羅　璇

（四川師范大學終身教育與學習研究中心，四川 成都 610068）

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基于虛擬學習社區(qū)的成人合作學習策略探究

羅璇

（四川師范大學終身教育與學習研究中心，四川 成都 610068）

摘要：合作學習是成人學習的主要方式之一，也是遠程教育的一種基本學習方式。虛擬學習社區(qū)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達應運而生，利于成人交互，促進成人合作學習。本文從虛擬學習社區(qū)的特點和成人進行合作學習的優(yōu)勢出發(fā)，分析了虛擬學習社區(qū)在成人合作學習中的功能，結合國內外的研究現(xiàn)狀和國內出現(xiàn)的問題，提出虛擬學習情境下的成人合作學習策略。

關鍵詞：成人合作學習；策略；虛擬學習社區(qū)

引言

如今，新興的信息和通訊技術在成人學習中的影響已經(jīng)越來越大。在線成人學習市場正在迅猛擴張，虛擬學習社區(qū)應運而生。從過去到現(xiàn)在的成人學習過程中，由于現(xiàn)代遠程技術主要是關注人類和計算機之間的交互，成人自主學習方式得到了支持和應用。但隨著社會的變化，社會交往在在線學習中越發(fā)重要，虛擬學習社區(qū)中的成人合作學習也已然成為成人的主要學習方式之一。但是，成人在面臨學習壓力的同時還要承受來自社會、生活和工作的重擔，迫切需要更有效的合作學習策略來提升其學習效率。

一、相關概念界定與概述

（一）合作學習

由于研究視野的不同，人們對合作學習看法不一。美國的約翰斯·霍普金斯大學的斯萊文教授（Slavin，R.E.）認為：“合作學習是指學生在小組中從事學習活動，并依據(jù)他們整個小組的成績獲取獎勵或認可的課堂教學技術?！保?］而英國學者萊特（Light，P.H）和以色列學者每瓦里克（Mevarech，Z.R）基于斯萊文教授的定義，也提出了他們的看法：“合作學習是指學生為達到一個共同的目標在小組中共同學習的學習環(huán)境。”［2］我國山東省教育研究所所長王坦通過對合作學習理論的研究與實踐，得出了自己的見解：“合作學習是一種旨在促進學生在異質小組中相互合作，達到共同的學習目標，并以小組的總體成績?yōu)楠剟钜罁?jù)的教學策略體系?！保?］由此可見，合作學習是相對于個人學習所提出來的，主要是基于小組進行活動。它不同于競爭機制下的學習，它是在學生相互幫忙、共同協(xié)助下進行的一種學習方式。

馬克思和恩格斯對人類實踐活動或者生產(chǎn)活動曾表示：“生命的生產(chǎn)，無論是通過勞動達到的自己生命的生產(chǎn)，或是通過生育達到的他人生命的生產(chǎn)，就立即表現(xiàn)為雙重關系：一方面是自然關系，另一方面是社會關系?！苯逃?，是促進人身心發(fā)展的社會實踐活動，基于馬克思主義的交往理論，教育更是一種人類交往的活動，成人教育也不例外。在傳統(tǒng)的成人教育過程中，成人學習主要還是通過教師講解、課堂學習為主，這極大的分離了成人學習過程中的交往過程與認識過程。成人的學習不僅需要進行自我導向學習，而且還需要通過與其他成人學生建立合作關系來實現(xiàn)共同學習，達到教學目標。

（二）虛擬學習社區(qū)

虛擬學習社區(qū)的興起主要是因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。人們的交際與生活開始希望能突破時空的限制，因此虛擬社區(qū)也就開始成為人們交往和發(fā)展個人人際網(wǎng)絡的地帶。虛擬學習社區(qū)（Virtual Learning Communities，縮寫為 VLCs）通過虛擬社區(qū)衍生開來，而它與一般社區(qū)相區(qū)別的特點就是除了交換信息以外，它支持協(xié)作學習，把學習作為主要的目的。［4］也就是說，虛擬學習社區(qū)其實就是在線學習和虛擬社區(qū)結合的產(chǎn)物。它經(jīng)由網(wǎng)絡，為人們提供虛擬的學習場所，改變傳統(tǒng)的學習模式，使學習結構從封閉變得開放，讓學習者由個人自主學習漸漸走向群體共同學習。

