四川省清鳳現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司　張澤勇

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企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化研究

四川省清鳳現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司張澤勇

摘 要：全球信息技術(shù)的發(fā)展非常迅猛，財務(wù)管理的思想創(chuàng)新力度不斷增大，為了應(yīng)對這些改變，集團類企業(yè)幾乎都建立了財務(wù)共享服務(wù)中心，并實現(xiàn)了既定目標(biāo)：成本的降低、管控力度的提高以及主營業(yè)務(wù)的大力發(fā)展等。但是財務(wù)共享服務(wù)中心仍然不是非常完善，還存在一些缺陷，需要企業(yè)集團進一步優(yōu)化。因此，本文分析了財務(wù)共享服務(wù)中心面臨的宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及其本身的特點，討論了企業(yè)集團如何構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，然后提出了優(yōu)化企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心的幾點建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團共享服務(wù)中心優(yōu)化

1　引言

財務(wù)共享服務(wù)中心是財務(wù)管理領(lǐng)域的一種創(chuàng)新的模式，可以將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和人員進行重組優(yōu)化，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成本的降低和競爭能力的提高。通過企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)可以實現(xiàn)管理幅度的擴展和管理能力的提高，從而促使整個集團都實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，降低了分支機構(gòu)操作不規(guī)范導(dǎo)致的財務(wù)風(fēng)險，減弱了集團內(nèi)管理交易出現(xiàn)的連帶效應(yīng)，促進了企業(yè)集團的可持續(xù)發(fā)展。

隨著市場競爭的日益激烈、企業(yè)擴張的力度不斷增加，企業(yè)必須及時進行自我調(diào)整，才能確保其自身核心競爭力的可持續(xù)性。而且，建立集團的財務(wù)共享服務(wù)中心是國際上先進企業(yè)的普遍做法，通過財務(wù)共享服務(wù)中心可以促使企業(yè)財務(wù)管理實現(xiàn)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型，從而將實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的進程向前推進一大步。2015年《財富》雜志發(fā)表了相關(guān)統(tǒng)計，在世界500強企業(yè)中有86％的企業(yè)已經(jīng)建立了或者正在建立財務(wù)共享服務(wù)中心，但是目前的財務(wù)共享服務(wù)中心仍然存在一定的問題，所以，財務(wù)共享服務(wù)中心的進一步優(yōu)化對企業(yè)而言具有十分重要的現(xiàn)實意義。

2　企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

2.1在企業(yè)內(nèi)部各個子公司之間實現(xiàn)財務(wù)的集中管理

實現(xiàn)企業(yè)集團內(nèi)部的財務(wù)集中管理，為財務(wù)共享服務(wù)中心創(chuàng)造良好的環(huán)境非常重要。首先，資金要進行集中管理，要確保資金的收支隔離，對集中支付制度進行完善，實現(xiàn)零余額管理的目標(biāo)，與銀行之間進行對接，及時的交換彼此的財務(wù)信息。其次，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)內(nèi)部資產(chǎn)的無償調(diào)撥，從而促使固定資產(chǎn)投資的效益和規(guī)模的統(tǒng)一管理。將會計核算和財務(wù)報告制度進行統(tǒng)一，確保預(yù)算管理統(tǒng)一化的實現(xiàn)。最后，在各個子公司內(nèi)部進行內(nèi)控制度的統(tǒng)一，相應(yīng)的措施也要進行統(tǒng)一。

2.2將各個子公司的預(yù)算進行統(tǒng)一，實現(xiàn)全面預(yù)算的管理

全面預(yù)算管理是依照已經(jīng)確定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對企業(yè)未來的經(jīng)濟活動以及財務(wù)狀況進行預(yù)測，然后對經(jīng)濟活動進行及時分析，從而及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營存在的相關(guān)問題，以便及時進行改善和調(diào)整，以期可以達(dá)到預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。預(yù)算的編制是全面預(yù)算管理的重點，在編制預(yù)算之前必須掌握集團內(nèi)部各個子公司或分公司以及總部的相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動和涉及的財務(wù)信息，然后依照各個業(yè)務(wù)的特點采用不同的編制方法。而且應(yīng)當(dāng)注意的是，預(yù)算的執(zhí)行是全面預(yù)算的核心，通過預(yù)算的執(zhí)行和分析可以對企業(yè)內(nèi)部的員工進行激勵和引導(dǎo)。

2.3在各個子公司之間做好內(nèi)部管理和控制工作，為構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心提供保障

目前，在集團內(nèi)部的內(nèi)部控制方面企業(yè)仍然存在著許多不完善的地方，例如崗位控制不完善、風(fēng)險控制較弱以及信息交流有障礙等。因此，財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的重要保障必須是做好風(fēng)險控制以及完善內(nèi)控制度，而且集團公司也要做好風(fēng)險的評估和管理工作，為內(nèi)部控制創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，從而可以進一步的完善公司的治理結(jié)構(gòu)并且使得內(nèi)部監(jiān)督機制有所加強。

