2016中國汽車服務(wù)金扳手獎評選榜單揭曉

2016年11月30日，由《汽車與駕駛維修》雜志與搜狐汽車聯(lián)合發(fā)起、主辦的“2016中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”頒獎典禮在北京新云南皇冠假日酒店隆重舉行。150余位來自全國知名車企代表、行業(yè)專家及媒體記者共同出席并見證了這場頒獎盛典。

“中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”是目前國內(nèi)首個且唯一由本土機構(gòu)及媒體發(fā)起并主辦的，關(guān)注并評價國內(nèi)乘用車服務(wù)品牌及增值服務(wù)業(yè)務(wù)的專業(yè)評選，從2006年至今已經(jīng)連續(xù)成功舉辦了十一屆。“金扳手”名稱及其獎杯形象均已申請成為注冊商標(biāo)，獲得商標(biāo)保護，“金扳手獎”也由此擁有專屬及獨有權(quán)利。

“中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”針對國內(nèi)乘用車服務(wù)品牌及增值服務(wù)業(yè)務(wù)進行評價，包括對服務(wù)體系、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)、用戶滿意度、用戶口碑等多個方面進行綜合評審。

評選主要經(jīng)過候選品牌征集、雜志及網(wǎng)絡(luò)發(fā)起車主投票、確定入圍品牌、邀請行業(yè)媒體及專家票選，之后由組委會根據(jù)車主投票、媒體及專家投票，對入圍品牌進行綜合考量并最終確定獲獎品牌，評選結(jié)果忠實體現(xiàn)了用戶及行業(yè)媒體與專家的評選意見，每屆“中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”的最終榜單也已經(jīng)成為中國汽車服務(wù)領(lǐng)域最具影響力和知名度的榜單。

“2016中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”共設(shè)置三大類5個組別，分別為：自主品牌、合資品牌、進口/高檔品牌、品牌二手車及品牌保險。依據(jù)本屆評選標(biāo)準(zhǔn)及評選結(jié)果，自主品牌組別產(chǎn)生了4個分項獎獲獎品牌；合資品牌組別產(chǎn)生了7個分項獎獲獎品牌；進口/高檔品牌組別產(chǎn)生了唯一的分項獎獲獎品牌；而品牌租賃和品牌保險組別則各產(chǎn)生了1個優(yōu)秀品牌。在本屆“金扳手獎”頒獎盛典，由主辦方于2009年設(shè)立的中國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)研究中心，在中國汽車工業(yè)咨詢委員會的指導(dǎo)下宣布成立顧問指導(dǎo)委員會（以下簡稱顧指委），并邀請首批5位顧問委員加入顧指委，該顧指委主任由中國汽車工業(yè)咨詢委員會主任、原北京汽車工業(yè)控股有限公司董事長、北京汽車工業(yè)協(xié)會會長安慶衡先生擔(dān)任。

2016年，主辦方還推出了一系列特別策劃的活動，包括車主服務(wù)消費習(xí)慣調(diào)查、2016中國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)高峰論壇、“金扳手服務(wù)體驗店”線下活動等。

在頒獎典禮上，主辦方發(fā)布了“車主服務(wù)消費習(xí)慣調(diào)查”結(jié)果，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，汽車后市場發(fā)展環(huán)境和方向均在發(fā)生變化，消費需求不斷升級，車主服務(wù)消費習(xí)慣也有了新的變化，最終的調(diào)查結(jié)果顯示：消費群體的年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化趨勢越來越明顯；4S店依然是多數(shù)車主給愛車做保養(yǎng)的首選場所；車主參加汽車廠商或4S店舉辦的線下服務(wù)活動的意愿不強，同時購買延保服務(wù)的意向也不高；車主的消費習(xí)慣趨于理性，消費觀念趨于成熟。

“金扳手服務(wù)體驗店”活動則是本屆“金扳手獎”走向線下的創(chuàng)新舉措，主辦方將向獲獎品牌的部分線下優(yōu)秀經(jīng)銷商頒發(fā)“金扳手服務(wù)體驗店”認(rèn)證獎牌，通過該舉措，獲獎品牌榮獲“金扳手獎”的榮譽將能更直接地向用戶傳遞，提高品牌知名度；同時，用戶也將通過“金扳手服務(wù)體驗店”能夠真切體驗到獲獎品牌的優(yōu)秀服務(wù)，而對獲獎品牌形象及理念也將得到更為深切的認(rèn)知和感受。

以“謀略產(chǎn)業(yè)變革?論道服務(wù)升級”為主題的“2016中國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)高峰論壇”也于11月30日下午成功召開。中國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)大咖、行業(yè)協(xié)會專家、車企高管、互聯(lián)網(wǎng)平臺精英等相關(guān)領(lǐng)域杰出代表與會，就當(dāng)前汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)展開深入研究和探討。

2016年，我們迎來了"中國汽車服務(wù)金扳手獎評選"新的十年之初。本屆評選圓滿落幕也為新的十年征程邁出了堅實的第一步?！敖鸢馐知劇睂⒉煌跣?，不辜負(fù)千千萬萬汽車人對我們的殷切希望，更堅定、更有信心地為中國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻力量！

“2016中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”獲獎榜單