連 翀

西安建筑科技大學(xué)

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青島ZF國際大酒店的薪酬管理體系優(yōu)化設(shè)計研究

連 翀

西安建筑科技大學(xué)

摘 要：隨著社會的發(fā)展，科學(xué)的進步，人才素質(zhì)的提高。社會的各行各業(yè)都大了力度吸引相關(guān)的知識型的人才加入到自己的行業(yè)中來。其中最重要也是人才最關(guān)注的問題就是薪酬的問題。為此，我國各行各業(yè)都在尋求相應(yīng)的薪酬管理體系優(yōu)化的方法。本文就青島ZF國際大酒店的薪酬管理體系的現(xiàn)狀以及體系優(yōu)化設(shè)計的方法進行了研究。以能夠幫助ZF國際大酒店形成良好的薪酬管理體系。

關(guān)鍵詞：青島ZF國際大酒店；薪酬管理體系；優(yōu)化設(shè)計

薪酬作為企業(yè)吸引相關(guān)的酒店管理人才加入酒店的團隊中最重要的方式，是企業(yè)的微觀運作中非常重要的為題。薪酬作為人力資源管理中最核心的內(nèi)容，在人力資源的運用上起到了非常重要的作用。在企業(yè)中合理的薪酬管理體系的設(shè)計，能夠充分的幫助企業(yè)向心力的形成，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

一、青島國際大酒店薪酬管理體系的現(xiàn)狀

（一）酒店現(xiàn)行的薪酬制度不完善

青島ZF國際大酒店屬星級酒店，在酒店的內(nèi)部有嚴格的薪酬制度，但是整個酒店的薪酬制度不完善，經(jīng)常具有著嚴格的等級制度，在什么樣的酒店的崗位上就拿著什么樣的工資。這樣部完善的酒店制度，不僅不能幫助酒店進行合理的工作的分配制度，還使的員工缺乏了相應(yīng)的積極性，嚴重的影響了酒店內(nèi)部的員工競爭的能力，是使酒店嚴重的缺乏積極性。另外在這種嚴格的等級制度的制約下，員工只需要做好自己的本職工作即可，無需再進行深造，降低了員工的專業(yè)性。在酒店行業(yè)日益興起的今天，如果繼續(xù)著這種不完善的薪酬制度，不僅會制約著酒店內(nèi)部人才的發(fā)展，還會制約著酒店本身的發(fā)展。

（二）酒店的平均的工資水平較低

據(jù)相關(guān)的資料調(diào)查，在青島ZF國際大酒店中，由于酒店行業(yè)的吸引力逐漸的有下降的趨勢，酒店的薪酬開始進行了調(diào)整，但是調(diào)整之后的薪酬水平仍然低于其他行業(yè)的工資水平，這就更加減少了酒店吸引相關(guān)人才的條件。沒有了人才的支持，那么酒店的競爭能力也將逐漸的下降。另外，有些的酒店員工因為酒店的薪酬情況無法滿足自己日益發(fā)展的生活的需要，因此選擇離崗，這就導(dǎo)致了酒店人才的流失，嚴重的制約著酒店的發(fā)展。

（三）酒店薪酬管理體系結(jié)構(gòu)較單一

在青島ZF國際大酒店中出現(xiàn)的問題，除了以上兩種的問題之外，還有一種問題就是酒店的管理體系結(jié)構(gòu)比較的單一。嚴格的等級職工薪酬制，使得酒店中的薪酬與社會中人力資源的要求脫節(jié)。并且這種單一的結(jié)構(gòu)管理體系，嚴重的制約了員工的競爭的積極性，使酒店的崗位人員分工不明確，最終影響到酒店的服務(wù)水平，嚴重的影響了酒店的聲譽。

二、優(yōu)化青島國際大酒店薪酬管理體系的設(shè)計方法

圖一：青島ZF國際大酒店薪酬管理體系優(yōu)化設(shè)計

如圖一，在薪酬的優(yōu)化設(shè)計的階段要嚴格的遵循戰(zhàn)略層面，制度層面和相應(yīng)的技術(shù)層面，才能良好的進行酒店的薪酬管理體系的優(yōu)化設(shè)計，下面就從如下的四個方面進行具體的分析。

