施 敏長江日報社，湖北武漢 430015

新媒體環(huán)境下城市對外形象塑造及傳播

施 敏
長江日報社，湖北武漢 430015

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大背景下，文化和市場經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展和大繁榮，使得城市競爭逐漸從資本人才、基礎(chǔ)設(shè)施、地理區(qū)位等硬實(shí)力的比拼，轉(zhuǎn)移到以人口素質(zhì)、環(huán)境文化等軟實(shí)力為主導(dǎo)的新一輪競爭局勢中。強(qiáng)化新媒體環(huán)境下城市對外形象的塑造和傳播，可輔助城市競爭實(shí)力的提升。

新媒體；城市對外形象；競爭實(shí)力

城市形象是人才流動、吸引技術(shù)和基金的關(guān)鍵因素，在塑造城市形象的過程中，城市、媒介、市民作為最為重要的傳播主體和塑造主體，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體數(shù)字技術(shù)的輔助下，可憑借其互動性、及時性以及可突破空間時間限制的特性，為城市對外形象的塑造及傳播提供了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

1　新媒體環(huán)境下城市對外形象傳播的傳播思路

1.1積極籌劃節(jié)事賽事，豐富對外形象內(nèi)涵

在美化和豐富城市名片的過程中，如本地旅游信息、本地美食賽、本地科技競賽、本地賽馬、文化古跡等資源的潛力，有可能尚未發(fā)揮出來，或者沒有得到徹底的發(fā)掘，其需要的是政府與新媒體有效組合后，聚媒、運(yùn)作、組織城市新形象并輔助其宣傳和推廣。在城市塑造的過程中，城市可不斷吸收其他城市的形象傳播經(jīng)驗(yàn)，比如將設(shè)計(jì)主題和多媒體技術(shù)進(jìn)行融合，以此來充分展示出本城的風(fēng)情。

1.2強(qiáng)化自媒體宣傳，完善媒體之間鏈接

新媒體的輔助下各城市可建立城市形象主站，比如以圖文介紹的模式進(jìn)行城市人文、文化、經(jīng)濟(jì)、政治等基本情況的介紹，主板板塊上可按照“科技XX”“文化XX”“現(xiàn)代XX”“歷史XX”等進(jìn)行分區(qū)，展示本城市特色，“XX地圖”版塊的設(shè)置可結(jié)合搜索功能并以本區(qū)域地圖為藍(lán)本，為用戶提供娛樂、美食、住宿等資訊信息，在本地活動版塊重點(diǎn)介紹本城市重大體育賽事、大型文化活動等，本地的服務(wù)版塊中可綜合各區(qū)域演出服務(wù)信息和文化服務(wù)信息，為用戶提供各類貼身服務(wù)，此外還需要設(shè)立多個超級鏈接，并使之與本地的旅游通、地鐵生活圈、智能公交等App鏈接，以對內(nèi)和對外宣傳本城形象的同時為用戶提供便利。

2　新媒體輔助下城市對外形象傳播渠道選擇

2.1多樣化網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇

現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)以新生事物的身份，快速成為城市塑造形象、優(yōu)化形象、規(guī)劃城市發(fā)展方向的重要媒體輔助。比如論壇、微博、BBS、博客、門戶網(wǎng)站、電子郵件、城市形象宣傳片、微電影等，均是城市形象傳播的主要陣地，借此城市對外形象傳播的手段更加豐富多樣?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和發(fā)展，不僅打破了傳統(tǒng)媒體傳播的單向性，還在提高對外傳播時效性的同時，網(wǎng)媒的表情形象豐富、覆蓋面廣，可輔助展示城市未來發(fā)展前景和各類優(yōu)勢。由于網(wǎng)民所具有的雙向性、普適性和廣泛性，城市規(guī)劃部門和本地政府，可借此來了解外地游客和本地市民對本區(qū)域發(fā)展中缺陷的不滿及建議，繼而按照大眾輿論客觀信息的要求，最大化發(fā)揮優(yōu)勢，并整改劣勢，保證城市的可持續(xù)發(fā)展。

2.2手機(jī)媒體的多功能媒介平臺構(gòu)建

按照手機(jī)媒體當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r來看，其已經(jīng)脫離手機(jī)Web客戶端、手機(jī)移動電視、手機(jī)報刊等早期功能的限制，以手機(jī)用戶需求為導(dǎo)向，以移動網(wǎng)絡(luò)為平臺，目前手機(jī)媒體可以集合政務(wù)商務(wù)、生活、娛樂、新聞等為受眾提供定制化，個性化服務(wù)?！笆謾C(jī)城管短信平臺”的開設(shè)使福建廈門不斷進(jìn)行城管公益宣傳，提升城市公眾素質(zhì)，培養(yǎng)公眾文明行為習(xí)慣，優(yōu)化城市形象的助力，外地游客在進(jìn)入該城市之后，所收到的本地旅游信息，所感受到的本地公民文明狀況等，無異于為城市進(jìn)行變相的形象推廣。2012年“北京城市App”開設(shè)，其也是美國紐約之后第二個在國際移動互聯(lián)網(wǎng)上能中和項(xiàng)城市形象推廣的。推廣內(nèi)容包含北京服務(wù)、北京活動、北京地圖、北京發(fā)布、北京展映、北京影像、北京雜志、北京狀況八大板塊，其推廣方式和內(nèi)容均可以成為各個城市強(qiáng)化自身在移動平臺中的宣傳機(jī)會的重要法寶。微信公共賬號、博客和手機(jī)電視的存在，一方面，可豐富城市形象對外宣傳的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，另一方面，可以將城市對外宣傳按照貼身個人化媒體定制的方式，在宣傳和推廣中降低接受者的戒心。

2.3戶外移動媒體的同步應(yīng)用

戶外移動媒體，比如飛機(jī)、城際、火車地鐵、出租車電子屏、戶外電子屏等其實(shí)已經(jīng)成為城市對外媒體宣傳的重要媒介。其中飛機(jī)、城際火車、地鐵既是城市形象構(gòu)成的有型載體，如火車和地鐵上均有城市形象標(biāo)識和宣傳廣播，火車上甚至還包括當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)售賣和風(fēng)光介紹等，但是在具體應(yīng)用時還需要和城市形象美譽(yù)度提升要求，按照合理科學(xué)的眼光來進(jìn)行戶外廣告的系統(tǒng)化規(guī)劃。戶外電子屏幕廣告作為城市景觀的一部分，其外觀外貌直接關(guān)系到城市美學(xué)的彰顯程度。因此城市電子屏廣告的落地和規(guī)劃，可按照環(huán)保城市戰(zhàn)略的要求，提升城市品位為規(guī)劃基礎(chǔ)。當(dāng)然，戶外媒體在設(shè)計(jì)和投放中，也要考慮到公益性宣傳和商業(yè)效應(yīng)，尤其是對城市公共服務(wù)內(nèi)容的輔助傳播等方面。

［1］朱逸辰.新媒體環(huán)境下的南昌城市形象傳播［D］.南昌：南昌大學(xué)，2014.

［2］楊藝.新媒體環(huán)境下的武漢市城市形象傳播策略［D］.武漢：湖北大學(xué)，2014.

［3］魏宇昕.中小城市形象塑造與傳播的全媒體路徑研究［D］.成都：四川師范大學(xué)，2015.

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2096-0360（2016）16-0069-01

施 敏，長江日報社。