建構主義學習理論認為，學習是在一定社會文化（情境）背景下，借助他人幫助，通過人際間協(xié)作活動而實現(xiàn)的意義建構過程。虛擬學習社區(qū)依托網(wǎng)絡建立虛擬學習情境，讓學習者、教師以在線學習的形式交互，讓學習者在社會情境下實現(xiàn)個人以及群體的成長，使其由知識傳授變成知識建構。

（三）成人合作學習的優(yōu)勢

1.有利于經(jīng)驗的融合

相比兒童，成人在進入學習以前就不再是一張“白紙”。成人是帶著已有的習得經(jīng)驗來學習新的知識與經(jīng)驗的。合作學習讓眾多成人學習者之間溝通、交流、相互協(xié)作，彼此之間不僅能夠學習到共同的新的理論和經(jīng)驗，還能夠從彼此的經(jīng)驗中汲取精華并擇為己用。

2.有利于工作的發(fā)展

成人合作學習往往比個人學習或競爭學習為學生帶來的成就更多。合作學習提高他們解決問題的能力，發(fā)展成人學習者的認知優(yōu)勢的同時又增強了其個性的發(fā)展。成人在工作過程中會遇到各種交際帶來的困擾和團隊合作中的難題，成人合作學習正好能夠培養(yǎng)其合作能力，從而使成人能夠在職場中立于不敗之地。

3.有利于學習型社會的建立

成人合作學習不僅能培養(yǎng)成人學習者自身問題解決的能力以及信息素養(yǎng)的能力，還有語言表達的能力、人際交往的能力等等，甚至還能讓成人學習者在合作過程中批判性思考自身以及他人的問題，培養(yǎng)其批判思考的能力。這些能力都是在當今學習型社會建立熱潮中所要求具備的關鍵能力。因此，成人合作學習有利于學習型社會的建立。

二、虛擬學習社區(qū)在成人合作學習中的功能探析

（一）建立豐富的移動學習資源庫，提高合作學習效率

虛擬學習社區(qū)是在網(wǎng)絡的基礎上進行在線學習而形成的。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得移動學習資源比傳統(tǒng)學習資源豐富許多。在合作學習過程中，成人學習者在教師引導下進行搜索，這讓成人學習者學會運用分布式學習模式，選擇可取的移動學習資源，減少成人學習者在彼此的合作學習中的資源重復和浪費。

（二）記錄學習過程，保障合作學習活動有效開展

虛擬學習社區(qū)由于依賴信息技術而開展，成人在合作學習中的各個環(huán)節(jié)都被系統(tǒng)所記錄。而且成人教師利用虛擬學習社區(qū)的“虛擬性”能夠足不出戶就對成人學生的合作學習過程進行觀察并加以指導。如今移動學習終端平臺的生成也讓成人學習者能夠隨時隨地記錄自己的合作學習過程，如：記錄學習筆記與心得、展示自己的學習日志、通過鏈接邀約學習伙伴進行在線討論等等。［5］

（三）給予異步交互和同步交互功能，形成在線學習共同體

慕爾（Moor）認為遠程教育中的交互應該分為：師生交互、生生交互以及學生與教學內容的交互。［6］虛擬學習社區(qū)中的交互主要發(fā)生在教師與學習者之間、學習者與學習者之間、社區(qū)成員與非社區(qū)成員之間，針對這些交互形式，虛擬學習社區(qū)設置了相應的功能區(qū)域：問題答疑區(qū)、內容討論區(qū)和學術交流區(qū)。問題答疑區(qū)是教師針對個別成人學習者提出的問題進行答疑，而學習者也在答疑過程中與教師進行溝通。內容討論區(qū)的設置是為了給學習者與學習者、教師與學習者提供進行學科內容及其相關主題探討的主要平臺，也是團隊進行合作學習的主要空間。不管是教師還是成人學習者都能夠建立相應的討論主題，社區(qū)成員根據(jù)自己從網(wǎng)絡資源獲取的資料進行分析對比再發(fā)表自己的意見，一般來說以跟帖的形式進行討論與交互。此時，教師可進行適當?shù)囊龑?。學術交流區(qū)的設置主要是為了非社區(qū)成員與社區(qū)成員能夠無障礙的交流。非社區(qū)成員是指對虛擬學習社區(qū)了解程度不夠的學習者能夠與社區(qū)成員進行溝通學習，有利于其快速全面地了解課程，成為虛擬學習社區(qū)中的一員。［7］

