劉漢琴

（四川美術(shù)學(xué)院圖書館，重慶 401331）

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美術(shù)院校教師信息查尋行為調(diào)查分析
——以四川美術(shù)學(xué)院為例

劉漢琴

（四川美術(shù)學(xué)院圖書館，重慶 401331）

［摘要］以四川美術(shù)學(xué)院的專業(yè)教師為研究對(duì)象進(jìn)行了實(shí)證研究，問卷調(diào)查法和訪談法并用。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，歸納出美術(shù)院校教師的主要信息源和信息查尋方式。

［關(guān)鍵詞］美術(shù)院校教師信息查尋查尋行為信息偶遇瀏覽

美術(shù)院校教師因?yàn)槭恰皯{直覺獲知的、獨(dú)立的、通過靈感創(chuàng)作的個(gè)體［1］”，其信息查尋行為必然有與其他職業(yè)用戶不同的特征。通過對(duì)CNKI的系統(tǒng)檢索，發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)關(guān)于美術(shù)院校教師信息查尋行為的研究?jī)H局限于其圖書閱讀傾向［2-3］的調(diào)查分析。而美國(guó)、南非等國(guó)的研究者對(duì)其本國(guó)的美術(shù)院校教師的信息查尋行為的研究已取得了一系列成果［4］，且頗具特色。筆者希望通過實(shí)地調(diào)查，了解中國(guó)美術(shù)院校教師的信息查尋行為是否有區(qū)別于國(guó)外美術(shù)院校教師的獨(dú)特點(diǎn)。同時(shí)還希望通過這一研究，在現(xiàn)實(shí)中對(duì)改進(jìn)美術(shù)院校圖書館用戶服務(wù)提供具有指導(dǎo)性的依據(jù)，也期望能為今后藝術(shù)創(chuàng)作群體的信息查尋行為研究起到拋磚引玉的作用。

1　調(diào)查基本情況說明

1.1調(diào)查方法

在本研究中，筆者選擇以問卷調(diào)查法為主，并結(jié)合訪談法。筆者在借鑒了Cobbledick［1］和Hemmig［5］設(shè)計(jì)的問卷調(diào)查表的基礎(chǔ)上，根據(jù)被調(diào)查對(duì)象的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了此次研究的問卷調(diào)查表。

由于問卷調(diào)查缺乏彈性，在某些問題上很難獲取更深入的信息。因此，針對(duì)個(gè)別需要作進(jìn)一步核實(shí)和深度了解的問題，筆者對(duì)個(gè)別美術(shù)專業(yè)教師進(jìn)行了個(gè)人訪談。隨后，結(jié)合個(gè)人訪談結(jié)果，進(jìn)一步完善和修正了問卷調(diào)查表的問題和選項(xiàng)，以此避免因借鑒國(guó)外學(xué)者的研究成果，而沒有考慮是否符合本研究對(duì)象的實(shí)際情況所帶來的對(duì)本研究結(jié)果的影響。

1.2問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

進(jìn)行正式調(diào)查的問卷共計(jì)22個(gè)問題，內(nèi)容主要包括以下5個(gè)部分：

①被調(diào)查者的基本個(gè)人信息：性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)；

②查找信息的內(nèi)在動(dòng)機(jī)；

③滿足美術(shù)院校專業(yè)教師的主要信息需求的信息源；

④使用各種信息源的信息查尋方式；

⑤對(duì)圖書館的建議。

本次調(diào)查的問卷發(fā)放主要借助同事、朋友和鄰居關(guān)系，并以紙介質(zhì)形式為主，同時(shí)也利用QQ和電子郵件所建立的熟人關(guān)系請(qǐng)人代為發(fā)放問卷。這種發(fā)放形式，能確保問卷回收的比例和質(zhì)量。最終，發(fā)放和回收的問卷數(shù)量相同，共計(jì)93份，問卷有效率為100%。

2　調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

2.1樣本特征分析

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，被調(diào)查者的性別比例較均衡，男性教師共54位，占58.1%，女性教師39位，占41.9%；在年齡層次上以中青年教師為主，30～39歲的教師共有71位，占總數(shù)的76.3%，40～49歲的教師有12位，占總數(shù)的12.9%；參與本次調(diào)查的教師中，碩士學(xué)歷的教師占多數(shù)，有71位，占總數(shù)的76.3%，本科學(xué)歷的教師有22位，占總數(shù)的23.%，沒有?？茖W(xué)歷及博士學(xué)歷的教師。

