丁西蓓

(西安工業(yè)大學(xué) 藝術(shù)與傳媒學(xué)院，西安 710032)

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中國傳統(tǒng)文化在用戶體驗設(shè)計中的融入研究*

丁西蓓

(西安工業(yè)大學(xué) 藝術(shù)與傳媒學(xué)院，西安 710032)

摘要：為尋找一種合適的將中國傳統(tǒng)文化融入用戶體驗設(shè)計方法，文中分析了中國傳統(tǒng)文化對用戶體驗設(shè)計的影響，并研究了體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的產(chǎn)品設(shè)計案例，初步提出了融入中國傳統(tǒng)文化的用戶體驗設(shè)計的方法：提煉中國元素；運用體驗感悟中國文化.該方法能滿足用戶個性化的需求，能營造用戶體驗設(shè)計的差異化空間，應(yīng)對迅速發(fā)展著的體驗經(jīng)濟形態(tài)，特別是人和產(chǎn)品交互過程中的文化的體驗.本文的研究結(jié)果能展示民族特色，傳承中國傳統(tǒng)文化，給當(dāng)今中國產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域融入新的理念.

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化；用戶體驗；中國元素；產(chǎn)品設(shè)計

信息時代，經(jīng)濟以及文化的發(fā)展，導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品物質(zhì)層面的需求已經(jīng)得到了極大的滿足，用戶都要求產(chǎn)品能體現(xiàn)個人風(fēng)采，營造差異.通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)利用文化來營造用戶體驗設(shè)計的差異化空間是一個嶄新的設(shè)計方向.

作為一個新出現(xiàn)的設(shè)計研究方向，很多研究學(xué)者都在此領(lǐng)域有較深入的研究.文獻(xiàn)[1]中提出了文化消費時代的產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)樹立傳統(tǒng)文化人文關(guān)懷觀,并通過設(shè)計來引導(dǎo)文化消費的健康發(fā)展.文獻(xiàn)[2]中提出中華民族的傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計中的重要作用,提出現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計必須深刻理解和繼承中國傳統(tǒng)文化,并從傳統(tǒng)文化中吸取精髓.文獻(xiàn)[3]從目前國內(nèi)設(shè)計和設(shè)計研究的不均衡狀態(tài),提出、剖析了用戶體驗設(shè)計的文化涵義.文獻(xiàn)[4]從工業(yè)設(shè)計出發(fā),提出基于設(shè)計符號學(xué)的文物元素再造研究方法.并以浙江省博物館的典型瓷器為例,初步構(gòu)建“文化元素再造創(chuàng)意設(shè)計系統(tǒng)”.這些研究進一步驗證了傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計理念和研究范圍已經(jīng)無法滿足今天的用戶體驗需要，因此融入中國傳統(tǒng)文化的用戶體驗設(shè)計能夠改善目前在經(jīng)濟危機影響下的消費市場，同時也能夠讓消費者逐漸對產(chǎn)品再次產(chǎn)生興趣，基于中國傳統(tǒng)文化的用戶體驗設(shè)計已經(jīng)成為各界的關(guān)注重點.正如文獻(xiàn)[3]中提到的用戶體驗設(shè)計強調(diào)用戶體驗和文化的關(guān)聯(lián)性，任何民族的產(chǎn)品都是以自己固有的文化為依托，文化越吻合，產(chǎn)品越實用，所以越來越多的設(shè)計者體會到用戶體驗設(shè)計一定要以文化為指導(dǎo).文中在文獻(xiàn)[3,5-6]研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了將中國傳統(tǒng)文化對用戶體驗設(shè)計的影響，在研究的過程中，通過案例分析，尋找中國傳統(tǒng)文化和用戶體驗設(shè)計結(jié)合的方法，力圖達(dá)到具有中國文化氣息的滿意產(chǎn)品用戶體驗.

1產(chǎn)品文化與用戶體驗設(shè)計的分析

1.1用戶體驗設(shè)計的概念

用戶體驗設(shè)計，包含多個因素的綜合性設(shè)計，用戶直接參與并影響著設(shè)計，一切以用戶至上，以能夠產(chǎn)生良好用戶體驗為設(shè)計目標(biāo).

