重慶理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院　王臘梅

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中資企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究①

重慶理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院王臘梅

摘 要：在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)席卷全球的背景下，開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的中資企業(yè)應(yīng)該如何履行社會(huì)責(zé)任成為困擾中資企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一大難題。要在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，必須首先明確全球社會(huì)責(zé)任的共性要求：國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)在逐利的過程中，必須尊重和不損害東道國(guó)利益相關(guān)者和社會(huì)整體的利益；其履行社會(huì)責(zé)任的范圍在于企業(yè)自身利益與東道國(guó)社會(huì)整體利益達(dá)到均衡。在社會(huì)責(zé)任的具體履行方式上，企業(yè)必須首先實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的隱性履行，再根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的顯性履行。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際化經(jīng)營(yíng)隱性履行顯性履行

1　問題的提出

近四十年的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展已經(jīng)使中國(guó)成為世界經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開始走出國(guó)門，以拓展新的發(fā)展空間。然而，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之路卻并不順暢。頻繁遭遇“社會(huì)責(zé)任”貿(mào)易壁壘的現(xiàn)實(shí)，迫使中國(guó)企業(yè)開始思考，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該如何履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以順應(yīng)全球社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的潮流，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

目前對(duì)于企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的社會(huì)責(zé)任議題，學(xué)術(shù)界研究的多是母國(guó)為發(fā)達(dá)國(guó)家，東道國(guó)為法律制度環(huán)境比較差、社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)低于母國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任的情況[1]，對(duì)于母國(guó)本身社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)尚未完全建立的企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中如何履行社會(huì)責(zé)任的問題研究不足，這就使得中國(guó)企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)對(duì)于如何履行社會(huì)責(zé)任缺乏理論指導(dǎo)。因此，有必要對(duì)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中遇到的社會(huì)責(zé)任問題展開研究，明晰社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與外延，明確社會(huì)責(zé)任的履行方式，從而為我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)履行社會(huì)責(zé)任提供理論支持。本文從企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，探討國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中企業(yè)為什么需要履行社會(huì)責(zé)任以及應(yīng)該如何履行社會(huì)責(zé)任的問題，從而為我國(guó)企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中履行社會(huì)責(zé)任提供智力支持。

2　企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定

自美國(guó)學(xué)者克拉克（Clark）在1916首先提出企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任這一理念以來(lái)，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念和思想不斷涌現(xiàn)，其中最有代表性的是利益相關(guān)者理論。該理論認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)多目標(biāo)的社會(huì)機(jī)構(gòu)，而不單純是賺取利潤(rùn)的機(jī)器[2]。但對(duì)于企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)以外的目標(biāo)，即如何履行社會(huì)責(zé)任，理論界卻沒有形成共識(shí)。究其原因在于，企業(yè)利潤(rùn)以外目標(biāo)具有太多的不確定性，它會(huì)受到市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)所在國(guó)歷史、文化、制度、企業(yè)管理者道德因素等影響。這種利潤(rùn)以外目標(biāo)的不確定性也使得企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)面對(duì)社會(huì)責(zé)任問題無(wú)所適從。進(jìn)入21世紀(jì)后，越來(lái)越多的國(guó)際組織提出了各自對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解，發(fā)出企業(yè)應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任的國(guó)際倡議。但基于各自立場(chǎng)的不同，這些國(guó)際倡議的內(nèi)容也未達(dá)成一致。因此，企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須首先明晰企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與外延，在認(rèn)知明確的前提下再開展社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)。

2.1企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵界定

如上文所述，企業(yè)社會(huì)責(zé)任基于各國(guó)歷史、文化、市場(chǎng)環(huán)境和制度安排的不同存在很大的差異，但也存在超越國(guó)家界限的共通之處。企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須充分了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際共性，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵，從而根據(jù)自身情況制定適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展需要的社會(huì)責(zé)任履行戰(zhàn)略。

