程鈞謨　田力軍　孔祥西　張金山　蔣兵

(山東理工大學(xué)商學(xué)院　山東淄博 255012)

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安全管理

化工企業(yè)管理人員安全意識(shí)與安全行為關(guān)系的實(shí)證研究*

程鈞謨田力軍孔祥西張金山蔣兵

(山東理工大學(xué)商學(xué)院山東淄博 255012)

摘要安全意識(shí)和安全行為一直都是社會(huì)各界的討論熱點(diǎn)，筆者以化工領(lǐng)域?yàn)楸尘?，將安全意識(shí)劃分為化工安全知識(shí)、安全理智感、預(yù)判傷害能力三個(gè)維度，將安全行為劃分為安全管理承諾、安全溝通與反饋、安全培訓(xùn)三個(gè)維度，進(jìn)而構(gòu)建了兩者關(guān)系的理論模型，并提出了研究假設(shè)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和SPSS數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：化工企業(yè)管理人員的安全意識(shí)與安全行為正相關(guān)。

關(guān)鍵詞管理人員安全意識(shí)安全行為實(shí)證研究

0引言

安全生產(chǎn)由來(lái)已久，隨著工業(yè)的發(fā)展，工作條件惡劣情況加重，出現(xiàn)了對(duì)改善安全和衛(wèi)生的要求。安全事故給人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)造成傷害和損失，所以加強(qiáng)化工企業(yè)安全生產(chǎn)管理勢(shì)在必行。企業(yè)管理人員安全行為對(duì)于生產(chǎn)事故的控制和預(yù)防相比一般員工具有更為深遠(yuǎn)的意義。過(guò)去國(guó)內(nèi)外主要關(guān)注的是員工安全行為，提出諸多措施，但實(shí)施效果不佳，究其原因在于忽略了管理人員行為層面。

1安全意識(shí)、安全行為與安全管理理論

1.1安全意識(shí)與安全行為理論

國(guó)外安全意識(shí)的研究開(kāi)始于20世紀(jì)20年代，美國(guó)的海因里奇(Heinrich)在其研究中，通過(guò)工業(yè)安全事故的調(diào)查揭開(kāi)了安全意識(shí)研究的序幕。從生產(chǎn)實(shí)踐的角度出發(fā)，安全意識(shí)是在生產(chǎn)活動(dòng)中，人們保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，從而規(guī)范自己行為的一種心理狀態(tài)。從安全意識(shí)特點(diǎn)的角度，安全意識(shí)是人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中所保持的一種戒備和警覺(jué)的心理狀態(tài)。國(guó)內(nèi)研究方面，在哲學(xué)角度，趙旭光[1]將安全意識(shí)定義為“在人們對(duì)物質(zhì)世界的主觀反映中誕生了安全意識(shí)，它是綜合意識(shí)的體現(xiàn)，是人們面對(duì)各種安全問(wèn)題的客觀反映和認(rèn)知”。在生產(chǎn)實(shí)踐角度，謝蘭杰和李增元[2]指出：安全意識(shí)是一種生產(chǎn)須安全的想法，是人們?cè)谏a(chǎn)中遭受事故傷害后，心理上形成的對(duì)安全生產(chǎn)的迫切需求。本文認(rèn)為安全意識(shí)是人們心理及頭腦中對(duì)安全的反應(yīng)。

安全行為是指勞動(dòng)者在生產(chǎn)實(shí)踐中，遵守操作規(guī)范及在面臨危險(xiǎn)時(shí)，為保護(hù)自身和物資財(cái)產(chǎn)所實(shí)施的所有動(dòng)作行為，是勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)與事故有關(guān)的有意識(shí)的動(dòng)作綜合。狹義的安全行為指一線員工在生產(chǎn)過(guò)程中所進(jìn)行的與安全有關(guān)的行為。廣義安全行為的實(shí)施主體拓展到了領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、安全人員等，安全行為涉及的范圍擴(kuò)大。本文研究的安全行為屬于廣義的安全行為。

安全意識(shí)和安全行為的關(guān)系方面，S.Clarke[3]認(rèn)為影響安全行為的直接因素是工人的心理，心理氛圍在一定程度上能夠較為可靠地預(yù)測(cè)安全行為，安全知識(shí)和安全激勵(lì)在上述關(guān)系中起中介作用[4]。事實(shí)上，在安全生產(chǎn)中，安全行為產(chǎn)生的直接原因就是安全心理動(dòng)機(jī)，企業(yè)員工的安全意識(shí)和安全行為相互作用，另外安全領(lǐng)導(dǎo)力、安全氛圍、安全行為三者間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，安全領(lǐng)導(dǎo)力和安全氛圍對(duì)安全行為具有顯著的正影響[5]。