用戶體驗產(chǎn)品設(shè)計，不僅要從經(jīng)濟的、科技的角度來考慮，更要從文化的角度，準(zhǔn)確地估價文化的差別，文化的情調(diào)和使用者的文化心理，正確的融合，能體現(xiàn)用戶體驗產(chǎn)品的文化精神，賦予產(chǎn)品文化情調(diào)，賦予產(chǎn)品靈性，讓用戶體驗產(chǎn)品設(shè)計不僅是一種商業(yè)行為，更是一種人為的精神創(chuàng)造.文化的演變和科技的發(fā)展水平有緊密的關(guān)系，在不同的歷史時期，文化展示不同的特色，因而用戶體驗產(chǎn)品的設(shè)計形式也呈現(xiàn)不同的風(fēng)格，對人類的感官體驗也會有不同.

1.2產(chǎn)品文化

產(chǎn)品與人的衣、食、住、行、用密切相關(guān)，與道德倫理、社會、民族、時代、藝術(shù)等的復(fù)雜聯(lián)系，構(gòu)成了產(chǎn)品豐富的文化內(nèi)涵，增加產(chǎn)品的文化含量，是產(chǎn)品提高附加值，取得成功的重要方面.現(xiàn)代設(shè)計要求設(shè)計師將文化注入到設(shè)計之中以取得成功，應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的文化功能和使用者的文化心理，由兩者共同體現(xiàn)出來的文化精神，能賦予產(chǎn)品一定的文化情調(diào).產(chǎn)品的設(shè)計不僅是一種商業(yè)行為，也不僅僅是實用功能的滿足或是審美情趣的體現(xiàn)，而是一種文化的創(chuàng)造.例如可口可樂不僅是一種飲料，而是一種美國的生活方式，他能把一個美國人帶回他的童年時代，想起高校的運動賽事，周末野餐聚會.可口可樂已經(jīng)成為裝在瓶子里的美國之夢，成為美國精神，成為美國的一種象征.這就是產(chǎn)品文化的魅力.

1.3中國傳統(tǒng)文化

我國是一個有著豐富文化傳統(tǒng)的文明古國，集儒，道，佛教之大成，對周圍國家和地區(qū)的思想觀念影響非常大，形成了東亞文化圈.

人與人的關(guān)系是中國文化的重點，崇尚“仁義、禮樂”，注重家庭倫理，提倡和諧，中庸之道.人和事要體現(xiàn)宇宙的和諧，是中華文明發(fā)展，匯集的民族文化，反映民族風(fēng)貌和特質(zhì).中華文化是民族史上各種思想文化的集合，是觀念和形態(tài)的總體表述.具有鮮明民族特色，歷史悠久，內(nèi)涵博大精深.是中華民族千年文明的結(jié)晶.包含有儒家文化，道家文化、佛教文化.

中華傳統(tǒng)文化應(yīng)包括：古文、詩詞、曲賦、民族音樂、民族戲劇、曲藝、國畫、書法、對聯(lián)、燈謎、酒令、歇后語等；傳統(tǒng)節(jié)日有：正月初一春節(jié)、正月十五元宵節(jié)、四月五日清明節(jié)、五月五日端午節(jié)、七月七七夕節(jié)、八月十五中秋節(jié)、臘月三十除夕以及各種民俗等；包括傳統(tǒng)歷法在內(nèi)的中國古代自然科學(xué)以及生活在中華民族大家庭中的各地區(qū)，各少數(shù)民族的傳統(tǒng)文化也是中華傳統(tǒng)文化的組成部分.

中國傳統(tǒng)文化是一個大環(huán)境，他制約著設(shè)計，給設(shè)計的影響是無形的，設(shè)計師不可能超越具體的中國傳統(tǒng)文化進行設(shè)計.

1.4中國傳統(tǒng)文化對用戶體驗設(shè)計的影響

1.4.1中國傳統(tǒng)文化對用戶情感的影響

人類從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟到工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟，再到現(xiàn)在的體驗經(jīng)濟，經(jīng)歷了四個發(fā)展階段，人類的消費觀念也發(fā)生巨大的變化，在新的經(jīng)濟形勢下，企業(yè)不只銷售商品，提供服務(wù)，而是熱情的提供體驗，給顧客留下美好記憶，因此，用戶使用的產(chǎn)品和享受的服務(wù)已經(jīng)不是單純的產(chǎn)品和簡單的服務(wù)了，而是一種良好的感覺，一種情感上，肢體上，智力上的精神體驗.中國傳統(tǒng)文化是其中對用戶情感體驗影響最大的因素.