本文認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際共性即是強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)有最低限度的禁止損害和損害賠償?shù)呢?zé)任。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派將獲取利潤(rùn)最大化作為企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)人的唯一目標(biāo)。但歷史的發(fā)展證明，僅將企業(yè)視為利潤(rùn)最大化的追求者會(huì)造成企業(yè)利益相關(guān)者等所構(gòu)成的社會(huì)整體損害。這種對(duì)社會(huì)整體的損害又會(huì)導(dǎo)致人類社會(huì)發(fā)展不可持續(xù),從而影響企業(yè)自身的利益。因此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際共性（內(nèi)涵）要求企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，不能故意去做任何可能傷害利益相關(guān)者的事情；如果企業(yè)傷害了利益相關(guān)者，無(wú)論是否被發(fā)現(xiàn)或是引起注意，企業(yè)都必須立刻予以糾正和補(bǔ)償[3]。這里的利益相關(guān)者包括企業(yè)的股東、債權(quán)人、雇員、消費(fèi)者、供應(yīng)商等交易伙伴，也包括政府部門、本地居民、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)媒體、環(huán)境保護(hù)主義者等集團(tuán)，還包括自然環(huán)境、人類后代、非人物種等受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接或間接影響的客體[4]。企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)組織，逐利是其本性，它應(yīng)當(dāng)而且能夠最大化其利潤(rùn)價(jià)值。但企業(yè)不是孤立于社會(huì)的存在，由利益相關(guān)者等構(gòu)成的社會(huì)與企業(yè)又相互聯(lián)系、相互作用、相互影響，因此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)當(dāng)做到對(duì)企業(yè)其他利益相關(guān)者以及社會(huì)整體利益的尊重與不侵害，這是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)和底線，它也構(gòu)成了國(guó)際社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的共識(shí)。企業(yè)在開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須牢記該社會(huì)責(zé)任的底線，不能為追求利潤(rùn)而損害東道國(guó)利益相關(guān)者的利益，同時(shí)，要順應(yīng)全球社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的趨勢(shì)，根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件，盡可能致力于提高東道國(guó)社會(huì)整體福利，為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。

2.2企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外延界定

企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，僅僅做到尊重和不損害企業(yè)在東道國(guó)的利益相關(guān)者及其社會(huì)的整體利益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。根據(jù)進(jìn)入東道國(guó)的不同，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的范圍也有所不同。但無(wú)論范圍差異多么巨大，各國(guó)都認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不是無(wú)邊界的，它應(yīng)該有一個(gè)限度。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體邊界和限度，各國(guó)基于自身的歷史文化傳統(tǒng)、市場(chǎng)環(huán)境、制度安排等因素產(chǎn)生了不同的看法。本文認(rèn)為，企業(yè)在開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，除了要了解擬進(jìn)入的東道國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任外延與邊界的具體要求外，還必須從認(rèn)知上明確國(guó)際社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任外延的共性要求，以指導(dǎo)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)行為。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外延包括兩方面的內(nèi)容。首先需要明確的是企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些形式的社會(huì)責(zé)任，各種具體社會(huì)責(zé)任的范疇與邊界是什么。在國(guó)際社會(huì)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外延基本形成以下的共識(shí)，即都認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和自發(fā)責(zé)任在內(nèi)的總體社會(huì)責(zé)任。企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任即是與企業(yè)生產(chǎn)和銷售社會(huì)所需的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的責(zé)任。這就要求企業(yè)在追求利潤(rùn)的過程中，也要推進(jìn)東道國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展，這是最基本的社會(huì)責(zé)任形式。同時(shí)，企業(yè)還必須嚴(yán)格遵守東道國(guó)的法律法規(guī)，在特定行為規(guī)范和游戲規(guī)則下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這是履行其他社會(huì)責(zé)任形式的前提。

倫理責(zé)任則強(qiáng)調(diào)企業(yè)要從社會(huì)公民的角度出發(fā)，基于人類普遍的、基本的道德規(guī)范，致力于為社會(huì)成員所期望的推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與整個(gè)社會(huì)福利的提升。環(huán)境責(zé)任要求企業(yè)在處理人與自然關(guān)系時(shí)，不再以掠奪者自居，必須建立人與自然和諧發(fā)展的關(guān)系。自發(fā)責(zé)任則是希望企業(yè)在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，基于利他主義和樂善好施的道德情操，主動(dòng)滿足企業(yè)利益相關(guān)者和社會(huì)的需要。上述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體形式中，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是基礎(chǔ)，法律責(zé)任是前提，倫理責(zé)任和環(huán)境責(zé)任是核心，自發(fā)責(zé)任是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最高目標(biāo)。其次，要明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外延，還需要弄清楚作為整體的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部邊界。要承擔(dān)上述具體形式的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，不可避免地會(huì)耗費(fèi)企業(yè)成本，減損企業(yè)利益。企業(yè)是一自利性組織，只有犧牲沒有所得不會(huì)激發(fā)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的熱情。因此，作為整體的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部邊界，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)自身利益與社會(huì)整體利益的均衡點(diǎn)，即企業(yè)沒有因追求自身利益最大化而損害東道國(guó)利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益，或者說企業(yè)沒有因承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而損害到自身利益最大化的實(shí)現(xiàn)。

