胡　瑩黑龍江大學，黑龍江哈爾濱　150080

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謠言的傳播機制分析
——以“上海逃飯女”為例

胡瑩
黑龍江大學，黑龍江哈爾濱150080

摘要新媒體技術的發(fā)展，全民進入了“人人都有麥克風”的時代。這種環(huán)境下，每個人都可能處于新聞現(xiàn)場，第一時間發(fā)出報道，與此同時，這種人人都能參與的報道方式降低了記者的門檻，這種情況下，如果媒體沒扮演好“把關人”的角色，很容易造成虛假新聞大肆傳播。再加上信息爆炸時代，公民的媒介素養(yǎng)良莠不齊，更是極大危害了互聯(lián)網(wǎng)風氣。文章以“上海逃飯女”事件為例，簡要分析謠言的傳播機制，同時分析如何在新媒體時代優(yōu)化傳播路徑，最大限度地辟謠。

關鍵詞謠言；傳播機制；媒介素養(yǎng)

1　謠言的定義

《古代漢語大詞典》將謠言定義為沒有事實根據(jù)的傳聞，捏造的信息以及民間流行的歌謠或諺語。而周欲瓊在《當代中國的網(wǎng)絡謠言研究中》也表示，謠言是未經(jīng)官方證實卻在民間廣為流傳的對現(xiàn)實世界的假設，或者人們在議論過程中產(chǎn)生的即興新聞，而筆者認為，謠言就是指帶有一定目的性，且對未經(jīng)證實的公共事務肆意傳播的信息，傳播速度極快且無法追求其根源。新媒體環(huán)境下，謠言本身就和新媒體有著很大的相關性，換個角度，新媒體也在某種程度上，使得謠言的傳播更加快速，因為互聯(lián)網(wǎng)時代下。信息的不可識別使得傳播內(nèi)容蠱惑性更大，再加上，網(wǎng)絡群體仍處于一種非理性狀態(tài)，很容易加速謠言的傳播。

2　謠言的產(chǎn)生極其傳播機制——以“上海逃飯女”為例進行分析

根據(jù)謠言的傳播公式可知，謠言的產(chǎn)生，傳播和事物的重要性及信息的模糊性成正比，而與公眾的判斷則成了反比。除此之外，謠言還與技術的便捷性，網(wǎng)絡的匿名性有關。

2016年寒假，“上海逃飯女”事件醞釀發(fā)生后，各大媒體爭相轉載發(fā)表評論，連各個媒體的意見領袖也分別發(fā)表感想，其中，新華網(wǎng)發(fā)表文章《外媒關注“年夜飯分手”事件：“門當戶對”引熱議》對城鄉(xiāng)差距以及階層固化發(fā)表看法。事實上，該事件起因于2月6日，上海本地論壇籬笆網(wǎng)，其網(wǎng)友發(fā)帖爆出一張農(nóng)村年夜飯，并宣稱“有點想分手”，而后該事件被地域性微博@KDS寬帶社爆料，華西都市報轉發(fā)該帖后，各大媒體紛紛轉載。直至2月21日，才有媒體澄清并發(fā)表聲明說上海女孩逃離江西是假的，澎湃新聞揭露該事件真相是上海周邊某省有夫之婦徐某某春節(jié)與丈夫吵架，不愿去丈夫老家過年，獨守家中發(fā)帖宣泄情緒，而之后在網(wǎng)上自稱江西男友稱與此人素不相識，醞釀整個寒假的事件被證實為假新聞。整個事件的醞釀過程反應了該謠言傳播機制的幾大特點。

2.1無門檻的信息爆料環(huán)境

新媒體時代下，媒介平臺便捷，低門檻的特質使得每個人都有話語權利，借助平臺本身進行傾訴本無過錯，但也給互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境帶來了不良風氣，因其具有匿名性，再加上信息本身的意義較模糊，受眾很難輕易分辨出事情的真實性，再加上環(huán)境的局限，以及從眾心理，受眾很容易會跟著錯誤的導向信息?！吧虾Ｌ语埮笔录钠脚_就是本地的論壇網(wǎng)，而后的發(fā)酵使其影響擴大也離不開其他因素的主導。

2.2意見領袖的錯誤引導機制

新媒體時代，意見領袖指的是在一定組織內(nèi)具有一定影響力的人物，他們在大眾傳播過程中扮演著領軍人的作用，意見領袖本身就是公眾人物，受到一定數(shù)量的受眾關注，他們本身可以使得普通消息變成公共話題，同時，因為他們的不當轉發(fā)，錯誤信息就會變成謠言或者虛假新聞。從“上海逃飯女”事件來看，整個過程影響力的擴大，先是受到了意見領袖，即大V的轉發(fā)，后又受到加V媒體的轉發(fā)，從而一步步擴大其影響力。事實上，意見領袖會在信息的傳遞過程中起到推潑助瀾的效果，而這種錯誤的信息傳遞，也使得謠言傳播得更加猖狂。

