林燦彬

（岑溪市水利電業(yè)有限公司 廣西岑溪市 543200）

當(dāng)前企業(yè)職工教育存在的問(wèn)題及措施

林燦彬

（岑溪市水利電業(yè)有限公司 廣西岑溪市 543200）

當(dāng)前，企業(yè)中對(duì)于職工教育的重視度不高，沒(méi)有充分意識(shí)到企業(yè)職工教育是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，筆者結(jié)合自身工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，首先分析了企業(yè)職工教育的重要性，重點(diǎn)分析了當(dāng)前企業(yè)職工教育中存在的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)措施，旨在對(duì)相關(guān)從業(yè)人員具有一定的借鑒作用。

企業(yè)；職工教育；人才培養(yǎng)

1 企業(yè)職工教育的重要性

1.1 職工教育是新時(shí)期科技發(fā)展的需要

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，就需要對(duì)職工進(jìn)行教育?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展很快，對(duì)勞動(dòng)力“質(zhì)量”的要求也越來(lái)越高，單靠一定經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)技巧，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的新要求?，F(xiàn)代生產(chǎn)需要體力和智力結(jié)合起來(lái)的勞動(dòng)者?？茖W(xué)技術(shù)知識(shí)的勞動(dòng)者只有通過(guò)教育，掌握必要的科學(xué)知識(shí)和操作技術(shù)，才不會(huì)落后于技術(shù)的發(fā)展，因此，提高勞動(dòng)力“質(zhì)量”，加強(qiáng)職工教育，是加速企業(yè)現(xiàn)代化、信息化建設(shè)的迫切需要。

1.2 職工教育是培養(yǎng)人才的重要途徑

現(xiàn)代化建設(shè)需要多方面、大量的、多層次的人才。人才的培養(yǎng)，單靠正規(guī)學(xué)歷教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此，必須發(fā)展職工教育，實(shí)行全員培訓(xùn)。另外，隨著知識(shí)、技術(shù)的老化，原有的知識(shí)迅速陳舊，員工只有不斷接受新的再教育，才能掌握新的科學(xué)知識(shí)。針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)踐性是職工教育的本質(zhì)特征，本質(zhì)特征決定了它能夠直接提高勞動(dòng)者的素質(zhì)，職工教育對(duì)于培養(yǎng)和提高在職人員的素質(zhì)及提高企業(yè)的社會(huì)效益具有直接的推動(dòng)作用。職工教育可以培養(yǎng)一大批懂技術(shù)會(huì)管理的人才，為企業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

1.3 職工教育是加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件

同先進(jìn)的工業(yè)國(guó)家相比，我國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率還存在差距，為此，我們進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)，重視提高勞動(dòng)者的文化技術(shù)水平，進(jìn)而才能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。而職工教育是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素，是最迅速、最可靠的方法，職工教育在生產(chǎn)、技術(shù)領(lǐng)域?qū)ιa(chǎn)力發(fā)展起到推動(dòng)作用。

1.4 職工教育是精神文明建設(shè)的重要手段之一

加強(qiáng)職工教育，培養(yǎng)職工成為有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的勞動(dòng)者，可以進(jìn)一步的提高職工的職業(yè)道德水平，對(duì)于整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變具有十分重要的意義。

2 企業(yè)職工教育中存在的問(wèn)題

2.1 企業(yè)職教人員對(duì)待職工教育工作不認(rèn)真

企業(yè)的職教人員一般都身兼數(shù)職，由于工作時(shí)間有限，投入到職工教育中的精力不足，導(dǎo)致職工教育簡(jiǎn)單化。企業(yè)大多都制定了職工教育制度，但缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，無(wú)法保證職工教育的質(zhì)量，也沒(méi)有及時(shí)改善職工在培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題和困難，導(dǎo)致職工在教育過(guò)程中沒(méi)有真正達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。

2.2 企業(yè)的重視程度不高，職工教育經(jīng)費(fèi)投入不足

企業(yè)對(duì)職工教育的意識(shí)淡薄，沒(méi)有意識(shí)到當(dāng)前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有把職工的工作意識(shí)擺在相應(yīng)的位置，僅僅是考慮到了眼前利益，重回報(bào)、輕培養(yǎng)、輕投入現(xiàn)象嚴(yán)重，忽視職工教育的長(zhǎng)期效益，導(dǎo)致企業(yè)的職業(yè)教育投入的經(jīng)費(fèi)不足。壓縮講師薪酬、減少培訓(xùn)課時(shí)，使得職工教育處于形式化階段，降低了職工和講師的工作積極性，制約了企業(yè)職工教育工作的開(kāi)展。