2.4在企業(yè)集團內(nèi)部進行成本的管理和控制，保證財務(wù)共享服務(wù)中心工作的順利展開

應(yīng)當(dāng)明確的是，集團公司和普通公司在成本管理和控制方面的不同之處在于集團公司的成本控制不單單只是針對某一個或者某一類的產(chǎn)品，而是站在產(chǎn)品生命周期的角度進行作業(yè)成本的控制，在宏觀層面上對成本進行控制和管理。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心可以將成本控制的范圍進行拓展，及時更新成本管理的方式，進行策略成本的管理，實現(xiàn)向成本要效益的目的。

2.5構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵工作是進行投融資管理

投融資的具體情況最能反映出集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略，要將投融資的決策制度進行完善，必須要做到在項目開始前進行可行性分析，在項目開始的時候要保證資金的及時到位，在項目的后期要做好評估分析工作，從而為決策層的相關(guān)決策提供參考依據(jù)。

3　優(yōu)化企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心的幾點建議

3.1企業(yè)集團主營業(yè)務(wù)單一化經(jīng)營，分地域治理的財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化

任何項目的優(yōu)化都是在原有的模式下融入新的知識，所以對項目的優(yōu)化可能使普通員工的利益受損，從而產(chǎn)生抵觸情緒。因此，優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心首先要得到管理層，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可和支持，由中層管理者進行具體行動的推進。其次要與普通員工進行良好的溝通，確保項目優(yōu)化可以順利進行。同時，在進行財務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化的過程中最好借助外力的支持，既可以在其他公司的調(diào)研考察中分析相關(guān)的運行經(jīng)驗，特別是標(biāo)桿子公司的經(jīng)驗，也可以聘請有關(guān)的咨詢公司對財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化提供專業(yè)的指導(dǎo)，因為咨詢公司有很多成功的經(jīng)驗，與此同時，還可以與行業(yè)先進的系統(tǒng)服務(wù)商進行探討，從而節(jié)約時間和成本。

3.2企業(yè)集團實行單一化經(jīng)營，流程性的財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化

優(yōu)化流程性的財務(wù)共享服務(wù)中心，需要將該中心的知識體系進行完善，檔案的管理力度加強，通過一定的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造以及整合等過程，讓組織中的財務(wù)信息為集團或者管理層分析所用，其中最為重要的是重視檔案管理，將每個流程中心的信息以子公司或分公司為單位進行匯總并建立檔案，以電子文檔的形式在企業(yè)的財務(wù)部進行保存。對于一些需要和客戶進行直接交流的業(yè)務(wù)，可以讓分支機構(gòu)進行處理，最后將相關(guān)的報表信息上傳到企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)中心。建立先進的商旅管理系統(tǒng)，從而可以使酒店機票的預(yù)定、商旅的申請等可以直接在移動網(wǎng)絡(luò)中進行。員工可以通過微信照片的形式將報銷申請傳遞到企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)中心，經(jīng)過確認(rèn)后可以直接在網(wǎng)銀上進行支付報銷的費用，從而可以極大的提高員工的滿意度以及財務(wù)處理的效率。

3.3企業(yè)集團實行多元化經(jīng)營，流程功能分治的財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化

對于多元化經(jīng)營的企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化必須完善財務(wù)共享服務(wù)中心的溝通機制，可以從兩個方面來考慮：其一是補充完善，其二是推廣執(zhí)行。高層管理者進行宏觀調(diào)控，中層管理者定期對財務(wù)共享服務(wù)中心存在的問題進行探討，操作層主要反饋業(yè)務(wù)流程的相關(guān)問題并向中層管理者上報客戶新的或者潛在的需求。

對于業(yè)務(wù)為多元化特別是非相關(guān)多元化的財務(wù)共享服務(wù)中心，進行優(yōu)化設(shè)計時必須盡可能地使流程標(biāo)準(zhǔn)化和簡單化，促使規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)生，從而在長期運營中獲取利潤。此類財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)對自身的研發(fā)能力進行提升，對財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化盡量以自行開發(fā)實施為主，結(jié)合現(xiàn)有的新技術(shù)，例如大數(shù)據(jù)等，對相關(guān)的職能范圍進行改變，這樣可以適應(yīng)企業(yè)集團多元化經(jīng)營的需求。

3.4企業(yè)集團實行多元化經(jīng)營，會計主體多采取區(qū)域策略的財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化

企業(yè)集團可以采取集團統(tǒng)一管理控制、決策分散實施的方式，在不同區(qū)域的共享服務(wù)中心中提取出共性，然后使大部分區(qū)域按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行流程管理，而個別地區(qū)的個別業(yè)務(wù)的需求和管制，則采取決策分散的方式，從而優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心。對企業(yè)集團運營風(fēng)險的防范工作進行優(yōu)化，將風(fēng)險管理的理念和行動貫穿于財務(wù)共享服務(wù)中心的整個優(yōu)化過程中，主要包括四個方面：識別、評估、防范和監(jiān)控。多元化經(jīng)營的企業(yè)集團最好在財務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置風(fēng)險管理和控制部門，建立專門的風(fēng)控小組，對流程、系統(tǒng)進行定期和不定期的監(jiān)督檢查，盡可能的做到風(fēng)險的提前發(fā)現(xiàn)和及時控制。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號：F275

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2096-0298（2016）04（b）-058-02