1.4.2中國傳統(tǒng)文化對設(shè)計師的影響

文化制約著設(shè)計，設(shè)計師不可能超越具體的文化環(huán)境進行設(shè)計.同時，設(shè)計的產(chǎn)品又可以創(chuàng)造和影響人類的生活文化，例如手機作為一種通信移動的媒介，對人類生活產(chǎn)生的影響，已經(jīng)是盡人皆知的了.中國傳統(tǒng)文化對中國的影響歷來是非常大的，對于政治，治國安邦，富國強兵；對于軍事，可以百戰(zhàn)百勝；對于個人，可以修身養(yǎng)性；對于社會，可以安居樂業(yè)；對于藝術(shù)，可以美輪美奐.這就是中華文化的偉大和妙用.

中華文化對世界也產(chǎn)生過非常巨大的影響，許多世界名人都通過自己的作品及言論有所展現(xiàn)，例如黑格爾，列寧.表現(xiàn)了中華文化對他們的人生及世界觀的影響.這些都說明，中華文化對世界發(fā)展的重要作用.中華文化發(fā)展，豐富，從未中斷，我們要繼承和發(fā)揚，各民族同胞和平共處讓民族文化得到融合，使中華文化得以生生不息、繁榮昌盛.

中國設(shè)計的發(fā)展艱辛漫長.在設(shè)計的道路上，中國傳統(tǒng)文化對設(shè)計師的影響深遠(yuǎn)，中國的韓美林和靳埭強兩位設(shè)計大師，他們的設(shè)計理念明確體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化與設(shè)計的完美結(jié)合.靳埭強曾獲得過300多個設(shè)計類的獎項，他的設(shè)計風(fēng)格具有強烈中華文化氣息，能夠增加感染力.韓美林也強調(diào)民族性和地域性.這兩位大師的成功，關(guān)鍵就在于，能夠?qū)F(xiàn)代設(shè)計和中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合，展示民族的才是世界的.

1.4.3中國文化是用戶體驗設(shè)計的靈魂

中國傳統(tǒng)文化是用戶體驗設(shè)計的靈魂，凡是優(yōu)秀的設(shè)計,總蘊涵著深厚的文化內(nèi)涵.設(shè)計作品不僅是一幅廣告，一件產(chǎn)品的物化形態(tài),更是以文化為基礎(chǔ)的一種新的生活方式，體現(xiàn)文化.用戶體驗設(shè)計是傳統(tǒng)文化的載體，不同的民族有各自的民族文化,中華民族文化的博大精深、豐富多彩,是任何一個國家、任何一個民族無與倫比的.因此用戶體驗設(shè)計應(yīng)當(dāng)在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，吸收當(dāng)今時代的設(shè)計文明，在建設(shè)社會主義現(xiàn)代化的工業(yè)文明中，創(chuàng)造出具有中國特色的用戶體驗設(shè)計文化內(nèi)涵.

2中國傳統(tǒng)文化融入體驗設(shè)計的方法

2.1提煉中國元素

用戶體驗設(shè)計中提煉設(shè)計元素能夠展示設(shè)計文化內(nèi)涵，中國五千年的設(shè)計文明是一筆巨大的設(shè)計財富，其中有很多值得研究應(yīng)用的設(shè)計元素，我們不能僅僅運用設(shè)計符號，而要提煉中國精神，用設(shè)計去體現(xiàn)我們的大氣，包容，平和，穩(wěn)重.靈活運用設(shè)計語言賦予產(chǎn)品中國民族文化氣息，讓產(chǎn)品擁有靈性，有故事內(nèi)涵.失敗的設(shè)計對中國元素的理解過于膚淺，只是機械的模仿中國元素的形態(tài)，展示單薄的中國印象.因此提煉設(shè)計內(nèi)涵的同時，要多領(lǐng)域多渠道領(lǐng)會中國的優(yōu)良傳統(tǒng)，人文地理，詩歌典故，書法藝術(shù)等等中國特色文化，合理將其用到設(shè)計中，讓文化為我們所用，將中國傳統(tǒng)文化繼承、發(fā)揚光大.通過研究發(fā)現(xiàn)，成功反映中國傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的設(shè)計主要有：

1) 中國剪紙文化的應(yīng)用.圖騰椅，如圖1所示，本設(shè)計在中國剪紙文化中尋求靈感，剪紙是中國民間傳統(tǒng)的藝術(shù)形式，“龍形”則表達(dá)權(quán)利和威望，將剪紙中“龍”的圖案作為設(shè)計的基礎(chǔ)元素，在色彩與造型基礎(chǔ)上，把該圖案熱壓到膠合板上，極具中國特色.而且“龍形”在中國是非常吉祥神圣的圖騰，象征高貴的地位，和獨一無二的個性，本設(shè)計能讓消費者產(chǎn)生霸氣，唯我獨尊的良好心理，符合現(xiàn)代社會追求個性的美好體驗.