在專業(yè)分布上，涵蓋了四川美術(shù)學(xué)院大學(xué)城校區(qū)除新媒體藝術(shù)系以外的所有院系，其中以繪畫藝術(shù)的教師居多，共28位，占30.1%；其次是雕塑系的教師，共26位，占28.0%；再次是設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院的教師，共18位，占19.4%，其他院系的教師相對(duì)較少。

2.2問卷的效度和信度

在利用SPSS對(duì)量表數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之前，筆者首先對(duì)量表的效度和信度進(jìn)行了檢驗(yàn)。利用因素分析法首先獲得KMO（取樣適當(dāng)性量數(shù)）值，以確定該量表是否適合進(jìn)行因素分析。根據(jù)學(xué)者Kaiser（1974）的觀點(diǎn)，如果KMO值小于0.50時(shí)，非常不適合因素分析；值在0.50至0.60之間時(shí)，不適合進(jìn)行因素分析；值在0.60至0.70之間時(shí)，勉強(qiáng)可進(jìn)行因素分析；值在0.70至0.80之間時(shí)，尚可進(jìn)行；值在0.70至0.80之間時(shí)適合進(jìn)行；0.90以上，極適合進(jìn)行因素分析［6］。其次，因素分析時(shí)，由于以少數(shù)的因素構(gòu)念來解釋所有觀察變量的總變異量，加上行為及社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的測(cè)量不如自然科學(xué)領(lǐng)域精確，因而萃取后保留的因素聯(lián)合解釋變異量若能達(dá)到50%以上，則萃取的因素其建構(gòu)效度可以接受，若能達(dá)到60%以上，表示萃取后保留的因素其建構(gòu)效度相當(dāng)理想［6］。

因素分析完后，要繼續(xù)進(jìn)行的是量表各層面與總量表的信度檢驗(yàn)。筆者采用常用見的檢驗(yàn)信度的方法——α系數(shù)法。DeVellis（1991）認(rèn)為：值界于0.65至0.70間是最小可接受值；值界于0.70至0.80之間相當(dāng)好；值界于在0.80至0.90之間非常好；0.9以上非常理想［6］。

問卷數(shù)據(jù)檢測(cè)結(jié)果如表1所示，所有量表的KMO值均大于0.70，呈現(xiàn)的性質(zhì)為“良好”標(biāo)準(zhǔn)，表示變量間具有共同因素存在，變量適合進(jìn)行因素分析；采用主成分分析萃取法對(duì)各量表抽取共同因素，其聯(lián)合解釋變異量均在50%以上，表示保留的共同因素其建構(gòu)效度可以接受；各量表內(nèi)部一致性α系數(shù)值均大于0.70，信度指標(biāo)相當(dāng)好。

表1 效度與信度檢測(cè)結(jié)果

2.3信息查尋目的分析

人們有信息需求是信息查尋的一個(gè)基本假設(shè)，而信息需求總是與信息查尋的動(dòng)機(jī)相關(guān)聯(lián)。我們?cè)谘芯坑脩舻男畔⒉閷ば袨橹?，首先?yīng)了解其信息查尋的動(dòng)機(jī)所在，即目的是什么。根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美術(shù)院校教師的信息查尋主要基于以下4個(gè)目的：

①藝術(shù)創(chuàng)作。美術(shù)院校教師從事科研的主要途徑是進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作，因此藝術(shù)創(chuàng)作成為他們查尋信息最主要的目的，73.1%的教師（68人）出于藝術(shù)創(chuàng)作的需要查尋相關(guān)信息；

②教學(xué)課程發(fā)展需要。教學(xué)是教師的主要工作內(nèi)容，72.0%的教師（67人）出于工作需要查尋與課程相關(guān)的信息；

③個(gè)人興趣愛好。71.0%的教師（66人）因個(gè)人興趣愛好也會(huì)進(jìn)行相關(guān)的信息查尋；

④跟上行業(yè)發(fā)展步伐。45.2%的教師（42人）為了解當(dāng)代藝術(shù)發(fā)展情況，會(huì)有意識(shí)地查尋與當(dāng)代藝術(shù)相關(guān)的信息。

除此之外，有的老師會(huì)為了寫文章投稿查找相關(guān)信息（29.0%，27人），也有老師為了進(jìn)一步深造，提高自己的學(xué)歷（21.5%，20人）。