2.3公眾的刻板印象導致對特定群體的偏見

“刻板成見”是李普曼在《輿論學》中提出的一個社會學名詞，專指人們對特定事物所持有的固定化，簡單化的觀念和印象，它通常伴隨著對事物價值評價和好惡的感情。在傳統(tǒng)的社會生活中，每個人或者群體都可能有其特定的刻板印象，而進入到新媒體時代，這種屬于局部偏見和局部的刻板印象進一步擴大并影響著不同的群體。在當今的社會背景下，一些群體會容易帶上符號化特性，從而被社會污名化，比如在群眾的意識層面，會認為“富二代”是沒有教養(yǎng)，依仗權力無所欲為的一群人，“城市女”一定是嬌氣，以自我為中心的那一部分，所以“上海逃飯女”事件一出來，大家伙都不去辨別真相與否，而是理所當然認為文章的真實，從而對文中的人物發(fā)表評論。

2.4媒體未能很好地承擔起“把關人”的責任

互聯(lián)網(wǎng)時代下，弱審查機制給謠言傳播提供了良好的環(huán)境，再加上媒體對信息沒有把關，才會引起虛假新聞的大肆傳播，在“上海逃飯女”事件中，主流媒體也參與到了虛假新聞的傳播過程中，“把關人”角色沒有承擔好，謠言的傳播則不可避免。

3　謠言的傳播過程及其規(guī)避機制

謠言在傳播過程中通常會經(jīng)歷四個階段，第一個階段是萌芽期，通過因突然事件或者想法而生，第二個階段是發(fā)展期，即信息的模糊化導致部分人揣測，第三個階段是爆發(fā)期，大量謠言開始出現(xiàn)并開始傳播，第四個階段，沉淀期，即謠言的消失階段。而為了防范謠言，我們可以考慮從前三個階段開始采取舉措，從而盡可能最大化地規(guī)避掉謠言。

3.1建立預警機制

信息的傳播過程當中，最好遏制謠言的方法就存在于源頭當中，而建立預警機制無疑可將謠言扼殺在搖籃中，因為對新聞源的把控，能最大化限制其虛假信息的產(chǎn)生。

3.2及時公開

謠言的傳播很大程度上是因為信息模糊達不到受眾需求，正如謠言的公式所顯示的，謠言與事物重要性和信息的模糊性成正比，所以及時公開信息是最好遏制謠言的渠道之一。與此同時，信息的公開透明能消解信息傳播過程中的不對稱，從而消弱謠言的傳播。

3.3建構新聞專業(yè)主義，加強媒體從業(yè)者素養(yǎng)

新聞專業(yè)主義是西方資產(chǎn)階級最早制定的，關于新聞的基本理論。但是隨著新聞的不斷發(fā)展，逐步成為行業(yè)的標準。其核心曾被多次剖析解釋，但總的來說仍屬于戴維德·卡爾（David Carr）歸納的專業(yè)主義五個標準范圍，即“提供一種重要的服務；既有理論背景又有實踐背景的專門技能（expertise）；有特別的倫理維度（dimension），一般都明確寫在實踐規(guī)范中；有組織和內(nèi)部約束的規(guī)則；職業(yè)人員要有較高程度的個人自治—獨立判斷權力?！倍鴩鴥?nèi)的新聞專業(yè)主義則起步較晚，直至20世紀末21世紀初，新聞專業(yè)主義才開始逐步形成討論。其中李金檢、郭鎮(zhèn)之、黃旦、陸曄和潘忠黨等人的觀點最為有名。其中黃旦提出了新聞媒體的主要功能是新聞的傳播；且其傳播具有獨立性，不依附于各個黨派，與此同時，媒體需要為公眾服務，同時反饋公眾的意見想法；而媒體的目的是為公眾服務，并反映公眾意見；他還強調(diào)，媒體需要靠法律來他律，同時在職業(yè)道德上自律。在當下環(huán)境，我們應該理性看待新聞專業(yè)主義，并根據(jù)里面的基本原則，即新聞專業(yè)主義的客觀性，真實性，獨立性，自由性來約束自我，同時，新聞從業(yè)者都應該遵守并且承擔起相應的責任。與此同時，加強公民個人的媒介素養(yǎng)也是十分有必要的，根據(jù)謠言傳播機制，謠言的傳播與公民的判斷力是成反比的，那么其媒介素養(yǎng)，會使得受眾更加智慧，不會盲目跟風，使得“謠言止于智者”。

3.4建立“新聞把關人”制度，強化“把關人”角色

對信息進行把關，是在傳播過程當中對謠言進行控制。傳播過程中，強化媒體的“把關人”角色，加強網(wǎng)絡空間管理，是在新媒體時代對謠言控制的又一有效手段，因為這樣的方式，可以在很大程度上過濾掉良莠不齊的信息，從而凈化互聯(lián)網(wǎng)的傳播環(huán)境。

參考文獻

［1］黃旦.傳者圖像：新聞專業(yè)主義的建構與消解［M］.上海：復旦大學出版社，2005.

［2］吳飛.新聞專業(yè)主義研究［M］.北京：人民大學出版社，2009．

［3］郭慶光.傳播學教程［M］.北京：人民大學出版社，2003.

［4］孫翔飛.新聞傳播學熱點專題80講［M］.北京：人民日報出版社，2015.

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2016）10-0009-02

作者簡介：胡瑩，黑龍江大學。