王楠+賈雅瓊+牛大賀

摘要：在不同經(jīng)濟時代，休閑體育服務(wù)的消費方式不同，針對不同需要提供顧客滿意的休閑體育服務(wù)，是每個休閑體育服務(wù)業(yè)的使命和責(zé)任。隨著我國社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們的生活質(zhì)量顯著提高，對休閑體育服務(wù)業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求和標準，使得我國休閑體育服務(wù)業(yè)的發(fā)展面臨著新的問題和新的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：休閑體育服務(wù)業(yè)；開發(fā)；對策

一、休閑體育服務(wù)的內(nèi)涵

（一）服務(wù)的一般定義

服務(wù)是一種非常復(fù)雜的社會現(xiàn)象，從宏觀的產(chǎn)業(yè)角度它屬于第三產(chǎn)業(yè)范疇，特別是制造業(yè)相對應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，從微觀的產(chǎn)品角度主要是指與有形物質(zhì)產(chǎn)品相應(yīng)的一種無形產(chǎn)品。隨著社會的不斷發(fā)展和進步，國內(nèi)外學(xué)者從不同方面解釋到“服務(wù)”這一概念界定：直接提供滿足或者與有形商品或其他服務(wù)一起提供的不可感知的活動；服務(wù)是一項或者一列的活動，它能夠向消費者提供滿足；服務(wù)是可以出售和購買但不具有物質(zhì)形態(tài)、不屬于你的事物；服務(wù)是一方能夠滿足向另一方提供的基本上是無形的任何活動和利益，并不導(dǎo)致任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓；學(xué)者們依其不同的視角對服務(wù)的理解不同，以上四種對服務(wù)概念的表述即使內(nèi)容略有不同，但都認為服務(wù)是一種以無形特征和活動為主要表現(xiàn)形式的、能夠出售或交易的特殊商品。

（二）休閑體育服務(wù)的內(nèi)涵

休閑體育服務(wù)是休閑體育服務(wù)組織為消費者提供的服務(wù)性產(chǎn)品，休閑體育服務(wù)的質(zhì)量是一種有區(qū)別于物質(zhì)形態(tài)商品的產(chǎn)品。休閑體育是滿足基本生理需求之后，為追求娛樂健康、個性充分發(fā)展等所進行的體育活動。為人們休閑體育活動營造場景、提供便利與幫助的各種行為與活動，這就是所謂的休閑體育服務(wù)。休閑體育服務(wù)是休閑體育服務(wù)組織將其體育場地空間設(shè)施、器材用品及服務(wù)人員轉(zhuǎn)化為服務(wù)產(chǎn)品的過程。體育場地空間設(shè)施、器材用品等有形服務(wù)資源從而進行服務(wù)轉(zhuǎn)化的資源物質(zhì)；隨著閑暇時間的增加，體育設(shè)施的改善，生活觀念的改變，作為休閑重要的內(nèi)容和方式的休閑體育，正逐步成為人們提升“生命質(zhì)量”和“生活質(zhì)量”的有效途徑。

二、我國休閑體育服務(wù)業(yè)市場的發(fā)展

人類正在進入一個休閑消費時代。體育是一種時尚，休閑也是一種時尚，體育與休閑相結(jié)合的休閑體育服務(wù)業(yè)是一個綜合性的新興產(chǎn)業(yè)，是我國體育產(chǎn)業(yè)和休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。休閑體育服務(wù)業(yè)是指第三產(chǎn)業(yè)中那些提供休閑體育服務(wù)的產(chǎn)業(yè)或部門的總稱，是體育產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分。我國經(jīng)濟持續(xù)增長社會穩(wěn)定，人民生活水平的不斷提高，面向大眾體育休閑體育服務(wù)業(yè)是與此相適應(yīng)的休閑體育服務(wù)業(yè)也得到了長足的發(fā)展，必須成為體育產(chǎn)業(yè)新的增長點。

（一）我國休閑體育服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

休閑體育服務(wù)是生活水平達到一定程度，人們對于高層次生活生活追求的產(chǎn)物，其巨大的市場價值已經(jīng)展現(xiàn)在世人面前。休閑體育服務(wù)以體育健身、運動娛樂、競賽表演、技術(shù)培訓(xùn)等為主體的休閑體育服務(wù)業(yè)已經(jīng)初步形成。2008年以來，現(xiàn)休閑體育服務(wù)業(yè)營業(yè)收入不斷增長，產(chǎn)業(yè)形態(tài)多樣化發(fā)展，行業(yè)協(xié)會、健身場館、運動俱樂部等休閑體育產(chǎn)業(yè)不斷衍生壯大。除此之外全國法定假假日已達到118天，國民經(jīng)濟穩(wěn)步增長，居民消費能力不斷提升，這成為我國休閑體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大推動力，休閑體育成為人們時尚消費。為了適應(yīng)休閑體育需求的增長，休閑體育服務(wù)市場已經(jīng)形成一定的規(guī)模。各類休閑體育經(jīng)營場所大幅度增加，經(jīng)營項目不斷翻新，從傳統(tǒng)競技運動到時尚的戶外活動，從單一身體練習(xí)到愉快體驗項目等都為休閑體育服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了條件。休閑體育服務(wù)業(yè)融健身、娛樂、觀賞、旅游、購物為一體的休閑特色的體育服務(wù)業(yè)或體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)，正在逐漸成為體育消費的新時尚。