2.4信息需求分析

信息需求是信息行為的前提和基礎(chǔ)，是信息行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，這種驅(qū)動(dòng)力促使用戶通過某種信息行為來滿足其信息需求。Cobbledick［1］把美術(shù)院校教師特定的信息需求分為5種類型：①靈感信息需求；②視覺信息需求；③技術(shù)信息需求；④視覺藝術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀信息需求；⑤業(yè)務(wù)信息需求。筆者就前人的研究成果分別咨詢了從事美術(shù)史論研究的張娜老師、從事雕塑藝術(shù)的張偉鵬老師以及專注于設(shè)計(jì)藝術(shù)的李渝老師。結(jié)合三位老師的意見和建議，筆者認(rèn)為美術(shù)院校教師的信息需求是多方面多層次的。如果僅從職業(yè)特點(diǎn)及其專業(yè)背景考慮，美術(shù)院校教師主要對(duì)4種信息有需求：靈感信息、視覺信息、技術(shù)信息和專業(yè)發(fā)展信息。

2.5信息源的統(tǒng)計(jì)分析

為更全面地了解美術(shù)院校教師的信息源，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，筆者對(duì)信息源采用了雙重標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)查能滿足美術(shù)院校教師4種主要信息需求的信息源時(shí)，按信息源的層次和加工程度對(duì)信息源進(jìn)行了細(xì)分。在此基礎(chǔ)上又按信息源的存在方式，調(diào)查了美術(shù)院校教師的其他信息源。

2.5.1靈感信息源

靈感信息源的重要性程度分為5個(gè)層次：很不重要、不太重要、一般、比較重要、非常重要，其權(quán)重值分別為0、1、2、3、4。利用SPSS對(duì)其重要性程度進(jìn)行加權(quán)平均數(shù)統(tǒng)計(jì)，按其平均值大小即重要性程度降序排列（下文涉及重要性程度的與此相同，不再贅述），其中均值大于3的共有4個(gè)選項(xiàng)，如表2所示。

表2　激發(fā)靈感的信息源重要程度統(tǒng)計(jì)

除上述4個(gè)選項(xiàng)外，另有14個(gè)選項(xiàng)均值在2與3之間，這些信息源對(duì)激發(fā)美術(shù)院校教師的創(chuàng)作靈感也比較重要。在這14個(gè)選項(xiàng)中，較之于與藝術(shù)不相關(guān)的信息源而言，與藝術(shù)相關(guān)的信息源，如藝術(shù)類期刊雜志或報(bào)紙中的圖像或文本、與藝術(shù)相關(guān)的電視節(jié)目、視頻或電影、攝影媒介（非圖書）上的藝術(shù)圖像、現(xiàn)場(chǎng)表演（音樂、戲劇、舞蹈等）、與藝術(shù)相關(guān)的網(wǎng)站上的圖像或文本、藝術(shù)品照片或幻燈片等，對(duì)激發(fā)美術(shù)院校教師的靈感顯得更為重要。這一結(jié)果再次印證了藝術(shù)作品本身是激發(fā)美術(shù)院校教師創(chuàng)作靈感的重要信息源的結(jié)論。同時(shí)，藝術(shù)作品以多種多樣的載體形式呈現(xiàn)，其中以圖書為載體形成的資源在激發(fā)美術(shù)院校教師創(chuàng)作靈感方面顯得更為重要，則再次印證了藝術(shù)類圖書是美術(shù)院校教師重要的靈感信息源的結(jié)論。

2.5.2視覺信息源

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，選項(xiàng)均值大于3的共有6項(xiàng)，可以認(rèn)為這6種信息源是美術(shù)院校教師的重要視覺信息源，如表3所示。

表3　滿足視覺需求的信息源重要性程度統(tǒng)計(jì)