3　履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)入門檻

企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)興起于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。20世紀(jì)80年代以來(lái)，全球化的興起和跨國(guó)公司的迅速發(fā)展產(chǎn)生了資本向生產(chǎn)成本更為低廉的發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移傾向，在此過程中出現(xiàn)了大量“血汗工廠”、“大規(guī)模裁員”、“生態(tài)環(huán)境惡化”、“消費(fèi)者權(quán)益受侵犯”等損害東道國(guó)社會(huì)公眾利益的行為。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的非政府組織、工會(huì)、消費(fèi)者團(tuán)體、人權(quán)組織等對(duì)跨國(guó)公司的上述做法發(fā)起聲討，眾多國(guó)際組織也加入其中，提出了企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際倡議。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念也在全球范圍迅速擴(kuò)散，成為現(xiàn)今企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)入門檻，其具體表現(xiàn)為以下幾方面。

3.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球標(biāo)準(zhǔn)日益全面、清晰和統(tǒng)一化

自西方發(fā)達(dá)國(guó)家的民間團(tuán)體發(fā)起國(guó)際社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)以來(lái)，已有若干國(guó)際倡議、原則、標(biāo)準(zhǔn)、指南等工具被相繼采用，成為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中履行社會(huì)責(zé)任的示范標(biāo)準(zhǔn)。比如專門針對(duì)勞工保護(hù)的SA8000，主要針對(duì)環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的ISO9000和ISO14000，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行綜合性管理的ISO26000，聯(lián)合國(guó)發(fā)布的全球契約，全球報(bào)告倡議組織（GRI）發(fā)布的最新版《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》（G4）等，都使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球標(biāo)準(zhǔn)日益全面、清晰。同時(shí)，上述國(guó)際性組織頒布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任全球標(biāo)準(zhǔn)還突出了行業(yè)特征和企業(yè)特征。不同行業(yè)和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任具有差異性，這是由行業(yè)和企業(yè)的本質(zhì)屬性所決定的。全球報(bào)告倡議組織（GRI）發(fā)布的報(bào)告中已經(jīng)包括食品加工行業(yè)、石油和天然氣行業(yè)、公共機(jī)構(gòu)行業(yè)、會(huì)展組織行業(yè)、媒體行業(yè)、物流及運(yùn)輸行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)、建筑與房地產(chǎn)行業(yè)等行業(yè)社會(huì)責(zé)任補(bǔ)充指引[5]。通過對(duì)特定行業(yè)社會(huì)責(zé)任的補(bǔ)充規(guī)定，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球標(biāo)準(zhǔn)更具有可行性和可操作性。

3.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球標(biāo)準(zhǔn)日益具有事實(shí)上的強(qiáng)約束性

國(guó)際社會(huì)頒布的上述國(guó)際倡議、原則、標(biāo)準(zhǔn)、指南等文件不具有法律強(qiáng)制性，沒有要求強(qiáng)制執(zhí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。但發(fā)達(dá)國(guó)家基于自身利益和國(guó)內(nèi)民間團(tuán)體的強(qiáng)大壓力，已經(jīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任全面貫穿于國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。母國(guó)為發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司紛紛在其全球采購(gòu)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈上推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際認(rèn)證，這就使上述企業(yè)社會(huì)責(zé)任全球標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)踐中得以實(shí)行。由于母國(guó)為發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司壟斷了全球貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，跨國(guó)公司在全球推廣企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的舉動(dòng)又為該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施起到了宣傳和示范效應(yīng)，因此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球標(biāo)準(zhǔn)雖然屬于軟法范疇，企業(yè)是否適用該標(biāo)準(zhǔn)完全取決于企業(yè)的自主決定，但發(fā)達(dá)國(guó)家的強(qiáng)力推廣和實(shí)施已經(jīng)使上述標(biāo)準(zhǔn)在事實(shí)上具有了強(qiáng)約束性，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也已高度融合于國(guó)際貿(mào)易政策和規(guī)則之中。發(fā)展中國(guó)家企業(yè)在開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，就必然面臨遵守企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題。西方發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)際社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)中的主導(dǎo)地位，以及在制定國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)時(shí)享有的決定權(quán)，使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任全球標(biāo)準(zhǔn)更多地反映了西方發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)和企業(yè)的需要，發(fā)展中國(guó)家及其企業(yè)的現(xiàn)實(shí)因素很少被考慮和顧及。這就造成發(fā)展中國(guó)家企業(yè)在開展國(guó)際化業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遭遇社會(huì)責(zé)任貿(mào)易壁壘，社會(huì)責(zé)任的履行成為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)入門檻。