1.2安全管理理論

彼得·德魯克[6]指出一個(gè)能夠影響組織運(yùn)營(yíng)效果的人，就是管理者，管理者安全意識(shí)指化工企業(yè)管理人員在實(shí)際生產(chǎn)管理過(guò)程中逐漸形成的，對(duì)如何保障企業(yè)安全生產(chǎn)及化工職業(yè)健康等問(wèn)題在頭腦中建立的客觀反映。管理者安全行為指管理人員在安全管理工作中，針對(duì)化工行業(yè)的安全生產(chǎn)特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全目標(biāo)而展開(kāi)的各項(xiàng)行為。

安全管理的提出，最早是基于事故致因理論，此階段是安全管理的低級(jí)階段；隨著電氣時(shí)代的到來(lái)，基于危險(xiǎn)理論，學(xué)者們由事故后的管理向事故超前預(yù)防的管理模式進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，這是安全管理的初級(jí)階段；在信息化時(shí)代，學(xué)者們提出了風(fēng)險(xiǎn)管理，具有了系統(tǒng)化管理的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)以協(xié)調(diào)的觀點(diǎn)進(jìn)行安全系統(tǒng)的管理工作，是安全管理的中級(jí)階段；隨著安全科學(xué)原理的不斷發(fā)展，人本安全和物本安全的思想融入文化之中，此階段是安全管理的高級(jí)階段。

2模型構(gòu)建以及實(shí)證分析

2.1模型的構(gòu)建

本文將管理者安全意識(shí)劃分為三個(gè)維度，即化工安全知識(shí)、安全理智感、預(yù)判傷害能力；將管理者安全行為劃分為三個(gè)維度，即安全管理承諾、安全溝通與反饋、安全培訓(xùn)。對(duì)各維度的界定如下，化工安全知識(shí)：指化工人員在生產(chǎn)實(shí)踐中，通過(guò)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而逐漸形成的知識(shí)，涉及化工企業(yè)安全生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)；安全理智感：指人們?cè)趯?duì)安全及其有關(guān)的事物進(jìn)行認(rèn)知、評(píng)價(jià)的過(guò)程中產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)；預(yù)判傷害能力：指人們以自身具備的化工安全知識(shí)為基礎(chǔ)，對(duì)安全生產(chǎn)中可能發(fā)生的事故做出的推理的能力；安全管理承諾：是企業(yè)管理層針對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)、員工安全健康及安全責(zé)任所做出的承諾；安全溝通與反饋：企業(yè)管理人員和一線員工通過(guò)電話(huà)、報(bào)告等媒介或者面對(duì)面的就生產(chǎn)中的安全問(wèn)題、安全經(jīng)驗(yàn)與思想進(jìn)行交流和傳遞；安全培訓(xùn)：主要指管理人員為提高自身和員工的安全技能和防范事故的能力而進(jìn)行的一系列的教育活動(dòng)。綜上，本文提出如下理論模型，如圖1所示。

圖1企業(yè)管理人員安全意識(shí)與安全行為關(guān)系的理論模型

2.2研究假設(shè)的提出以及問(wèn)卷設(shè)計(jì)

安全文化和安全行為相互作用，安全知識(shí)對(duì)安全行為有正向作用。有豐富化工安全知識(shí)的管理者，清楚什么樣的行為方式是更加安全的。由以上分析得出：增強(qiáng)化工安全知識(shí)有利于安全行為的規(guī)范與實(shí)施，因此，本文提出如下假設(shè)：

H1a：化工安全知識(shí)對(duì)管理者安全管理承諾行為具有顯著的正影響。

H1b：化工安全知識(shí)對(duì)管理者安全溝通與反饋行為具有顯著的正影響。

H1c：化工安全知識(shí)對(duì)管理者安全培訓(xùn)行為具有顯著的正影響。

安全理智感是安全意識(shí)的情感組成部分，管理人員在面對(duì)困難時(shí)所具有的使命感，減少事故發(fā)生的責(zé)任感等都是安全理智感的充分表現(xiàn)。本文認(rèn)為安全理智感將對(duì)管理人員安全行為的發(fā)生產(chǎn)生顯著的影響。因此，本文提出以下假設(shè)：

