毛　磊

（1.合肥工業(yè)大學，安徽　合肥　230001；2.安徽城市管理職業(yè)學院，安徽　合肥　230011）

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供應鏈信息共享中的“囚徒困境”及其防范

毛磊1，2

（1.合肥工業(yè)大學，安徽合肥230001；2.安徽城市管理職業(yè)學院，安徽合肥230011）

摘要：信息時代，在激烈的市場競爭中，基于供應鏈的管理模式日趨重要起來，但是由于供應鏈各節(jié)點之間處于自身利益最大化的考量，致使各節(jié)點在信息共享時由于信息不對稱或者合作伙伴中的一方出于自身利益最大化的考慮，不愿意充分共享信息，從而導致“囚徒困境”現(xiàn)象的產(chǎn)生，本文總結(jié)了前人的研究成果，分析了這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并給了具體的防范措施.

關鍵詞：供應鏈；囚徒困境；信息共享

1　引言

市場經(jīng)濟全球化過程中，企業(yè)之間的競爭日益激烈.為了在激烈的競爭中獲取利益的最大化，企業(yè)管理模式也在發(fā)生變化，單個企業(yè)依靠內(nèi)部資源進行自我調(diào)整已經(jīng)趕不上市場變化，于是企業(yè)采用協(xié)調(diào)內(nèi)外資源的方式來組織生產(chǎn)經(jīng)營，滿足消費者需求，增強市場競爭力.這種把從采購開始到滿足最終消費者需求的各個環(huán)節(jié)上的企業(yè)都看成是一個利益充分共享的有機體進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的模式被稱為供應鏈管理.在供應鏈管理中，完善的信息共享機制能夠幫助供應鏈上各節(jié)點企業(yè)準確掌握供應、生產(chǎn)、倉儲、訂貨、運輸及銷售等各環(huán)節(jié)的信息.但是供應鏈各節(jié)點企業(yè)出于自身利益最大化考慮，經(jīng)常會在信息共享時出現(xiàn)“囚徒困境”現(xiàn)象.

國內(nèi)不少學者對這一現(xiàn)象進行了研究.霍沛軍（2002）認為信息共享對供應鏈各節(jié)點是有利的，而且隨著共享的程度的加深，企業(yè)獲得的利潤就越多，但在信息共享時出于自身利益最大化的考量，往往會減少給予供應鏈上其它合作節(jié)點的信息，從而導致“囚徒困境”的產(chǎn)生，提出通過懲罰等強制措施來消除這一不良現(xiàn)象.廖成林、吳軒洪（2004）為了論證企業(yè)間信息共享的“囚徒困境”的存在，對比分析了在實行信息共享前后供應鏈上各節(jié)點生產(chǎn)經(jīng)營情況，提出可以通過價格激勵、縮短服務前置時間、消除企業(yè)文化差異等措施來保證信息共享的有效性.王燕，楊文翰（2005）研究了在假定企業(yè)個體具有理性、企業(yè)行為具有不確定性和忽略環(huán)境對企業(yè)的影響的條件下，企業(yè)間在信息共享時產(chǎn)生“囚徒困境”的原因，并認為可以通過制定一系列激勵措施有效防止“囚徒困境”現(xiàn)象的產(chǎn)生.曹鏗，杜躍平，彭興（2005）從靜態(tài)和動態(tài)兩個方面分析了供應鏈信息共享中的博弈問題，得出納什均衡和帕累托最優(yōu)是在“冷酷策略”條件下無限次囚徒博弈的結(jié)果，認為企業(yè)間可以通過建立長期穩(wěn)定的合作關系并增加交易的次數(shù)的方式讓合作雙方走出困境從而達到共贏的目標.劉和東（2008）認為信息共享中的“囚徒困境”會使得供應鏈上每個節(jié)點企業(yè)的利潤下降，并會帶來消費者剩余和社會福利的下降.許其芳（2010）通過建立博弈模型，研究供應鏈上制造商與銷售商之間在信息共享時的“囚徒困境”現(xiàn)象，得出這一現(xiàn)象是由各節(jié)點采用非合作博弈策略所致，提出合作是提升供應鏈效率是解決辦法.陶峰，楊積成，劉金紅（2013）等人通過設定模型，從靜態(tài)和動態(tài)兩個角度分析了企業(yè)信息共享過程中“囚徒困境”產(chǎn)生的機理，指出可以在信息共享博弈雙方之外設立第三方監(jiān)督機構(gòu)來防范“囚徒困境”現(xiàn)象的產(chǎn)生.

