王 昱云南人民出版社，云南昆明 650000

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對(duì)出版社微信公眾號(hào)發(fā)展的思考

王 昱
云南人民出版社，云南昆明 650000

摘 要微信公共平臺(tái)自2012年8月推出以來，已逐漸發(fā)展為各類組織、個(gè)人不可缺少的發(fā)布信息、宣傳推銷及交流互動(dòng)平臺(tái)。各大出版社紛紛加入公眾號(hào)的建設(shè)大潮中，出版社公眾號(hào)當(dāng)前的生存狀況值得分析，新的運(yùn)營方式也值得探討。

關(guān)鍵詞出版業(yè)；微信公眾號(hào)；運(yùn)營分析

1 微信公眾號(hào)及其特點(diǎn)

微信誕生于2011年1月，是騰訊公司推出的一種支持發(fā)送語音信息、視頻、圖片和文字等的通信App，主要用于手機(jī)等新媒體移動(dòng)終端。2012年8月推出了微信公眾號(hào)功能，該功能允許各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、媒體和個(gè)人自由注冊(cè)公眾賬號(hào)，通過后臺(tái)運(yùn)營者的編輯，向受眾推送文章。

微信公眾號(hào)主題豐富，內(nèi)容包羅萬象，這是由其自身特點(diǎn)決定的：用戶基數(shù)大的同時(shí)兼具私密性，閱讀自由度高，評(píng)論方便，互動(dòng)性強(qiáng)；性價(jià)比高，傳統(tǒng)的閱讀需要付費(fèi)，閱讀微信公眾號(hào)上的內(nèi)容幾乎是零花費(fèi)；微信公眾號(hào)的內(nèi)容主題鮮明，不居一格，更能夠吸引讀者。

2 出版社運(yùn)營微信公眾號(hào)的必要性

工信部統(tǒng)計(jì)，2015年中國有13.06億手機(jī)用戶。騰訊2015年第三季度業(yè)績報(bào)告顯示，通過覆蓋90%以上的智能手機(jī)，微信已成為日常手機(jī)應(yīng)用中不可缺少的App。截至2015年9月30日，微信平均每月活躍用戶量達(dá)到6.5億。而超過70%的用戶關(guān)注至少一個(gè)微信公眾號(hào)，使得公眾號(hào)成了微信的主要服務(wù)功能。這些數(shù)字說明：對(duì)讀者就是生命的出版社來說，與微信平臺(tái)的融合勢在必行。

3 出版業(yè)微信公眾號(hào)發(fā)展現(xiàn)狀

1）龐大的用戶量和廣闊的發(fā)展空間。微信平均每月活躍用戶量達(dá)到6.5億，其中大約七成微信用戶訂閱了不同類型的公眾號(hào)，這說明，隨著智能手機(jī)用戶的不斷發(fā)展和Wi-Fi的不斷普及，微信公眾號(hào)不僅能實(shí)現(xiàn)了數(shù)量的增加，還能擁有快速增長的用戶數(shù)量，并且隨著社會(huì)發(fā)展兩者都呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的趨勢。

2）競爭激烈。從大環(huán)境上看，微信官方消息：截至2015年，微信公眾號(hào)總數(shù)量超過1 000萬，日均增長數(shù)破萬。微信公眾平臺(tái)為各種組織的自由入駐提供了均等機(jī)會(huì)，部分新興自媒體介入早，其投入的時(shí)間、人力、財(cái)力相對(duì)專注紙質(zhì)出版的出版社來說更專注，其公眾號(hào)質(zhì)量更高，可讀性更強(qiáng)，影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了出版業(yè)公眾號(hào)。從小環(huán)境上看，后起的出版業(yè)公眾號(hào)之間，主題、內(nèi)容、內(nèi)容生產(chǎn)形式同質(zhì)性強(qiáng)。因此，出版業(yè)公眾號(hào)所處的環(huán)境競爭非常激烈。

3）缺乏優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)。通過微信搜索發(fā)現(xiàn)，目前各省各大出版社已普遍開通公眾號(hào)，雖然具有數(shù)量優(yōu)勢，但諸如三聯(lián)書店、新星出版社公眾號(hào)這樣粉絲數(shù)量超過10萬、單篇文章閱讀量過萬、在微信平臺(tái)有影響力的大號(hào)還不多。出版社公眾號(hào)的主要編輯方式是，由聯(lián)絡(luò)員向各編輯組織書評(píng)、書訊、發(fā)行信息。這一方面難以形成固定風(fēng)格，不利于培養(yǎng)固定的讀者群，另一方面，在讀圖和讀趣時(shí)代，文字過多難以擴(kuò)大讀者面，不利于吸引讀者。

4 關(guān)于出版社微信公眾號(hào)發(fā)展的思考

1）采取多元的形式，將微信號(hào)提供的信息與出版社的內(nèi)容服務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，充分調(diào)動(dòng)觀眾的感官。將用戶價(jià)值、出版社價(jià)值相互關(guān)聯(lián)，以用戶需求為導(dǎo)向，為用戶及時(shí)提供有效精準(zhǔn)的服務(wù)，出版社品牌提升為目標(biāo)，贏得良好的口碑，提高用戶的黏度。

2）線上線下相結(jié)合。作為快速點(diǎn)擊和消遣式閱讀的犧牲品，一篇公眾號(hào)文章的標(biāo)題能抓住受眾眼球已是相當(dāng)不易的開始。要想抓住讀者眼球，依然以內(nèi)容為王，再好的營銷手段也比不上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的回味無窮。抓住人心仍需憑借精神文化熏染。輔以定期贈(zèng)書、講座等線下活動(dòng)，提高讀者互動(dòng)體驗(yàn)。

辦好小規(guī)模、獨(dú)立的作家讀者交流會(huì)和分享會(huì)，是打造黏性用戶的必經(jīng)之路。

3）移動(dòng)閱讀時(shí)代，碎片化閱讀已成為受眾的閱讀方式，受眾注意力轉(zhuǎn)瞬即逝。出版社公眾號(hào)可以根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)話題等，針對(duì)性地開展專題式話題推送。使用戶從對(duì)外圍信息的圍觀，轉(zhuǎn)向?qū)π畔⒌纳钊腙P(guān)注，從而延長閱讀時(shí)間。

5 結(jié)論

當(dāng)前出版業(yè)的微信公眾號(hào)運(yùn)營仍處于初級(jí)階段，有很大的探索空間，但追趕不可能一蹴而就，借鑒其他行業(yè)優(yōu)秀公眾號(hào)的成熟運(yùn)作模式，發(fā)揮新媒體易傳播、輻射廣的長處，不斷優(yōu)化出版業(yè)公眾號(hào)的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

［1］2016最新微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告解讀［EB/OL］.［2016-04-14］. http://www.heleasy.com/News/5676.html.

［2］3年公眾號(hào)已超1 000萬個(gè) 微信將推付費(fèi)閱讀［EB/OL］. ［2016-04-12］.http://gd.sina.com.cn/finance/ observer/2015-08-28/cj-ifxhkafa9376454.shtml.

［3］王海燕.出版社微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究［J］.科技與出版，2015（1）：53.

中圖分類號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)2096-0360（2016）11-0057-01

作者簡介：王 昱，云南人民出版社。