由于通訊技術與網(wǎng)絡的介入，這不僅讓交互工具和媒體更加多樣，而且也使得交互媒體越來越趨向于網(wǎng)絡化、集成化發(fā)展。由此，成人合作學習隨時隨地能在線同步交流，不受空間的限制，還能夠進行異步交互，不受時間的限制。在虛擬學習社區(qū)中進行合作學習構成在線學習共同體，有利于合作學習的有效開展。

（四）隨時生成新的教育課題，不斷深入成人合作學習研究

虛擬學習社區(qū)的成人學生來源復雜且龐大，每個成人學員學習背景不同，認知風格也有差異，甚至興趣愛好也大相庭徑。因此當他們聚在一起進行合作學習與交互的時候，他們會從不同角度挖掘出問題，并解決問題，不斷地深入成人合作學習的研究。新的成人合作學習研究課題的形成，有助于學習者提高其參與積極性，同時也拓寬了自身的知識領域，學習了學科知識。

（五）提供監(jiān)控和管理工具，給予成人學生多元化評價

基于虛擬學習社區(qū)進行合作學習的過程中所得到的教育教學評價不再是和傳統(tǒng)教育一樣的教師進行單一的結果評價，而是注重學習者在合作學習過程中的評價與結果評價結合的全方位評價。虛擬學習社區(qū)具有監(jiān)控指導的系統(tǒng)功能，它能為教師提供監(jiān)控和管理，對整個學習過程進行必要的引導和干預。因此，虛擬學習社區(qū)能作為一個提供學習績效管理的工具，讓成人教師在對學生做出過程性評價時有依據(jù)，并借此對成人學生作出反饋和指導，提出建議。

三、國內外的研究現(xiàn)狀

（一）國外研究現(xiàn)狀

國外的合作學習興起于20世紀60年代的美國，70年代中到80年代中得到了一定程度的發(fā)展，最后形成了一種非常有影響力的教學理論和策略。由于合作學習的集體化和過程性的特點，在線合作學習的形式越來越受到成人的青睞。合作學習理論以及實施策略在美國、英國、以色列等國都得以不斷豐富與完善。［8］

歐洲曾經(jīng)在2000—2003年間進行了一個名叫“INVITE”的3D智能分布式虛擬環(huán)境學習的項目?！癐NVITE”的主要內容就是研究能夠集中組織學習過程與促進合作學習的工具，目標就是開發(fā)一項虛擬學習平臺，以支持同步與異步的學習。如今，“INVITE”作為一個3d多用戶交流平臺在線社區(qū)已成功的在市場運營。這個平臺的主要優(yōu)勢是：它幾乎與現(xiàn)實世界同步。在線學習的虛擬社區(qū)成員通過用實景照片頭像作為自我的代表，還能運用臉部表情和手勢進行情感交流。并以通信音頻頻道和文本聊天以及應用程序共享進行同步學習。在以往的虛擬學習平臺中的普遍問題是：社區(qū)成員表示存于Windows的生活照片由于其低分辨率和較小的尺寸，可能會隨著時間的推移產(chǎn)生一定的差異與延誤。這讓社區(qū)成員在合作學習中產(chǎn)生距離感，也沒有集體的意識?！癐NVITE”讓合作團體處于3D虛擬學習情境之中，更容易使學習者進入合作學習狀態(tài)。［9］

（二）國內研究現(xiàn)狀

我國對于合作學習也有一定的研究成果，并不斷有學者對國外基于虛擬學習社區(qū)平臺的合作學習的成功經(jīng)驗進行借鑒和應用，產(chǎn)生了較大的影響和學習成效；但是缺乏對成人虛擬學習社區(qū)中合作學習策略的研究。

首都師大的虛擬學習社區(qū)作為一個對外開放的學習網(wǎng)站，具備三大主要功能：課程開發(fā)功能、課程支持功能和教學管理功能。除此之外，該平臺還具備智能化決策支持工具、反思工具和多種教學評價工具等，因此其功能更富于獨到性。實現(xiàn)合作學習的方式是首先通過教師進行分組、分配任務，教師與學生溝通設計小組的活動計劃。隨后教師還需要設計出小組的評價量規(guī)，準備在線學習資源，在合作學習過程中提供支持與指導。之后，學生以在線同步交互、異步交互的學習形式進行合作學習。最后各組提交報告，進行成果展示，然后互相評價，教師對此作出總結性的評價（如圖1所示）。

圖1

四、虛擬學習社區(qū)下成人實現(xiàn)合作學習的障礙

（一）成人合作學習團體欠缺組織與培養(yǎng)