分析以上學者的研究的成果，我們可以知道供應鏈企業(yè)間由于存在著信息不對稱；或者合作伙伴間一方出于自身利益最大化的考慮，故意不充分共享信息或提供虛假信息，最終導致合作雙方陷入信息共享的“囚徒困境”.本文在以上學者研究的基礎上，主要對供應鏈各節(jié)點間信息共享時產(chǎn)生“囚徒困境”現(xiàn)象的防范措施進行深度思考.

2　供應鏈企業(yè)間信息共享時“囚徒困境”的產(chǎn)生分析

我們假定供應鏈上有甲、乙兩家企業(yè)，兩家企業(yè)進行合作時可以選擇信息共享或者信息不共享.為了研究問題的方便，我們進一步作出以下三個方面的假設：

（1）忽略環(huán)境（如激勵措施等）對供應鏈中企業(yè)的影響；

（2）企業(yè)在合作時都可以獨立的選擇信息共享或不共享；

（3）企業(yè)具有理性，即企業(yè)的目標始終是追求利潤最大.

在上述三個假定條件下，我們可以列出甲、乙兩家企業(yè)的收益表，見表1.表中括號里的數(shù)字，前面的表示企業(yè)甲的假定收益，后面的表示企業(yè)乙的假定收益.

表1　甲、乙兩家企業(yè)收益情況表

表中每一組數(shù)據(jù)都表示甲、乙兩家企業(yè)最終收益.當兩家企業(yè)均采用信息共享策略時，兩者都各自獲得5個單位的收益；當兩家企業(yè)都采用信息不共享策略時，兩家公司都將遭受1個單位的損失；當甲企業(yè)采用信息共享策略而乙企業(yè)采用不共享信息時，那么甲企業(yè)會因為不能共享乙企業(yè)的信息而給自身帶來1個單位的損失，乙企業(yè)則由于共享了甲企業(yè)的信息并且不與甲企業(yè)共享自身的信息而處于信息優(yōu)勢，最終將獲取比與甲企業(yè)共享信息時還多的收益，設為6各單位收益；同樣的，當乙企業(yè)采用信息共享策略而甲企業(yè)采用不共享信息時，那么乙企業(yè)會因為不能共享甲企業(yè)的信息而給自身帶來1個單位的損失，甲企業(yè)則由于共享了乙企業(yè)的信息并且不與乙企業(yè)共享自身的信息而處于信息優(yōu)勢，最終將獲取比與乙企業(yè)共享信息時還多的收益，也設為6個單位收益；當甲、乙兩家企業(yè)都采用信息不共享策略時，都將遭受1個單位的損失.

基于上述三個假設條件，甲、乙兩家企業(yè)都是追求自身利益最大化的理性人，兩者最終都會選擇不與對方共享信息的策略，因此雙方就陷入了“囚徒困境”之中.

這個博弈結(jié)果反映了企業(yè)自身利益和供應鏈整體利益之間的沖突，甲、乙兩家企業(yè)最終無法實現(xiàn)充分信息共享，而陷入“囚徒困境”，主要原因有以下幾個方面：

（1）信息共享的利潤不能滿足企業(yè)作為理性人的利潤最大化需求；

（2）投機心理阻礙了信息共享的主觀意愿，因為投機可能帶來更高的利潤；

（3）企業(yè)理性是有限理性，在缺乏一定的約束機制條件下，企業(yè)目標是自身利益最大化，而非供應鏈整體利益；

（4）合作伙伴之間缺乏相互信任.