（一）增加酒店的公平競爭的原則

要想優(yōu)化青島ZF國際大酒店的薪酬管理體系，首先就要改變員工安逸的勞動態(tài)度，積極的鼓勵員工在崗位的內(nèi)部進行合理的競爭。這就需要酒店要制定合理的薪酬體系，保證能夠吸引人才，能夠和其他的酒店進行公平競爭，使整個酒店的薪酬體系的水平保持在酒店行業(yè)的平均薪酬的水平。另外，在酒店內(nèi)部員工的錄用方面，無論是哪個崗位的員工都應(yīng)該具有相對的普遍性，要給予應(yīng)聘者公平的應(yīng)聘的模式，并且在對薪酬進行確認的時候，要嚴格的遵循整個酒店行業(yè)的薪資水平，保證公平公正的態(tài)度。并且要時刻的注意著酒店內(nèi)部員工的工作情況，要對工作態(tài)度認真，專業(yè)性較強的員工進行合理的加薪，這樣能夠提升整個酒店的榜眼作用，提高酒店服務(wù)的質(zhì)量。

（二）尊重酒店工作人員的特殊性

青島ZF國際大酒店的工作情況屬于勞動密集型的工作情況，在整個酒店的工作的過程中，存在著層次不同的勞動者，有的是服務(wù)型的勞動者，有的是知識型的勞動者，但是每種勞動者都有其存在的必要性，每一位人員都具有他本身的價值，因此，要充分的尊重酒店工作人員的特殊性，并且要通過酒店工作人員工作性質(zhì)的不同制定相關(guān)的薪酬體系，根據(jù)每個崗位體現(xiàn)的價值情況進行具體薪酬體系的建立，使每一位員工都能夠感受到自身的價值，充分的提高了員工工作的積極性，提高了酒店整體的凝聚力，促進了酒店在行業(yè)中的競爭力，促進了酒店的快速發(fā)展。

（三）加大酒店薪酬管理的透明度

青島ZF國際大酒店的薪酬管理是否透明，將嚴重的影響到員工對于企業(yè)內(nèi)部管理的信任度。在進行薪酬管理體系的人建立的時候，要充分的進行酒店內(nèi)部的調(diào)查情況，將每一位員工的建議都統(tǒng)一到一起。另外在訂立薪酬的時候，要積極的將所訂立的薪酬的結(jié)果廣而告之，積極的向員工傳遞薪酬調(diào)整的信息，增加薪酬管理的透明度，能夠增加員工對酒店的信任度和認同感，并且還能充分的讓員工了解到薪酬體系建立的標準，減少了員工和酒店之間的矛盾。了解到加薪的具體流程，使相關(guān)的酒店人員有利努力的方向。另外，為了鼓舞酒店員工，還要積極的進行一些獎勵的制度，并且將獎勵的內(nèi)容以及原因也要公開，保證酒店內(nèi)部的透明性。

（四）實施統(tǒng)一的調(diào)薪制度

傳統(tǒng)的青島ZF國際大酒店，采用的是隨意的調(diào)薪的制度，無論是在任何時候，只要是相關(guān)的人事部看到了相關(guān)人員的優(yōu)點就要進行調(diào)薪，這樣的調(diào)薪制度將嚴重的影響到酒店中薪酬體系的透明度。在整個酒店的薪酬體系的設(shè)計的情況下，要嚴格的遵循轉(zhuǎn)正，晉升以及年度調(diào)薪的制度，并且要將這些制度進行充分的統(tǒng)一，到一定的時間內(nèi)自然就要進行相應(yīng)的增薪這樣就能夠充分的提高員工工作的積極性，保證了薪酬體系的透明度。另外，在進行調(diào)薪制度的確立的情況下，也要積極的借助現(xiàn)代化的技術(shù)的手段，對員工進行統(tǒng)一的調(diào)查，增加員工的參與度，保證調(diào)薪的公正公平。

三、總結(jié)

綜上所述，要想優(yōu)化青島ZF國際大酒店的薪酬管理體系的設(shè)計，就需要充分的了解整個酒店薪酬管理體系的現(xiàn)狀，并且通過對現(xiàn)狀的了解，要具體問題具體額分析。并通過對戰(zhàn)略，制度，技術(shù)三個層面的具體了解，制定最適合本酒店的薪酬管理體系，這樣才能促進本酒店的又好又快的發(fā)展。

參考文獻：

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［2］王珍珍.ZF公司薪酬體系優(yōu)化設(shè)計研究［D］.太原理工大學(xué)。2011.

［3］史麗.星級酒店薪酬體系優(yōu)化設(shè)計研究［D］.東北財經(jīng)大學(xué)。2006.