逸飛

不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，都需要制度，沒有規(guī)矩不成方圓。那么，是不是有了制度就可以管理好了呢？也未必。

我同學(xué)在一家企業(yè)，內(nèi)部有一個20萬字的所謂制度指南，其規(guī)定非常詳細(xì)，幾乎覆蓋了所有員工的每一項活動。大到工作流程，小到衣食住行，應(yīng)有盡有。同學(xué)給我舉例子，比如辦公桌上只能有電腦顯示器、鼠標(biāo)和記錄本。手機、手包、鑰匙等私人物品不能出現(xiàn)，更別提零食之類的東西。一旦有人違反，輕則警告重則罰款。甚至上廁所也有制度。比如員工每天上廁所不得超過6趟，每次如廁時間不能超過一分鐘，在廁所不許交談，出來必須洗手等等。

我相信，企業(yè)制定制度的初心也許都是好的：便于管理，出問題后可以及時處理?？扇绱思?xì)致死板的規(guī)定，員工不會敬服只會害怕。最后的結(jié)果就是逃避制度，甚至離職走人。

企業(yè)運營要依靠制度，但是又不能把所有事情都用制度來框定。制度太細(xì)，一來會給員工形成較大的思想壓力，二來會讓員工失去創(chuàng)新能力，其三，繁瑣的制度還會增加管理成本。同學(xué)就告訴我，他們公司有許多突擊檢查員，以保證員工遵章守紀(jì)。

一個企業(yè)設(shè)計管理制度，既要嚴(yán)格又要合乎情理。好的制度一方面能夠提高管理效率，另一方面一定是大多數(shù)員工都能接受和可以執(zhí)行的。制度過細(xì)，綁死員工。在企業(yè)里，有些制度顧及不到的地方，不妨交給文化自覺。