高亞楠

摘 要：隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人力資源逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的首要資源。企業(yè)想要在競爭中處于不敗之地，就需要充分運用和發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢。為有效實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)的管理理念也逐漸從“以利益為中心”向“以人為本”的思想過渡，并通過提高員工的滿意度，促使員工在工作中創(chuàng)造更大的價值。而薪酬作為企業(yè)向員工支付的用來換取其所提供的服務(wù)的工資性報酬，對提升員工滿意度具有重要影響?；诖吮尘埃疚木托匠昱c員工滿意度的相關(guān)性進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：薪酬；滿意度；員工

一、研究意義

企業(yè)的薪酬水平對員工滿意度具有正相關(guān)的影響，曾一度被認(rèn)為是提升員工滿意度的最重要的因素。對企業(yè)而言，薪酬不僅僅是一項成本支出，更是幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段。

隨著時代的不斷發(fā)展，尤其是知識經(jīng)濟時代的來臨，員工需求的多樣化使得企業(yè)的薪酬水平在影響員工滿意度的諸多維度中的地位逐漸下降。因此，制定科學(xué)合理的薪酬管理制度，最大化的發(fā)揮薪酬水平在提升員工滿意度方面的作用，對于企業(yè)吸引、保留和激勵員工具有重要意義，同時，也有利于推動企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、薪酬水平影響員工滿意度的主要因素

薪酬滿意度是指員工將其從企業(yè)中所獲得的總報酬與自己的薪酬期望進(jìn)行比較后形成的心理狀態(tài)。企業(yè)想要提高員工的薪酬滿意度，首先就需要對其影響因素進(jìn)行分析。薪酬滿意度的主要影響因素包括外部公平、內(nèi)部公平和個人公平。

外部公平是指員工通過將自己的薪酬與外部市場薪酬水平相比而獲得的公平的感受。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以同一地區(qū)、同一行業(yè)的薪酬水平為基礎(chǔ)，按照人才理念和供求關(guān)系確定本企業(yè)的薪酬水平。對于市場緊缺型人才，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定高于市場平均水平的薪酬制度，以吸引、保留和激勵優(yōu)秀員工；對于市場普遍型人才，企業(yè)可以制定與市場水平相持平的薪酬制度，以節(jié)約企業(yè)的勞動力成本，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)狀況的良性發(fā)展。

內(nèi)部公平是指員工與企業(yè)內(nèi)部任職者分別就所獲得的薪酬和職位價值進(jìn)行比較而感受到的滿意程度。企業(yè)的薪酬制度應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡髽I(yè)員工的認(rèn)可。為實現(xiàn)這一目的，企業(yè)在制定薪酬制度的過程中，應(yīng)當(dāng)保證公平和透明，通過制定具有競爭性的薪酬，激發(fā)員工的工作積極性。同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以職位評價為基礎(chǔ)制定薪酬制度，以確保薪酬的公平性。

個人公平是指員工個人對自己的能力、資歷、經(jīng)驗和對企業(yè)所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行的評價，其強調(diào)員工所獲得的薪酬應(yīng)當(dāng)與員工努力成正比關(guān)系。員工的個人能力存在差異，即使是同一職位的員工，其對企業(yè)成功的貢獻(xiàn)程度也會不同。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過績效薪酬，即對員工工作績效的突出部分所支付的獎勵性報酬，來體現(xiàn)員工的績效水平及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)，以鼓勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、通過薪酬水平提高員工滿意度的具體措施

企業(yè)需要提高管理者的認(rèn)識，并樹立以人為本的管理理念。提高員工滿意度作為企業(yè)人力資源管理的日常管理工作，是一個需要不斷更新的過程。管理者應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的管理理念，重視員工的多樣化需求，制定并實施有針對性的薪酬策略，以提高員工的薪酬滿意度，并激勵員工的工作積極性，從而實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過薪酬調(diào)查確保外部公平和企業(yè)薪酬的競爭性。薪酬調(diào)查是指企業(yè)通過收集總體的薪酬信息，來判斷其他企業(yè)所支付的總薪酬狀況的系統(tǒng)過程。通過薪酬調(diào)查，企業(yè)可制定與市場水平相接近或略高于其的薪酬水平，以吸引、保留和激勵優(yōu)秀人才。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過職位評價實現(xiàn)內(nèi)部公平。職位評價是指系統(tǒng)地確定職位之間的相對價值，從而為組織建立一個職位結(jié)構(gòu)的過程。在基于員工所承擔(dān)職位的相對價值來確定員工報酬的情況下，員工會感到比較公平，從而有利于提高員工的薪酬滿意度。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立以績效為導(dǎo)向的薪酬管理制度?？茖W(xué)而完善的績效薪酬體系，有利于在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的公平競爭的氛圍，并保證員工的個人公平，提高員工的工作積極性，激勵員工為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視員工的內(nèi)在報酬。內(nèi)在報酬是相對于貨幣化和實物形式的獎勵等外在報酬而言，它是指基于工作任務(wù)本身的報酬，即通過工作本身而獲得的精神滿足感，是精神形態(tài)的報酬。加強內(nèi)在報酬，是企業(yè)穩(wěn)定優(yōu)秀人才并實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要措施。為有效實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，將一個充滿生命力、創(chuàng)造力和前途廣闊的企業(yè)展現(xiàn)在員工面前，使員工對企業(yè)充滿信心。此外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供開發(fā)與職業(yè)發(fā)展機會，使員工在獲得個人成長的同時，更好地為企業(yè)貢獻(xiàn)自身的價值。

總而言之，企業(yè)想要提升員工的薪酬滿意度，首先需要充分了解影響員工薪酬滿意度的主要因素，并針對影響因素提出可行性措施。制定科學(xué)而完善的薪酬管理制度，有利于在保證員工薪酬滿意度的同時，提升員工的工作積極性與創(chuàng)造性，在企業(yè)內(nèi)部形成強有力的支柱，從而提升企業(yè)的競爭力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。