4　企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行層次和方式

企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成為一種世界潮流，能否履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任直接決定了企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成敗。但企業(yè)在開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)該如何履行社會(huì)責(zé)任，以使企業(yè)自身利益與東道國(guó)社會(huì)整體利益達(dá)到均衡，一直是理論研究的難點(diǎn)。本文認(rèn)為，企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)有兩種社會(huì)責(zé)任的履行方式，一種是隱性履行方式，一種是顯性履行方式，企業(yè)只有將這兩種社會(huì)責(zé)任履行方式統(tǒng)一于東道國(guó)市場(chǎng)和社會(huì)中，才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與東道國(guó)利益相關(guān)者和社會(huì)利益的均衡。

4.1企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任隱性履行方式

企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的首要方式是隱性履行方式。所謂隱性履行方式，即是企業(yè)基于強(qiáng)制性或者習(xí)慣性遵守符合社會(huì)責(zé)任要求的價(jià)值觀、規(guī)范和規(guī)則，而這些價(jià)值觀、規(guī)范和規(guī)則是通過集體而非個(gè)人的形式確定[6]。這些正式的或非正式的制度安排內(nèi)生于東道國(guó)社會(huì)體系中，作為對(duì)制度壓力的被動(dòng)反應(yīng)，促使企業(yè)在無(wú)意識(shí)中就完成了社會(huì)責(zé)任的履行。因此，隱性履行社會(huì)責(zé)任的方式強(qiáng)調(diào)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)作為東道國(guó)社會(huì)中的一員，必然要受到東道國(guó)正式或者非正式制度安排的約束。

同時(shí)，各國(guó)形成的對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的共性要求強(qiáng)調(diào)企業(yè)負(fù)有最低限度的尊重和不損害東道國(guó)利益相關(guān)者以及東道國(guó)社會(huì)整體利益的責(zé)任，該責(zé)任同樣具有強(qiáng)制性。企業(yè)作為追求利益最大化的組織體，不可避免地存在機(jī)會(huì)主義的傾向。如果不通過外在制度安排進(jìn)行規(guī)范，就必然會(huì)出現(xiàn)企業(yè)以犧牲利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益的方式獲取自身利益最大化的現(xiàn)象，這已經(jīng)為社會(huì)發(fā)展的歷史所證實(shí)。因此，各國(guó)要求企業(yè)切實(shí)承擔(dān)起尊重和不損害利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益的責(zé)任，就必須以損害賠償?shù)膹?qiáng)制性作為責(zé)任的保障。這種社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)同樣屬于隱性履行社會(huì)責(zé)任的范疇。

國(guó)際社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的開展促使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球標(biāo)準(zhǔn)大量涌現(xiàn)并日益全面、清晰和統(tǒng)一。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司基于自身利益和國(guó)內(nèi)的民意壓力也不斷在全球范圍內(nèi)推廣和踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球標(biāo)準(zhǔn)。由于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司壟斷了全球經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易活動(dòng)，這就使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球標(biāo)準(zhǔn)作為一種價(jià)值觀在全球推廣，并具有了強(qiáng)約束力和習(xí)慣性力量。任何想要從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都必須遵守上述全球標(biāo)準(zhǔn)，否則就會(huì)遭到全球輿論的譴責(zé)甚至導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗。企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任全球標(biāo)準(zhǔn)的遵守也是隱性履行社會(huì)責(zé)任的方式。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的隱性履行方式是以承認(rèn)企業(yè)作為自利性組織，存在機(jī)會(huì)主義傾向?yàn)榍疤?，通過正式或者非正式的制度安排促使企業(yè)遵守與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的價(jià)值觀、規(guī)范和規(guī)則，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。該種社會(huì)責(zé)任的履行方式是企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的基礎(chǔ)，開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必須重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任隱性履行。