2.3 教育制度不完善

雖然多數(shù)企業(yè)制定了教育制度，并有所投入，但是教育制度并不完善，教育中忽視了教育計(jì)劃、考核方法、跟蹤評(píng)價(jià)等制度內(nèi)容，平時(shí)對(duì)教育的忽視，導(dǎo)致需要的時(shí)候臨時(shí)抱佛腳，導(dǎo)致教育結(jié)果不理想。

2.4 教育內(nèi)容與職工工作脫節(jié)

企業(yè)在制定教育計(jì)劃時(shí)，隨意性較大，忽視了培訓(xùn)需求分析，僅僅是憑借管理者的主觀判斷，對(duì)于員工的需求不了解，導(dǎo)致教育與職工工作需求不統(tǒng)一，無(wú)法真正給企業(yè)帶來(lái)效益，同時(shí)也得不到職工的支持與理解。

2.5 企業(yè)用人機(jī)制的制約

當(dāng)前，部分企業(yè)沒(méi)有結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行人才招聘，存在一定盲目的現(xiàn)象，“只看學(xué)歷，不看能力”，人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，造成企業(yè)內(nèi)部人力資源閑置。缺乏合理人才配置與培訓(xùn)，讓職工覺(jué)得學(xué)習(xí)沒(méi)有相應(yīng)的用武之地，職工擇業(yè)與用人安排相互脫節(jié)，直接打擊員工學(xué)習(xí)的積極性。而且職工在接受教育后，職工的收益并沒(méi)有得到改變，最終使得職工選擇跳槽，導(dǎo)致企業(yè)人才的流失。

2.6 企業(yè)職工教育的成果轉(zhuǎn)化不好

企業(yè)職工接受教育后，進(jìn)入工作崗位，多數(shù)沒(méi)有很好的將學(xué)習(xí)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化，原因有多種：日常工作繁忙、轉(zhuǎn)化資金短缺、缺少硬件條件等。缺少對(duì)教育結(jié)果的分析，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育中存在的問(wèn)題，教育實(shí)際效果不明顯。進(jìn)而讓大家以為教育并無(wú)用處，進(jìn)一步忽視教育的重要性。教育后的成果轉(zhuǎn)化沒(méi)有納入考核內(nèi)容，得不到職工的重視，因而無(wú)法將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中。

3 企業(yè)職工教育問(wèn)題的解決措施

我國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)職工教育案例很多，例如蘇州的百年企業(yè)榮氏企業(yè)，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)職工教育，獲得了大量具備一定文化、技術(shù)知識(shí)，綜合素質(zhì)較高的勞動(dòng)者，這些勞動(dòng)者已經(jīng)掌握職業(yè)所需知識(shí)、技能和良好的自我學(xué)習(xí)能力，從而使得企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)活動(dòng)能夠較好的過(guò)渡到技術(shù)內(nèi)化（本土化），并進(jìn)一步得以開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，榮氏企業(yè)職工教育還注重塑造職工的職業(yè)道德精神和集體主義、愛(ài)國(guó)主義等政治觀念，從而使職工認(rèn)同現(xiàn)代企業(yè)文化，能與現(xiàn)代管理要求相一致，積極配合現(xiàn)代管理的實(shí)行。

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，重視職工教育

思想決定行為，企業(yè)管理者只有從思想上重視職工教育，才能真正收到良好教育的效果。作為企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵，人才的成長(zhǎng)離不開(kāi)教育，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)就要重視教育，通過(guò)教育確保職工可以提高自身價(jià)值，在教育過(guò)程中，讓職工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，增強(qiáng)其歸屬感，從戰(zhàn)略的高度意識(shí)到職工教育的價(jià)值。

3.2 完善教育制度

企業(yè)要避免盲目性，做好教育工作，不斷完善教育制度。從教育的具體要求、教育的方式、人員組成和適應(yīng)范圍等方面完善教育制度，針對(duì)不同的教育內(nèi)容確定合適的考核方法。建立跟蹤評(píng)價(jià)系統(tǒng)，要及時(shí)地做好反饋與總結(jié)工作，對(duì)每次教育活動(dòng)進(jìn)行教育效果評(píng)估，對(duì)職工進(jìn)行跟蹤調(diào)查，以便為之后的教育工作提供參考。

