姜舟

企業(yè)文化整合是一種深層次的整合，遠比生產(chǎn)、營銷、財務整合復雜。企業(yè)文化整合從滲透到根深蒂固需要歷經(jīng)一個相當長的過程，這就需要有清晰的策略構(gòu)想，并構(gòu)建一個具有執(zhí)行力的文化整合流程。本文把企業(yè)文化整合，劃分為準備、執(zhí)行、發(fā)展三個階段，從精神、制度、物質(zhì)、行為等幾個層次，全方位地植入母公司的優(yōu)秀文化，并提出處理文化沖突的若干對策。

一、實施企業(yè)文化整合的二個階段

（一）企業(yè)文化整合的準備階段

在整合企業(yè)欲進行文化滲透前要對被整合企業(yè)的文化特點有個認識過程。作為文化滲透流程的第一個階段，我們主要要做好被整合企業(yè)的文化調(diào)查、文化整合領(lǐng)導能力的培養(yǎng)，整合前的溝通等項工作。

文化滲透的關(guān)鍵在人，在于一個團隊。所以，整合方的領(lǐng)導團隊要在整合前就要先具備一定的領(lǐng)導力，否則文化滲透很難成功[1]。本文所提的領(lǐng)導力主要是指決策控制力、領(lǐng)導者母文化的踐行力度和文化建設的技巧，尤其是處理各種文化沖突的能力。一是對被整合企業(yè)決策的控制。二是對派駐團隊的文化踐行力進行控制。三是對派駐團隊的文化領(lǐng)導力進行培養(yǎng)。

（二）企業(yè)文化滲透實施階段

企業(yè)文化的三個層次在通常情況下應處于一種相互制約、相互轉(zhuǎn)換的和諧狀況，即精神文化被員工接受后，就會發(fā)展成新制度文化，制度文化推進行為文化建設，從而又成為新的精神文化的基礎。按照企業(yè)文化要素的不同，企業(yè)文化滲透可以包涵以下幾個方面：

1.企業(yè)精神文化的移植

企業(yè)精神文化是蘊含于企業(yè)群體內(nèi)，具有導向、激勵、內(nèi)聚、自控和協(xié)調(diào)能力的文化。它的核心價值觀念是行為的先導，是企業(yè)員工潛能發(fā)揮的催化劑，而價值觀念又具有慣性和傳遞性[2]。因而企業(yè)文化滲透，主要在于企業(yè)價值觀念的轉(zhuǎn)變與統(tǒng)一。并購中不同的企業(yè)必然帶有不同的價值觀，具體表現(xiàn)在企業(yè)員工對企業(yè)目標、對成功的標準等問題有不同的看法，為此，企業(yè)并購后，要把員工的價值觀的滲透當作一項重要的工作來抓，將其規(guī)范為一種新的適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)一的價值觀。要對原有文化中的不利因素堅決予以剔除，以母公司企業(yè)價值觀取而代之。具體來看，為了使企業(yè)精神文化推廣更加扎實有效，可以將企業(yè)精神文化的移植通過交流、滲透、推廣、幫扶，將母公司先進的理念帶到新整合企業(yè)，帶動理念的貫徹落實。

2.企業(yè)制度文化的移植

制度文化是企業(yè)文化的一個重要方面，在進行文化滲透時，應當同步引入集團一整套新的規(guī)章制度。這些制度規(guī)范是母公司文化的具體體現(xiàn)，同時從硬約束的角度與其他各種軟約束的因素共同強化了新文化在員工思想上的積淀。在制度文化整合體系設計中，可從理念體系、方法體系、保障體系、運行體系、考核體系方面系統(tǒng)設計，使制度執(zhí)行到被整合企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營全過程之中，按照市場化、制度化、規(guī)范化的運作模式，找出生產(chǎn)要素的科學搭配規(guī)律，充分激發(fā)單位和職工自我管理和提高效率、降低成本、增加效益的積極性，最終促成員工從思想觀念到行為方式的巨變。

3.企業(yè)物質(zhì)與行為文化的滲透

企業(yè)文化的實質(zhì)是以人為本，是在企業(yè)管理實踐中，把尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、培養(yǎng)人、重視人的價值，不斷提高人的素質(zhì)，調(diào)動人的積極性，作為企業(yè)發(fā)展的基本動力。[3]作為踐行企業(yè)文化主體的新整合企業(yè)員工，追求物質(zhì)與金錢的利益是最直接的動機，但是，他們不僅需要物質(zhì)利益上的滿足，同時具有其他多層次的需要。所以，所從滿足員工需求出發(fā)，以職工的切身利益為切入點，移植物質(zhì)層面的文化，進一步強化新整合企業(yè)員工的協(xié)同感和對企業(yè)深層次觀念文化的理解和認同。

二、處理有關(guān)文化沖突的對策

被整合的企業(yè)大都處于外部，置身于外部文化環(huán)境中，與本部文化環(huán)境有著不同程度的差異和沖突，就要求駐外公司的管理人員，立足于母公司文化的精髓和深刻內(nèi)涵，充分研究企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與當?shù)亟?jīng)濟、社會、文化、政策、資源、環(huán)境的融和度，求同存異，化解矛盾，防止“水土不服”。

一要體現(xiàn)誠意。與當?shù)氐胤秸慕煌?，就要處處體現(xiàn)出誠意。比如：按時上報各種材料、數(shù)據(jù)、報表、圖紙等，為地方政府的決策提供準確的信息依據(jù)。按照地方政府的安排及各種文件、會議精神，開展相應的工作。而不能把自己隔離于政府管轄系統(tǒng)之外，處處以外來人自居。

二要遵法守信。決不損害企業(yè)形象，絕不讓地方政府吃虧。這是正確處理長期利益與短期利益的問題。如果從長期利益出發(fā)，只有以誠信立足，才能謀求長久發(fā)展，做百年老店；若只從眼前利益、企業(yè)利益出發(fā)，不顧及長遠利益和地方政府、群眾利益，與周邊社會關(guān)系緊張，矛盾重重，甚至隔閡、抵觸，勢必危及生存。

三要企地共建。企業(yè)與當?shù)厣鐣娜诤希举|(zhì)上是文化的融合，表現(xiàn)形式則多種多樣。企業(yè)以發(fā)展經(jīng)濟、創(chuàng)造利潤為目的，經(jīng)濟合作就成為文化融合的主要表現(xiàn)形式之一。在所有的經(jīng)濟活動中，充分與地方經(jīng)濟合作，是對地方的最大支持，同時也能在當?shù)貥淞⒄\信企業(yè)的品牌。

四要宣傳到位。作為進駐異地的企業(yè)，宣傳工作也是重中之重。要抓住一切可以利用的機會，大張旗鼓地進行宣傳，向政府部門、各級官員、兄弟單位、合作伙伴、周邊群眾宣傳企業(yè)。讓大家都了解母公司的文化理念、企業(yè)作風、所做的工作和取得的成就。只有讓人認識、理解和認可，才能進行合作。進而在合作中得到支持和幫助，才能拓展更加廣闊的發(fā)展空間，更加有利的發(fā)展環(huán)境。

參考文獻：

[1]金鑫.領(lǐng)導力開發(fā)的途徑[J]. 企業(yè)改革與管理， 2005.

[2]范書生，張貴.企業(yè)重組中的企業(yè)文化整合系統(tǒng)工程初探[J].天津師范大學學報， 2000（4）.

[3]楊靜.淺析礦業(yè)企業(yè)文化再造的背景與策略 [J]. 礦冶，2006（4）.