4.2企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任顯性履行方式

在隱性履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)還必須重視社會(huì)責(zé)任的顯性履行。所謂社會(huì)責(zé)任的顯性履行，即是強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過自愿的、特意的、策略性的決策實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)態(tài)性，不同國(guó)家所具有的政治、金融、教育、勞動(dòng)力及文化體系造成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行在不同國(guó)家的差異性。比如美國(guó)就是一個(gè)強(qiáng)調(diào)顯性履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)家。在美國(guó)的政治體系中，政府不能對(duì)企業(yè)進(jìn)行直接干預(yù)；美國(guó)的金融制度又決定了股票市場(chǎng)是美國(guó)公司的主要融資平臺(tái)，且持股相對(duì)分散；美國(guó)公司還可以對(duì)勞動(dòng)力管理進(jìn)行決策；美國(guó)文化中又有認(rèn)同個(gè)人主義和懷疑國(guó)家傳統(tǒng)，這些都使得美國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是在自愿的基礎(chǔ)上，將對(duì)社會(huì)與環(huán)境的關(guān)注主動(dòng)融入企業(yè)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，融入與企業(yè)利益相關(guān)者的互動(dòng)中[7]。因此，開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，必須分析東道國(guó)社會(huì)責(zé)任履行的傳統(tǒng)，根據(jù)東道國(guó)的傳統(tǒng)確定本企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行策略。

不僅如此，顯性履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方式還是當(dāng)今世界進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)潮流。全球化的日益深入以及國(guó)際社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的蓬勃開展，已經(jīng)使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行成為企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的前提條件。企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中應(yīng)當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任的觀念早已深入人心。即使東道國(guó)是社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)較為落后的發(fā)展中國(guó)家，關(guān)于社會(huì)責(zé)任的正式或者非正式制度尚未完全建立，都不能阻擋要求開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的潮流。此時(shí)顯性履行社會(huì)責(zé)任的方式對(duì)于企業(yè)在上述發(fā)展中國(guó)家從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將會(huì)起到重要的作用。企業(yè)在東道國(guó)制度安排較為缺乏的情況下，主動(dòng)自愿地承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任，無(wú)疑會(huì)增加企業(yè)的聲譽(yù)，為企業(yè)贏得更多的信用。而企業(yè)聲譽(yù)與信用的增長(zhǎng)又會(huì)帶來(lái)財(cái)富的增加。因此在企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為一種世界趨勢(shì)的情況下，開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)還必須重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的顯性履行，以積極主動(dòng)的姿態(tài)將對(duì)東道國(guó)利益相關(guān)者和社會(huì)的關(guān)注融入企業(yè)自身的商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，從而提升企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造的能力。

4.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任隱性履行與顯性履行方式的統(tǒng)一性

在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過程中，上述兩種社會(huì)責(zé)任履行方式并不是相互獨(dú)立、相互割裂的，相反二者相互聯(lián)系、相互作用，統(tǒng)一于東道國(guó)市場(chǎng)與社會(huì)中。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的隱性履行方式是企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的前提和基礎(chǔ)。隨著全球化的日益深入和國(guó)際社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的蓬勃開展，國(guó)際社會(huì)已經(jīng)形成了有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球標(biāo)準(zhǔn)。這些全球標(biāo)準(zhǔn)由于西方發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司的強(qiáng)力推行，在世界范圍內(nèi)形成一種價(jià)值觀并在實(shí)際上具有了習(xí)慣性力量和強(qiáng)約束力。因此，即使東道國(guó)是社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)較低或者尚未完全建立，相關(guān)制度安排較為缺乏的發(fā)展中國(guó)家，進(jìn)入該國(guó)從事商業(yè)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)也必須遵守相關(guān)社會(huì)責(zé)任的全球標(biāo)準(zhǔn)，否則國(guó)際化經(jīng)營(yíng)就有失敗的可能。同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的顯性履行方式是企業(yè)成功進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的必要條件。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)成為一種世界潮流的今天，所有參與國(guó)際經(jīng)營(yíng)的成功的跨國(guó)公司，都無(wú)一例外地顯示出對(duì)顯性社會(huì)責(zé)任履行的高度重視。通過企業(yè)主動(dòng)自愿地承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提高了企業(yè)聲譽(yù)，增加了東道國(guó)利益相關(guān)者和社會(huì)對(duì)企業(yè)的信任，從而為企業(yè)在東道國(guó)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的成功奠定基礎(chǔ)。不僅如此，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的顯性方式還會(huì)促進(jìn)企業(yè)對(duì)東道國(guó)利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益的尊重和不侵犯，使隱形社會(huì)責(zé)任履行方式變成企業(yè)自覺的行為，從而降低履行成本。而隱形社會(huì)責(zé)任履行方式則會(huì)推動(dòng)企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)樹立社會(huì)責(zé)任履行觀念，為自覺履行社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造思想條件。企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，上述兩種社會(huì)責(zé)任履行方式相互影響，相互作用，并最終統(tǒng)一于東道國(guó)的市場(chǎng)和社會(huì)中。