圖1　圖騰椅

2) 中國傳統(tǒng)圖案的應(yīng)用.蓮花椅，如圖2所示，本設(shè)計運用了中國水墨畫的蓮葉元素，將椅子設(shè)計為荷葉的形狀，通過巧妙的片材拼接組成實體，結(jié)構(gòu)豐富，層次分明，椅子支撐部分的椅腿，被設(shè)計成蓮葉“葉柄”的徑，通過片材延伸到地面.座面靠背部分，層次波浪狀，能直觀的展示蓮花的狀態(tài).整件作品造型傳達(dá)中國傳統(tǒng)文化，表達(dá)蓮花圣潔，“內(nèi)通外直”的君子之意，這種現(xiàn)代科技和中國傳統(tǒng)圖案造型的完美結(jié)合，充分體現(xiàn)出中國傳統(tǒng)藝術(shù)文化在現(xiàn)代設(shè)計中的生命力，也展現(xiàn)了中國文化底蘊的深厚.

圖2　蓮花椅

3) 中國玩偶“撥浪鼓”.花灑設(shè)計，如圖3所示，本設(shè)計是一款輕便、有趣的花灑，實際理念是追尋“童年趣味”的本源，給人以心理上的安慰，有一種對待玩偶般，愛不釋手的感覺，于是在設(shè)計元素的構(gòu)建時以兒時的玩偶“撥浪鼓”為載體元素.

圖3　花 灑

花灑從結(jié)構(gòu)和外觀都和“撥浪鼓”特別相似，而且作為中國傳統(tǒng)玩偶，這樣的設(shè)計元素是絕大多數(shù)中國人耳熟能詳?shù)?，因為在每一位中國人的心底都會掩藏一份對兒時喜愛的玩偶的鐘愛.在繁忙的工作之余，大家都希望能夠放松，釋放壓力，本設(shè)計就是利用心理上的暗示，賦予產(chǎn)品靈魂，勾起用戶回憶的美好體驗.

4) 中國青花瓷藝術(shù).U盤設(shè)計，如圖4所示，本設(shè)計運用了青花瓷的圖案，吸引受眾的眼球，青花瓷色彩絢麗、裝飾精美、耐酸耐磨、面色經(jīng)久不褪，素有“永不凋謝的青花”之稱，被譽為“瓷國明珠”.青花瓷從古到今，用它特有的色調(diào)，給人留下深刻的印象，是寶貴的文化遺產(chǎn)，不僅需要我們不斷的繼承和保護，更需要我們將它發(fā)揚光大，繼續(xù)傳承下去，使它發(fā)出更耀眼的光芒.“青花瓷”U盤設(shè)計，不僅體現(xiàn)設(shè)計者對中國文化的熱愛，也能將中國文化借助現(xiàn)代設(shè)計展示給世界.本設(shè)計以其清新的色澤、優(yōu)美的紋飾和單純的色彩表達(dá)了豐富的藝術(shù)語言，也代表著中國文化，帶給用戶濃濃的“中國情懷體驗”.

圖4　U盤

2.2運用“體驗”感悟文化的內(nèi)涵

對于一件產(chǎn)品，用戶利用自己的感官、情感等個人體驗聯(lián)想，通過產(chǎn)品的造型，肌理，色彩來感知產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，所以設(shè)計者要運用產(chǎn)品靜態(tài)的語言營造氣氛，給用戶創(chuàng)設(shè)體驗場景.做消費品的商家已深刻感受到，消費者的滿意度，對商家的品牌宣傳是否成功有很大的關(guān)系.如果產(chǎn)品“體驗”滿意，很快企業(yè)的銷售額就會有所升高，如果滿意度較低，很快就會罵聲一片.這些都會影響一個企業(yè)在市場上的品牌建立.因此設(shè)計師和企業(yè)都會建立“滿意用戶體驗”作為自己奮斗目標(biāo).滿意用戶體驗表現(xiàn)為以下幾方面：感到滿意、令人心情愉悅、有趣味性、引人入勝、富有啟發(fā)性、富有美感、富有時尚感、可激發(fā)創(chuàng)造性、讓人有成就感，得到情感上的滿足等等.