除上述6個(gè)選項(xiàng)外，另有12個(gè)選項(xiàng)的均值都在2與3之間，且大多數(shù)選項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)差都小于1。說明對(duì)美術(shù)院校教師整體而言，這12個(gè)信息都是比較重要的信息源。從分析數(shù)據(jù)中，我們?cè)俅伟l(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，這12個(gè)選項(xiàng)中，較之于與藝術(shù)不相關(guān)的信息源而言，與藝術(shù)相關(guān)的信息源，如與藝術(shù)相關(guān)的電視節(jié)目、視頻或電影中看到的圖像、照片或幻燈片、期刊雜志或報(bào)紙中的藝術(shù)圖像、互聯(lián)網(wǎng)上的藝術(shù)圖像以及攝影媒介中的藝術(shù)圖像（非自創(chuàng)），在滿足美術(shù)院校教師視覺信息需求方面顯得更為重要。這一結(jié)果再次印證了藝術(shù)作品本身就是美術(shù)院校教師的重要視覺信息源的結(jié)論。同時(shí)，藝術(shù)作品以多種多樣的載體形式呈現(xiàn)，其中以圖書為載體形成的資源在滿足美術(shù)院校教師視覺信息需求方面顯得更為重要，即再次印證了藝術(shù)類圖書是美術(shù)院校教師重要的視覺信息源的結(jié)論。

2.5.3技術(shù)信息源

技術(shù)信息源的使用頻率分4個(gè)層次：從不使用、偶爾使用、較常使用、經(jīng)常使用，其權(quán)重分別為0、1、2、3。利用SPSS對(duì)其進(jìn)行加權(quán)平均數(shù)統(tǒng)計(jì)，按其平均值大小即使用頻率降序排列（下文涉及使用頻率的與此相同，不再贅述）。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，均值在2～3之間的選項(xiàng)共有3個(gè)，可以認(rèn)為是美術(shù)院校教師經(jīng)常使用的獲取材料信息和技術(shù)信息的信息源，如表4所示。

表4　獲取技術(shù)信息的信息源使用頻率統(tǒng)計(jì)

2.5.4專業(yè)發(fā)展信息源

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，均值在2～3之間的選項(xiàng)共有4個(gè)，可以認(rèn)為是美術(shù)院校教師經(jīng)常使用以獲取藝術(shù)專業(yè)發(fā)展動(dòng)向信息、了解當(dāng)?shù)厮囆g(shù)事件的信息源，如表5所示。

表5　獲取專業(yè)發(fā)展信息的信息源使用頻率統(tǒng)計(jì)

2.5.5圖書館的使用

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90.3%的教師（84人）都曾使用圖書館獲取與創(chuàng)作科研相關(guān)的信息。其中，較常使用的是大學(xué)圖書館，偶爾也會(huì)去公共圖書館查找相關(guān)資料。如表6所示，美術(shù)院校教師經(jīng)常使用的圖書館資源是藝術(shù)類圖書，包括藝術(shù)畫冊(cè)、藝術(shù)技法類圖書和藝術(shù)理論專著；其次是藝術(shù)類期刊；偶爾也使用非藝術(shù)類文獻(xiàn)資源，其中對(duì)哲學(xué)宗教類的社會(huì)科類圖書使用相較于其他非藝術(shù)類文獻(xiàn)而言，相對(duì)較多。

表6　圖書館館藏資源使用頻率統(tǒng)計(jì)

2.5.6收藏圖書或期刊

調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示80.6%的美術(shù)院校教師（75人）為方便查找信息，會(huì)自行購(gòu)買相關(guān)的圖書或期刊。這一調(diào)查結(jié)果國(guó)外研究者們［4］的結(jié)論相一致，也與蔣穎、楊沛超［7］的觀點(diǎn)不謀而合：人文社科領(lǐng)域的研究人員或多或少都有收藏個(gè)人研究資料的習(xí)慣。蔣穎、楊沛超把這種收藏情結(jié)歸結(jié)于人文社科文獻(xiàn)的特點(diǎn)。據(jù)范并思的研究，人文社科文獻(xiàn)的半衰期較長(zhǎng)，其中藝術(shù)類文獻(xiàn)的半衰期為14.9年［8］，也就是說，在對(duì)藝術(shù)的研究中所引用的文獻(xiàn)有一半是14.9年內(nèi)發(fā)表的。由此可見，藝術(shù)類文獻(xiàn)具有較為長(zhǎng)久的生命力。藝術(shù)理論研究常常需要引經(jīng)據(jù)典，這就需要大量翔實(shí)可靠的第一的材料，其中圖書是最為重要的文獻(xiàn)資源。