H2a: 安全理智感對(duì)管理者安全管理承諾行為具有顯著的正影響。

H2b: 安全理智感對(duì)管理者安全溝通與反饋行為具有顯著的正影響。

H2c: 安全理智感對(duì)管理者安全培訓(xùn)行為具有顯著的正影響。

安全意識(shí)是隨著預(yù)判傷害發(fā)生能力的提高而提高的，只有提高了能力，才能在事故發(fā)生前有所警覺(jué)。由以上分析得出：提升預(yù)判傷害能力將對(duì)管理人員規(guī)范其安全行為產(chǎn)生顯著的影響。因此，本文提出以下假設(shè)：

H3a: 預(yù)判傷害能力對(duì)管理者安全管理承諾行為具有顯著的正影響。

H3b: 預(yù)判傷害能力對(duì)管理者安全溝通與反饋行為具有顯著的正影響。

H3c: 預(yù)判傷害能力對(duì)管理者安全培訓(xùn)行為具有顯著的正影響。

本研究的對(duì)象是化工企業(yè)中層管理人員，確保了問(wèn)卷數(shù)據(jù)的有效性，問(wèn)卷設(shè)計(jì)遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性、獨(dú)立性和客觀性的原則。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，一共涉及25個(gè)問(wèn)題，采用Liker 5級(jí)量表評(píng)分法對(duì)管理者安全意識(shí)量表進(jìn)行評(píng)定。對(duì)山東省內(nèi)63家化工企業(yè)的210名企業(yè)中層管理人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。實(shí)際收回192份問(wèn)卷，占發(fā)放問(wèn)卷總數(shù)的 91.4%。剔除無(wú)效問(wèn)卷22份，此次調(diào)查收回有效問(wèn)卷共計(jì)170份，占收回問(wèn)卷總數(shù)的88.5%。

2.3相關(guān)性分析

結(jié)合高校的特殊性，充分利用好決算報(bào)表數(shù)據(jù)，通過(guò)增加新模塊新功能，讓軟件整理的數(shù)據(jù)全面直接反映高校的辦學(xué)情況。增加反映工作實(shí)際需要的表格和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。如增加單獨(dú)反映教學(xué)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)的報(bào)表；單獨(dú)反映學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)、學(xué)生活動(dòng)費(fèi)和就業(yè)指導(dǎo)等經(jīng)費(fèi)的報(bào)表；單獨(dú)反映生均辦學(xué)經(jīng)費(fèi)等辦學(xué)指標(biāo)的報(bào)表；反映現(xiàn)金流量情況等報(bào)表，這樣才能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)能運(yùn)用，能運(yùn)用的數(shù)據(jù)促進(jìn)工作開(kāi)展。

通過(guò)信度分析，剔除同質(zhì)性低的題項(xiàng)，安全意識(shí)量表剩余11項(xiàng)的總體Alpha值為0.841，安全行為量表剩余11項(xiàng)的總體Alpha值為0.847，量表對(duì)管理人員安全意識(shí)和行為變量的測(cè)量具有良好的穩(wěn)定性和一致性。且兩個(gè)量表的KMO值均大于0.7，P值均小于0.05，效度較好。

為了探討化工企業(yè)管理人員的安全意識(shí)、安全行為等變量間的內(nèi)在聯(lián)系，本文采用Pearson積差相關(guān)分析方法，求出安全意識(shí)和安全行為各變量間的相關(guān)程度與顯著水平，以驗(yàn)證本論文所提出的研究假設(shè)。利用各變量間的平均得分，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 20.0得出各個(gè)變量間的Pearson相關(guān)系數(shù)，結(jié)果見(jiàn)表1所示。

表1　Pearson相關(guān)分析結(jié)果

注：**表示在0.01水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)，*表示在0.05水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