在一個運作功能完善的虛擬學習社區(qū)平臺中，成人教師與成人學習者之間以及成人學習者相互之間能夠進行無障礙的交互，合作學習就能順利開展。然而由于虛擬學習社區(qū)的虛擬性，師生、生生不能面對面在真實情境下溝通交流。因此，要實現(xiàn)遠距離的交互從而開展合作學習，對成人合作學習活動的組織就必須專業(yè)化，必須充分考慮到成人教師、成人學習者之間的聯(lián)系與整合。我國當前虛擬學習社區(qū)中的合作學習缺乏基本的理論依據(jù)，而且大部分沒有經(jīng)過專業(yè)教學設計者的設計，也就很難培養(yǎng)出優(yōu)質的成人合作學習團體。

（二）成人學習者合作意識淡薄

成人學習者基于虛擬學習社區(qū)進行合作學習中遇到的每一個難題都是一個彼此合作的機會，可提高其合作智能。合作的一個挑戰(zhàn)是要運用各自的差異性來創(chuàng)造合力，以此共同完成合作學習的任務。然而成人學習者往往缺乏合作意識，學習動機也不夠明確，這對于在虛擬學習情境中進行合作學習是一個非常大的阻礙。［10］由于成人合作意識的淡薄，很容易造成合作學習環(huán)節(jié)的“斷鏈”，各自的差異性無法進行整合，更無法提高其合作智能，形成集體智慧的學習框架，構建成人合作學習的理想模式。

（三）虛擬學習社區(qū)中師生交互情感缺失

傳統(tǒng)教學中由于面對面的交流，可能師生會由于某些原因而達不到真正平等公開的溝通。虛擬學習社區(qū)中交互運用網(wǎng)絡信息技術的便利，讓成人教師通過最直接的交互方式對成人學習者進行合作學習的指導和交流。然而先進的技術手段并不能帶來情感方面的交互，使成人學習者與成人教師之間很難達到情感上的共鳴。并且，成人學習者可能在合作學習中面對教師的批評與警告，造成師生關系沖突。［11］而且，由于網(wǎng)絡延遲等原因，師生情感上有時候不僅沒有共鳴，還容易使師生關系緊張發(fā)生矛盾，從而使成人學習者對學習產(chǎn)生倦怠，影響合作學習的進程。

（四）在線學習資源庫無法應需

首先，由于虛擬學習社區(qū)的成人學習者人員多且雜，當不同的背景、學歷與能力層次的成人學習者進行合作學習時，虛擬學習社區(qū)提供的學習內容也應該因人而異進行分配。其次，雖然當前的虛擬學習社區(qū)的課程數(shù)量有一定的規(guī)模，但很少更新，大部分課程沒有根據(jù)成人合作學習的特點和要求來進行設計，根本不適合成人學習者開展合作學習。況且虛擬學習社區(qū)中的在線學習資源質量不高，只是簡單地將書本上的文字搬到網(wǎng)絡，各種媒體音頻庫、音頻、視頻資料水平較低，成人學習者進行合作學習時容易造成大量重復浪費，而且學習效率急劇下降。

五、 虛擬學習情境下成人合作學習策略探究

（一）優(yōu)化成人合作學習模式的生態(tài)環(huán)境

1.提供應需的在線學習資源，設計符合成人合作學習特點的課程

虛擬學習社區(qū)為成人學習者提供了海量學習資源，但由于這些學習資源并沒有按照普適性原則和以使用者為中心的設計理念，因此，需要對在線學習資源進行分級和分類，以適當?shù)姆绞綖槌扇藢W習者提供應需的資源。課程應該根據(jù)行為主義、認知主義以及建構主義學習理論，按照成人學習者被分配的學習任務難易程度、學習材料對認知處理的過程的要求，并結合成人合作學習的特點來進行設計與呈現(xiàn)。對于操作程序的功能也需要精心設計成簡單快捷的方式，便于成人學習者搜索與使用，以此確保合作學習的順利開展。

2.慎防教育技術萬能論和教育技術無用論

在教育實踐中，教育技術萬能論者忽略學習內容的重要性，認為只要將其鑲入媒介中就可以自動提高學習效率。R.E.Clark（1983）和R.B.Kozma（1991）根據(jù)自己的研究成果對此提出了質疑，認為學習并非來自于技術，而是要借助于技術。教育技術只是支撐成人學習的一個媒介，是創(chuàng)建虛擬學習情境的手段，只能觸發(fā)成人學習的動機，而不能代替學習過程本身。因此，成人教師與成人學習者在進行合作學習時，應重視合作學習模式是否合理，學習能否發(fā)生和學習效率高低的真正變量。［12］然而，教育技術無用論又是走向另外一個極端，低估了教育技術在合作學習中的作用和影響。在虛擬學習情境下，要謹防以上兩種觀點，既不能完全依賴于教育技術，又不能簡單否定教育技術存在的意義。