2.5.7電子信息技術(shù)的使用

電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為信息用戶開拓了新的信息渠道和信息源。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，97.8%的美術(shù)院校教師（91人）認(rèn)為電子信息技術(shù)對(duì)其藝術(shù)創(chuàng)作有積極作用。在眾多電子信息技術(shù)中，被使用最多的是互聯(lián)網(wǎng)，64.8%的教師（59人）經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)信息；46.2%的教師（42人）在創(chuàng)作過程中大量使用圖形軟件。

2.5.8人際網(wǎng)絡(luò)信息源

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，95.7%的美術(shù)院校教師（89人）在一年內(nèi)曾與其他人討論與藝術(shù)相關(guān)的問題3次及3次以上；87.1%的美術(shù)院校教師（81人）在一年內(nèi)曾就藝術(shù)的一般性問題或創(chuàng)作向他人咨詢過相關(guān)建議或信息。就對(duì)象而言，最常與其之討論的對(duì)象是藝術(shù)家同行或同事、學(xué)生和藝術(shù)批評(píng)家；最常咨詢的對(duì)象是藝術(shù)家同行或同事和藝術(shù)批評(píng)家，如表7所示。

表7 人際網(wǎng)絡(luò)信息源統(tǒng)計(jì)

從上述數(shù)據(jù)中，筆者發(fā)現(xiàn)，美術(shù)院校教師常用的人際網(wǎng)絡(luò)信息源主要有藝術(shù)家同行或同事、藝術(shù)批評(píng)家和學(xué)生，均是有藝術(shù)專業(yè)背景的人群。需要注意的是，沒有人就藝術(shù)相關(guān)的問題同圖書館員進(jìn)行討論或咨詢。而國(guó)外學(xué)者Zijl和Gericke［9］的研究結(jié)論中，圖書館員卻是最受歡迎的信息源。這一對(duì)比值得我們美術(shù)院校的圖書館人深思。

根據(jù)上述的分析結(jié)果，按照各類信息源的重要性程度和出現(xiàn)的次數(shù)，筆者認(rèn)為美術(shù)院校教師的主要信息源有以下6種：①自己的生活經(jīng)歷和實(shí)踐活動(dòng)；②自然中存在的一切形式；③藝術(shù)展覽；④大學(xué)圖書館；⑤人際資源；⑥私人藏書。

2.6信息查尋方式的統(tǒng)計(jì)分析

信息查尋方式是指用戶為滿足其信息需求，針對(duì)所選擇的信息源采取的某種信息查尋行為。信息查尋行為包括有目的性的信息查尋行為和無意識(shí)的信息查尋行為。其中信息檢索行為是有目的的信息查尋行為，如利用OPAC或搜索引擎查找信息；向人咨詢也是一種有目的的信息查尋行為；信息瀏覽行為和偶遇行為則是無意識(shí)的信息查尋行為。下面，筆者針對(duì)上述6種主要信息源所采用的信息查尋行為分別進(jìn)行論述。

2.6.1偶遇

靈感是一種富有創(chuàng)造性的突發(fā)思維，是一個(gè)人在對(duì)某一問題長(zhǎng)期孜孜以求、冥思苦想之后，偶然通過某一誘導(dǎo)物的啟發(fā)而產(chǎn)生的一種新的思路突然接通的狀態(tài)。由此可見，靈感不是靠主動(dòng)查尋得來的，而是在長(zhǎng)期的生活和藝術(shù)積累中偶然遇到。Boyce、Meadow和Kraft［10］認(rèn)為，當(dāng)人們?cè)诓樵傾主題的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了有價(jià)值的B主題，這種現(xiàn)象叫偶遇。潘曙光［11］認(rèn)為，信息偶遇是一種信息獲取行為，既不是計(jì)劃內(nèi)的，也不是預(yù)料之中的。當(dāng)用戶并不是有意地要查找某（有用或有趣）信息時(shí)，卻獲得了它。也有學(xué)者用“意外發(fā)現(xiàn)”“偶然信息獲取”來描述這種意外、偶然地信息獲取行為?；趯?duì)靈感產(chǎn)生的過程的了解和對(duì)信息偶遇內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，筆者通過文獻(xiàn)調(diào)研和訪談進(jìn)一步確認(rèn)了靈感與偶遇的聯(lián)系，美術(shù)院校教師從相關(guān)信息源中獲取靈感信息的行為可稱之為信息偶遇。