根據(jù)相關(guān)分析結(jié)果可以看出，各維度不是孤立存在的，用這些維度能夠衡量各個(gè)變量的合理性。由上表可得出，化工安全知識(shí)與安全管理承諾顯著相關(guān)(P=0.000<0.01)；化工安全知識(shí)與安全溝通與反饋顯著相關(guān)；化工安全知識(shí)與安全培訓(xùn)顯著相關(guān)。安全理智感與安全管理承諾顯著相關(guān)；安全理智感與安全溝通與反饋顯著相關(guān)；安全理智感與安全培訓(xùn)顯著相關(guān)。預(yù)判傷害能力與安全承諾顯著相關(guān)(P=0.017<0.05)；預(yù)判傷害能力與安全溝通與反饋顯著相關(guān)；預(yù)判傷害能力與安全培訓(xùn)相關(guān)性顯著。2.4回歸分析

以安全管理承諾為因變量，采用強(qiáng)制進(jìn)入法將化工安全知識(shí)、安全理智感、預(yù)判傷害能力納入回歸方程，通過(guò)回歸分析進(jìn)一步探討安全意識(shí)的三個(gè)維度對(duì)安全行為的三個(gè)維度的影響。選擇調(diào)整后的多元決定系數(shù)(AdjR2)來(lái)代表自變量對(duì)因變量的預(yù)測(cè)能力。原則上AdjR2的值越大，表示自變量對(duì)因變量的預(yù)測(cè)程度越大。依據(jù)容差和方差膨脹因子(VIF)的值來(lái)檢驗(yàn)一個(gè)自變量與其他自變量間的共線性問(wèn)題。

2.4.1安全意識(shí)對(duì)安全管理承諾的作用

由表2可知，調(diào)整后的R2為0.662，表明3個(gè)預(yù)測(cè)變量共能解釋“安全管理承諾”總變異量的66.2%。變異量顯著性檢驗(yàn)的F值為70.337，因?yàn)镻=0.000<0.05，所以回歸方程滿(mǎn)足顯著性要求?；貧w系數(shù)顯著性檢驗(yàn)t統(tǒng)計(jì)量的值分別為3.110(P=0.001<0.05)、5.376(P=0.000<0.05)、1.278(P=0.203>0.05)，即只有化工安全知識(shí)和安全理智感的回歸系數(shù)達(dá)到顯著。從容差和VIF的值來(lái)看，各自變量間不存在多重共線性問(wèn)題。因此，化工安全知識(shí)和安全理智感在回歸方程中均起顯著作用，預(yù)判傷害能力作用不明顯。

回歸方程表示為：安全管理承諾=0.266×化工安全知識(shí)+0.492×安全理智感+2.156。

表2　安全意識(shí)對(duì)安全管理承諾的回歸分析結(jié)果

2.4.2安全意識(shí)對(duì)安全溝通與反饋的作用

以安全溝通與反饋為因變量，采用強(qiáng)制進(jìn)入法將化工安全知識(shí)、安全理智感、預(yù)判傷害能力納入回歸方程，分析結(jié)果如表3。調(diào)整后的R2為0.713，表明3個(gè)預(yù)測(cè)變量共能解釋“安全溝通與反饋”總變異量的71.3%。變異量顯著性檢驗(yàn)的F值為101.964，因?yàn)镻值<0.05，所以回歸方程滿(mǎn)足顯著性要求。回歸系數(shù)顯著性檢驗(yàn)t統(tǒng)計(jì)量的值分別為1.057(P=0.084>0.05)、7.895(P=0.000<0.05)、2.632(P=0.104>0.05)，即只有安全理智感的回歸系數(shù)達(dá)到顯著。從容差和VIF的值來(lái)看，各自變量間不存在多重共線性問(wèn)題。因此，安全理智感在回歸方程中起顯著作用，化工安全知識(shí)和預(yù)判傷害能力作用不明顯。

回歸方程表示為：安全溝通與反饋=0.528×安全理智感+2.091。

安全理智感對(duì)安全溝通與反饋有顯著的正向影響；化工安全知識(shí)和預(yù)判傷害能力作用不明顯。由以上分析結(jié)果可知，假設(shè)H1b沒(méi)有得到驗(yàn)證；假設(shè)H2b得到驗(yàn)證；假設(shè)H3b沒(méi)有得到驗(yàn)證。

