性并不高，培訓效果也不好。

因此，員工培訓的創(chuàng)新首先要從觀念上進行創(chuàng)新，企業(yè)至上而下要能認識到培訓的重要性，培訓不止是員工自身成長發(fā)展的途徑，更是促進企業(yè)良好發(fā)展的有效方式。企業(yè)的發(fā)展繁榮不僅要依靠管理者明智的決策，更取決于企業(yè)員工的工作能力和創(chuàng)造能力，員工只有經(jīng)常培訓、學習才能不斷成長，而不是僅憑吃老本，這樣只會導致員工工作能力和創(chuàng)新能力的停滯不前，從而也使得企業(yè)的發(fā)展緩慢。企業(yè)員工培訓理念的創(chuàng)新首先要從企業(yè)管理者開始，管理者認識到培訓的重要性，才能對培訓引起重視，從而對企業(yè)員工進行監(jiān)督和指導。企業(yè)要建立專門的培訓部門，由培訓部門對企業(yè)員工的培訓進行研究和安排，培訓部門需要進行市場調(diào)查，并與公司各部門進行溝通，制定利于員工成長以及適應市場發(fā)展的培訓方案。員工感受到企業(yè)對培訓的重視，才能對培訓內(nèi)容產(chǎn)生興趣，從而認真對待培訓，培訓才能達到應有的效果。

（二）員工培訓方法的創(chuàng)新。

長期以來企業(yè)的培訓內(nèi)容大都是對一些管理方法或是先進案例的學習，甚至部分企業(yè)將培訓內(nèi)容錄制成視頻，每次培訓就是讓員工一遍一遍的觀看，這樣的培訓不僅沒有什么效果，而且占用了員工的時間，讓員工產(chǎn)生了不滿的情緒，從而還會帶來許多負面效應。所以企業(yè)若是想增強員工的學習興趣，提升培訓效果，就需要對員工培訓的方法進行創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)的、單一的培訓模式，進行多種方式結(jié)合的新型培訓方法。

現(xiàn)階段企業(yè)員工越來越年輕化，年輕員工才是企業(yè)的創(chuàng)造力所在，因此培訓方式的設(shè)計應該是能讓年輕職員所接受的、認同的。例如可以組織一些類似集訓的形式，可以將學習與鍛煉結(jié)合在一起，讓員工一邊上課一邊參加一些集體活動，促進員工之間的溝通交流；也可以在培訓中采用多媒體教學方法，將視頻、音樂等多種形式相結(jié)合，培訓的內(nèi)容要同時兼?zhèn)鋵I(yè)的工作知識、工作方法以及企業(yè)管理方法等，促進員工全面發(fā)展；另外還可以組織員工聽一些講座，了解這個行業(yè)這個領(lǐng)域最新的發(fā)展動態(tài)。這樣多種方法相結(jié)合，讓員工既能體會培訓的價值，也能在學習中感受到樂趣，從而提升培訓效果。

（三）員工評價方式的創(chuàng)新。

在培訓結(jié)束之后，對員工進行有效的評價，有助于員工發(fā)現(xiàn)自己在培訓學習中的不足之處，能夠了解到自己有哪些知識沒有掌握，對員工的成長發(fā)展大有幫助。但是許多企業(yè)往往認為培訓結(jié)束就沒事了，并沒有重視培訓之后的評價，甚至根本不對員工的培訓做評價，或是采取簡單的考試方法來進行評價，這樣的評價簡單片面，并不能深入了解員工的培訓效果。

因此，對員工培訓評價方式的創(chuàng)新也同樣重要，除了傳統(tǒng)的考試方式以外，企業(yè)也可以采取其他形式進行評價。首先企業(yè)要安排相關(guān)人員對員工整個培訓過程進行監(jiān)督，以便于了解員工在培訓中的表現(xiàn)，主要看員工態(tài)度是否認真，并將之作為評價的一個依據(jù)。其次在培訓結(jié)束之后，還可以組織員工開展辯論會或是知識搶答賽等來考核員工對培訓內(nèi)容的掌握程度。最后企業(yè)考評人員以及企業(yè)管理層也可以通過對員工工作質(zhì)量的考察，來判斷員工在工作中是否有進步，以此來判斷員工的學習情況。多方面評價員工不僅能促進員工對培訓內(nèi)容的吸收，也能更全面的了解員工的工作學習情況，對員工的職業(yè)發(fā)展做出判斷。

四、總結(jié)

時代在發(fā)展，社會在進步，現(xiàn)如今市場發(fā)展變幻莫測，各行各業(yè)的競爭都在加劇。企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的源泉，企業(yè)只有培養(yǎng)屬于自己的高技術(shù)、高能力的人才，才會有生機和活力，才能具有發(fā)展?jié)摿?。因此，一個好的企業(yè)是能給員工帶來成長機會的，企業(yè)需要做好員工培訓的管理和創(chuàng)新工作，重視員工培訓。在企業(yè)內(nèi)部，創(chuàng)新員工培訓觀念、員工培訓方式以及員工培訓評價方式，讓培訓內(nèi)容變得更加豐富、更加有意義，使員工更樂意接受，并且能從培訓中真正有所收獲。這樣的培訓才能真正促進員工工作能力的提高，讓員工未來的發(fā)展方向更明確，從而促進企業(yè)的創(chuàng)新改革和發(fā)展，企業(yè)才會有無限的潛力和可能，在競爭激烈的市場環(huán)境下得以生存，并且越來越強大。

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文章編號：1671-864X（2016）07-0151-02