（二）確定合作學習專題和共同愿景

虛擬學習團隊進行合作學習是一個動態(tài)的過程，因此整個虛擬學習團隊都需要一個明確的合作學習專題和目標，這是整個學習過程中的核心，并起到關鍵作用。合作學習專題的選擇和設計都需要提前了解到成人學習者的具體情況和差異。從成人學習者的情況分析成人學習者所關注的教育問題等。共同愿景是虛擬學習社區(qū)成員對參與到本社區(qū)有明確清楚的共同目標，并愿意一起為此而努力。［13］在虛擬學習社區(qū)形成的初始階段，成人教師應向成人學習者講述虛擬學習社區(qū)的功能，為成人學習者提供了解虛擬學習社區(qū)的平臺。然后成人學習者根據(jù)自己對虛擬學習社區(qū)的認識，與教師和其他學習同伴制定共同渴望達到的目標，形成在線共同體的文化氛圍。

（三）加強虛擬合作團隊的培養(yǎng)

虛擬合作團隊的培養(yǎng)需遵循“組內異質，組間同質”的原則進行。首先，確定虛擬合作團隊的數(shù)量與規(guī)模。美國社會學家研究表明，小群體比大群體內聚力更強。合作團隊若規(guī)模過大，容易造成團隊成員之間的關系變得復雜，組員之間如果處理不好人際關系，最終就導致成員關系淡漠，組內凝聚力下降。但是，合作團隊若規(guī)模過小，團隊之間的觀點和想法就不能多元化，對于合作學習也就沒有用處了。根據(jù)國內許多專家的研究，一般來說虛擬合作團隊的規(guī)?？刂圃?到6人。然后，分配團隊的角色和確定職責。教師根據(jù)成人不同的經(jīng)驗和學習狀況分配職責，如組織能力強、樂于奉獻、富有號召力的成人學習者可被選為組長帶領全隊進行學習；有責任感、自律性較強的成人學習者可負責查收任務等等。最后，建立信任關系。在虛擬合作團隊確定以后，最終要形成一個凝聚力強的和諧合作學習團隊還必須加強團隊成員之間的情感聯(lián)結。情感聯(lián)結不是一朝一夕能促成的，它基于成員之間的信任感。建立信任關系，可以不斷豐富虛擬社區(qū)板塊的內容來增進團隊成員的歸屬感等等。

（四）合理實施與評價

虛擬學習情境下的合作學習的成功實施不僅需要成員之間順利交互的結果，更是虛擬學習社區(qū)管理者、課程主持教師、課程指導教師等努力的結果。從課程教學設計到學習目標的制訂，從學習任務分析到學習計劃的制訂，從學習策略的選擇到學習方式的考量，都需要不同的虛擬學習社區(qū)管理人員、成人教師之間的溝通和協(xié)商。在此過程中，必須從多角度出發(fā)，對成人學習者的特征進行分析，根據(jù)成人學習者原有的知識基礎，給學習者設立具有挑戰(zhàn)性的學習任務，以符合整個合作學習團體的利益。另外，合理的評價和反思為成人提供了正確的學習導向，并為其形成良好的人際關系、增強團隊凝聚力提供了保障。培養(yǎng)虛擬合作團隊成員的反思能力，能客觀地對自我進行評價，共享反思的成果，提高團隊學習能力。

六、結語

虛擬學習社區(qū)對成人合作學習具有顯著的積極作用，應當充分發(fā)揮虛擬學習社區(qū)的虛擬性、交互性等功能，提升虛擬合作團隊學習的績效。近年對虛擬學習社區(qū)理論和實踐的研究在不斷的深入，未來的應用程序和虛擬學習社區(qū)都將通過計算機網(wǎng)絡構建在線學習共同體，實現(xiàn)合作學習。成人學習者應該趁勢提升自己的合作能力，最終培養(yǎng)自身的終身學習能力，為建立學習型社會做出努力。

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中圖分類號：G434

文獻標識碼：A

文章編號：1672-0385（2016）03-0034-05

收稿日期：2016-04-24

作者簡介：羅璇，女，在讀碩士研究生，主要研究方向為成人教育與現(xiàn)代遠程教育。