5　對(duì)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)履行社會(huì)責(zé)任的啟示

中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近四十年的高速發(fā)展已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)體系的重要構(gòu)成部分。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，中國(guó)企業(yè)也開始走出國(guó)門，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。在這一國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的過程中，作為國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)尚未完全建立的發(fā)展中國(guó)家企業(yè)，應(yīng)該如何履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，滿足東道國(guó)和國(guó)際社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求，成為困擾中國(guó)企業(yè)走出去的一大難題。近幾年發(fā)生的中資企業(yè)因社會(huì)責(zé)任問題折翼于東道國(guó)的案例都說明我國(guó)企業(yè)要成功開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，必須重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。通過前面的分析，對(duì)我國(guó)企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)該如何履行社會(huì)責(zé)任有如下啟示。

首先，目前我國(guó)國(guó)內(nèi)尚未建立全面的、清晰的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相應(yīng)制度安排，這就使得中資企業(yè)從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)缺少社會(huì)責(zé)任意識(shí)。但隨著國(guó)際社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成為全球共識(shí)，中資企業(yè)在開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須牢固樹立企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，并明確國(guó)際社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的共性要求，即任何從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在追逐利潤(rùn)的過程中，不能以損害東道國(guó)利益相關(guān)者以及東道國(guó)社會(huì)整體利益為代價(jià)。一旦企業(yè)做出了損害行為，造成東道國(guó)利益相關(guān)者以及東道國(guó)社會(huì)整體利益損害的結(jié)果，就必須對(duì)受害者進(jìn)行損害賠償。即使東道國(guó)缺乏相應(yīng)的制度安排，造成東道國(guó)利益相關(guān)者以及社會(huì)整體利益損害的企業(yè)也負(fù)有賠償?shù)牧x務(wù)。

其次，中資企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)，還要明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍和邊界。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)并不像中資企業(yè)所擔(dān)心的那樣沒有界限。在具體社會(huì)責(zé)任形式的承擔(dān)上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的法律責(zé)任是履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)和前提，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是履行的本質(zhì)，倫理責(zé)任和環(huán)境責(zé)任是履行的核心，自發(fā)責(zé)任則是社會(huì)責(zé)任履行的最高目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)的逐利天性決定了企業(yè)履行總體社會(huì)責(zé)任的邊界在于企業(yè)自身利益與東道國(guó)社會(huì)整體利益達(dá)到均衡。

最后，中資企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)要明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行方式，以制定適應(yīng)本企業(yè)需要的社會(huì)責(zé)任履行戰(zhàn)略。對(duì)于企業(yè)基于強(qiáng)制性或者習(xí)慣力量而遵守的有關(guān)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值觀、規(guī)范和規(guī)則，企業(yè)往往不會(huì)用語(yǔ)言表明自己在履行社會(huì)責(zé)任，甚至沒有意識(shí)到自己在履行社會(huì)責(zé)任，屬于社會(huì)責(zé)任的隱性履行方式，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的首要方式。這就要求中資企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須首先熟悉東道國(guó)及其國(guó)際社會(huì)有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的文件信息和文化習(xí)俗，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的隱性履行。同時(shí)，在國(guó)際社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)成為世界潮流的情況下，通過企業(yè)自覺履行社會(huì)責(zé)任可以增加企業(yè)的聲譽(yù)，提高東道國(guó)以及國(guó)際社會(huì)成員對(duì)企業(yè)的信任程度，從而為企業(yè)財(cái)富的可持續(xù)增長(zhǎng)創(chuàng)造條件。因此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的顯性履行方式對(duì)于企業(yè)能否可持續(xù)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)具有重要意義。

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中圖分類號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298（2016）04（b）-172-04

基金項(xiàng)目：①重慶理工大學(xué)青年基金計(jì)劃項(xiàng)目（2010ZQ03）。