錢軍++徐偉++鄒志峰++周剛++高博

文章編號：2095-6835（2016）13-0027-02

摘 要：青年員工在企業(yè)的改革發(fā)展中是最具活力和生命力的群體，是企業(yè)人才隊伍的重要組成部分。對于供電企業(yè)來說，班組員工是企業(yè)管理的最基層單元主體，其中，青年員工作為班組的新鮮血液和班組骨干的后備力量，擁有全新的知識體系和較強的創(chuàng)新能力。因此，加大對青年員工的培訓(xùn)力度，提高青年員工的綜合素質(zhì)，促進青年員工快速融入崗位不僅是基層建設(shè)的根本，還是提升班組創(chuàng)新能力和管理能力的必經(jīng)之路。以國網(wǎng)嘉興供電公司變電運維室為例，采用多角度、全方位的培訓(xùn)方式，完成對青年員工的培訓(xùn)工作，在最大程度上開發(fā)青年員工的潛能和創(chuàng)造力，提高青年員工的技能水平和綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；青年員工；培訓(xùn)效果；入職培訓(xùn)

中圖分類號：F272.92；D432.6 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.13.027

隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，人力資源日益成為企業(yè)賴以生存的根本。作為世界“五百強”之一的國家電網(wǎng)公司，在國民經(jīng)濟生產(chǎn)中占據(jù)了舉足輕重的地位，公司青年員工的教育培訓(xùn)工作已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競爭力的重要手段和戰(zhàn)略性活動。青年員工是企業(yè)發(fā)展的生力軍，承載著企業(yè)的未來和希望。

青年員工剛剛走出校園，不僅擁有成熟的理論知識體系，同時還充滿朝氣和活力，他們思維活躍、邏輯嚴謹，擁有極強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力。對于基層班組來說，青年員工的加入不僅是新鮮血液的注入，還是管理能力、創(chuàng)新能力、綜合能力提升的重要途徑。

青年員工剛剛參加工作，對未來較為迷茫，同時存在著對生產(chǎn)實際不了解，對生產(chǎn)問題無計可施，無法將理論知識與實際工作相結(jié)合等問題。這就要求班組加強對青年員工的培訓(xùn)工作，幫助其深入了解生產(chǎn)實際、熟悉日常工作、發(fā)揮個人潛能。此舉不僅能夠滿足青年員工的自我提升需求，還能夠提高班組的創(chuàng)新能力，進而提升班組，乃至整個企業(yè)的核心競爭力。

1 我國企業(yè)青年員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

1.1 青年員工自身現(xiàn)狀分析

在電力企業(yè)中，青年員工大多為剛剛畢業(yè)的本科生及碩士研究生，他們是接受了系統(tǒng)理論知識教育的高素質(zhì)人才。大多數(shù)青年員工思想穩(wěn)定，積極向上，對企業(yè)及自身的發(fā)展信心十足，能夠高效率、全身心地投入到日常工作中，總體上呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。但是，青年員工也存在著一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)為以下3點：①理想與社會需求存在較大反差；②人際交往能力較差，團隊意識淡薄；③缺乏實際工作經(jīng)驗，過分相信書本知識。

1.2 青年員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

隨著青年員工大量進入工作崗位，企業(yè)在尋求發(fā)展的道路上也意識到青年員工培訓(xùn)的重要性，在公司的不同層面上開展了青年員工培訓(xùn)。然而，這些培訓(xùn)卻沒有實現(xiàn)預(yù)期的目標，存在著一定程度的局限性，主要體現(xiàn)在以下3方面：①培訓(xùn)方式過于簡單、枯燥，通常為單向式交流，延續(xù)“你講，我聽”的老一套，培訓(xùn)課程缺乏合理規(guī)劃；紙上談兵，不能將生產(chǎn)實際真實地反映在培訓(xùn)課程中，從而使培訓(xùn)的效率大打折扣。②培訓(xùn)課程針對性差，即培訓(xùn)方案設(shè)計未關(guān)注相同崗位、不同層級的青年員工的需求與目標的區(qū)別；培訓(xùn)內(nèi)容流于表面，未能針對生產(chǎn)實際中的具體問題進行深入、細致的講解，缺乏實用價值。③缺乏成果監(jiān)督和激勵機制，培訓(xùn)方案設(shè)計脫離青年員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，不能有效采用這一手段促進培訓(xùn)效果的優(yōu)化，缺乏激勵機制。這將直接導(dǎo)致青年員工參與培訓(xùn)的積極性和認真程度不高，降低了培訓(xùn)的效果。

2 以需求為導(dǎo)向，強化青年員工培訓(xùn)

一直以來，國網(wǎng)嘉興供電公司都將青年員工培訓(xùn)作為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略部署和前進導(dǎo)向，不斷摸索、探究新的培訓(xùn)方式，力爭將青年員工培訓(xùn)向高標準、高質(zhì)量、高效率的方向推進。其中，變電運維室一直致力于強化青年員工培訓(xùn)，以青年員工自我需求為導(dǎo)向，以模塊化、專業(yè)化知識體系為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)實際問題為出發(fā)點，多舉措開展青年員工培訓(xùn)，效果卓越。