表3　安全意識(shí)對(duì)安全溝通與反饋的回歸分析結(jié)果

2.4.3安全意識(shí)對(duì)安全培訓(xùn)的作用

以安全培訓(xùn)為因變量，采用強(qiáng)制進(jìn)入法將化工安全知識(shí)、安全理智感、預(yù)判傷害能力納入回歸方程，結(jié)果如表4。調(diào)整后的R2為0.697，表明3個(gè)預(yù)測(cè)變量共能解釋“安全培訓(xùn)”總變異量的69.7%。變異量顯著性檢驗(yàn)的F值為85.661，因?yàn)镻值為0.000<0.05，所以回歸方程滿(mǎn)足顯著性要求?；貧w系數(shù)顯著性檢驗(yàn)t統(tǒng)計(jì)量的值分別為2.627(P=0.000<0.05)、2.907(P=0.000<0.05)、1.811(P=0.002<0.05)，即化工安全知識(shí)、安全理智感和預(yù)判傷害能力的回歸系數(shù)均達(dá)到顯著。從容差和VIF的值來(lái)看，各自變量間不存在多重共線性問(wèn)題。因此，化工安全知識(shí)、安全理智感、預(yù)判傷害能力在回歸方程中均起顯著作用。

回歸方程表示為：安全培訓(xùn)=0.404×化工安全知識(shí)+0.323×安全理智感+0.264×預(yù)判傷害能力+2.940。

化工安全知識(shí)、安全理智感、預(yù)判傷害能力三者對(duì)安全培訓(xùn)均有顯著的正向影響。由以上分析結(jié)果可知，假設(shè)H1c得到驗(yàn)證；假設(shè)H2c得到驗(yàn)證；H3c得到驗(yàn)證。

表4　安全意識(shí)對(duì)安全培訓(xùn)的回歸分析結(jié)果

研究中的9個(gè)假設(shè)，在檢驗(yàn)中，共有6個(gè)假設(shè)獲得支持，3個(gè)假設(shè)未獲得支持。

3結(jié)論與建議

化工企業(yè)管理人員的安全意識(shí)與安全行為正相關(guān)，管理者不同維度的安全意識(shí)對(duì)管理者安全行為的提升作用不同，其中，安全理智感對(duì)安全行為的三個(gè)維度均有正向作用；化工安全知識(shí)對(duì)安全行為的兩個(gè)維度有正向作用，預(yù)判傷害能力僅對(duì)安全培訓(xùn)行為有正向作用。管理者安全意識(shí)的不同維度對(duì)其安全行為的不同維度的作用程度不同，其中，安全理智感對(duì)管理者安全溝通與反饋行為的正向影響最大。安全理智感對(duì)管理者安全管理承諾行為有正向作用，化工安全知識(shí)對(duì)管理者安全培訓(xùn)行為有正向作用。安全理智感對(duì)管理者安全培訓(xùn)行為有正向作用，預(yù)判傷害能力對(duì)管理者安全培訓(xùn)行為有正向作用，化工安全知識(shí)對(duì)管理者安全管理承諾行為有正向作用。另外，化工安全知識(shí)對(duì)安全溝通與反饋行為作用不明顯，預(yù)判傷害能力對(duì)安全管理承諾行為和安全溝通與反饋行為的作用均不明顯。

結(jié)合化工企業(yè)安全管理現(xiàn)狀，化工企業(yè)應(yīng)擴(kuò)展化工安全知識(shí)，提高安全意識(shí)；加強(qiáng)企業(yè)管理人員安全理智感的培養(yǎng)；加強(qiáng)各項(xiàng)安全制度的完善和落實(shí)；創(chuàng)建良好的企業(yè)安全文化氛圍。

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*基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項(xiàng)目(71202011)，教育部規(guī)劃基金項(xiàng)目(10YJA630019)，山東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目(ZR2011GM006)。

作者簡(jiǎn)介程鈞謨，博士，教授。

(收稿日期：2015-01-05)

The Empirical Study of the Relationship between Safety Awareness and Safety Behavior of Chemical Enterprises Managers

CHENG JunmoTIAN lijunKONG XiangxiZHANG JinshanJIANG Bing

(BusinessSchool，ShandongUniversityofTechnologyZibo，Shandong255012)

AbstractSafety awareness and safety behavior has been a hot topic of discussion in the society all the time. In this paper, chemical industry as the study case, safety awareness is divided into three dimensions, chemical safety knowledge, safety reason and prejudge harm ability, the safety behavior is divided into safety management commitment, safety communication and feedback and safety training, then a theoretical model is constructed and finally the research assumptions are put forward. Through questionnaire survey and SPSS analysis, it is found that it shows the positive correlation between safety awareness and safety behavior in chemical enterprises.

Key Wordsmanagersafety awarenesssafety behaviorempirical research