2.6.2瀏覽

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，美術(shù)院校教師使用圖書館查找信息的常用方式（頻率權(quán)重與技術(shù)信息源相同）首先是瀏覽，使用頻率均值1.86；其次是索引，均值為1.56；第三是利用聯(lián)機(jī)公用檢索目錄（OPAC）查找，均值為1.39，即說明美術(shù)院校教師通常以瀏覽圖書館館藏資源的方式來獲取信息。這與國(guó)外研究者的結(jié)論一致：瀏覽是藝術(shù)家使用圖書館查找資料的典型手段。此外，對(duì)展覽中的藝術(shù)作品進(jìn)行觀賞也是一種瀏覽行為。2.6.3向有藝術(shù)背景的人咨詢

人際交流中的信息交換可以彌補(bǔ)個(gè)體在信息收集方面的不足，也是實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)的需要。如文中2.5.8所述，美術(shù)院校教師經(jīng)常向藝術(shù)家同行或同事、藝術(shù)批評(píng)家和學(xué)生等有藝術(shù)專業(yè)背景的人群咨詢與藝術(shù)相關(guān)的問題。除此之外，美術(shù)院校教師還從同行或同事那里獲取藝術(shù)創(chuàng)作所需的技術(shù)信息和專業(yè)發(fā)展信息。

3　給圖書館的建議

3.1關(guān)于館藏資源建設(shè)

如表8所示，美術(shù)院校教師認(rèn)為重要的圖書館館藏資源主要是藝術(shù)類圖書，其次是非藝術(shù)類的社科類圖書，再次是藝術(shù)類的其他資源，如藝術(shù)圖像數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)和藝術(shù)中外文期刊。綜合類期刊論文、電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)也被認(rèn)為是重要的館藏資源。

表8　理想的圖書館館藏資源重要性統(tǒng)計(jì)

3.2關(guān)于讀者服務(wù)工作

如表9所示，對(duì)美術(shù)院校教師而言，現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)圖書館都有的最基本的讀者服務(wù)——圖書外借服務(wù)也被美術(shù)院校教師認(rèn)為是最重要的讀者服務(wù)；藝術(shù)圖書是美術(shù)院校教師重要的靈感和視覺信息源。因此，開展最新出版的藝術(shù)圖書展示活動(dòng)可以為教師們提供最新的藝術(shù)信息；美術(shù)院校教師認(rèn)為圖書館加強(qiáng)與師生的溝通和聯(lián)系非常重要，有利于充分了解讀者需求；期刊、工具書外借服務(wù)和提供當(dāng)?shù)厮囆g(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，這兩點(diǎn)在Cobbledick［1］的研究中也被提到：“那些不能流通的館藏資源（如期刊、百科全書）應(yīng)該流通起來，它們?cè)谒囆g(shù)家的工作室比在圖書館更有使用價(jià)值；樂意參與展示當(dāng)?shù)厮囆g(shù)發(fā)展并聯(lián)系當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家的圖書館員，會(huì)成為有價(jià)值的信息源?！?/p>

表9　理想的讀者服務(wù)重要性統(tǒng)計(jì)

在上述8個(gè)選項(xiàng)中，A、G、F屬圖書館常規(guī)服務(wù)，D、B、E、C是針對(duì)美術(shù)院校教師的信息需求所設(shè)置的個(gè)性化服務(wù)。從重要性程度來看，所有的個(gè)性化服務(wù)都被認(rèn)為是非常重要的；而在常規(guī)服務(wù)中，美術(shù)院校教師對(duì)信息檢索培訓(xùn)并不熱衷，這便可以解釋真正使用網(wǎng)絡(luò)查找信息的人并不多的原因。

4　結(jié)語

成果，筆者以“摸著石頭過河”的心態(tài)作一些探索。囿于學(xué)力不逮及自身的專業(yè)背景等諸多因素，本研究存在很多不足之處。今后將在此基礎(chǔ)上，擴(kuò)大研究對(duì)象的范圍，通過深度訪談獲取更深層次的信息，以使得本研究結(jié)論更具有說服力，以期能為美術(shù)院校教師信息查尋行為中存在的問題提供一定的幫助和指導(dǎo)。

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劉漢琴女，1982年生。碩士研究生，館員。研究方向：數(shù)字圖書館與讀者服務(wù)。

由于本研究?jī)?nèi)容在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界并無可完全參照的學(xué)術(shù)

［分類號(hào)］G252.0

收稿日期：（2016-02-15；責(zé)編：王天泥。）