1) 中國風(fēng)“五福臨門”.電暖氣設(shè)計，如圖5所示，在中國傳統(tǒng)文化里，五福臨門指：長壽、富貴、康寧、好德、善終.福氣安康是中國老百姓夢寐以求的幸福生活.“五?！闭f法，最早見于《尚書 洪范》：“一曰壽，二曰富，三曰康寧，四曰攸好德，五曰考終命.”本設(shè)計采用中國傳統(tǒng)文化五福的寓意，整個設(shè)計由五個電暖氣小部件構(gòu)成，也可單獨使用，整體選擇中國紅色，每個小部件都寫有“?！弊郑⒁忾L壽，富貴，身體健康，心靈安寧，有美德，體現(xiàn)消費者對美好幸福生活的期盼.特別是在北方冬季春節(jié)使用的時候，更添節(jié)日的喜慶，滿足消費者精神層面的更高要求.產(chǎn)品的使用過程讓用戶感官和情感都能有非常好的體驗共鳴.

圖5　電暖氣設(shè)計

2) 中國傳統(tǒng)服裝“旗袍”.坐便器設(shè)計，如圖6所示，本設(shè)計榮獲中國創(chuàng)新設(shè)計紅星冠軍獎.

圖6　坐便器設(shè)計

該坐便器以具有中國特色文化的旗袍為設(shè)計元素，造型靈感取自旗袍的領(lǐng)口設(shè)計，有傳統(tǒng)青花和時尚紅花兩款，旗袍是具有代表性的中國服飾文化，本設(shè)計將獨特傳統(tǒng)文化韻味直觀表達(dá).馬桶整體形狀靈感則是來自旗袍性感的女人曲線身段部分，陶瓷光滑的自潔釉面給人一種絲綢般的細(xì)膩觸感.本設(shè)計將旗袍的“形美”與“神美”在透亮的衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計中表露無遺，使傳統(tǒng)的服飾文化和設(shè)計緊密結(jié)合，獨特的花紋設(shè)計與色彩的搭配，帶給消費者完美的視覺享受體驗.

中國傳統(tǒng)文化對用戶體驗設(shè)計極為重要，就目前產(chǎn)品設(shè)計現(xiàn)狀來看，在用戶體驗產(chǎn)品設(shè)計中貫穿中國傳統(tǒng)文化因素，將成為設(shè)計趨勢.作為設(shè)計者，在設(shè)計中，應(yīng)該學(xué)會抓住用戶的眼睛，通過產(chǎn)品的情感流露，營造氣氛，創(chuàng)設(shè)體驗情景，將產(chǎn)品的理念，文化底蘊有效傳遞給用戶.

3結(jié) 語

用戶體驗產(chǎn)品設(shè)計中融入中國傳統(tǒng)文化，不僅能豐富產(chǎn)品設(shè)計的文化內(nèi)涵，更能夠?qū)⒅袊褡逦幕M行傳承和發(fā)展，因此作為產(chǎn)品設(shè)計師要確立與時俱進，敢于創(chuàng)新的的新思路，掌握產(chǎn)品設(shè)計和中國傳統(tǒng)文化結(jié)合的方法，以期有效促進中國傳統(tǒng)文化在用戶體驗產(chǎn)品設(shè)計中的發(fā)展，并以用戶體驗產(chǎn)品設(shè)計為橋梁，將中國傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大.

參 考 文 獻(xiàn)：

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(責(zé)任編輯、校對張立新)

Research on Integration of Chinese Traditional Culture into User Experience Design

DING Xibei

(School of Art and Commiunication,Xi’an Technological University,Xi’an 710032,China)

Abstract:The study amis to look for a good method for integrating Chinese traditional culture into user experience design.This paper analyzes the influence of Chinese traditional culture on user experience design,studies the product designs embodying Chinese traditional culture and puts forward the methods for integrating Chinese traditional culture into user experience design:extracting Chinese elements and perceiving Chinese culture through experience.The methods can meet users’ personalized requirements,create differentiated space for user experience design and cope with the rapid development of experience economy,especially the cultrural experience in the integration of people and product.The results show national characteristics,inherit Chinese traditional culture,and pravide a new concept for Chinese product design.

Key words:traditional culture;user experience;chinese elements;the product design.

DOI:10.16185/j.jxatu.edu.cn.2016.05.012

收稿日期：2015-11-11

基金資助：西安工業(yè)大學(xué)校長基金(XAGDXJJ14028)

作者簡介：丁西蓓(1979-)，女，西安工業(yè)大學(xué)講師,主要研究方向為產(chǎn)品設(shè)計.E-mail:137129291@qq.com.

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:中圖號：TB472A

文章編號：1673-9965(2016)05-0414-05