趙素娟

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）06-000-01

摘要在“大數(shù)據(jù)”這一股浪潮的沖擊下，企業(yè)的人力資源管理受到了不小的影響。如何正確面對“大數(shù)據(jù)”發(fā)展的趨勢，將這一理念運用到人力資源管理中，促使人力資源的工作有突飛猛進的變化，成為整個人力資源管理界關(guān)注的核心問題。對此，本文對如何合理利用大數(shù)據(jù)服務(wù)人類，以及運用大數(shù)據(jù)來提升人力資源管理中各個方面的工作效率提出應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞大數(shù)據(jù)人力資源應(yīng)對措施

很多從事人力資源管理的工作人員大部分都會遇到“崗位和工作人員的專業(yè)領(lǐng)域不匹配，配置不合理”、“員工的穩(wěn)定性低”、“員工的工作滿意度很難滿足”等一系列的問題，這些問題的出現(xiàn)就說明人力資源管理工作沒有做好，管理人員沒有前瞻性，僅僅想的是應(yīng)對眼前的問題，導(dǎo)致了工作的滯后性。從事人力資源管理的人員每天都要面對大量的文件和表格，求職簡歷和統(tǒng)計報表是最重要的信息，將會幫助人力資源管理工作人員做出更理性的決定。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，人們開始認識到數(shù)據(jù)資源的重要性，對數(shù)據(jù)資源進行有效的利用可以使人力資源管理工作更加具有前瞻性。它將幫助人力資源管理充分發(fā)掘到隱藏的重要信息，將能力大數(shù)據(jù)和人力資源結(jié)合起來，就可以預(yù)測企業(yè)未來的人力資源發(fā)展趨勢、崗位人才需求、員工的離職意向等。通過這些數(shù)據(jù)可以使人力資源管理的決定更具理性，加強企業(yè)人力資源管理的發(fā)展?jié)摿?，促使企業(yè)發(fā)展和成熟。

一、人力資源數(shù)據(jù)化已經(jīng)成為趨勢

在“大數(shù)據(jù)”時代背景下，各個領(lǐng)域的管理工作都發(fā)揮著重要的作用，人力資源管理領(lǐng)域當然也不能避免，企業(yè)人力資源管理者對于數(shù)據(jù)應(yīng)該是相當熟悉的，招聘的整個流程下來，累積的數(shù)據(jù)是不容小覷的，但是很少有人力資源管理者對這些數(shù)據(jù)進行分析整理，從而為企業(yè)的決策發(fā)揮重大的貢獻。

人力資源管理領(lǐng)域的數(shù)據(jù)主要是企業(yè)在開展各類活動時產(chǎn)生的文件以及相關(guān)數(shù)據(jù)，這些資料和數(shù)據(jù)之間存在著潛在的聯(lián)系，而且對于企業(yè)員工的發(fā)展具有重大的影響。企業(yè)人力資源管理要想充分利用大數(shù)據(jù)的作用，就需要工作人員將所有相關(guān)的資料進行客觀的數(shù)據(jù)分析，在這一前提下開展管理工作，并且根據(jù)數(shù)據(jù)資源分析制定科學(xué)合理的應(yīng)對策略。也就是說，大數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)在推動人力資源管理持續(xù)穩(wěn)定的進步和正確的預(yù)測等方面的管理工作。

二、大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用

（一）大數(shù)據(jù)在人才招聘方面的應(yīng)用

在面對招聘時，最大的難題就是如何能在眾多的簡歷中選擇一個優(yōu)秀的應(yīng)用型人才。近幾年，一些企業(yè)的招聘開始往大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)社交的方向發(fā)展，招聘人員不能憑借主觀意愿來選擇人才，而是通過數(shù)據(jù)分析來選擇崗位所需的人才、來提高工作崗位和人員的匹配度，降低招聘成本，從而為公司的發(fā)展和決策做出貢獻。

將大數(shù)據(jù)運用到企業(yè)人才招聘就需要人力資源管理部門不斷收集數(shù)據(jù)信息，通過了解應(yīng)聘人員的社會關(guān)系、擇業(yè)意向、個人能力經(jīng)驗、家庭狀況等方面，形成全方位的立體數(shù)據(jù)資源，使企業(yè)更加了解應(yīng)聘人員的綜合能力，根據(jù)崗位需求和人員進行合理的匹配，從而提高工作流程的效率。

（二）大數(shù)據(jù)在開發(fā)和培訓(xùn)方面的應(yīng)用

員工培訓(xùn)作為提高員工素質(zhì)和企業(yè)競爭力的重要手段之一，產(chǎn)出遠遠大于投入，對企業(yè)的貢獻也是大于物質(zhì)投入，為企業(yè)帶來的利潤也是不可估計的。

培訓(xùn)計劃制定之前，人力資源就要收集完整的數(shù)據(jù)并且分析得出結(jié)論。公司員工的培訓(xùn)需求與企業(yè)對于崗位的要求之間存在著密切的關(guān)系，如何提供給員工高質(zhì)量的培訓(xùn)計劃，使員工能夠欣然接受培訓(xùn)，就要站在員工的角度，在保證薪資不變的前提下，畢竟員工參加工作的目的是獲取薪資，只有根據(jù)員工真實的需求提供的培訓(xùn)才是企業(yè)滿意的，才會受到員工的真心接受，才能提高員工的培訓(xùn)效果，而不是浪費成本，到最后卻還是起不到任何作用。

三、大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理應(yīng)用中的風(fēng)險以及應(yīng)對策略

大數(shù)據(jù)時代在人力資源管理應(yīng)用中既有優(yōu)勢，也會有風(fēng)險，如果數(shù)據(jù)處理得不好，將會給企業(yè)帶來更大的麻煩，所以企業(yè)人力資源管理人員必須謹慎的分析和輸入每一個數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時代的管理風(fēng)險有：一是大量的數(shù)據(jù)會存在錯誤的信息，如果不能分辨真假，那么數(shù)據(jù)分析的結(jié)果也就會失去確切性；二是商業(yè)機密和員工隱私存在泄露的風(fēng)險。

應(yīng)對的策略有：一是加強數(shù)據(jù)的處理和過濾，去偽存真；二是企業(yè)要加強對數(shù)據(jù)信息的安全管理工作；三是管理部門要根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，分析、整理、提煉出完整的管理模型；四是政府要加強隱私保護方面的管理，加強隱私保護的意識。五是管理部門注重數(shù)據(jù)分析和量化考核。

大數(shù)據(jù)在人力資源管理的應(yīng)用仍然存在一定的風(fēng)險，但是大數(shù)據(jù)模式已經(jīng)成為發(fā)展潮流。如果人力管理者不能獲取所需的資料就會失去決策的真確性，如何調(diào)整政策、技術(shù)、管理手段是需要人們及時解決的問題。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代背景下，人力資源管理工作更加具有智慧和理性，對數(shù)據(jù)的合理利用可以有效提高人力資源管理的工作效率，由之前的經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)戰(zhàn)略管理，成為企業(yè)部門中最必不可少的支柱。

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