（二）我國休閑體育服務(wù)業(yè)的存在的問題

盡管我國休閑體育服務(wù)業(yè)取得了一定的成就，但是從總體上仍然存在許多不足之處主要表現(xiàn)在一下幾方面：

1、休閑體育服務(wù)業(yè)起步晚、水平低，與發(fā)達國家相比差距較大。休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體上仍處于起步階段，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較薄弱，產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小，大大落后于餐飲住宿等服務(wù)業(yè)，涉及休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)監(jiān)督機制缺位致使大型賽事休閑體育項目欠缺，國際級、國家級等高級別的休閑體育賽事運動承辦較少。

2、休閑體育服務(wù)資源緊缺，資源開發(fā)利用水平不高，休閑體育場館設(shè)施大多陳舊簡陋功能不全資金短缺等要素制約較大。在經(jīng)濟較發(fā)達的中東部地區(qū)，而欠發(fā)達的地區(qū)休閑體育設(shè)施較少。

3、休閑體育服務(wù)項目收費標準標高，大眾休閑體育服務(wù)供給不足。

4、休閑體育品種單一，經(jīng)營水平較低，休閑體育企業(yè)服務(wù)質(zhì)量有待提高，休閑體育服務(wù)消費觀念陳舊，人民休閑方式過于狹隘。

（三）推動我國休閑體育服務(wù)業(yè)的發(fā)展的對策建議

1、營造發(fā)展休閑體育服務(wù)業(yè)的良好氛圍

豐富休閑體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，推動體育與養(yǎng)老服務(wù)、文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)、教育等融合，促進體育旅游、體育傳媒、體育廣告等相關(guān)業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。鼓勵日常健身活動，完善國民體質(zhì)監(jiān)測制度，為群眾提供體質(zhì)測試服務(wù)，推動場館設(shè)施開放利用。以體育設(shè)施為載體，打造城市體育服務(wù)業(yè)的綜合體。加強休閑體育業(yè)管制，促進休閑體育服務(wù)業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。加強休閑體育人才隊伍建設(shè)。

2、培育休閑體育服務(wù)業(yè)的消費市場體系

建立休閑體育服務(wù)業(yè)資源消費平臺，創(chuàng)新市場運行機制，休閑體育服務(wù)發(fā)展的基本方向和任務(wù)是休閑體育面向推向市場，實現(xiàn)休閑體育要素及資源的市場配置，充分發(fā)揮休閑體育資源效益調(diào)動相關(guān)部門的積極性，解放體育生產(chǎn)力。實施品牌戰(zhàn)略，打造一批具有國際競爭力的知名企業(yè)和國際影響力的自主品牌，提升服務(wù)貿(mào)易規(guī)模和水平。

3、加強宣傳力度，促進體育服務(wù)業(yè)的宣傳

加強體育文化宣傳，通過媒體進行開辟休閑體育各方面的專題專欄，普及休閑體育知識相關(guān)知識，宣傳休閑服務(wù)效果，培育休閑體育消費觀念、養(yǎng)成體育消費習(xí)慣。體育與需要宣傳，宣傳是一個重要的經(jīng)驗，認知是行動的前導(dǎo)。不斷提高休閑體育服務(wù)業(yè)宣傳效果深化體育社會意識，促進休閑體育服務(wù)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過自我宣傳渠道、社會大眾傳播渠道、新聞媒介渠道等進行宣傳。

4、改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展休閑體育服務(wù)

進一步優(yōu)化休閑體育服務(wù)業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進休閑體育市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，只有將休閑體育服務(wù)的各方面做到高質(zhì)量優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)著力提升體育服務(wù)業(yè)比重。大力培育健身休閑、場館服務(wù)、中介培訓(xùn)等休閑體育服務(wù)業(yè)，實施休息體育服務(wù)業(yè)精品工程，打造一大批優(yōu)秀體育俱樂部、示范場館和品牌賽事。休閑體育產(chǎn)業(yè)管理的機構(gòu)、協(xié)會在休閑體育活動開展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。（作者單位：牡丹江師范學(xué)院體育科學(xué)學(xué)院）

基金項目：牡丹江師范學(xué)院研究生科技創(chuàng)新項目（yjsxscx2015-09mdjnu）：城鎮(zhèn)化背景下遷安市農(nóng)村老年人休閑體育服務(wù)體系的研究

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