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        淺談企業(yè)文化

        2016-07-25 07:49:02張國英
        關(guān)鍵詞:環(huán)境建設(shè)文化

        張國英

        中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2016)06-000-01

        摘要現(xiàn)代企業(yè)在越來越重視企業(yè)管理的同時(shí),也在積極探索企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)楹玫钠髽I(yè)文化對內(nèi)可以讓員工認(rèn)同和接受企業(yè)的核心理念,約束和規(guī)范自我行為,自覺自愿地發(fā)揮潛能,為企業(yè)更加努力、高效地工作?!肮び破涫拢叵壤淦鳌毕胍瓿梢粋€(gè)好的企業(yè)文化建設(shè),就要真正了解它的概念、特征、內(nèi)涵和外延及作用。

        關(guān)鍵詞經(jīng)營理念獨(dú)創(chuàng)性創(chuàng)新性

        所謂企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、遠(yuǎn)景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。從某種角度看企業(yè)文化就像一個(gè)家的家風(fēng),每個(gè)家庭成員在參與社會活動中所表現(xiàn)出的行為舉止,待人接物和工作態(tài)度無不烙印著家庭的痕跡。

        一、企業(yè)文化的特征

        (一)獨(dú)特性

        企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和特色,具有相對獨(dú)立性,每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化淀積,這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境不同所決定的。

        加拿大薩斯喀徹溫省一家鉀鹽礦72名礦工因發(fā)生火災(zāi)而被困井下一天多,30日全部獲救。這個(gè)圓滿的結(jié)局讓人深感欣慰。正如該礦井發(fā)言人漢密爾頓在宣布營救成功時(shí)不無驕傲地說:“安全是我們企業(yè)文化的核心。”這次被困礦工之所以毫發(fā)未損,很大程度上與加拿大政府部門和礦主擁有高度責(zé)任感、完備的安全生產(chǎn)法規(guī)是密不可分的,“安全至上”就是他們獨(dú)特的企業(yè)文化。

        (二)繼承性

        企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存和發(fā)展,企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物。企業(yè)文化的繼承性體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來的企業(yè)文化實(shí)踐和研究成果。對企業(yè)文化發(fā)展歷史的梳理、對企業(yè)文化個(gè)性形成歷史的梳理是企業(yè)文化建設(shè)非常重要的環(huán)節(jié)。有些特有的行業(yè),應(yīng)該更注重企業(yè)文化的繼承性,例如餐飲行業(yè),餐飲行業(yè)的百年老店,顧客吃的就是繼承的傳統(tǒng)文化。

        (三)相融性

        企業(yè)文化的相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和適應(yīng)性方面。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神,它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。企業(yè)是一定社會內(nèi)的組織,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工是屬于特定社會的具有特定價(jià)值觀的人,企業(yè)文化必然是特定文化在企業(yè)的集中反映和體現(xiàn)。

        (四)人本性

        企業(yè)文化是一種以人為本的文化,最本質(zhì)的內(nèi)容,就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要理解人,尊重人,關(guān)心人。注重的全面發(fā)展,用遠(yuǎn)景鼓舞人,用精神凝聚人,用機(jī)制激勵人,用環(huán)境培育人。許多世界知名品牌其企業(yè)文化處處體現(xiàn)出人本性。相反深圳前富士康前幾年因違法加班,壓榨員工頻頻發(fā)生跳樓事件,則恰恰反映出其人本性企業(yè)文化的缺失。

        (五)創(chuàng)新性

        創(chuàng)新既是時(shí)代的呼喚,又是企業(yè)文化自身的內(nèi)在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新,隨著企業(yè)環(huán)境和國內(nèi)外市場的變化而改革發(fā)展,引導(dǎo)大家追求卓越,追求成效,追求創(chuàng)新。松下公司在不斷的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)單純的佛教精神無法管理一個(gè)規(guī)模巨大的現(xiàn)代企業(yè),從而果斷地?fù)P棄舊的老板文化,把不合時(shí)宜的地方重新增加新的內(nèi)涵,強(qiáng)化了企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè),使松下公司的老板文化發(fā)展成為成熟完整的企業(yè)文化。

        二、企業(yè)文化內(nèi)涵豐富,涉及面廣

        (一)企業(yè)標(biāo)志

        企業(yè)標(biāo)志如:商標(biāo)、廠牌、廠旗、廠徽等,都是變現(xiàn)企業(yè)文化的企業(yè)標(biāo)志,也是與其他企業(yè)有明顯區(qū)別的精心設(shè)計(jì)。生動形象藝術(shù)感十足的企業(yè)標(biāo)志是非語言性的第一人稱,有時(shí)比語言性的傳遞手段更迅速、更有力、更準(zhǔn)確,是品牌建設(shè)不可或缺的一部分。曾為百事可樂作CI策劃的T·丹尼?!ね烧f,“標(biāo)志能表現(xiàn)企業(yè)性格”麥當(dāng)勞黃色的“M”字型標(biāo)志醒目而獨(dú)特,真是深入人心。

        (二)企業(yè)環(huán)境

        企業(yè)環(huán)境如內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境等,具體細(xì)分還有政治、經(jīng)濟(jì)、道德、宗教、國民教育等。還有企業(yè)所有制、行業(yè)經(jīng)營方向、集權(quán)與分權(quán)程度、內(nèi)部文化設(shè)施,不同的文化環(huán)境其特點(diǎn)也是不一樣的。是一個(gè)多民族的移民國家,這決定了國民族文化的個(gè)人主義特點(diǎn)。例如,美國是一個(gè)多民族的移民國家,這決定了美國民族文化的個(gè)人主義特點(diǎn)。德國人的官僚意識比較濃,組織紀(jì)律性強(qiáng),而且勤奮刻苦。

        (三)企業(yè)制度

        保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)有力措施和手段。但是又是能凝聚和激發(fā)職工積極性和自覺性的行為規(guī)范。是職工在具體工作中的應(yīng)用。一個(gè)和尚提水喝,兩個(gè)和尚挑水喝,三個(gè)和尚沒水喝的故事眾人皆知,雖然有人將它拓展為復(fù)雜的分配、獎懲的復(fù)雜管理問題,但從故事最初來看也充分說明企業(yè)制度的重要性。沒有一個(gè)完善的企業(yè)制度,企業(yè)運(yùn)行就會雜亂無章,無法提高企業(yè)效率。

        (四)價(jià)值觀

        價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)經(jīng)營活動和人的行為的價(jià)值準(zhǔn)則,價(jià)值導(dǎo)向,行為態(tài)度等內(nèi)容。是企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。例如華恒智信對員工提出的“認(rèn)真、敬業(yè)和共享”,就是說選人時(shí)以敬業(yè)為條件,日常工作中要能相互支持與實(shí)現(xiàn)信息共享等。。

        企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)一蹴而就的過程,企業(yè)文化建設(shè)又與企業(yè)管理相互融合,企業(yè)文化的無形約束力促進(jìn)企業(yè)管理,好的企業(yè)管理制度反過來有益于企業(yè)文化的推廣、實(shí)施。企業(yè)文化建設(shè)的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,并使文化理念轉(zhuǎn)化為職工的自覺行為,這樣的企業(yè)文化建設(shè)才能取得顯著的效果。

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