3.3 結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況確定教育內(nèi)容，做好教育投資

企業(yè)應(yīng)通過(guò)人力資源的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，做好職工教育的培訓(xùn)與投資工作，作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，企業(yè)職工教育工作是人力資源增值的手段之一，職工教育的目的在于提高員工的體質(zhì)與素質(zhì)，使員工可以承受更多高節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作，提高個(gè)人的技能和創(chuàng)新能力。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，通過(guò)崗位分析，明確不同崗位、不同級(jí)別職工必須掌握的知識(shí)和技能，確定教育內(nèi)容，保證職工能力的提升。除了必要的新職工上崗崗前教育、特殊崗位上崗資格教育和崗位技能教育外，還可以通過(guò)比賽的形式，提高員工的業(yè)務(wù)技能，激勵(lì)員工學(xué)習(xí)進(jìn)步。另外，在做好職工技能教育的同時(shí)，還要增強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。

3.4 加大對(duì)職工教育的支持力度，增加經(jīng)費(fèi)投入

職工教育需要經(jīng)費(fèi)的支持，要做好職工教育，就需要企業(yè)加大職工教育的經(jīng)費(fèi)投入力度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)立職工教育的專項(xiàng)資金，在實(shí)際操作中：①要克服形式化的培訓(xùn)模式，不能為了減少企業(yè)的費(fèi)用支出，降低經(jīng)費(fèi)投入，企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)，合理利用企業(yè)的培訓(xùn)資源，提高員工的知識(shí)水平和技術(shù)水平。②要做到?？顚Ｓ?，杜絕出現(xiàn)亂挪用職工教育資金行為的出現(xiàn)。

3.5 突破原有用人機(jī)制的制約

與學(xué)校教育不同，職工教育有著鮮明的逐利特點(diǎn)，而且職工教育的形式多種多樣，十分靈活。職工教育可以有效結(jié)合傳統(tǒng)的職業(yè)教育、非正規(guī)教育、普通教育和學(xué)校教育。但由于用人機(jī)制的限制，導(dǎo)致企業(yè)職工教育情況不盡人意。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，打破原有的用人機(jī)制限制，建立職工教育保障體系，為員工提供文化教育、成才的發(fā)展空間。改變職工教育缺乏系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、科學(xué)性的現(xiàn)狀，保障職工教育的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。另外，建立健全職工教育工作機(jī)制和保障體系，完善現(xiàn)代職工教育的運(yùn)行機(jī)制，將職工教育工作納入到企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃中。完善相應(yīng)地崗位規(guī)范，對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高員工的綜合素質(zhì)，突出職工培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性，堅(jiān)持考核、培訓(xùn)、使用及待遇一體化的保障制度。完善員工的自我培訓(xùn)機(jī)制，讓員工切身感受到企業(yè)是在為自己著想。注重對(duì)職工的教育資源進(jìn)行統(tǒng)籌學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工培訓(xùn)的實(shí)體，并且職工教育圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，按照現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求培養(yǎng)新型員工。

3.6 通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，提高教育效果

隨著科技的不斷進(jìn)步，社會(huì)生產(chǎn)生活受到了巨大影響，當(dāng)前企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈，企業(yè)應(yīng)不斷應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，提高教育效果。企業(yè)職工的教育可以借助網(wǎng)絡(luò)多媒體等形式，通過(guò)網(wǎng)上教育，有效地減少費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)資源的共享。加之網(wǎng)絡(luò)多媒體的教育方式生動(dòng)形象，可以更加吸引職工的關(guān)注度，使員工從教育中獲得更多的知識(shí)和信息，提高職工教育的效果。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的職工教育具有增值性高、基礎(chǔ)性強(qiáng)、輻射面廣等得天獨(dú)厚的條件。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到教育是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，通過(guò)教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人力資源增值，實(shí)現(xiàn)員工與現(xiàn)代企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，企業(yè)必將獲得新的發(fā)展。

[1]賈偉.榮氏企業(yè)職工教育與企業(yè)發(fā)展研究[D].蘇州大學(xué)，2011，04.

[2]蔣子威.有效開(kāi)展企業(yè)職工教育培訓(xùn)，推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)[J].職大學(xué)報(bào)，2009，12.

[3]王燕華.企業(yè)職工教育培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新的研究[J].繼續(xù)教育，2013，10.

G726

A

1004-7344（2016）26-0047-02

2016-9-3

林燦彬（1972-），男，大學(xué)本科，主要從事人力資源管理工作。