3　信息共享中“囚徒困境”的防范

防范“囚徒困境”，提高供應鏈企業(yè)間信息共享，消除由于信息不對稱引起的損失，可以提高管理績效.具體的防范措施有以下幾個方面：

（1）建立完善的信息共享激勵機制.完善的激勵機制應該包括價格激勵、訂單激勵、合作開發(fā)新產(chǎn)品、新技術激勵等.因為價格激勵可以穩(wěn)定供應鏈企業(yè)間的合作關系；訂單激勵可以獲得來自對方更多的訂單；合作開發(fā)新產(chǎn)品、新技術則可以讓供應鏈企業(yè)達到共擔風險、共享利潤的目的.

（2）建立完善的信息共享約束機制.約束機制是供應鏈合作協(xié)議的重要組成部分，是供應鏈企業(yè)間穩(wěn)定合作的基礎，明確共享信息的內(nèi)容和范圍，對違約成員嚴厲懲罰，提高投機和欺詐成本，以規(guī)范供應鏈中的每個企業(yè)的行為，使其更具理性.

（3）建立科學的信息共享評價體系.評價體系不僅要發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程的問題，及時進行糾正，還要匯總評估，找出現(xiàn)有機制的問題，制定有效的解決辦法，進一步提高信息共享的水平和層次.

（4）建立完善的信息共享溝通機制.供應鏈節(jié)點企業(yè)的企業(yè)文化并不完全相同，這對信息共享的有效性有不同程度的影響.所以必須建立起有效的溝通機制，加強供應鏈各成員間的溝通與接觸，取得彼此理解和信任，消除成員間文化差異帶來的偏見，實現(xiàn)團隊建設.

4　小結(jié)

供應鏈信息共享中的“囚徒困境”反映了企業(yè)個體理性與供應鏈整體理性之間存在著矛盾.解決這種矛盾的辦法不是否定企業(yè)個體理性，而是通過制定一系列機制或政策，在實現(xiàn)供應鏈整體理性的前提下最大程度的滿足企業(yè)個體理性.本文在總結(jié)前人研究成果的基礎上，分析了“囚徒困境”產(chǎn)生的原因，有針對性地提出了一些防范其產(chǎn)生具體措施，這樣可以為供應鏈企業(yè)間實現(xiàn)高效而深層次的信息共享創(chuàng)作良好的外部環(huán)境，可以幫助各節(jié)點企業(yè)間形成長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關系，實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新、合作共贏，進而實現(xiàn)企業(yè)個體和供應鏈整體利益目標的最大化.

參考文獻：

〔1〕霍沛軍.信息共享——效應與問題［J］.系統(tǒng)工程理論與實踐，2002（6）：105-107.

〔2〕廖成林，吳軒.供應鏈管理中信息共享的激勵措施［J］.中國流通經(jīng)濟，2004（2）：17-20.

〔3〕王燕，楊文翰.供應鏈企業(yè)信息共享的博弈分析與對策［J］.商業(yè)研究，2005，329（15）：41-42.

〔4〕曹鏗，杜躍平，彭興.供應鏈信息共享中的博弈分析［J］.情報雜志，2005（1）：75-76.

〔5〕劉和東.合作機制中的“囚徒困境”及其防范機制［J］.科技管理研究，2008（6）：483-484.

〔6〕許其芳.從供應鏈合作看囚徒困境［J］.法學之窗，2010（4）：17.

〔7〕陶峰，楊積成，劉金紅.“囚徒困境”視角下的企業(yè)間信息共享博弈分析［J］.技術經(jīng)濟與管理研究，2013（7）：22-26.

中圖分類號：F252.21

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）05-0049-02

收稿日期：2016-02-11

基金項目：2014年安徽省高校省級特色專業(yè)《物流管理》（2014tszy072）