2.1 結(jié)合行業(yè)特點，系統(tǒng)性開展入職培訓(xùn)

從青年員工自身的發(fā)展需求角度出發(fā)，青年員工的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從新員工進入公司的那一刻起就進行系統(tǒng)性的策劃和開展。國網(wǎng)嘉興供電公司歷來重視新員工的培訓(xùn)，對于入職培訓(xùn)分為以下2個階段進行：①公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)。國網(wǎng)嘉興供電公司每年都會成立新員工培訓(xùn)班，將各崗位的新員工聚集在一起進行入職教育、安全教育、嘉興電力史教育等，為剛剛走出校園的新員工介紹公司的歷史沿革、發(fā)展歷程以及各部門、各崗位的職責(zé)，幫助新員工快速認識和了解公司的整體運作情況，為其之后走到工作崗位打下堅實的思想基礎(chǔ)。②各職能部門的專業(yè)培訓(xùn)。各部門根據(jù)各自工作的內(nèi)容和需求對員工進行培訓(xùn)，幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù)知識，提高崗位技能水平。

2.2 深入了解員工需求，開展針對性培訓(xùn)

實踐證明，需求是學(xué)習(xí)的動力和壓力。員工一旦有需求，就會產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力。青年員工雖已走出校園，但仍然有非常強烈的學(xué)習(xí)欲望及較強的學(xué)習(xí)能力，接受新知識、新工藝、新技術(shù)的能力也走在公司員工的前列。與校園的知識體系不同，公司的工作對青年員工有不同層面的需求，而青年員工力求上進，尋求在企業(yè)中擁有更好的發(fā)展。在實際生產(chǎn)和日常管理工作中遇到不能解決的難題時，他們對自身的技能和知識體系便有了提升的需求。

國網(wǎng)嘉興供電公司變電運維室針對青年員工的自身需求，開展了不同主題、不同類型的培訓(xùn)。對于有創(chuàng)新、創(chuàng)效興趣的員工，開設(shè)了科技創(chuàng)新興趣小組培訓(xùn)班，采用“以老帶新”的方式，由具有多年科技創(chuàng)新課題經(jīng)驗的老師傅為青年員工從不同角度和不同層面講解，幫助青年員工了解公司科技創(chuàng)新課題開展的情況、課題申報程序、課題選題方向和課題研究方案等方面的內(nèi)容。同時，還為廣大青年員工提供交流的平臺，針對課題當(dāng)中遇到的困難進行頭腦風(fēng)暴、分組討論、集思廣益，將書本中的知識應(yīng)用到課題中來解決實際問題。

目前，高校的教育存在脫離實際、應(yīng)用性不強等問題，導(dǎo)致青年員工對工作中的具體技術(shù)問題往往存在較多疑惑。針對這一情況，變電運維室還開展了相關(guān)的技能培訓(xùn)，比如智能變電站運行要點、全自動變電站投產(chǎn)運行準備要點、室內(nèi)高壓開關(guān)柜操作要點等。理論結(jié)合實際的培訓(xùn)方式提高了青年員工的技能水平和業(yè)務(wù)能力，收到了良好的效果。

2.3 提升員工素質(zhì)，探尋多樣化培訓(xùn)方式

在技能培訓(xùn)的同時，變電運維室青工培訓(xùn)班十分重視青年員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。為了提高青年員工團結(jié)協(xié)作、人際交往的能力，提升青年員工的自我認同感、社會責(zé)任感，變電運維室成立了社區(qū)服務(wù)志愿者團隊。培訓(xùn)師帶領(lǐng)青年員工在工作之余到社區(qū)對基礎(chǔ)的電力設(shè)施進行維護修理，服務(wù)于社區(qū)百姓。對老社區(qū)線路進行修理和更換，一方面提升了青年員工的動手能力和團結(jié)協(xié)作能力，另一方面還使青年員工了解到作為一名國網(wǎng)員工所肩負的社會責(zé)任，對青年員工樹立正確的人生觀有著不可替代的重要作用。

3 結(jié)束語

提高青年員工的素質(zhì)和能力是保持企業(yè)生機活力、立于不敗之地的重要保障。因此，有效開展青年員工的教育培訓(xùn)工作，切實為青年員工提供了廣闊的成長空間和巨大的幫助，有利于青年員工在企業(yè)中迅速成長、實現(xiàn)個人價值。青年員工在實現(xiàn)個人價值的同時必將為企業(yè)的發(fā)展提供助力，促進企業(yè)實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。國網(wǎng)嘉興供電公司變電運維室在保證現(xiàn)有培訓(xùn)成果的基礎(chǔ)上，仍將繼續(xù)摸索，拓寬培訓(xùn)方向，精簡培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果，為青年員工的成長成才提供更好的平臺。

參考文獻

[1]周剛，胡海平，徐建文，等.提升QC小組活動強化成果應(yīng)用與推廣[J].中國質(zhì)量，2014（02）：75-76.

〔編輯：劉曉芳〕